Miért van most olyan sok vállalat teendőlistájának élén a felhőalapú ERP a gyártáshoz? Először is, az a hatalmas változás és felfordulás, amelyet a gyártás és az ellátási lánc működése az elmúlt néhány évben átélt, még néhány legjobban vezetett vállalat is túlterheltnek érezte magát. Az ellátás és az anyagok terén egyre szélesedő partnerhálózatokra való áttérés szükségessége a vállalkozásoknak is ki van téve, és elhomályosul. A gyorsaság és testreszabás iránti növekvő vevői igények azt mutatják, hogy az elavult rendszerek megterhelik a varratokat. A globális zavarok – bár ebben a szektorban semmi újdonság nem volt – az utóbbi időben mégis epikus méreteket öltött.

Sok vállalat a szélsőkig szorítja régi ERP-rendszereit, és igyekszik napi működését irányítani, beleértve az ellátási láncot, a logisztikát és a pénzügyi műveleteket. Annak érdekében, hogy ne csak megbirkózzanak, hanem boldoguljanakis, a mai gyártók olyan megoldásokat keresnek, amelyek egységesítik, összekapcsolják és koordinálják őket, így láthatóvá teszik számukra működésük kezelését és az adatok megosztását egyetlen, megosztott platformon.

Mit hozhat az asztalra az AI-alapú gyártási ERP szoftver?

A modern gyártási ágazatban az üzleti vezetőknek számtalan kihívással kell szembenézniük, de miután azonosították a problémáikat, mi választja el a jó üzletet a nagyszerű vállalkozástól, hogy milyen gyorsan megtalálják a megfelelő megoldásokat – és megtalálják a módját, hogy kijussanak versenytársaik elé.

A kulturális és folyamatalapú kihívások leküzdése érdekében a legjobb vállalatok néhány fő prioritásra összpontosítanak, és a modern gyártási ERP szoftver mesterséges intelligenciával segíthet az alábbi 4 módon:

1. Együttműködés Nem titok, hogy a silók és az átlátszatlanság rossz az üzleti életben. Mindenki egyetért, de ez továbbra is átfogó probléma – különösen az elosztott műveletekben, például a globális ellátási láncokban és a gyártásban. A világ (és az ügyfélkör) gyorsabban fut, mint valaha, többet és gyorsan haladva, amikor nem tudják elérni. A valódi agilitás és ellenálló képesség elérése érdekében a gyártóknak együtt kell működniük a külső beszállítókkal, partnerekkel és üzleti hálózatokkal – valamint saját szervezetükön belül a szakosodott csapatokkal és a megfelelő részlegekkel. A gyártás ERP-je biztosítja a csapatok és partnerek számára azt az egységes hozzáférést és átláthatóságot, amelyre szükségük van a stratégiai tervek, ötletek, adatok megosztásához és a gyártási műveletek bármely aspektusában való valós idejű együttműködéshez.
2. A termékek életciklusa napról napra rövidül. Növekvő nyomás nehezedik a cikkek és a szolgáltatások személyre szabására, valamint a fenntarthatóság javítására a teljes logisztikai láncban. A gyártási értéklánc minden láncszeme – a nyersanyagoktól a végső csomagolásig – hatással van más működési területekre. A felhőalapú ERP a gyártáshoz lehetővé teszi a partnerek és részlegek koordinálását, központosított adatokkal és intelligenciával, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy megfeleljenek a változó nyomásoknak és igényeknek. Például: Amikor a HR tudja, hogy egy nagy projekt készül, akkor fel lehet készíteni a képzett és ellenőrzött személyzet. Amikor az értékesítés és a marketing azt hallja, hogy egy termékinnováció szerepel a munkálatokban, már korán felkészülhetnek az összehangolt kampány- és marketingtervekre.
3. Megfelelőség A LexisNexis friss tanulmánya szerint a vállalati megfelelőség mértéke 2019-ről 2020-ra csaknem 20%-kal nőtt. A globális összérték (több mint 213 milliárd dollár) több mint 89%-át pedig észak-amerikai és európai vállalatok viselték. A kiberbiztonságtól a kereskedelmi szabályozásokig, a HR-ig a modern vállalkozások egyre növekvő és ijesztő globális szabályozással szembesülnek. A felhőalapú ERP-rendszerek nemcsak valós időben kezelik és frissítik a globális megfelelőségi előírásokat, hanem segítséget nyújthatnak az automatizált folyamatok és eljárásfrissítések konfigurálásában is a változó szabályozásokra válaszul.
4. Ügyfélintegráció
   Hagyományosan az üzlet visszamenőlegesen és visszamenőlegesen gyűjtötte össze és elemezte a vevői visszajelzéseket. Néhány hónap trendek megfigyelése után döntés születik egy termék vagy szolgáltatás frissítéséről vagy az ügyfélélmény valamilyen módon történő javításáról. Ma azonban az ügyfélhűség minden eddiginél pörgőbb. A Bloomaccess kutatásai azt mutatják, hogy csak egy rossz tapasztalatra van szükség ahhoz, hogy az ügyfelek csaknem 80%-a egy másik márkára térjen át. Ahhoz, hogy a vállalkozások boldoguljanak, a lehető legrugalmasabban kell reagálniuk az ügyfelek igényeire. A felhőalapú ERP-megoldások a gyorsabb valós idejű adatelemzések és az agilisabb gyártási folyamatok támogatásával segítik ezt. Ez lehetővé teszi a termékek testreszabását az egyes ügyfelek specifikációi szerint, új üzleti modelleket eredményez, és segít az ügyfélkapcsolatok ápolásában a kezdeti tranzakción túl – személyre szabott szolgáltatást és támogatást nyújtva a folyamatosan tanuló körforgásos gazdaság részeként.

Mit csinálnak valójában a legjobb felhőalapú gyártási ERP-rendszerek?

Miután az üzleti vezetők azonosították az előttük álló kihívásokat és az elérni kívánt eredményeket, meg kell vizsgálniuk a felhőalapú ERP egyes funkcióit annak meghatározásához, hogy ezek a funkciók hogyan segíthetnek nekik céljaik elérésében.

• Üzleti intelligencia: Az eszközbarát irányítópulttal rendelkező memórián belüli adatbázis lehetővé teszi az ERP-felhasználók számára a jelentések egyszerű testreszabását és a különböző adathalmazok összesítését a gyors, pontos intel szolgáltatás érdekében. Ez lehetővé teszi a C-suite-ban érdekelt felek számára, hogy minden szükséges információt gyorsan, magabiztosan hozzanak meg anélkül, hogy sok adatot kellene átkutatniuk, szétszórva a részlegek között, vagy várniuk kellene a beszámolókra.
• Pénzügyi menedzsment: Akár az igazgatótanácsban, akár a gyár emeletén, az üzleti vezetőknek szorosan figyelemmel kell kísérniük az eredményt. A pontos, valós idejű pénzügyi adatokhoz és jelentésekhez való hozzáférés elengedhetetlen. A felhőalapú ERP-t használó gyártók számára előnyös a gyorsabb pénzügyi zárás, a pontosabb munkaköltségek, valamint a pénzügyek és kiadások egyetlen helyen, globálisan konzisztens formában történő összeolvadásának képessége.
• Anyagszükséglet-tervezés (MRP) és gyártás: Egy régi adage azt mondja, hogy a készlet csak pénz ül egy másik formában. A gyártók évszázadok óta küzdenek azzal, hogy elegendő (de nem túl sok) nyersanyaggal és raktárkészlettel rendelkezzenek. Mindaddig, amíg ez probléma volt, a megoldáshoz sok különböző, mégis releváns forrásból származó információk kordában tartásával került sor. A felhőalapú ERP funkcionalitással a vezetők a belső részlegek élő adataival, valamint a beszállítói hálózatokból, ügyfelektől származó külső adatokkal, sőt hírekkel és időjárási jelentésekkel is tájékoztathatják működésüket. Az élő anyagszükséglet-tervezés ütemezési funkciói segítenek a vállalkozásoknak biztosítani a kínálatot és a gyors beszerzést az ingadozó időkben – lehetővé téve a műszakokra és trendekre való lényegesen gyorsabb reagálást, valamint az üzleti és szállítói hálózatokkal való valós idejű kapcsolat fenntartását.
• Egyszerűsített és karcsúbb gyártás és összeszerelés: A karcsúbb gyártás hajtóereje a vállalatok vezető szerepe a gyártási és összeszerelési folyamatok egyszerűsítésében. A felhőalapú ERP-rendszerek segítenek egységesíteni az összeszerelési terveket – beleértve az anyagszükséglet-tervezést, a termelést és a kapacitástervezést, a darabjegyzékeket és a művelettervet. A prediktív elemzések is hozzájárulnak ehhez a folyamathoz azáltal, hogy tájékoztatják a robotikát és a robotikus folyamatautomatizálást (RPA), valamint leképezik a gépmodelleket és a gyári alapelrendezést. Ha a termelés és az anyagáramlás a végpontok között automatizált, a leghatékonyabb gyártási módszerek játszhatók le, mint például a lean vezérlés, a folyamatos fejlesztés és a just-in-time utánpótlás.
• Egyszerűsített tervezés és tervezés: A gyártás nem az összeszerelősoron, vagy akár a nyersanyagokkal kezdődik, hanem ötletekkel és inspirációval. A tervezők és mérnökök új termékeket hoznak életre, és a piackutatók és adatelemzők segítenek biztosítani, hogy ezek a termékek a lehető legszorosabban igazodjanak ügyfeleik reményeihez és kívánságaihoz. Régebben hosszú időbe telt, mire ezek az információk megosztódtak és cselekedtek, és nagy része elromlott és elveszett, mint egy suttogott szó egy telefonos játékban. Ma azonban a felhőalapú ERP lehetővé teszi az ügyfelek, a tervezők, a K&D és a gyártási csapatok valós idejű együttműködését. Meggyorsítja a folyamatot azáltal is, hogy segít központosítani és kezelni a konstrukciós dokumentumok, darabjegyzékek, tervezési módosítások és más releváns globális dokumentációk és specifikációk zökkenőmentes átadását.
• Szoros minőségbiztosítás: A legjobb minőségirányítási (QM) folyamatok adatközpontúak és objektívek. A zárt láncú QM-folyamatok futtatásának képessége – a tervezéstől az üzemeltetésig – egy ERP-rendszerben segít az üzletnek minimalizálni a kockázatot, és magabiztosabban bevezetni az új termékeket és szolgáltatásokat. Sőt, az AI által vezérelt technológiák segíthetnek a vezetőknek testreszabott what-if szimulációk futtatásában vagy digitális ikrek építésében, amelyekkel bármilyen esetleges helyzetet tesztelhetnek. Ez azt jelenti, hogy a virtuális gépek és folyamatok abszolút korlátokba szoríthatók, anélkül, hogy bármilyen költséget vagy kockázatot jelentenének az értékes fizikai berendezésekre. Ezt a minőségbiztosítási és tesztelési visszajelzést ezután szakterületenként fel lehet osztani, és meg lehet osztani az érintett csapatokkal az egész vállalaton belül a folyamatos fejlesztés és kockázatcsökkentés támogatása érdekében.
• Pontos projekttervezés: Az új projektek és bővítési lehetőségek feltárása nem járhat a feltétlenül szükségesnél több kockázattal vagy spekulációval. A különböző adathalmazok integrálása a teljes műveletből egyetlen megosztott ERP-platformba segít a tervezőknek optimalizálni és automatizálni a gyártási projekteket. Amikor pedig a gépi tanulási képességek a mixbe kerülnek, az azt jelenti, hogy az ERP-rendszer idővel tanulni fog a hasonló projekttervekből, és okosabb és pontosabb lesz. Az ilyen fajta fokozott központi láthatósággal és átfogó adatrögzítéssel a tervezők automatizálhatják a „valódi tényleges” költségeket a magasan megtervezett termékek és projektek esetében. Ez nemcsak hozzáadott értéket ad hozzá és csökkenti a költségeket a végeredmény során, hanem nagyobb bizalmat ad az üzleti tárgyalóknak, hogy szűkítsék az árréseket, és versenyképesebben, kevesebb félelemmel és kockázattal idézzenek.
• Termékkonfiguráció: Egy dolog, hogy reagáljon az ügyfelek visszajelzéseire és értékeléseire, de mi lenne, ha lehetővé tenné ügyfelei számára, hogy egy kattintással személyre szabják a termékeket? Napjainkban a felhőalapú ERP által támogatott, ügyféloldali, webalapú termékkonfigurátorok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy ötleteiket életre keltsék. Ráadásul ezek az eszközök szabályalapúak és strukturáltak. Ez azt jelenti, hogy csak reális, megvalósítható és releváns testreszabások hozhatók létre. Ez azt is jelenti, hogy ezeket a testreszabásokat digitálisan kommunikálják a tervezőkkel és a gyártókkal olyan módon, amely globálisan konzisztens, és a meglévő működési folyamatokkal való együttműködésre épül.
• Időtállóság és skálázhatóság: újságok, telefonfülkék, karórák. Naponta valami régi válik elavulttá, és új objektumok és technológiák kezdenek trendezni. Ahol az elavulási ciklus évtizedeket vett igénybe, most úgy tűnik, hogy csak hónapokig, hetekig, sőt napokig tart. A gyártók számára ez nemcsak azt jelenti, hogy a fülüket a talajhoz kell tartaniuk, hanem azt is, hogy képesek legyenek gyorsan és gyakran átugrani és elforgatni a meglévő működésüket. Az újrakonfigurációk óriási hatással lehetnek az üzlet minden részlegére. A mesterséges intelligenciával és gépi tanulási képességekkel rendelkező felhőalapú ERP megoldásokkal azonban a működési változások a szervezet egészében azonosíthatók és automatizálhatók. Ráadásul a legjobb in-memory adatbázisok gyakorlatilag végtelen skálázhatók, hogy támogassák nemcsak a gyors változást, hanem a gyors növekedést és terjeszkedést is.

A legjobb ERP a gyártáshoz: megéri?

Napjainkban a C-suite vezetők és más költségvetés-tulajdonosok hatalmas nyomással szembesülnek, hogy gyorsan értéket teremtsenek és hasznot húzzanak vállalati szoftverberuházásaikból. Továbbá arra kérik őket, hogy szorítsák ki a megnövekedett teljesítményt a csökkentett költségvetésből, és olyan beszerzési döntéseket hozzanak, amelyek maximális megtérülést eredményeznek a szervezet számára. A kísértés az, hogy egy sávos megközelítést alkalmazzunk, és folyamatosan erősítsük az alacsonyabb költségű API-kat és a harmadik fél gyártási megoldásait egy régi ERP-re. Olcsóbb ez a megoldás? Igen. Működik? Persze... amíg nem.

A lemezmeghajtó-adatbázisokkal rendelkező hagyományos ERP-k nem a valós idejű MI által támogatott analitikák kezelésére és az ellátási lánc mai világában való versenyeztetéséhez szükséges átfogó koordinációra épültek. Az üzlet nem fog kevésbé versenyképessé válni. Az ügyfelek nem lesznek türelmesebbek és könnyebbek. Az infláció és a növekvő anyagköltségek nem csökkentik az eredményre nehezedő nyomást. Az a mondás, hogy „filléres bölcs, bolond”, soha nem volt sokkal találékonyabb. Miután vállalkozása és ügyfelei megnövelték a régi ERP és elavult folyamatok kapacitását, csak akkor játszhat felzárkózva.

Cloud ERP gyártáshoz és azon túl

A gyártás jövője a felhőben rejlik – a sebességre, a pontosságra, a letisztultságra és a globális, valós idejű átláthatóságra támaszkodik. A hatékony adatbázissal rendelkező felhőalapú ERP sokoldalú és felbecsülhetetlen értékű eszköz az egész vállalkozás összekapcsolásához és összehangolásához – és ahhoz, hogy versenyelőnyhöz jusson, amire szüksége van ahhoz, hogy megelőzze a csomagot a gyártási ágazatban.