https://d.dam.sap.com/a/sdidwCZ?rc=10&doi=SAP1044994
Utazási idő csökkentése AI-alapú útvonal-előrejelzéssel
Az SAP Field Service Management mesterséges intelligenciát és valós idejű forgalmi adatokat használ a vezetési idők és távolságok előrejelzésére. Optimalizálja a technikusok útvonalait, minimalizálja a késedelmeket, és hajtson végre több szervizhívást naponta prediktív művelettervvel.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Áttekintés
Az SAP Field Service Management prediktív útvonaltervezése az élő és történeti forgalmi adatokat elemzi, hogy megbecsülje a valós utazási időket és távolságokat. Megbízható partnerek, például a HERE Maps és a Logiball Localion intelligens mérőszámainak használatával segít a diszpécsereknek és technikusoknak hatékony útvonalakat tervezni és elkerülni a torlódásokat.
Előnyök
- Javítsa a technikus pontosságát pontos érkezési idejű előrejelzésekkel
- Csökkentse a forgalomból kieső időt és a nem tervezett késedelmeket
- Befejezett szervizhívások növelése a csúcsidőszakok útvonalainak optimalizálásával
Üzleti érték
Background blue 2
default
{}
Magasabb technikusi termelékenység
A pontos műveletterv és ütemezés műszakonként több szervizlátogatást tesz lehetővé
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Kevesebb, a közlekedéssel összefüggő késedelem
A mesterséges intelligencián alapuló elemzések segítenek minimalizálni a tétlen utazási időt és a kihagyott találkozókat
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Jobb ügyfélélmény
A megbízható érkezési ablakok növelik az elégedettséget és a szolgáltatási konzisztenciát
default
{}
link
default
{}
link