Szolgáltatások

Az SAP Cloud ERP egyszerű és zökkenőmentes utat tesz lehetővé a projektteljesítéshez, az ügyfelek számára értéken alapuló szolgáltatási élményt biztosítva.
Szolgáltatási képességek az SAP Cloud ERP-n belül

Kliensérték biztosítása szolgáltatás formájában

Egyszerűsítse a szolgáltatásteljesítést az ERP-képességeket támogató díjak és üzleti modellek kombinációjával.

placeholder
  • Az ügyfél-interakciókat alakítsa hasznos elemzésekké és műveletekké, amelyek növelik a bizalmat és ösztönzik a növekedést

  • Az értékesítés utáni szolgáltatásokra való szerződéskor az árképzéshez és garanciához alkalmazzon szolgáltatásszint-megállapodásokat(SLA-kat)

  • Növelje az ügyfelek elégedettségét és hűségét a kiemelkedő szolgáltatásnyújtással

SAP Business Suite webináriumsorozat

Csatlakozzon hozzánk október 21-én, és ismerje meg, hogyan segíti a mesterségesintelligencia-alapú ERP a Business Suite segítségével a fogyasztói és kiskereskedelmi iparág CIO-it abban, hogy mesterséges intelligenciával, adatokkal és alkalmazásokkal erősítsék vállalkozásukat.

Regisztráljon most!

Ügyfélprojekt-kezelés

Nyereséges projektteljesítés – az ajánlattól a fizetésig

placeholder

Konfigurálható költséghányadok és árösszegek

A nyereséges projektekhez készítsen becsléseket és terveket hatékonyabban az ajánlattétel és árrésbiztosítás korábbi adatok és rugalmas árazás segítségével való felgyorsításával.

Projekt felállítása

Szervezze és tervezze a projekteket egyszerűbben, határozza meg a számlázási terveket pontosabban, és alakítsa ki a projekt személyzetét igény szerint.

Nyereséges projektvégrehajtás

Optimalizálja a jövedelmezőséget és érjen el sikereket az időadatok és ráfordítások gyűjtésével, az - és költséggyűjtéssel, az árbevétel realizálásával, a befejezetlen termelés (BnT) kezelésével és az ügyfelek számára történő pontosabb számlázással.

Erőforrás-kezelés​

Erőforrás-kínálat optimalizálása és kiegyenlítése projektszükséglet alapján

placeholder

Személyzettel való hatékony ellátás

Az erőforrás-szükségletek és a munkavállalói profilok egyeztetése a korábbi projektekből eredő képességek alapján a dolgozók MI által vezérelt hozzárendelésével.

Kiegyensúlyozott erőforrás-ellátás és optimalizált felhasználás

Minimalizálja az erőforrások túl- és alulhasznosítását az erőforrás-hozzárendelések nyomon követésével, kezelésével és kiegyensúlyozásával, a tervezett és tényleges felhasználásra való jobb rálátás segítségével.

​Felhatalmazással rendelkező erőforrások

​Tegye lehetővé a humán erőforrások számára a profiljuk kezelését és finomítását, hogy pontosan és hatékonyan lehessen őket hozzárendelni a készségeiknek, képességeiknek és kívánt tevékenységeiknek megfelelő projektekhez.

Kapcsolt termékek és szolgáltatások biztosítása

Az összes ajánlatához egyetlen megoldás, egyetlen szerződés, egyetlen számla és egyetlen nézet

placeholder

Kapcsolt ajánlatok

Projektek, előfizetések, szerződésalapú ajánlatok és fizikai termékek kombinálása egyetlen megoldáscsomagon belül az átláthatóság és az egyszerűsítés érdekében.

Egyszerűsített rendeléskezelés, számlázás és árbevétel-realizálás

Állítson ki egyetlen számlát a vevőknek a leszállított termékekről és szolgáltatásokról.

Konzisztens jövedelmezőségi jelentések és optimalizált termék- és szolgáltatás-mix

Az árbevétel, költség és árrés elemzése bármilyen részletezettségi szinten beágyazott elemzésekkel.

Szolgáltatások kezelése

Bevételnövekedés értékesítés utáni szolgáltatásokkal

placeholder

Proaktív riasztások a gyakorlatba ültethető szerződés- és rendeléselemzésekhez

Segítsen biztosítani a lejáró szolgáltatási szerződések időben történő meghosszabbítását és a késedelmes szolgáltatásrendelések végrehajtását.

Egyeztetett szolgáltatási megállapodások és jól kezelt ismétlődő szolgáltatások

A szolgáltatásrendelések létrehozásának, tervezésének és árképzésének automatizálása szerződéshez kapcsolódó SLA-k és ármegállapodások alapján.

Visszáru, szerviz- és javítástervezés

Vevői visszáruk, szervizfoglalások és műhelyjavítások előkészítése integrált szervizszámlázással. Ezenkívül támogathatja a műhelyjavításokat és a szervizrendelések hatékony hozzárendelését a technikusok szaktudása és rendelkezésre állása alapján.

Fedezzen fel további ügyfélélmény-megoldásokat

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel