SAP BTP az ügyfélélményhez
Minden ügyfele érezze magát úgy, mintha az Ön egyetlen ügyfele lenne
Biztosítsa a megfelelő információkat a megfelelő ügyfélnek a megfelelő időben
Kapcsolja össze az ügyféloldali megoldásokat az ERP-vel, a logisztikai lánccal és a pénzüggyel a mesterséges intelligencia által támogatott SAP Integration Suite használatával.
Biztosítson vállalati élményeket
Az ügyfelek elégedettségének és hatékonyságának növelése érdekében kapcsolja össze a készletezési, rendelési és szállítási folyamatokat az SAP Integration Suite segítségével.
Tartsa fenn a nyereséges növekedést
Nyerjen mélyreható betekintést minden ügyfélinterakcióból, és gazdagítson minden vállalati folyamatot, hogy hatékonyabban működhessen az SAP Business Data Clouddal.
Alakítson ki személyre szabott élményeket
Alkalmazkodjon gyorsan a változó ügyfélelvárásokhoz, és biztosítson gazdagabb ügyfélélményeket az SAP Build alacsony kódolási igényű fejlesztési eszközeivel.
Fedezze fel a BTP CX-csapatoknak szóló használati eseteit
Gyorsítsa fel az integrációt és növelje a produktivitást
Kapcsolja össze az összes részleget az igény szerinti rendelési, szállítási és számlázási információk rendelkezésre bocsátása érdekében.
Tartsa fenn a nyereséges növekedést integrációval és elemzéssel
Javítsa a jövedelmezőséget és az összehangoltságot az összes csapatban a pénzügy, az ellátási lánc és az ügyféladatok holisztikus elemzésével.
Fokozza a biztonságot és építsen bizalmat
Növelje a kereskedelmi platformba vetett bizalmat a személyre szabás, a hozzájárulás-kezelés és a biztonságos interakciók révén.
A rendeléskezelés összetettségének feloldása a nyereséges növekedésért
Kapcsolja össze az adatokat és folyamatokat a rendeléskezeléshez, hogy minden ügyfélígéretet teljesítsen a nagyobb hatékonyság és jövedelmezőség érdekében.
Kiemelt megoldások
Integrálja vállalkozását az SAP és a harmadik felek környezetei között
Az SAP Integration Suite egyetlen, rugalmasan bővíthető, mesterséges intelligenciával támogatott integrációs megoldás, amely segít egységesíteni, automatizálni és biztonságossá tenni teljes üzleti ökoszisztémáját.
Munkafolyamatok létrehozása, bővítése és testreszabása, és feladatok automatizálása
Bővítse ügyfélélmény-megoldásait a mesterséges intelligencia által támogatott alkalmazásfejlesztéssel, automatizálással és digitális élménnyel.
Ismerje meg, milyen sikereket érnek el az ügyfelek az SAP-val
AI-ügynökök által bővített hibajegy-kezelést
A Bosch az SAP Sales Cloud és SAP Service Cloud megoldásokban az SAP és nem SAP forrásokból származó adatok integrálásával fejleszti az AI által vezérelt válaszokat.
Felkészülés a digitális forradalomra csatlakoztatott ügyfélélménnyel
A Toyota a BTP-t arra használja, hogy adatokkal, elemzésekkel, mesterséges intelligenciával, alkalmazásfejlesztési, automatizálási és integrációs megoldásokkal tökéletesítse ügyfélélményét.
A vevői rendelések automatizálása a gyorsaság növelése és a növekedés támogatása érdekében
A Chipone Technology az SAP Build Process Automation használatával növeli lead-to-cash folyamatai automatizálási rátáját.
Az eseményvezérelt architektúra következő szintre emelése
Ismerje meg, hogyan változtatta meg rendelésfeldolgozását az Elkjop egy felhőalapú, eseményvezérelt rendszer bevezetésével, hogy túlteljesítse az ügyfelek elvárásait.
Csomagok
SAP Build
Az SAP Build, a mesterséges intelligencia által vezérelt alkalmazásfejlesztési és automatizálási megoldás jogosultságokkal érhető el az SAP Sales Cloudban és az SAP Service Cloudban.
SAP Business Technology Platform
Minden SAP Customer Experience megoldás bővíthető SAP BTP képességekkel a megtett út felgyorsítása érdekében.