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Kennzahlen

 

Mio. €, falls nicht anders bezeichnet   2016   2015   ∆ in %
Umsatzerlöse      
Cloud Subskriptionen und Support (IFRS)   2.993   2.286   31
Cloud Subskriptionen und Support (Non-IFRS)   2.995   2.296   30
Softwarelizenzen (IFRS)   4.860   4.835   1
Softwarelizenzen (Non-IFRS)   4.862   4.836   1
Softwaresupport (IFRS)   10.571   10.093   5
Softwaresupport (Non-IFRS)   10.572   10.094   5
Cloud und Software (IFRS)   18.424   17.214   7
Cloud und Software (Non-IFRS)   18.428   17.226   7
Umsatzerlöse (IFRS)   22.062   20.793   6
Umsatzerlöse (Non-IFRS)   22.067   20.805   6
Anwendungen, Technologie & Services Segmenterlöse   19.920   18.963   5
SAP–Geschäftsnetzwerke Segmenterlöse   1.925   1.616   19
Anteil planbarer Umsätze (in %, IFRS)   61   60   3
Anteil planbarer Umsätze (in %, Non-IFRS)   61   60   3
       
Operative Aufwendungen        
Cloud-Subskriptions - und - Supportkosten (IFRS)   −1.313   −1.022   29
Cloud-Subskriptions - und - Supportkosten (Non-IFRS)   −1.066   −789   35
Softwarelizenz- und - Supportkosten (IFRS)   −2.182   −2.291   −5
Softwarelizenz- und - Supportkosten (Non-IFRS)   −1.944   −2.008   −3
Cloud- und Softwarekosten (IFRS)   −3.495   −3.313   5
Cloud- und Softwarekosten (Non-IFRS)   −3.010   −2.797   8
Umsatzkosten (IFRS)   −6.583   −6.245   5
Umsatzkosten (Non-IFRS)   −5.985   −5.562   8
Forschungs- und Entwicklungskosten (IFRS)   −3.044   −2.845   7
       
Ergebnisse und Margen        
Cloud Subskription und Support Marge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS)   56,1   55,3   1
Cloud Subskription und Support Marge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS)   64,4   65,6   −2
Software- und Support-Bruttomarge (in %, IFRS)   85,9   84,7   1
Software- und Support-Bruttomarge (in %, Non-IFRS)   87,4   86,6   1
Cloud und Software Marge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS)   81,0   80,8   0
Cloud und Software Marge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS)   83,7   83,8   0
Gesamt-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS)   70,2   70,0   0
Gesamt-Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, Non-IFRS)   72,9   73,3   −1
Anwendungen, Technologie & Services Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS)   74   74   −1
SAP–Geschäftsnetzwerke Bruttomarge (in % der entsprechenden Umsatzerlöse, IFRS)   67   68   −1
Betriebsergebnis (IFRS)   5.135   4.252   21
Betriebsergebnis (Non-IFRS)   6.633   6.348   4
Operative Marge (Betriebsergebnis in % vom Umsatz, IFRS)   23,3   20,5   14
Operative Marge (Betriebsergebnis in % vom Umsatz, Non-IFRS)   30,1   30,5   −1
Free Cashflow   3.627   3.001   21
Nettoliquidität   −3.153   −5.615   −44
Außenstandsdauer der Forderungen (Days of Sales Outstanding, DSO, in Tagen)   74   71   4
Eigenkapitalquote (Eigenkapital in % der Bilanzsumme)   60   56   6
Effektive Steuerquote (IFRS, in %)   25,3   23,4   8
Effektive Steuerquote (Non-IFRS, in %)   26,8   26,1   3
             
Auftragseingänge            
New Cloud Bookings   1.147   874   31
Abgegrenzte Umsätze auf Cloud-Subskriptionen und -Support (IFRS, zum Stichtag)1)   1.271   957   33
Anzahl On-Premise Softwaretransaktionen (in Orders)   57.291   57.439   0
Anteil der Softwareaufträge größer 5 Mio. € (in % vom Gesamtauftragsvolumen Software)   29   27   7
Anteil der Softwareaufträge kleiner 1 Mio. € (in % vom Gesamtauftragsvolumen Software)   38   40   −5
         
Kapitalmarktorientierte Kennzahlen          
Ergebnis je Aktie, unverwässert (in €)   3,04   2,56   19
Ergebnis je Aktie, unverwässert (Non-IFRS, in €)   3,90   3,77   3
Dividende je Stammaktie2) (in €)   1,25   1,15   9
Marktkapitalisierung1) (in Mrd. €)   101,73   90,18   13
       
Mitarbeiter und Personalaufwand        
Mitarbeiter1), 3)   84.183   76.986   9
Personalaufwand pro Mitarbeiter – ohne anteilsbasierte Vergütungen (in Tsd. €)   117   126   −7
Anteil weiblicher Mitarbeiter (in %)   32   31   5
Frauen in Führungspositionen1) (gesamt, in % aller Mitarbeiter)   24,5   23,6   4
Index für Mitarbeiterengagement (in %)   85   82   4
Betrieblicher Gesundheitskulturindex (Business Health Culture Index, BHCI, in %)   78   75   4
Leadership Trust Index (LTI, in %)   57   52   10
Mitarbeiterbindung (in %)   93,7   91,8   2
       
Kunden        
Kunden-Net-Promoter-Score (in %)   19,2   22,4   −14
       
Umwelt        
Treibhausgasemissionen (in kt)   380   455   −16
Energieverbrauch (in GWh)   950   965   −2
Energieverbrauch in Rechenzentren (in GWh)   243   249   −2

1) Die Werte beziehen sich jeweils auf das Jahresende.

2) Vorgeschlagene Dividende unter Berücksichtigung des Bestands an eigenen Aktien zum Jahresende.

3) Umgerechnet in Vollzeitbeschäftigte.

 

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