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Bild eines virtuellen Netzwerks von Datenströmen

Fünfjahresübersicht

SAP-Konzern
Die Werte sind nach IFRS berechnet,
sofern nicht anders vermerkt.
Mio. €, falls nicht anders bezeichnet 2021 2020 2019 2018 2017
Umsatzerlöse          
Cloud (IFRS) 9.418 8.080 6.933 4.993 3.769
Non-IFRS-Anpassungen 0 5 81 33 2
Cloud (Non-IFRS) 9.418 8.085 7.013 5.027 3.771
Softwarelizenzen (IFRS) 3.248 3.642 4.533 4.647 4.872
Non-IFRS-Anpassungen 0 0 0 0 0
Softwarelizenzen (Non-IFRS) 3.248 3.642 4.533 4.647 4.872
Softwaresupport (IFRS) 11.412 11.506 11.547 10.981 10.908
Non-IFRS-Anpassungen 0 0 0 0 0
Softwaresupport (Non-IFRS) 11.412 11.506 11.548 10.982 10.908
Cloud und Software (IFRS) 24.078 23.228 23.012 20.622 19.549
Non-IFRS-Anpassungen 0 5 81 33 3
Cloud und Software (Non-IFRS) 24.078 23.233 23.093 20.655 19.552
Services (IFRS = Non-IFRS) 3.764 4.110 4.541 4.086 3.912
Umsatzerlöse (IFRS) 27.842 27.338 27.553 24.708 23.461
Non-IFRS-Anpassungen 0 5 81 33 3
Umsatzerlöse (Non-IFRS) 27.842 27.343 27.634 24.741 23.464
Anteil besser planbarer Umsätze (in %, IFRS) 75 72 67 65 63
Anteil besser planbarer Umsätze (in %, Non-IFRS) 75 72 67 65 63
Operative Aufwendungen          
Cloudkosten (IFRS) −3.105 −2.699 −2.534 −2.068 −1.660
Non-IFRS-Anpassungen 229 248 305 213 233
Cloudkosten (Non-IFRS) −2.876 −2.451 −2.228 −1.855 −1.427
Softwarelizenz- und -Supportkosten (IFRS) −1.925 −2.008 −2.159 −2.092 −2.234
Non-IFRS-Anpassungen 103 97 141 130 190
Softwarelizenz- und -Supportkosten (Non-IFRS) −1.822 −1.911 −2.018 −1.962 −2.044
Cloud- und -Softwarekosten (IFRS) −5.030 −4.707 −4.692 −4.160 −3.893
Non-IFRS-Anpassungen 332 345 446 343 423
Cloud- und -Softwarekosten (Non-IFRS) −4.698 −4.362 −4.247 −3.817 −3.471
Servicekosten (IFRS) −2.916 −3.178 −3.662 −3.302 −3.158
Non-IFRS-Anpassungen 286 178 254 151 166
Servicekosten (Non-IFRS) −2.630 −3.000 −3.408 −3.151 −2.991
Umsatzkosten (IFRS) −7.946 −7.886 −8.355 −7.462 −7.051
Non-IFRS-Anpassungen 617 523 700 494 589
Umsatzkosten (Non-IFRS) −7.328 −7.362 −7.655 −6.969 −6.462
Forschungs- und Entwicklungskosten (IFRS) −5.190 −4.454 −4.292 −3.624 −3.352
Forschungs- und Entwicklungskosten (in % der Umsatzerlöse, IFRS) 19 16 16 15 14
Forschungs- und Entwicklungskosten (in % der operativen Aufwendungen, IFRS) 22 22 19 19 18
Vertriebs- und Marketingkosten (IFRS) −7.505 −7.106 −7.693 −6.781 −6.924
Allgemeine Verwaltungskosten (IFRS) −2.431 −1.356 −1.629 −1.098 −1.075
Abschreibungen −1.775 −1.831 −1.872 −1.362 −1.272
Ergebnisse und Margen          
Cloudbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 67,0 66,6 63,5 58,6 56,0
Cloudbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 69,5 69,7 68,2 63,1 62,2
Cloud- und -Software-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 79,1 79,7 79,6 79,8 80,1
Cloud- und -Software-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 80,5 81,2 81,6 81,5 82,2
Services-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 22,5 22,7 19,4 19,2 19,3
Services-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 30,1 27,0 25,0 22,9 23,5
Software- und Support-Bruttomarge (in %, IFRS) 86,9 86,7 86,6 86,6 85,8
Software- und Support-Bruttomarge (in %, non-IFRS) 87,6 87,4 87,4 87,4 87,0
Gesamt-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 71,5 71,2 69,7 69,8 69,9
Gesamt-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 73,7 73,1 72,3 71,8 72,5
Betriebsergebnis (IFRS) 4.656 6.623 4.473 5.703 4.877
Non-IFRS-Anpassungen 3.573 1.664 3.735 1.459 1.892
Betriebsergebnis (Non-IFRS) 8.230 8.287 8.208 7.163 6.769
Operative Marge (Betriebsergebnis in % vom Umsatz, IFRS) 16,7 24,2 16,2 23,1 20,8
Operative Marge (Betriebsergebnis in % vom Umsatz, Non-IFRS) 29,6 30,3 29,7 29,0 28,9
Finanzergebnis, netto 2.174 776 198 −47 188
Gewinn vor Steuern 6.847 7.220 4.596 5.600 5.029
Gewinn vor Steuern (in % der Umsatzerlöse) 24,6 26,4 16,7 22,7 21,4
Ertragsteueraufwand −1.471 −1.938 −1.226 −1.511 −983
Gewinn nach Steuern 5.376 5.283 3.370 4.088 4.046
Effektive Steuerquote (IFRS, in %) 21,5 26,8 26,7 27,0 19,5
Effektive Steuerquote (Non-IFRS, in %) 20,0 26,5 26,2 26,3 22,8
Eigenkapitalrendite (Gewinn nach Steuern in % vom durchschnittlichen Eigenkapital) 15,0 17,4 11,3 15,0 15,6
Current Cloud Backlog          
Current Cloud Backlog 9.447 7.155 6.681 k. A. k. A.
Non-IFRS-Anpassungen          
Anpassungen auf Umsatzerlöse 0 5 81 33 3
Anpassungen auf akquisitionsbedingte Aufwendungen 623 577 689 577 587
Anpassungen auf Aufwendungen für anteilsbasierte Vergütungsprogramme 2.794 1.084 1.835 830 1.120
Anpassungen für Restrukturierungskosten 157 −3 1.130 19 182
Segmenterlöse und -ergebnisse          
Applications, Technology & Support          
Segmenterlöse 23.502 22.965 23.051 20.997 19.881
Segmentbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse) 79,5 80,6 80,6 80,8 81,7
Segmentergebnis 9.567 9.722 9.773 8.764 8.375
Segmentmarge (Segmentergebnis in % der Segmenterlöse) 40,7 42,3 42,4 41,7 42,1
Qualtrics          
Segmenterlöse 929 681 508 k. A. k. A.
Segmentbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse) 80 78 78 k. A. k. A.
Segmentergebnis 44 −4 −9 k. A. k. A.
Segmentmarge (Segmentergebnis in % der Segmenterlöse) 5 −1 −2 k. A. k. A.
Services          
Segmenterlöse 3.234 3.379 3.678 3.390 3.240
Segmentbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse) 34,1 31,5 26,7 23,9 23,7
Segmentergebnis 728 645 517 403 315
Segmentmarge (Segmentergebnis in % der Segmenterlöse) 22,5 19,1 14,1 11,9 9,7
Liquidität und Kapitalflussrechnung          
Cashflows aus der betrieblichen Tätigkeit 6.223 7.194 3.496 4.303 5.045
Cashflows aus Investitionstätigkeiten −3.063 −2.986 −7.021 −3.066 −1.112
Cashflows aus Finanzierungstätigkeiten −56 −3.997 102 3.283 −3.406
Investitionen −800 −816 −817 −1.458 −1.275
Free Cashflow10 5.049 6.000 2.276 2.844 3.770
Free Cashflow (in % der Umsatzerlöse) 18 22 8 12 16
Cash Conversion Rate (Cashflows aus der betrieblichen Tätigkeit in % vom Gewinn nach Steuern) 116 136 104 105 125
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente 8.898 5.311 5.314 8.627 4.011
Kurzfristige Wertpapiere und sonstige Geldanlagen 2.632 1.470 67 211 774
Konzernliquidität (Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente sowie kurzfristige
Wertpapiere, verfügungsbeschränkte Zahlungsmittel)
11.530 6.781 5.382 8.838 4.785
Finanzschulden −13.094 −13.283 −13.668 −11.331 −6.264
Nettoliquidität (Nettoverschuldung) −1.563 −6.503 −8.286 −2.493 −1.479
Vermögens- und Kapitalstruktur          
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen und sonstige Forderungen 6.499 6.730 8.037 6.480 6.017
Summe kurzfristiger Vermögenswerte 20.044 15.069 15.213 16.620 11.930
Geschäfts- oder Firmenwert 31.090 27.538 29.159 23.736 21.271
Summe langfristiger Vermögenswerte 51.125 43.395 44.999 34.881 30.554
Summe kurzfristiger Schulden (inklusive Rechnungsabgrenzungsposten) 16.136 12.842 14.462 10.486 10.210
Summe langfristiger Schulden (inklusive Rechnungsabgrenzungsposten) 13.510 15.696 14.929 12.138 6.759
Summe des Eigenkapitals (inklusive Anteilen anderer Gesellschafter) 41.523 29.927 30.822 28.877 25.515
Summe Vermögenswerte 71.169 58.464 60.215 51.502 42.484
Vertragsverbindlichkeiten – kurzfristig (IFRS, zum Stichtag)⁷ 4.431 3.996 4.266 3.028 2.771
Eigenkapitalquote (Eigenkapital in % der Bilanzsumme) 58 51 51 56 60
Fremdkapitalquote (Fremdkapital2 in % der Bilanzsumme) 42 49 49 44 40
Investitionen in Geschäfts- oder Firmenwert, immaterielle Vermögenswerte und
Sachanlagen (inklusive Aktivierungen aus Akquisitionen)
3.522 1.780 8.090 3.715 1.630
Kapitalmarktorientierte Kennzahlen          
Ausgegebene Aktien2 (in Millionen) 1.229 1.229 1.229 1.229 1.229
Ergebnis je Aktie, unverwässert (in €) 4,46 4,35 2,78 3,42 3,35
Ergebnis je Aktie, unverwässert (Non-IFRS, in €) 6,73 5,41 5,11 4,35 4,43
Ergebnis je Aktie, verwässert (in €) 4,46 4,35 2,78 3,42 3,35
Dividende je Stammaktie3 (in €) 2,45 1,85 1,58 1,50 1,40
Ausschüttungssumme3 2.890 2.182 1.886 1.790 1.671
Ausschüttungsquote3 (Ausschüttungssumme in % vom Gewinn nach Steuern) 54 41 56 44 41
Börsenkurs der SAP-Aktie7 (in €) 129,40 107,22 120,32 86,93 93,45
Höchstkurs der SAP-Aktie (in €) 128,98 142,26 124,72 108,02 100,35
Tiefstkurs der SAP-Aktie (in €) 101,78 87,63 84,31 82,47 82,43
Marktkapitalisierung7 (in Mrd. €) 153,4 131,7 147,8 106,8 114,8
Rendite einer Anlage in SAP-Aktien4, Anlagezeitraum 1 Jahr (in %) 16,5 −10,9 38,4 −7,0 12,8
Rendite einer Anlage in SAP-Aktien4, Anlagezeitraum 5 Jahre (in %) 8,6 7,9 15,6 6,9 9,0
Rendite einer Anlage in SAP-Aktien4, Anlagezeitraum 10 Jahre (in %) 11,8 11,0 13,9 13,2 10,2
Mitarbeitende und Personalaufwand          
Mitarbeitende5, 7 107.415 102.430 100.330 96.498 88.543
Mitarbeitende im Jahresdurchschnitt5 104.364 101.476 99.157 93.709 86.999
Mitarbeitende im Bereich Forschung und Entwicklung am Jahresende5, 7 32.244 29.580 27.634 27.060 24.872
Personalaufwand 15.552 13.420 14.870 11.595 11.643
Personalaufwand – ohne anteilsbasierte Vergütungen 12.758 12.336 13.035 10.765 10.523
Personalaufwand pro Mitarbeiter – ohne anteilsbasierte Vergütungen (in Tsd. €) 122 122 131 115 121
Betriebsergebnis pro Mitarbeiter (in Tsd. €) 45 65 45 61 56
Anteil weiblicher Mitarbeitender (in %) 34,3 33,6 33,5 33,0 32,8
Frauen in Führungspositionen7 (gesamt, in % aller Mitarbeitenden) 28,3 27,5 26,4 25,7 25,4
Frauen im mittleren und oberen Management (in %) 24,1 23,5 22,5 21,1 21,7
Frauen als Teamleitende6, 7 (in %) 29,7 29,0 27,8 27,5 26,8
Mitarbeiterengagement-Index (in %) 83 86 83 84 85
Betrieblicher Gesundheitskulturindex (in %) 81 80 80 78 79
Leadership Trust Index (LTI, als NPS) 67 62 59 60 61
Mitarbeiterbindung (in %) 92,8 95,3 93,3 93,9 94,6
Mitarbeiterfluktuation (in %) 9,0 7,0 10,7 7,6 7,9
Kunden          
Kunden-Net-Promoter-Score9 10 4 −6 −5 18
Umwelt          
Netto-CO2-Emissionen11 (in Kilotonnen) 110 135 300 310 325
Netto-CO2-Emissionen11 pro Mitarbeiter5 (in t) 1,0 1,3 3,0 3,3 3,7
Netto-CO2-Emissionen11 pro € Erlös (in g) 3,9 4,9 10,9 12,6 13,9
Gesamtenergieverbrauch12 (in GWh) 941 879 1.115 1.055 1.005
Energieverbrauch pro Mitarbeiter5 (in kWh) 8.980 8.650 11.230 10.630 11.510
Gesamtstromverbrauch der Rechenzentren (in GWh) 429 361 338 318 265
Stromverbrauch der Rechenzentren pro € Erlös8 (in Wh) 15 13 12 12 11
Anteil erneuerbarer Energien (in %) 100 100 100 100 100

1 SAP-Konzern. Die Werte sind nach IFRS berechnet, sofern nicht anders vermerkt.

2 Summe von kurzfristigen und langfristigen Verbindlichkeiten

3 Vorgeschlagene Dividende unter Berücksichtigung des Bestands an eigenen Aktien zum Jahresende

4 Durchschnittliche jährliche Rendite; Dividenden reinvestiert

5 Umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte

6 Die Angaben beziehen sich auf unterschiedliche Hierarchiestufen.

7 Die Werte beziehen sich jeweils auf das Jahresende.

8 Die Gegenüberstellung des Energieverbrauchs in Rechenzentren zum Erlös in € zeigt den Energieverbrauch, der benötigt wird, um die Lösungen mit internen und externen Rechenzentren zu entwickeln und betreiben.

9 Aufgrund von Änderungen in der Stichprobenziehung im Jahr 2018 ist der Kunden-NPS-Wert nur eingeschränkt mit den Vorjahreswerten vergleichbar.

10 Zum 1. Januar 2019 haben wir unsere Free-Cashflow-Definition geändert, um Auswirkungen aus der Übernahme von IFRS 16 zu vermeiden.

11 Umgerechnet in CO2-Äquivalente

12 Bis 2020 umfasste der Gesamtenergieverbrauch den direkten Energieverbrauch (Scope 1) und den indirekten Energieverbrauch in ausgewählten Bereichen (Scope 2). 2021 haben wir den indirekten Energieverbrauch in unserer Wertschöpfungskette (Scope 3) in alle dargestellten Jahre aufgenommen.

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