A világjárvány alatt mindenki valamilyen módon tapasztalta az ellátási lánc zavarait: a WC-papír hiánya az élelmiszerboltok polcain, az N95-ös maszkok és orvosi berendezések hiánya, a fűrészáru szűkössége, vagy akár az örökbeadható kölyök megtalálása. A Covid19 a mai globális ellátási láncok sebezhetőségét élesen középpontba helyezte. Ha ezeket a sebezhetőségeket kombinálja az Amazon Hatással, a geopolitikai kihívásokkal, valamint a visszatelepítésre és a közeli elhelyezésre való áttéréssel, az üzleti vezetők minden eddiginél jobban tudatában vannak az ellátási lánc zavarainak lehetőségeinek.

Mindezeken felül a vállalatok most már csökkenő ügyfélhűséget tapasztalnak, valamint egyre nagyobb nyomást gyakorolnak arra, hogy minőségi termékeket, szolgáltatásokat és ügyfélélményeket nyújtsanak versenyképes áron. A körülmények ilyen összefonódása miatt rendkívül fontos, hogy az ellátási lánc csapatai tudják, mi történik most az ellátási láncukban, miért történik, és hogyan kell gyorsan kezelni – mielőtt a kis zavarok nagy költségekkel járó problémává válnának.

A logisztikai lánc vezérlőtornyai biztosítják azt a láthatóságot, amely elengedhetetlen azon szervezetek számára, amelyeknek navigálniuk kell ebben a komplexitásban.

Ahogy a Covid19 káoszából emelkedünk ki, az ellátási lánc átfogó láthatóságának szükségessége az összetett, modern hálózatok kezelése érdekében kritikusabb, mint valaha.

Mi az a logisztikailánc-irányító torony?

A logisztikailánc-vezérlőtorony egy felhőalapú megoldás, amely a fejlett technológiák – például a mesterséges intelligencia (AI), a gépi tanulás és a dolgok internete (IoT)– segítségével proaktív módon kezeli az ellátási láncokat.

A logisztikai lánc vezérlőtornyai átfogó, valós idejű átláthatóságot biztosítanak a szervezet teljes hálózatában, beleértve a beszállítókat, gyártókat és üzleti partnereket. Lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy kezeljék azt, amit nem látnak, korlátlan számú ismeretlen variációt tervezzenek, és csökkentsék a fennakadásokat és a kockázatokat, mielőtt problémákká válnának. Egy olyan világban, ahol a történelmi adatok már nem tudják pontosan megjósolni a jelenlegi és a jövőbeli keresletet, és a zavarok a szélsőséges időjárási viszonyoktól a kereskedelmi háborúkig és a Szuezi-csatornát blokkoló tartálykocsikig terjednek, az ellátási lánc agilitásához és ellenálló képességéhez elengedhetetlen a láthatóság és a naprakész információkhoz való azonnali hozzáférés.

Az adat a vezérlőtornyok éltető ereje. Ezek a rendszerek nagy mennyiségű naprakész adatot gyűjtenek a teljes logisztikai láncból, hogy valós időben hozzáférhető, használható, 360 fokos képet adjanak arról, mi történik bárhol az ellátási láncban. Ezek az adatok a következőkre szolgálnak:

• Lehetőségek elemzése és forgatókönyvek összehasonlítása
• Szükséglet- és ellátásmódosítások szimulációinak futtatása
• Az ügyfélriasztásokkal kapcsolatos problémák azonosítása és gyors megoldása
• Együttműködés partnerekkel a teljes logisztikai láncban
• Kivételek megjelölésének és kezelésének automatizálása

Ahogy fejlődtek a logisztikailánc-vezérlő tornyok, lebontották a funkcionális silókat, hogy lehetővé tegyék a szervezetek számára a teljes ellátási hálózathoz való csatlakozást – lehetővé téve a logisztikai lánc átláthatóságát, az együttműködést és az optimalizálást.

Vezérlőtornyok – tegnap és ma

A logisztikailánc-vezérlőtornyok nem újak, de kezdeti iterációkban elnémultak és lineárisak voltak, és csak betekintést nyújtanak egy adott működési területbe, például a szállításba, a logisztikába vagy a raktározásba. Általában on-premise szoftvermegoldások voltak, korlátozott képességekkel.

A vezérlőtornyok típusai:

• Logisztikai vezérlőtornyok
• Működtető vezérlőtornyok
• Szállítmányozási vezérlőtornyok
• Analitikai vezérlőtornyok
• Készletellenőrző tornyok

Az analitikai vezérlőtornyok elemzést nyújtottak, de nem adtak előíró jellegű útmutatást például a problémák kezelésére. És a szállításvezérlő tornyok nyomon követték a szállítással kapcsolatos adatokat, de azon kívül semmi. A legtöbb ilyen vezérlőtorony csak az azonnali kereskedelmi partnerek számára kínált láthatóságot. De ahogy az ellátási láncok sebessége és összetettsége felgyorsult, egyre nehezebb volt megszervezni és megoldani a problémákat a silózott, örökölt rendszerekben és vezérlőtornyokban.

A felhő felemelkedése a számítási erejével és a nagy mennyiségű adat bevitelére és elemzésére való képességével –a mesterséges intelligenciával, a gépi tanulással, az IoT-vel, valamint a prediktív és előíró jellegű logisztikailánc-elemzésekkel kombinálva – mindezt megváltoztatta. Napjaink ellátásilánc-vezérlő tornyai teljes rálátást és mély kontextust biztosítanak az ellátási lánc összes műveletére.

Ahogy a teljes ellátási láncot felölelik, a vezérlőtornyok nagy keresletben vannak. A Grandview Research szerint a globális irányítótorony-piac mérete 2018-ban 2,58B USD volt, és 2027-re várhatóan 17,24B dollárra nő.

Az ellátási lánc vezérlőtornyának előnyei

Az átfogó átláthatóság, a döntéstámogatás és a gyors korrekció képességének biztosításával a logisztikailánc-vezérlőtorony rugalmasabbá teszi a szervezet ellátási láncát. A rugalmas ellátási lánc pedig elkerülheti a zavarok hatását, vagy gyorsan visszapattanhat a fennakadásoktól, amikor azok bekövetkeznek. A logisztikailánc-irányító torony fő előnyei a következők:

• A logisztikai lánc átfogó átláthatósága
  A teljes logisztikai lánc átláthatóságával – beleértve a beszállítókat, gyártókat, szállítókat, raktárakat és külső logisztikát (3PL) – a vállalatok proaktívan kezelhetik ellátási láncaikat, ami csökkenti a kockázatokat és a költségeket.
• Pontosabb előrejelzés és döntéshozatal
  Az adatok összesítése, összekapcsolása és prediktív elemzések révén történő bővítése jobb, automatizáltabb döntéshozatalhoz és önkorrekcióhoz vezet, ami hatékonyabb működést és kevesebb pazarlást eredményez.
• Nagyobb logisztikailánc-agilitás
  Az agilis ellátási láncok elhúzódhatnak, amikor váratlan történik. Ez az agilitás jobb ügyfélélményt, gyorsabb válaszidőt és összességében hatékonyabb ellátási láncot eredményez.
• Jobb logisztikailánc-együttműködés
  A partnereket, szállítókat és logisztikai szolgáltatókat összekapcsoló logisztikailánc-rendszer megkönnyíti a szervezetek közötti együttműködést. A problémák partnerekkel való közvetlen kezelése gyorsabb problémamegoldást, alacsonyabb költségeket, nagyobb ügyfél-elégedettséget, valamint nagyobb partner- és tehetségmegtartást eredményez.
• Optimális készletszintek
  A logisztikai lánc vezérlőtornyai a teljes hálózaton keresztül átláthatják a készletet – így a vállalatok rendelkezhetnek azzal, amire szükségük van, ahol szükségük van rá, amikor szükségük van rá. Növelik a készletforgást és a nyereséget, valamint csökkentik a készletállomány-kimaradásokat és az anyaghiányt.

Lásd, döntés, cselekvés: Az ellátási lánc zavarainak megelőzése

A logisztikai lánc vezérlőtornyai lehetővé teszik a logisztikai lánc vezetői számára, hogy valós időben lássák, döntsenek és cselekedjenek.

Ellátási lánc vezérlőtornyának folyamata

1. Lásd: Kivételek okainak azonosítása, problémák nyomon követése az eredetükhöz, és a silókon keresztül, beleértve az ERP-rendszereket, a raktárgazdálkodást és a rendeléskezelést.
2. Döntés: szcenárióalapú modellezés és logisztikailánc-elemzések használata reaktív és prediktív riasztások létrehozásához, a kivételfeltételek hatásának értékeléséhez, valamint a felmerülő problémák megértéséhez és priorizálásához.
3. Tény: Segítse elő a jobb és gyorsabb döntéshozatalt az adatok mindenre kiterjedő nézete alapján, a részletes láthatósággal kombinálva, amely optimalizálja az ellátási láncot.

Hogyan működnek az ellátási lánc vezérlőtornyai?

Minden, ami a logisztikai lánc vezérlőtornyában történik, az adatokon alapul – a használható adatok bevitelén, azok pontos és hatékony elemzésén, a végrehajtható módon történő bemutatásán és kihasználásán, hogy ösztönözze a tájékozott, optimalizált döntéshozatalt. Minél jobb és átfogóbb adatokat használ a logisztikailánc-vezérlőtorony, annál jobb lesz az eredmény.

Ellátási lánc vezérlőtorony:

• Automatikusan összegyűjti és integrálja a strukturált és strukturálatlan adatokat a teljes logisztikai láncból – a vonalkódoktól, a távoli érzékelőktől és a dolgok internetétől (IoT) az időjárási és forgalmi adatokig –, hogy valós idejű információkat és elemzéseket biztosítson.
• Logikával kombinálja ezeket az adatokat, hogy naprakész információkat biztosítson felhasználóbarát irányítópultokon keresztül, amelyek betekintést nyújtanak az alapvető működési funkciókba, például a termékfejlesztésbe, a rendeléskezelésbe, a készlettervezésbe, a gyártásba stb.
• A részletes láthatóság kiaknázása az agilitás javítása érdekében a taktikai és működési zavarokra való reagálás során. Megjósolhatja azokat az eseményeket is, amelyek a közeljövőben előfordulhatnak. És ezt gyorsan megteszi, így a logisztikai lánc csapatai előre jelezhetik és priorizálhatják a problémákat.
• Támogatja az automatizált döntéshozatalt és az önkorrekciót, részben a problémák okainak azonosítása és a problémák forrásig történő nyomon követése miatt. A mesterséges intelligenciának és a gépi tanulásnak köszönhetően folyamatosan tanul, érzékel, reagál és javít.
• Az érdekeltek számára megkönnyíti olyan eljárás-forgatókönyvek létrehozását, amelyek meghatározzák, hogyan oldhatók meg a logisztikailánc-tervezési problémák. Ezek a forgatókönyvek megoszthatók a logisztikailánc-csoportokkal, amikor probléma észlelhető a válaszuk racionalizálása és szabványosítása érdekében.