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employees

Soziale Leistung

Eine hoch motivierte, durch Vielfalt geprägte Belegschaft ist entscheidend für unseren Erfolg. Erfahren Sie mehr über unsere sozialen Kennzahlen im Jahr 2020.

Mitarbeiter

Die Belegschaft ist weiter gewachsen und vielfältiger geworden.

Anzahl der Mitarbeiter

Zum 31. Dezember 2020 beschäftigten wir, umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte, 102.430 Mitarbeiter weltweit (2019: 100.330). Dies entspricht einem Anstieg der Mitarbeiterzahl um 2.100 Vollzeitbeschäftigte (davon 781 aus Unternehmenserwerben) gegenüber dem Vorjahr.

Frauen in Führungspositionen

Beim Anteil unserer weiblichen Führungskräfte setzte sich der Aufwärtstrend fort:
Am 31. Dezember 2020 betrug er 27,5 % (2019: 26,4 %). 

Zahl der Mitarbeiter nach Regionen und Funktionen

Umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte 31.12.2020 31.12.2019 31.12.2018
EMEA Amerika APJ Gesamt EMEA Amerika APJ Gesamt EMEA Amerika APJ Gesamt
Cloud und Software 6.278 4.589 5.525 16.392 6.501 4.426 5.361 16.288 6.341 4.268 5.374 15.983
Services 8.175 5.934 5.733 19.842 8.250 6.018 5.971 20.239 8.120 5.736 5.620 19.476
Forschung und Entwicklung 13.705 6.094 9.781 29.580 12.710 5.793 9.131 27.634 12.478 5.651 8.930 27.060
Vertrieb und Marketing 10.348 10.485 5.000 25.834 10.205 10.368 5.209 25.781 9.843 9.452 4.918 24.213
Allgemeine Verwaltung 3.285 2.161 1.243 6.689 3.161 2.123 1.246 6.530 2.906 1.970 1.147 6.024
Infrastruktur 2.291 1.107 696 4.094 2.220 984 654 3.859 2.160 951 631 3.742
SAP-Konzern (31. Dezember) 44.082 30.369 27.979 102.430 43.048 29.712 27.571 100.330 41.848 28.029 26.620 96.498
davon aus Unternehmens-erwerben 609 97 75 781 338 1.638 137 2.113 657 952 434 2.043
SAP-Konzern
(Durchschnitt der Monatsendwerte)
43.340 30.306 27.830 101.476 42.697 29.368 27.092 99.157 40.496 27.454 25.759 93.709

Engagement und Mitarbeiterbindung

Engagierte Mitarbeiter zu gewinnen und im Unternehmen zu halten, ist entscheidend für den Erfolg der SAP.

Mitarbeiterengagement-Index (EEI)

Der Mitarbeiterengagement-Index stieg 2020 auf einen Rekordwert von 86 %. In den Jahren 2021 bis 2025 möchten wir diese Kennzahl zwischen 84 % und 86 % halten.

Mitarbeiterbindung

Uns liegt sehr viel an engen und langfristigen Beziehungen zu allen unseren Mitarbeitern. 2020 lag unsere Mitarbeiterbindung bei 93,6 % verglichen mit 93,3 % im Jahr 2019.

Arbeitskultur

Die Gesundheit der Mitarbeiter ist in einer Pandemie umso wichtiger. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Mitarbeiter körperlich und seelisch gesund bleiben.

Betrieblicher Gesundheitskultur-Index (BHCI)

Unser betrieblicher Gesundheitskultur-Index (Business Health Culture Index, BHCI) blieb mit 80 % weiter auf dem hohen Niveau von 2019 und lag in unserem Zielkorridor.

Leadership Trust

Ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist eine entscheidende Voraussetzung für ein kontinuierlich hohes Mitarbeiterengagement. 2020 lag unser Leadership Trust mit 62 weiterhin auf einem sehr hohen Niveau (2019: 59). Er wird mit der Net-Promoter-Score-Methode ermittelt und kann auf einer Skala zwischen –100 und +100 liegen. 

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