| Mio. € | Textziffer | 2020 | 2019 | 2018 |
| Gewinn nach Steuern | 5.283 | 3.370 | 4.088 | |
| Anpassungen bei der Überleitung vom Gewinn nach Steuern auf die Cashflows aus betrieblichen Tätigkeiten: | ||||
| Abschreibungen | (D.2)–(D.4) | 1.831 | 1.872 | 1.362 |
| Aufwendungen für anteilsbasierte Vergütungen | (B.3) | 1.084 | 1.835 | 830 |
| Ertragsteueraufwand | (C.5) | 1.938 | 1.226 | 1.511 |
| Finanzergebnis, netto | (C.4) | −776 | −198 | 47 |
| Minderung/Erhöhung der Wertberichtigungen auf Forderungen aus Lieferungen und Leistungen | 68 | 14 | −67 | |
| Andere Anpassungen für zahlungsunwirksame Posten | −198 | −54 | 3 | |
| Erhöhung/Minderung der Forderungen aus Lieferungen und Leistungen und sonstigen Forderungen | 821 | −1.469 | 136 | |
| Erhöhung/Minderung sonstiger Vermögenswerte | −651 | −583 | −477 | |
| Minderung/Erhöhung von Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen, Rückstellungen und sonstigen Verbindlichkeiten | 293 | 328 | 240 | |
| Minderung/Erhöhung der Vertragsverbindlichkeiten | 128 | 984 | −561 | |
| Auszahlungen für anteilsbasierte Vergütungen | −1.310 | −1.257 | −971 | |
| Gezahlte Zinsen | −244 | −341 | −251 | |
| Erhaltene Zinsen | 122 | 97 | 99 | |
| Gezahlte Ertragsteuern, abzüglich zurückerstatteter Beträge | −1.194 | −2.329 | −1.687 | |
| Cashflows aus betrieblichen Tätigkeiten | 7.194 | 3.496 | 4.303 | |
| Auszahlungen für Unternehmenszusammenschlüsse abzüglich übernommener Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | (D.1) | −662 | −6.215 | −2.140 |
| Einzahlungen aus der Veräußerung von Tochterunternehmen oder Geschäftsbereichen | 203 | 61 | 0 | |
| Auszahlungen für den Erwerb von immateriellen Vermögenswerten oder Sachanlagen | −816 | −817 | −1.458 | |
| Einzahlungen aus der Veräußerung von immateriellen Vermögenswerten oder Sachanlagen | 88 | 71 | 57 | |
| Auszahlungen für den Erwerb von Eigenkapital- oder Schuldinstrumenten anderer Unternehmen | −2.535 | −900 | −1.013 | |
| Einzahlungen aus der Veräußerung von Eigenkapital- oder Schuldinstrumenten anderer Unternehmen | 735 | 778 | 1.488 | |
| Cashflows aus Investitionstätigkeiten | −2.986 | −7.021 | −3.066 | |
| Gezahlte Dividenden | (E.2) | −1.864 | −1.790 | −1.671 |
| Gezahlte Dividenden an nicht beherrschende Anteile | −2 | −17 | −7 | |
| Erwerb eigener Anteile | (E.2) | −1.492 | 0 | 0 |
| Einzahlungen aus dem teilweisen Abgang von Anteilen eines Tochterunternehmens, die nicht zu einem Verlust der Beherrschung führen | 95 | 0 | 0 | |
| Einzahlungen aus Fremdkapitalaufnahmen | (E.3) | 2.132 | 3.622 | 6.368 |
| Rückzahlungen auf Fremdkapitalaufnahmen | (E.3) | −2.430 | −1.309 | −1.407 |
| Rückzahlungen auf Leasingverbindlichkeiten | −378 | −403 | 0 | |
| Transaktionen mit nicht beherrschenden Anteilen | −59 | 0 | 0 | |
| Cashflows aus Finanzierungstätigkeiten | −3.997 | 102 | 3.283 | |
| Auswirkung von Wechselkursänderungen auf Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | −214 | 110 | 97 | |
| Nettominderung/-erhöhung der Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente | −4 | −3.313 | 4.617 | |
| Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente zu Beginn der Periode | (E.3) | 5.314 | 8.627 | 4.011 |
| Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente am Ende der Periode | (E.3) | 5.311 | 5.314 | 8.627 |
Entsprechend der von uns gewählten Übergangsmethode gemäß IFRS 16 erfolgte keine Anpassung des Jahres 2018 an die neuen Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden. Mehr Informationen hierzu finden Sie unter Textziffer (IN.1).