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Zwei Frauen, Schulter and Schulter, lächeln sich an

Soziale Leistung

Unsere Mitarbeitenden sind der Mittelpunkt unseres Unternehmens. Unser Ziel ist eine hoch motivierte, von Vielfalt geprägte und zukunftsorientierte Belegschaft mit den richtigen Qualifikationen für künftige Anforderungen.

Mitarbeitende der SAP

Die Belegschaft der SAP ist weiter gewachsen und vielfältiger geworden.

Zielsetzung für Frauen in Führungspositionen und Geschlechterparität auf Kurs

Zum 31. Dezember 2022 beschäftigten wir, umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte, 111.961 Mitarbeitende weltweit. Dies entspricht einem Anstieg der Belegschaft um 4.546 Vollzeitbeschäftigte (davon 410 aus Unternehmensübernahmen) gegenüber dem Vorjahr. 

 

Der Anteil von Frauen in Führungspositionen ist auf 29,4 % gestiegen. Für das Jahr 2023 streben wir weiterhin einen Wert von 30 % an. Unser Anspruch ist es, die Geschlechterparität in unserer Belegschaft auf allen Ebenen zu erreichen und weibliche Führungskräfte zu halten.

Zahl der Mitarbeitenden
nach Regionen und Funktionen

Die Zahl der Mitarbeitenden ist in der nachfolgenden Tabelle nach Funktionsbereichen sowie nach den Regionen EMEA (Europa, Naher Osten, Afrika), Amerika (Nord- und Lateinamerika) und APJ (Asien-Pazifik-Japan) dargestellt.

Umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte 31.12.2022 31.12.2021 31.12.2020
EMEA Amerika APJ Gesamt EMEA Amerika APJ Gesamt EMEA Amerika APJ Gesamt
Cloud und Software 5.672 4.617 5.247 15.536 5.947 4.586 5.113 15.646 6.278 4.589 5.525 16.392
Services 8.247 5.580 5.841 19.669 8.229 5.491 5.924 19.644 8.175 5.934 5.733 19.842
Forschung und Entwicklung 16.606 6.416 11.100 34.122 15.347 6.326 10.571 32.244 13.705 6.094 9.781 29.580
Vertrieb und Marketing 12.207 12.511 5.831 30.548 11.136 11.598 5.481 28.215 10.348 10.485 5.000 25.834
Allgemeine Verwaltung 3.466 2.186 1.280 6.932 3.374 2.306 1.199 6.879 3.285 2.161 1.243 6.689
Infrastruktur 2.800 1.440 914 5.154 2.609 1.353 824 4.786 2.291 1.107 696 4.094
SAP-Konzern
(31.12.)
48.999 32.749 30.213 111.961 46.641 31.660 29.113 107.415 44.082 30.369 27.979 102.430
davon aus Unternehmens-erwerben 188 214 8 410 462 407 45 914 609 97 75 781
SAP-Konzern
(Durchschnitt der Monatsendwerte)
48.408 32.668 29.939 111.015 45.359 30.651 28.354 104.364 43.340 30.306 27.830 101.476

 

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Engagement und Mitarbeiterbindung

Engagierte Mitarbeitende zu gewinnen und im Unternehmen zu halten, ist entscheidend für den Erfolg der SAP.

 
Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement innerhalb der Zielwerte

Die Grundlage für den Mitarbeiterengagement-Index bilden die Zufriedenheit und das Engagement unserer Mitarbeitenden, ihr Stolz auf unser Unternehmen und ihre Identifikation mit der SAP.  Der Index sank 2022 auf 80 % und liegt damit auf dem Zielwert, der zum Halbjahr angepasst wurde. Das ursprüngliche Ziel für 2022 lag zwischen 84 % und 86 %. Für die Jahre 2023 bis 2025 streben wir weiterhin einen Wert zwischen 84 % und 86 % an. 

 
Mitarbeiterbindung stabil auf hohem Niveau

Mitarbeiterbindung definieren wir als Verhältnis der durchschnittlichen Mitarbeiteranzahl abzüglich der von Mitarbeitenden ausgehenden Austritte (ohne restrukturierungsbedingte Austritte) zur durchschnittlichen Mitarbeiteranzahl, umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte. Für diese Kennzahl haben wir im Jahr 2022 einen Wert von 92,3 % ermittelt. 

Arbeitskultur

Wenn es unseren Mitarbeitenden gut geht, sie Respekt erhalten und ihre Bedürfnisse unterstützt werden, steigen ihre Produktivität, ihr Engagement und ihre Innovationskraft und damit auch die Zufriedenheit unserer Kunden. 

 
Mitarbeitergesundheit erhalten und Zielkorridor übertroffen

Mit dem betrieblichen Gesundheitskulturindex (Business Health Culture Index, BHCI) messen wir den Fortschritt bei der Gesundheit unserer Mitarbeitenden und der Qualität unserer Unternehmenskultur. 2022 lag unser BHCI bei 81 % und damit über unserem Zielkorridor. Für die Jahre 2023 bis 2025 streben wir weiterhin einen Wert zwischen 78 % und 80 % an.

 
Leadership Trust auf Höchststand

Ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften ist eine entscheidende Voraussetzung für ein kontinuierlich hohes Mitarbeiterengagement. Unser Leadership Trust erreichte 2022 mit 72 den höchsten Stand seit seiner Einführung im Jahr 2013. Er wird mit der Net-Promoter-Score-Methode ermittelt und kann auf einer Skala zwischen –100 und +100 liegen.

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