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Fünfjahresübersicht

SAP-Konzern
Die Werte sind nach IFRS berechnet,
sofern nicht anders vermerkt.
Mio. €, falls nicht anders bezeichnet 2019 2018 2017 2016 2015
Umsatzerlöse          
Cloud (IFRS) 6.933 4.993 3.769 2.993 2.286
Non-IFRS-Anpassungen 81 33 2 2 10
Cloud (Non-IFRS) 7.013 5.027 3.771 2.995 2.296
Softwarelizenzen (IFRS) 4.533 4.647 4.872 4.859 4.835
Non-IFRS-Anpassungen 0 0 0 2 1
Softwarelizenzen (Non-IFRS) 4.533 4.647 4.872 4.862 4.836
Softwaresupport (IFRS) 11.547 10.981 10.908 10.571 10.093
Non-IFRS-Anpassungen 0 0 0 1 0
Softwaresupport (Non-IFRS) 11.548 10.982 10.908 10.572 10.094
Cloud und Software (IFRS) 23.012 20.622 19.549 18.424 17.214
Non-IFRS-Anpassungen 81 33 3 3 11
Cloud und Software (Non-IFRS) 23.093 20.655 19.552 18.427 17.226
Services (IFRS = Non-IFRS) 4.541 4.086 3.912 3.639 3.579
Umsatzerlöse (IFRS) 27.553 24.708 23.461 22.062 20.793
Non-IFRS-Anpassungen 81 33 3 5 11
Umsatzerlöse (Non-IFRS) 27.634 24.741 23.464 22.067 20.805
Anteil besser planbarer Umsätze (in %, IFRS) 67 65 63 61 60
Anteil besser planbarer Umsätze (in %, Non-IFRS) 67 65 63 61 60
           
Operative Aufwendungen          
Cloudkosten (IFRS) −2.534 −2.068 −1.660 −1.313 −1.022
Non-IFRS-Anpassungen 305 213 233 247 232
Cloudkosten (Non-IFRS) −2.228 −1.855 −1.427 −1.066 −789
Softwarelizenz- und -Supportkosten (IFRS) −2.159 −2.092 −2.234 −2.182 −2.291
Non-IFRS-Anpassungen 141 130 190 238 283
Softwarelizenz- und -Supportkosten (Non-IFRS) −2.018 −1.962 −2.044 −1.944 −2.008
Cloud- und -Softwarekosten (IFRS) −4.692 −4.160 −3.893 −3.495 −3.313
Non-IFRS-Anpassungen 446 343 423 485 516
Cloud- und -Softwarekosten (Non-IFRS) −4.247 −3.817 −3.471 −3.010 −2.797
Servicekosten (IFRS) −3.662 −3.302 −3.158 −3.089 −2.932
Non-IFRS-Anpassungen 254 151 166 113 167
Servicekosten (Non-IFRS) −3.408 −3.151 −2.991 −2.976 −2.765
Umsatzkosten (IFRS) −8.355 −7.462 −7.051 −6.583 −6.245
Non-IFRS-Anpassungen 700 494 589 598 683
Umsatzkosten (Non-IFRS) −7.655 −6.969 −6.462 −5.985 −5.562
Forschungs- und Entwicklungskosten (IFRS) −4.292 −3.624 −3.352 −3.044 −2.845
Forschungs- und Entwicklungskosten
(in % der Umsatzerlöse, IFRS)
15,6 14,7 14,3 13,8 13,7
Forschungs- und Entwicklungskosten
(in % der operativen Aufwendungen, IFRS)
18,6 19,1 18,0 18,0 17,2
Vertriebs- und Marketingkosten (IFRS) −7.693 −6.781 −6.924 −6.265 −5.782
Allgemeine Verwaltungskosten (IFRS) −1.629 −1.098 −1.075 −1.005 −1.048
Abschreibungen −1.872 −1.362 −1.272 −1.268 −1.289
           
Ergebnisse und Margen          
Cloudbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 63,5 58,6 56,0 56,1 55,3
Cloudbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 68,2 63,1 62,2 64,4 65,6
Cloud- und -Software-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 79,6 79,8 80,1 81,0 80,8
Cloud- und -Software-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 81,6 81,5 82,2 83,7 83,8
Services-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 19,4 19,2 19,3 15,1 18,1
Services-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 25,0 22,9 23,5 18,2 22,7
Software- und Support-Bruttomarge (in %, IFRS) 86,6 86,6 85,8 85,9 84,7
Software- und Support-Bruttomarge (in %, non-IFRS) 87,4 87,4 87,0 87,4 86,6
Gesamt-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS) 69,7 69,8 69,9 70,2 70,0
Gesamt-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS) 72,3 71,8 72,5 72,9 73,3
Betriebsergebnis (IFRS) 4.473 5.703 4.877 5.135 4.252
Non-IFRS-Anpassungen 3.735 1.459 1.892 1.498 2.095
Betriebsergebnis (Non-IFRS) 8.208 7.163 6.769 6.633 6.348
Operative Marge (Betriebsergebnis in % vom Umsatz, IFRS) 16,2 23,1 20,8 23,3 20,5
Operative Marge (Betriebsergebnis in % vom Umsatz, Non-IFRS) 29,7 29,0 28,9 30,1 30,5
Finanzergebnis, netto 198 −47 188 −29 −5
Gewinn vor Steuern 4.596 5.600 5.029 4.872 3.991
Gewinn vor Steuern (in % der Umsatzerlöse) 16,7 22,7 21,4 22,1 19,2
Ertragsteueraufwand −1.226 −1.511 −983 −1.242 −935
Gewinn nach Steuern 3.370 4.088 4.046 3.629 3.056
Effektive Steuerquote (IFRS, in %) 26,7 27,0 19,5 25,5 23,4
Effektive Steuerquote (Non-IFRS, in %) 26,2 26,3 22,8 26,9 26,1
Eigenkapitalrendite (Gewinn nach Steuern in % vom durchschnittlichen Eigenkapital) 11 15 16 15 14
           
Auftragseingänge          
New Cloud Bookings 2.268 1.814 1.448 1.147 874
Anzahl On-Premise-Softwaretransaktionen (in Orders) 52.584 58.530 59.147 57.291 57.439
Anteil der Softwareaufträge größer 5 Mio. € (in % vom Gesamtauftragsvolumen Software) 32 29 30 29 27
Anteil der Softwareaufträge kleiner 1 Mio. € (in % vom Gesamtauftragsvolumen Software) 35 39 40 38 40
           
Non-IFRS-Anpassungen          
Anpassungen auf Umsatzerlöse 81 33 3 5 11
Anpassungen auf akquisitionsbedingte Aufwendungen 689 577 587 680 738
Anpassungen auf Aufwendungen für anteilsbasierte Vergütungsprogramme 1.835 830 1.120 785 724
Anpassungen für Restrukturierungskosten 1.130 19 182 28 621
           
Segmenterlöse und -ergebnisse          
Applications, Technology & Services          
Segmenterlöse 23.544 21.753 20.857 19.847 18.854
Segmentbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse) 74 73 74 75 75
Segmentergebnis 9.868 8.922 8.587 8.510 8.159
Segmentmarge (Segmentergebnis in % der Segmenterlöse) 42 41 41 43 43
Intelligent Spend Group          
Segmenterlöse 3.184 2.629 2.261 1.925 1.616
Segmentbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse) 70 69 68 68 68
Segmentergebnis 696 531 388 340 317
Segmentmarge (Segmentergebnis in % der Segmenterlöse) 22 20 17 18 20
Qualtrics          
Segmenterlöse 508 k. A. k. A. k. A. k. A.
Segmentbruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse) 78 k. A. k. A. k. A. k. A.
Segmentergebnis 8 k. A. k. A. k. A. k. A.
Segmentmarge (Segmentergebnis in % der Segmenterlöse) 2 k. A. k. A. k. A. k. A.
           
Liquidität und Kapitalflussrechnung          
Cashflows aus der betrieblichen Tätigkeit 3.496 4.303 5.045 4.628 3.638
Cashflows aus Investitionstätigkeiten −7.021 −3.066 −1.112 −1.799 −334
Cashflows aus Finanzierungstätigkeiten 102 3.283 −3.406 −2.705 −3.356
Investitionen −817 −1.458 −1.275 −1.001 −636
Free Cashflow10) 2.276 2.844 3.770 3.627 3.001
Free Cashflow (in % der Umsatzerlöse) 8 12 16 16 14
Cash Conversion Rate (Cashflows aus der betrieblichen Tätigkeit in % vom Gewinn nach Steuern) 104 105 125 128 119
Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente 5.314 8.627 4.011 3.702 3.411
Kurzfristige Wertpapiere und sonstige Geldanlagen 67 211 774 971 148
Konzernliquidität (Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente sowie kurzfristige Wertpapiere, verfügungsbeschränkte Zahlungsmittel) 5.382 8.838 4.785 4.673 3.559
Finanzschulden −13.668 −11.331 −6.264 −7.826 −9.174
Nettoliquidität (Nettoverschuldung) −8.286 −2.493 −1.479 −3.153 −5.615
Außenstandsdauer der Forderungen (Days Sales Outstanding, DSO, in Tagen) 71 70 70 74 71
           
Vermögens- und Kapitalstruktur          
Forderungen aus Lieferungen und Leistungen und sonstige Forderungen 8.037 6.480 6.017 6.050 5.362
Summe kurzfristiger Vermögenswerte 15.213 16.620 11.930 11.564 9.739
Geschäfts- oder Firmenwert 29.162 23.736 21.271 23.311 22.689
Summe langfristiger Vermögenswerte 45.002 34.881 30.554 32.713 31.651
Summe kurzfristiger Schulden (inklusive Rechnungsabgrenzungsposten) 14.462 10.486 10.210 9.674 7.867
Summe langfristiger Schulden (inklusive Rechnungsabgrenzungsposten) 14.931 12.138 6.759 8.205 10.228
Summe des Eigenkapitals (inklusive Anteilen anderer Gesellschafter) 30.822 28.877 25.515 26.397 23.295
Summe Vermögenswerte 60.215 51.502 42.484 44.277 41.390
Vertragsverbindlichkeiten – kurzfristig (IFRS, zum Stichtag)7) 4.266 3.028 2.771 2.383 2.001
Eigenkapitalquote (Eigenkapital in % der Bilanzsumme) 51 56 60 60 56
Fremdkapitalquote (Fremdkapital2) in % der Bilanzsumme) 49 44 40 40 44
Investitionen in Geschäfts- oder Firmenwert, immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen (inklusive Aktivierungen aus Akquisitionen) 8.090 3.715 1.630 1.145 676
           
Kapitalmarktorientierte Kennzahlen          
Ausgegebene Aktien7) (in Millionen) 1.229 1.229 1.229 1.229 1.229
Ergebnis je Aktie, unverwässert (in €) 2,78 3,42 3,35 3,04 2,56
Ergebnis je Aktie, unverwässert  (Non-IFRS, in €) 5,11 4,35 4,43 3,77 3,77
Ergebnis je Aktie, verwässert (in €) 2,78 3,42 3,35 3,04 2,56
Dividende je Stammaktie3) (in €) 1,58 1,50 1,40 1,25 1,15
Ausschüttungssumme3) 1.886 1.790 1.671 1.498 1.378
Ausschüttungsquote3) (Ausschüttungssumme in % vom Gewinn nach Steuern) 56 44 41 41 45
Börsenkurs der SAP-Aktie7) (in €) 120,32 86,93 93,45 82,81 73,38
Höchstkurs der SAP-Aktie (in €) 124,72 108,02 100,35 82,81 74,85
Tiefstkurs der SAP-Aktie (in €) 84,31 82,47 82,43 64,90 54,53
Marktkapitalisierung7) (in Mrd. €) 147,81 106,80 114,80 101,73 90,18
Rendite einer Anlage in SAP-Aktien4), Anlagezeitraum 1 Jahr (in %) 38,4 −7,0 12,8 14,7 25,9
Rendite einer Anlage in SAP-Aktien4), Anlagezeitraum 5 Jahre (in %) 15,6 6,9 9,0 17,3 14,0
Rendite einer Anlage in SAP-Aktien4), Anlagezeitraum 10 Jahre (in %) 13,9 13,2 10,2 9,2 6,7
           
Mitarbeiter und Personalaufwand          
Mitarbeiter5), 7) 100.330 96.498 88.543 84.183 76.986
Mitarbeiter im Jahresdurchschnitt5) 99.157 93.709 86.999 80.609 75.180
Mitarbeiter im Bereich Forschung und Entwicklung
am Jahresende5), 7)
27.634 27.060 24.872 23.363 20.938
Personalaufwand 14.870 11.595 11.643 10.229 10.170
Personalaufwand – ohne anteilsbasierte Vergütungen 13.035 10.765 10.523 9.444 9.446
Personalaufwand pro Mitarbeiter – ohne anteilsbasierte Vergütungen (in Tsd. €) 131 115 121 117 126
Betriebsergebnis pro Mitarbeiter (in Tsd. €) 45 61 56 64 57
Anteil weiblicher Mitarbeiter (in %) 33,5 33,0 32,8 32,4 31,0
Frauen in Führungspositionen7) (gesamt, in % aller Mitarbeiter) 26,4 25,7 25,4 24,5 23,6
Frauen im mittleren und oberen Management6), 7) (in %) 22,5 21,1 21,7 20,8 19,2
Frauen als Teamleiter6), 7)  (in %) 27,8 27,5 26,8 25,9 25,3
Index für Mitarbeiterengagement (in %) 83 84 85 85 82
Betrieblicher Gesundheitskulturindex (in %) 80 78 79 78 75
Leadership Trust Index (LTI, als NPS) 59 60 61 57 52
Mitarbeiterbindung (in %) 93,3 93,9 94,6 94,3 92,9
Mitarbeiterfluktuation (in %) 10,7 7,6 7,9 7,7 11,1
           
Kunden          
Kunden-Net-Promoter-Score9) −6,0 −5,0 17,8 19,2 22,4
           
Umwelt          
Treibhausgasemissionen (in kt) 300 310 325 380 455
Treibhausgasemissionen pro Mitarbeiter5) (in t) 3,0 3,3 3,8 4,7 6,0
Treibhausgasemissionen pro € Erlös (in g) 10,9 12,6 13,9 17,3 21,9
Energieverbrauch (in GWh) 955 919 920 950 965
Energieverbrauch pro Mitarbeiter5) (in kWh) 9.600 9.800 10.600 11.800 12.500
Energieverbrauch in Rechenzentren (in GWh) 338 318 265 243 249
Energieverbrauch in Rechenzentren pro € Erlös8) (in Wh) 12 13 11 11 12
Anteil erneuerbarer Energien (in %) 100 100 100 100 100

2) Summe von kurzfristigen und langfristigen Verbindlichkeiten

3) Vorgeschlagene Dividende unter Berücksichtigung des Bestands an eigenen Aktien zum Jahresende

4) Durchschnittliche jährliche Rendite; Dividenden reinvestiert

5) Umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte

6) Die Angaben beziehen sich auf unterschiedliche Hierarchiestufen.

7) Die Werte beziehen sich jeweils auf das Jahresende.

8) Die Gegenüberstellung des Energieverbrauchs in Rechenzentren zum Erlös in € zeigt den Energieverbrauch, der benötigt wird, um die Lösungen mit internen und externen Rechenzentren zu entwickeln und betreiben.

9) Aufgrund von Änderungen in der Stichprobenziehung im Jahr 2018 ist der Kunden-NPS-Wert nur eingeschränkt mit den Vorjahreswerten vergleichbar.

10) Zum 1. Januar 2019 haben wir unsere Free-Cashflow-Definition geändert, um Auswirkungen aus der Übernahme von IFRS 16 zu vermeiden.

 

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