| Mio. €, falls nicht anders bezeichnet | Textziffer | 2021 | 2020 | 2019 |
| Cloud | 9.418 | 8.080 | 6.933 | |
| Softwarelizenzen | 3.248 | 3.642 | 4.533 | |
| Softwaresupport | 11.412 | 11.506 | 11.547 | |
| Softwarelizenzen und -Support | 14.660 | 15.148 | 16.080 | |
| Cloud und Software | 24.078 | 23.228 | 23.012 | |
| Services | 3.764 | 4.110 | 4.541 | |
| Umsatzerlöse | (A.1), (C.2) | 27.842 | 27.338 | 27.553 |
| Cloudkosten | −3.105 | −2.699 | −2.534 | |
| Softwarelizenz- und -Supportkosten | −1.925 | −2.008 | −2.159 | |
| Cloud- und Softwarekosten | −5.030 | −4.707 | −4.692 | |
| Servicekosten | −2.916 | −3.178 | −3.662 | |
| Umsatzkosten | −7.946 | −7.886 | −8.355 | |
| Bruttogewinn | 19.897 | 19.453 | 19.199 | |
| Forschungs- und Entwicklungskosten | −5.190 | −4.454 | −4.292 | |
| Vertriebs- und Marketingkosten | −7.505 | −7.106 | −7.693 | |
| Allgemeine Verwaltungskosten | −2.431 | −1.356 | −1.629 | |
| Restrukturierungskosten | (B.6) | −157 | 3 | −1.130 |
| Sonstige betriebliche Aufwendungen und Erträge, netto | 43 | 84 | 18 | |
| Operative Aufwendungen | −23.186 | −20.715 | −23.081 | |
| Betriebsergebnis | 4.656 | 6.623 | 4.473 | |
| Sonstige Aufwendungen und Erträge, netto | (C.3) | 17 | −179 | −74 |
| Finanzierungserträge | 3.123 | 1.473 | 787 | |
| Finanzierungsaufwendungen | −949 | −697 | −589 | |
| Finanzergebnis, netto | (C.4) | 2.174 | 776 | 198 |
| Gewinn vor Steuern | (C.2) | 6.847 | 7.220 | 4.596 |
| Ertragsteueraufwand | (C.5) | −1.471 | −1.938 | −1.226 |
| Gewinn nach Steuern | 5.376 | 5.283 | 3.370 | |
| den Eigentümern des Mutterunternehmens zuzurechnen | 5.256 | 5.145 | 3.321 | |
| den nicht beherrschenden Anteilen zuzurechnen | 121 | 138 | 50 | |
| Ergebnis je Aktie, unverwässert (in €) | (C.6) | 4,46 | 4,35 | 2,78 |
| Ergebnis je Aktie, verwässert (in €) | (C.6) | 4,46 | 4,35 | 2,78 |