Tippek az ERP szoftver értékeléséhez

Készen áll az ERP-rendszer frissítésére? Ezzel az ERP-szoftver értékelésének 5 lépéses módszertanával a legjobb választás a szervezetük igényei szerint.

Áttekintés

Szó szerint több száz ERP-rendszer közül lehet választani, széles körű képességekkel, erősségekkel, gyengeségekkel, alkalmazhatósággal és árral. Bár a rendszerek megválasztása ijesztőnek tűnhet, az ERP-rendszerek szisztematikus összehasonlítási folyamata ésszerű idő alatt jó döntésre késztetheti csapatát.

 

Az itt felvázolt, időtálló módszertan segíthet abban, hogy a megoldás a lehető legjobban megfeleljen vállalata egyedi igényeinek. Ez a módszertan alapvetőnek bizonyulhat, de azok a vállalatok, amelyek ezen logikai lépések követése nélkül vállalják az ERP szállítókiválasztási folyamatát, gyakran késedelmekkel, többletköltségekkel és szükségtelen testreszabással szembesülnek. Másrészt az erp értékelés bevált gyakorlatait alkalmazó vállalatok jellemzően gördülékenyebb kiválasztási folyamatokkal és későbbi implementációkkal rendelkeznek. Ennek eredményeként hamarabb élvezhetik a modern erp rendszer előnyeit, és hatékonyabban versenyezhetnek a digitális világban.

Az ERP-rendszerek értékelésének ötlépéses módszertana

Miután a vállalat úgy döntött, hogy lecseréli a régi ERP-rendszerét, az első lépés egy projektcsapat felállítása, amely elősegíti az ERP-szoftverek összehasonlítását, kiválasztását és implementálását. A csapat egy kezdeti terv kidolgozásával kezdi meg munkáját – ami ebben a szakaszban valóban inkább általános stratégia.

 

Az ERP szállítókiválasztási folyamat az alábbi öt lépésben vázolható fel:

  1. ERP-követelmények definíciója
  2. Az ajánlatkérés (RFP)
  3. Értékelés első kivágása
  4. ERP összehasonlítás és részletes értékelés
  5. Végső döntés: ERP kiválasztás és szerződés

 

Az ERP értékelési folyamat öt fő lépését bemutató diagram

1. ERP követelmények meghatározása

A megfelelő megoldás megfelelő konfigurálásához, csomagolásához és árazásához tájékoztatnia kell a leendő ERP-szolgáltatókat a szervezetéről és annak igényeiről. Kezdje azzal, hogy azonosítja azokat a kulcsfontosságú online erőforrásokat, mint a termékbemutatók és blogok, amelyek elmesélik a vállalat történetét.

 

Írja le vállalkozását és folyamatait általánosságban, és ne hozzon létre hosszú listát a konkrét követelményekről és folyamatokról. Mondja el a leendő szolgáltatóknak a vállalkozás méretét, a tevékenységek és tranzakciók volumenét, a különböző folyamatok összetettségét, valamint az egyedi jellemzőket és tényezőket. Összpontosítson azokra a folyamatokra és követelményekre, amelyek versenyelőnyhöz juttatják vállalkozását. Ezek azok a dolgok, amelyek megkülönböztetik egymástól a leendő rendszereket, és ahol alaposan megvizsgáljuk, hogy az egyes rendszerek hogyan konfigurálhatók ezeknek az egyedi folyamatoknak és funkcióknak a támogatására.

 

Vázolja fel, hogy milyen dolgokat szeretne a jelenlegi rendszerével kapcsolatban – azt szeretné, hogy az új rendszer legalább úgy kezelje őket. Vegye fel azokat a dolgokat, amelyeket a meglévő rendszere nem (vagy nem jól). Mutasson ki minden olyan egyedi alkalmazást, funkciót vagy módosítást, amelyet standard funkcionalitással vagy egyszerű testre szabással (nem módosítással) kell kezelni az új rendszerben. Más szóval, összpontosítson azokra a dolgokra, amelyek egyedülállóak az Ön vállalkozása számára, és feltételezzük, hogy a rutin dolgok gondoskodni fognak magukról. (Ezt a feltételezést a döntési ponthoz közelebbi demonstrációkban és végső értékelésekben fogja ellenőrizni).

Összpontosítson azokra a dolgokra, amelyek egyedülállóak vállalkozása számára, és feltételezi, hogy a rutin dolgok gondoskodni fognak magukról.

 

 

Főbb tippek az ERP-követelmények meghatározásához

 

Ne támaszkodjon az ERP-rendszerkövetelmények ellenőrzőlistáira. Az ellenőrző listák, egy régi standard iparági gyakorlat, keveset tesznek annak érdekében, hogy megkülönböztessék egymástól a megoldásokat, és nem igazán segítenek a jó választásban. A listákon szereplő elemek többsége olyan funkciók és funkciók, amelyeket minden rendszer bizonyos mértékig biztosít, és a versengő szolgáltatók képesek ellenőrizni az „igent” a rendszerük funkcionalitásának legliberálisabb értelmezésében.

 

Szerezze be a megfelelő embereket a projektcsapatába. A követelmények meghatározása kemény munka. Olyan csapattagokra van szüksége, akik elkötelezettek a szervezet iránt, jól ismerik a vállalatot, és van idejük a projektre fordítani. Kerüld el a kísértést, hogy a csapatot lelkes, de tapasztalatlan emberekkel pakoljuk.

 

Ellenőrizze, hogy az ajánlatkérés tartalmazza-e ezeket az információkat:

  • A vállalat és folyamatainak leírása

  • Amit a jelenlegi rendszered jól csinál

  • Amit nem csinál olyan jól, mint ahogy te szeretnéd

  • Mit szeretne tenni még az új rendszerben (fontosság szerint rangsorolva)

2. ERP ajánlatkérés

A következő lépés a szállítók egy kiválasztott csoportjának adandó válaszadási meghívók kibocsátását foglalja magában. A kiküldendő meghívók száma változhat – de ne feledje, hogy minden egyes kiosztott meghívóról részletes áttekintést kell készítenie. A tapasztalatok azt mutatják, hogy minél kisebb a potenciális szolgáltatók száma és annál részletesebb információkat kapnak, annál jobb a válaszok száma. A legjobb, ha egy tucat (vagy kevesebb) legjobb jelöltet azonosít a rövid listára.

A tapasztalatok azt mutatják, hogy minél kisebb a potenciális szolgáltatók száma és annál részletesebb információkat kapnak, annál jobb a válaszok száma.

Válaszul az ERP-szállítóknak javasolniuk kell egy olyan rendszert, amely biztosítja az Ön által meghatározott követelményeknek való megfeleléshez szükséges funkciókat és funkciókat. A javaslatok továbbá információkat tartalmaznak vállalataikról, termékeikről, üzleti tapasztalataikról, az Ön megvalósítása mellett vállalt erőforrásaikról, valamint egyéb olyan információkról, amelyek célja, hogy elnyerjék az Ön bizalmát (és így az Ön vállalkozását).

 

Hogyan azonosítja tehát azt a tucatnyi (vagy kevesebb) jelöltet, akikre a kiválasztási erőfeszítéseit összpontosítani szeretné? Hogyan bontja le a listát több száz ERP-szállítóról csak néhányra? Kezdje az „ERP sikertörténeteket” tartalmazó iparági kiadványokkal. (Vegye figyelembe, hogy ezek a kiadványok valószínűleg nem fognak tájékoztatást adni a nehézségekről vagy a kudarcokról, ezért ezt az információt tekintetbe kell venni). Az ágazati kapcsolattartók – szövetségek és üzleti csoportok – segítségével azonosíthat más olyan szakembereket, akik nemrégiben már rendelkeztek erp kiválasztásával és bevezetésével.

 

Számos online könyvtár, kiválasztási eszköz és rendszerkiválasztási szolgáltatás is rendelkezésre áll, amelyek segítenek azonosítani azokat a szoftvereket, amelyek rendelkeznek a szükséges funkciókkal és/vagy tapasztalattal rendelkeznek az iparágában.

 

A személyre szabott tanácsadáshoz szerződhet a számlavállalat tanácsadói fiókjával, vagy független tanácsadói forrást találhat a helyi és/vagy az iparágában. Győződjön meg róla, hogy valóban független, és nem kapcsolódik egy vagy több ERP-szolgáltatóhoz.

 

Dönthet úgy, hogy felvesz bizonyos ERP-rendszerbeli beszállítókat, amelyek más okból is érdekesek. Talán egy vagy több nagyobb és fontosabb ügyfele ERP-rendszert használ, és arra biztatta, hogy ugyanazt a rendszert használja. Vagy lehet, hogy az Ön vállalata egy nagyobb vállalati vagy iparági csoport része, amely „standardizált” egy adott ERP platformon. Kérjen ajánlatot az ajánlott szolgáltatótól, és döntésekor adjon minden javaslatot tisztességes és elfogulatlan értékelésnek.

 

 

Főbb tippek az ERP ajánlatkéréshez

 

Gondoskodjon arról, hogy minden érdekelt fél azonosítsa a követelményeit. Az ajánlatkérésben szerepelnie kell az összes érdekelt fél által megadott információnak, máskülönben fennáll annak a kockázata, hogy olyan ERP-rendszert választ, amely csak az üzleti funkciók egy részét szolgálja ki, és más területeket igényel önálló rendszerekbe történő befektetés. Értékelje ki a teljes vállalaton belül működő rendszereket, és először a bevezetési ütemtervet használja a prioritási modulok leszállítására.

 

Figyeljen a követelmények rangsorolására. Az ajánlatkérést gyakran funkcióterületekre osztják, ahol az egyes részlegek számára elvégzendő szakaszok vannak. Az egyes területek – akár HR, akár műveletek – jellemzően nagyszerű munkaköri rangsorolási funkciót végeznek az üzleti egységük számára, de a prioritásaik nem feltétlenül felelnek meg az általános üzleti céloknak. A projektértékelő csapat feladata, hogy a prioritásokat szélesebb perspektívából igazítsa ki. Mely követelmények létfontosságúak, fontosak vagy egyszerűen csak kedvesek?

 

A funkció tényleges rendelkezésre állásának ellenőrzése. A szoftvercégek nagy marketing részlegekkel rendelkeznek; néhány olyan terméket értékesít, amelyet nem fejlesztettek ki és teszteltek teljesen. Végezzék el a „jövőbeli kiadásban” megjelenő funkciók és a mai referenciák által használt funkciók kutatását. Tökéletesen rendben van, ha figyelembe vesszük a fejlesztési funkciókat – de ne fogadd meg a projektedet a közelgő funkciókra, ha azok elengedhetetlenek egy sikeres projekthez.

 

A folyamatok kiértékelése. A csomagolt ERP szoftverbe beépített folyamatok „legjobb gyakorlatnak” minősülnek. A tapasztalt ERP tanácsadók és implementálók elmondják önnek, hogy szinte mindig jobb, ha az eljárást úgy módosítják, hogy illeszkedjen a szoftverhez (felismerve a „legjobb gyakorlat” szempontot), mint a szoftvert úgy módosítani, hogy illeszkedjen a meglévő eljáráshoz. Ez a döntés azonban az Ön feladata. Ne feledje azonban, hogy az új folyamatok elősegíthetik az új rendszerből származó fejlesztéseket és előnyöket. Ne feledje, hogy minden modern ERP szoftver testre szabható, így jelentős rugalmasságot biztosít a képernyő elrendezésének és folyamatának, az eljárásoknak, az adatjellemzőknek és a kezelésnek a megváltoztatására, és így tovább – a kód módosítása nélkül.

 

Vegye figyelembe az ERP megtérülését. A legtöbb vállalatnak erp megtérülési (ROI) elemzésre van szüksége, amely előfeltétele bármely nagyobb projekt engedélyezésének és finanszírozásának. Ahogy az elnevezés is mutatja, ez az új rendszer megvásárlásával és bevezetésével kapcsolatos költségek összegzése, valamint az üzemi költségek eltérése a meglévő rendszer költségeihez képest. A megtérülés a közvetlen költségmegtakarítás mellett az előnyöket is figyelembe veszi, beleértve a jobb teljesítményt, a jobb ügyfélszolgálatot és a munkahelyi termelékenységet.

3. Az ERP első osztályú értékelése

Az értékelés két fázisban történik. Ebben az első fázisban a rendszer minden ajánlatot kiértékel, hogy lássa, mennyire felelnek meg a környezetének és a követelményeknek az ajánlatkérésben leírtak szerint. (Ez a fázis nem tartalmazza a szállítók összehasonlítását – ez a lépés a kiértékelés második fázisába esik).

 

A cél ezen a ponton az, hogy megszüntesse azokat, amelyek nem felelnek meg a kritériumoknak, és rangsorolja azokat, amelyek úgy tűnik, hogy megfelelnek a számlának. Az eredmény a legjobb javaslatok rövid listája. Ezeket – és csak ezeket – részletes értékelésnek vetik alá, amely a végső kiválasztáshoz vezet.

 

Ha sok választ kell áttekintenie, a részletek általában elmosódnak, így nehéz megjegyezni, hogy mely ajánlatkérési válaszok különösen erősek (vagy gyengék) és mely területeken. A numerikus minősítési skála segíthet abban, hogy minden rendben maradjon, és dokumentálja a döntési folyamatot.

 

Íme néhány tipp, hogy segítsen ebben a dokumentációs lépésben:

  • Állítson be egy olyan űrlapot vagy táblázatot, amely úgy van elrendezve, hogy az ellenőrök az ajánlatkérésben megadott fő kritériumoknak megfelelően értékelhessék az egyes ajánlatokat. Az egyes ellenőrök minden értékelési feltételhez rendeljenek numerikus osztályzatot (a skála lehet 1-10, 1-5, 1-3, vagy bármilyen részletezettségi szint, amit megfelelőnek tart). Annyi vagy annyi ellenőr lehet, amennyit csak akar.

  • Az utánkövetéshez hagyjon helyet a megjegyzéseknek és a válaszokkal kapcsolatos kérdéseknek. Kérhet tisztázást ebben a szakaszban, vagy várjon a szűkített listára felvett javaslatok részletes értékeléséig. Rendeljen súlyt az egyes kritériumokhoz annak alapján, hogy mennyire kritikus fontosságú a funkció vagy a folyamat az Ön vállalkozása számára.

  • Szorozza meg az egyes ellenőrök által megadott pontszámot az egyes kritériumok súlyozásával, és számítsa ki az egyes szolgáltatók összpontszámát. Leggyakrabban többen lesznek, akik a skála csúcsához közel rangsorolnak, a válaszok egy kicsit távolabbi csoportját a rangsorokban, és néhányat, akik nem teszik meg a vágást. Most meg kell kapnia a döntőbe jutók rövid listáját – ideális esetben három-öt jelöltet – a végső értékeléshez.

  • Odds jó, hogy képes lesz azonosítani a legjobb jelölteket, de ha ez nem ilyen egyértelmű, térjen vissza az egyéni értékelésekhez, és beszéljen a csapattal.

 

Főbb tippek az előzetes ERP-értékelésekhez

 

Kezeljen minden potenciális szolgáltatót egyenlően. Ne fogadjon el élő demókat, különleges személyes találkozókat vagy helyszíni látogatásokat, hacsak nem hajlandó ugyanazt a hozzáférést biztosítani az összes szolgáltatóhoz – fontos, hogy egyenlő versenyfeltételeket tartson. Az egyik gyakori technika az, hogy „ajánlattevői konferenciát” rendez az Ön létesítményében, hogy megmutassa az összes potenciális szolgáltatót, és megválaszolja a kérdéseiket (mindenki előtt).

 

Ne feledje, hogy a javaslat értékesítési bizonylat. A válaszok az Ön által kért információkat és egyebeket is tartalmazni fogják. Tegyük fel, hogy minden állítás igaz; az értékelési folyamat során a legtöbb, ha nem az összes állítást ellenőrizheti. De értsd meg, hogy a javaslatírók úgy válaszolnak a kérdéseikre, hogy termékeiket a legkedvezőbb megvilágításba helyezzék.

 

Kiugró értékek keresése. Különös figyelmet kell fordítani minden olyan kritériumra, ahol a minősítések széles skálát mutatnak. Ha az egyik értékelő nagyon magasnak ítél egy javaslatot az egyik kritérium tekintetében, a másik értékelő pedig nagyon alacsonynak tartja, akkor megéri megvitatni. Kérdezze meg mindkét bírálót konstruktív, nem fenyegető módon, hogy megtudja, mit gondoltak. Valószínűleg az egyik vagy mindkettő észrevett valamit, amit a többi értékelő kihagyott vagy nem tartott fontosnak. A megbeszélések eredményeként előfordulhat, hogy módosítani szeretné a minősítéseket egy adott kritérium szerint – és ez megváltoztathatja az összesített rangsort.

A Cloud ERP Playbook podcast

Hallgassa meg azoknak az iparági vezetőknek a tanácsait, akik sikeresen áttértek a Cloud ERP-re.

Hallgassa meg most
A Cloud ERP Playbook podcast

Hallgassa meg azoknak az iparági vezetőknek a tanácsait, akik sikeresen áttértek a Cloud ERP-re.

Hallgassa meg most

4. ERP összehasonlítás és részletes értékelés

Miután azonosítottad a három-öt döntős számát, itt az ideje, hogy dolgozz az igényeik ellenőrzésén és a referenciák érvényesítésén.

 

ERP-értékelések indítása

  • Vegye fel a kapcsolatot az egyes potenciális szolgáltatókkal, és adja meg nekik a jó híreket: elkészítették a rövid listát! (Rendben van elmondani nekik, hogy hány más döntős van, és még azt is tudatni velük, hogy melyik cégekkel versenyeznek, ha jól csinálod).

  • Bizonyos esetekben arra is kérheti őket, hogy finomítsák a javaslataikat.

  • Beszéljen (vagy látogasson el) a rendszer meglévő felhasználóival, lehetőleg az Ön iparágában (vagy egy hasonló piacon) és a vállalat méretéhez közel.

  • Biztonságos referenciák, ha a szállítók még nem adták meg őket. (A szállítók a versennyel kapcsolatos aggályok miatt habozhatnak referenciát szolgáltatni. De ragaszkodnod kellene. Nyugtassa meg őket, hogy aláírják és betartják a titoktartási megállapodásokat).

 

ERP-rendszerek bemutatóinak kezelése

 

Itt az ideje, hogy meghívjuk a szűkített listára került jelölteket a rendszerük részletes bemutatására – de ezeket a demókat önnek kell irányítania .

  • Adjon meg minden jelölt számára egy szkriptet vagy azoknak a funkcióknak a listáját, amelyeket az ütemezett bemutató előtt jól látni szeretne. Minden potenciális szolgáltatónak ugyanazt a listát kell kapnia.

  • Lehetővé teszi számukra, hogy csak azt követően jelenítsék meg a kiemelni kívánt speciális funkciókat, hogy bemutatták az ajánlatkérésben felvázolt funkciókat és folyamatokat.

  • Győződjön meg róla, hogy a szkript vagy a lista tartalmazza az első lépésben azonosított egyedi követelményeket. Az ERP-rendszerek hasonlóan kezelik a normál folyamatokat; a kihívást a normál folyamatok alóli kivételek jelentik. (Például a készleten nem lévő cikkekre vonatkozó rendelések rögzítésének lehetősége; a csoportok vagy cikkek csomagokban, készletekben vagy készletekben történő értékesítésének követelménye; vagy egyedi számlaegyeztetési folyamat támogatása).

  • A demó során látni fogja, hogyan lehet a szoftvert úgy beállítani és testre szabni, hogy támogassa az Ön egyedi folyamatait és eljárásait. Ez azt jelenti, hogy továbbra is nyitott, amennyiben felfedezhet néhány bevált gyakorlatot azokban a standard funkciókban, amelyek javítanák a működést és az eredményeket a vállalatában.

  • Ideális esetben a demonstrátor saját adataival képes lesz megjeleníteni a rendszerfunkciót. Ez nem mindig lehetséges, de ha igen, sokkal jobban megmutatja, hogyan működne a rendszer a környezetében.

 

Kulcstippek a részletes ERP-értékeléshez

 

Ne kápráztassa el a tüntetések. A szoftvereket bemutató szakemberek jellemzően nagyon tapasztaltak és nagyszerű személyiséggel rendelkeznek. A cél az, hogy megnyerjék Önt, és eladja a szoftverüket. Ne vonja el a figyelmét a személy vagy az értékesítési pálya, függetlenül attól, hogy milyen szórakoztató. Összpontosítson arra, hogy az üzleti folyamatok hogyan felelnek meg igényeinek.

 

A helyszín referencialátogatásai közül a legtöbbet hozza ki. Gondosan válassza ki, hogy kit tervez meglátogatni. Hívjon egy rövid hívást a házigazdához, hogy meggyőződjön arról, hogy implementálta a szoftvert, és felismerte az ígért előnyöket. Állapodj meg arról, hogy mit fognak mutatni neked és azoknak az embereknek, akikkel találkozol a látogatás során. Ha egyszer a helyszínen, gondosan mérlegeli, hogy a siker megismételhető a környezetben. A kemény kérdéseket is tegye fel: „Mik voltak a legnagyobb meglepetései?” és „Ha újra meg kellene csinálnod, mit csinálnál másképp?”

 

Folytassa a kérdéseket. Bátorítsa a kiválasztási csapatot, hogy tegyen fel kérdéseket, ha csak a válaszokat tisztázza. Ezt az rfp felülvizsgálatában és a bemutatók során is meg kell tenni, ami jelentősen csökkenti a jövőbeli meglepetések esélyét. Itt az ideje, hogy felfedezd azokat a válaszokat, amelyeket nem szeretsz – a tárgyalások megkezdése előtt. Azt is tartsa szem előtt, hogy kap a válaszokat ingyen ebben a szakaszban, így megtanulják, amennyire csak lehetséges. Miután elkezdte bevezetni a terméket, lehet, hogy meg kell várnia a támogatást, vagy akár meg kell fizetnie a kérdésekre adott válaszokat.

5. ERP kiválasztás és szerződés

HA elvégezte a részletes értékeléseket, valószínűleg két vagy három olyan szállítója lesz, amely megfelel a kritériumainak. Válassza ki azt, amelyikről úgy gondolja, hogy a legjobban megfelel jelenlegi és jövőbeli igényeinek – de ne hagyja figyelmen kívül a többit. Ehelyett tudassa velük, hogy illeszkednek, de nem az ön első választása; ez nyitva hagyja az ajtót, ha a legjobb jelölttel folytatott tárgyalások nem a tervek szerint alakulnak ki.

 

Most megkezdheti a szerződés részleteinek tárgyalását a legfelső jelölttel. A legtöbb vállalat tudja, hogyan kell ezt a lépést „működnie”. De az ERP kiértékelési és kiválasztási folyamat minden más lépéséhez hasonlóan itt is találkozhat meglepetésekkel.

 

A tárgyalások során a hatalom az Önök oldalán áll. Azonban a legjobb, ha a szolgáltatót a vállalat jövőbeni sikerének partnerének tekintjük, nem pedig a tárgyalások ellenzőjének. Olyan tisztességes megállapodás kialakítása, amely mindkét fél számára ösztönzőket biztosít a rendszer hatékony és hatékony működtetéséhez.

 

A rendszer megvalósításának minden aspektusát és a folyamatos támogatást meg kell vitatni és dokumentálni kell – részletezve az árat, a felelősséget, és bizonyos esetekben a szükséges időt. A szerződésnek számos aspektusa van, többek között (de nem kizárólagosan):

  • Hardver és szoftver kezdeti beszerzése, lízingje vagy licence

  • A hardver és a szoftver megvalósítása (az „implementáció” meghatározása)

  • A konferenciaterem pilótájának költsége és időzítése (szoftverfizetés előtt vagy után)

  • Kezdeti és folyamatos képzési költségek

  • Hardver és szoftver folyamatos karbantartási támogatása (és milyen szinten)

  • Adatkonvertálás és integráció más rendszerekbe

  • Hálózatépítés és biztonság

  • Testreszabások (kezdeti és jövőbeli kiadásokkal)

 

Kulcstippek a végső ERP szoftverválasztáshoz

 

Ne jelentsd be a végső kiválasztást a tárgyalások előtt. A részletes értékelési szakasz végén előfordulhat, hogy a csapat „nyertest” kíván nyilvánítani. Azonban a vezető jelölt tájékoztatása arról, hogy ők a „választott”, nem szolgálja a vállalat érdekét. Nem szokatlan, hogy vannak meglepetések a tárgyalási folyamatban, és lehet, hogy újra meg kell látogatnia a választását.

 

Tervezd meg a hosszú távot. Az induláshoz alaposan ellenőrizze a hosszú távú költségeket, hogy a becslések helyesek legyenek, és ne ferdítse meg az ERP megtérülési számokat. Egyes szolgáltatók hosszabb ideig több ingyenes szolgáltatást nyújtanak, és néhányan kiszervezhetik hosszú távú támogatásukat egy fizetésalapú segélyhívó cégnek. Egyes szolgáltatók felső határral rendelkeznek arra vonatkozóan, hogy mennyivel fogják emelni az éves karbantartási vagy előfizetési díjakat, és sokan nem. Mások alacsony szoftver-szolgáltatás (SaaS) előfizetést értékesítenek, és néhány év elteltével jelentősen növelik azt. Egyes szolgáltatók évente frissítést nyújtanak, de nem támogatják jelentős mértékben a frissítési folyamatot. Tegyen fel kérdéseket, és kapjon válaszokat írásban, hogy biztosan teljes mértékben megértse a hosszú távú költségeit.

Faluba (vagy legalábbis csapatba) kerül.

Az ERP-rendszer értékelési folyamat sikerének legfontosabb tényezője a projektcsapat. Ezt a csapatot már nagyon korán létre kell hozni, és annak kell lennie az rfp kidolgozásának, terjesztésének és értékelésének, valamint az új ERP-rendszer kiválasztásának mozgatórugójának.

 

Tapasztalataink szerint, amikor a csapatok a részletes vizsgálat és értékelés kellős közepén vannak, gyakran alkalmazunk parancsikonokat. De ha a projektcsapat követi ezt az öt lépést, és figyelmet fordít a tanulságokra, akkor képesek lesznek megtalálni az optimális megoldást vállalata igényeinek kielégítésére most és a jövőben.

Fedezze fel a felhőalapú ERP szoftvert

Az SAP S/4HANA Cloud egy modern ERP-rendszer beágyazott mesterséges intelligenciával és gépi tanulással.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel