Soziale Leistung
Die Belegschaft ist weiter gewachsen und vielfältiger geworden.
Zum 31. Dezember 2020 beschäftigten wir, umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte, 102.430 Mitarbeiter weltweit (2019: 100.330). Dies entspricht einem Anstieg der Mitarbeiterzahl um 2.100 Vollzeitbeschäftigte (davon 781 aus Unternehmenserwerben) gegenüber dem Vorjahr.
Beim Anteil unserer weiblichen Führungskräfte setzte sich der Aufwärtstrend fort:
Am 31. Dezember 2020 betrug er 27,5 % (2019: 26,4 %).
Engagierte Mitarbeiter zu gewinnen und im Unternehmen zu halten, ist entscheidend für den Erfolg der SAP.
Der Mitarbeiterengagement-Index stieg 2020 auf einen Rekordwert von 86 %. In den Jahren 2021 bis 2025 möchten wir diese Kennzahl zwischen 84 % und 86 % halten.
Uns liegt sehr viel an engen und langfristigen Beziehungen zu allen unseren Mitarbeitern. 2020 lag unsere Mitarbeiterbindung bei 93,6 % verglichen mit 93,3 % im Jahr 2019.
Die Gesundheit der Mitarbeiter ist in einer Pandemie umso wichtiger. Wir möchten ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Mitarbeiter körperlich und seelisch gesund bleiben.
Unser betrieblicher Gesundheitskultur-Index (Business Health Culture Index, BHCI) blieb mit 80 % weiter auf dem hohen Niveau von 2019 und lag in unserem Zielkorridor.
Ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitern und Führungskräften ist eine entscheidende Voraussetzung für ein kontinuierlich hohes Mitarbeiterengagement. 2020 lag unser Leadership Trust mit 62 weiterhin auf einem sehr hohen Niveau (2019: 59). Er wird mit der Net-Promoter-Score-Methode ermittelt und kann auf einer Skala zwischen –100 und +100 liegen.