Marketingmegoldások
Ezt a weboldalt az Ön kényelme érdekében gépileg lefordították. Az SAP semmilyen garanciát nem vállal a gépi fordítás helyességére és teljességére vonatkozóan. Az eredeti angol weboldalt az oldal jobb felső sarkában található világtérkép segítségével lehet megtalálni.
Mit keressen egy marketingplatformon?
Az Ön sikere attól függ, hogyan lehet a megfelelő ügyfeleket megnyerni, átalakítani és megtartani. Marketingplatformunk segítségével sikeresen azonosíthatja a célcsoportok szegmenseit, csatornákon és méreteken átívelő ügyfélkapcsolatokat érhet el, és mérhető eredményeket érhet el.
A megfelelő marketingplatform segíti vállalkozása növekedését azáltal, hogy lehetővé teszi a következőket:
SAP Customer Experience LIVE
Tekintse meg az SAP CX LIVE: Exec Connect megoldásból származó vizionárius vitafórumokat és ügyfélmunkameneteket.
Az ügyfélérték növelése az SAP Emarsys Customer Engagement segítségével
Integrált ügyfélkapcsolat
A csatornákon belüli interakciók személyre szabása érdekében gyorsan és könnyebben összekapcsolhatja vállalatán belüli adatait.
Előre felépített ágazatspecifikus analitika és taktika
Azonosítsa a fő szegmenseket és stratégiákat, és mielőbb alkalmazza a bevált gyakorlatok kampánytaktikáit az üzleti eredmények gyorsítására.
Vevőközpontú személyre szabás
Bővítse az ügyfélprofilokat mindenhonnan származó adatokkal, és az AI-alapú személyre szabási motor segítségével bárhol kapcsolatba léphessen ügyfeleivel.
Beágyazott AI és intuitív analitika
A kampány teljesítményének megértése, előrejelzése és optimalizálása, valamint az ügyféleredmények mérése dedikált adatcsapat nélkül.
Valós idejű, csatornákat átfogó marketingautomatizálás
Automatizálja a valós idejű, személyre szabott, többcsatornás kapcsolatokat egy olyan platformmal, amely napi több mint egymilliárd üzenetet tud küldeni.
Marketing- és értékesítési adatok integrációja
Lehetővé teszi a csatornákon átívelő kontextusfüggő, kapcsolódó kapcsolatokat az értékesítés, a marketing és a kereskedelem közötti megosztott ügyfélnézettel.
Kampányautomatizálás előre felépített taktikákkal
Szerezze meg az értékesítés és a marketing hatékonyságát ágazatspecifikus, többcsatornás interakciós taktikákkal és testre szabható sablonokkal.
Potenciális vevők nyomon követése és pontozása
Leadek értékelése a marketingkampányokkal való kapcsolatuk szintje alapján az értékesítésre kész érdeklődők azonosítása érdekében.
Proaktív együttműködés az ügyféllel
Növelje az értékesítés sebességét a lead létrehozásának automatizálásával, és értesítse az értékesítést arról, hogy mikor kell cselekedni.
Összehasonlító kampánybeszámolók
A célzott jelentéskészítéshez való hozzáférés a kampányhatékonyság elemzéséhez és a folyamatok működésének optimalizálásához.
Marketing átalakítása költséghelyről növekedésgenerátorrá
Az SAP megoldásokkal gyorsan skálázhatja a többcsatornás ügyfélkapcsolatokat, hogy valós idejű, személyre szabott élményeket biztosítson, amelyek az üzleti eredményeket ösztönzik.
Excel omnichannel marketing automatizálásnál
Hogyan biztosíthatnak a márkák olyan kapcsolatokat, amelyek meghaladják az ügyfelek elvárásait és kézzelfogható üzleti eredményeket hoznak? Fedezze fel a sikeres omnichannel személyre szabási stratégia hat pillérét.
Alkalmazkodás az ügyfelek sebességének megfelelően
A márkák nehezen alkalmazkodnak a marketingtevékenységekhez a változó üzleti feltételekhez és a beszerzői viselkedéshez. A növekedési célok eléréséhez a KPSZ-eknek olyan megoldásokra van szükségük, amelyek növelik a marketing agilitását és csökkentik az értékteremtési időt.
Ismerje meg, hogy az ügyfelek milyen sikereket érnek el az SAP marketingszoftverével
Az élmény személyre szabása a divatvásárlók számára
Ismerje meg, az LK Bennett hogyan egyszerűsíti a luxusvásárlási élményeket a felfedezéstől a fizetésig és azon túl is, hogy nyereséges értékesítést eredményezzen.
1.5x a kontaktadatbázis növekedése
Ismerje meg, hogy Ferrara cukrászmester ügyfélközpontú, omnichannel marketingstratégiája hogyan növelte az elkötelezettséget és a növekedést.
Személyre szabott elköteleződés és fitnesz motiváció
Nézze meg, a Runtastic mobil-first megközelítése hogyan juttatja el naponta több millió személyre szabott üzenetét a globális fitneszközösségnek – mindezt egyetlen platformon belül.
Fedezze fel az omnichannel különbséget
Készen áll arra, hogy felülírja a kapcsolati stratégiáját?
A többcsatornás együttműködés javíthatja az ügyfelek hűségét, növelheti a haszonkulcsokat és növelheti a bevételeket. Szerezze meg azokat az elemzéseket, inspirációkat és eszközöket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy az SAP-tól és a Forrester vendégelőadójától mindencsatornás stratégiát alkalmazhasson.
Mit mondanak a kutatócégek az ügyfélkapcsolat innovációiról?
Üzletfejlesztés többcsatornás stratégiákkal
Az Omnichannel stratégiák nagyobb árrést, jobb hűséget és jobb ügyfélélményt eredményeznek. A Forrester Consulting elárulja, hogyan ragadja meg ezt a szélét.
Növekvő árbevétel marketinginnovációval
A marketingtechnológiai verem innovációja és optimalizálása felgyorsíthatja az eredményeket és az értékteremtési időt. Szerezzen betekintést a marketingstratégia újragondolásába.
Erőforrásközpont
Gyorsítsa fel a bevételnövekedést és növelje az ügyfelek teljes élettartamának értékét valós idejű, személyre szabott és többcsatornás ügyfélélményekkel.
Hallgassa meg iparági szakértőktől és munkatársaitól, hogy megosszák egymással a hatékony ügyfélkapcsolathoz szükséges elemzéseket és stratégiákat.
Nézze meg, a márka hogyan tudja konszolidálni a különböző marketingtechnológiákat, lerövidíteni az értékteremtési időt, és haladni olyan gyorsan, ahogy a vevők elvárásai megváltoznak.
Tekintse meg az SAP Sapphire egyik munkamenetét, és ismerje meg az SAP Emarsys Customer Engagement megoldást.
Fedezze fel, hogy a marketingagilitás hogyan vezet jobb ROMI-hoz és magasabb ügyfél-élettartam-értékhez ebben a webinarban az Aberdeen Strategy & Research segítségével.
Tudja meg, miért az első félre vonatkozó adat a kulcsa annak, hogy megértse, mit akarnak az ügyfelek, hogy marketingüzeneteket küldjön, amelyek visszhangra találnak, és erősítse a lojalitást.
Készen áll arra, hogy maximalizálja a konverziókat úgy, hogy a mobiltelefon-frontot és -középpontot pozícionálja az omnichannel marketing mixében? Ismerje meg, hogyan segíthet az SAP Emarsys Customer Engagement.
Nézze meg, miért nevezték meg az SAP-t egymást követő negyedik évben Vezetőnek.
Nézzen át 13 e-mail szolgáltatót, és derítse ki, miért azonosítottak minket erős előadóként.
Fedezze fel, hogyan tudja újragondolni a teljes körű élelmiszeripari élményt az ügyféligények kielégítése és az értékesítés növelése érdekében.
Ismerje meg a vásárlói döntések befolyásolására és az ügyfélhűség erősítésére szolgáló, közvetlenül a fogyasztóknak szóló omnichannel stratégiát.
Fedezze fel azokat az új lehetőségeket, amelyekkel megértheti ügyfelei szándékait, és kialakíthatja az élményeket.
Használjon célzott üzenetküldést és digitális csatornákat egy holisztikus D2C marketingstratégia részeként, hogy a kereslet a vásárlás útján ösztönözhető legyen.
Ismerje meg a lojalitás erősítésének, a megtartási arány növelésének és az ügyfélkör növelésének legjobb gyakorlatait.
Gyakran ismételt kérdések
Az Omnichannel marketing szoftver olyan ügyfélélmény megoldás, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a megfelelő ügyfélkapcsolatokat több marketingcsatornán és kapcsolattartási ponton keresztül nyújtsák. Ellentétben a pontszerű megoldásokkal, amelyek külön csatornaalkalmazásokat biztosíthatnak, az omnichannel megoldások a csatornákon átívelő zenekari réteget és közös képességeket biztosítanak. Ilyen csatornák például az adatkezelés és a szegmentálás, a személyre szabási eszközök és a beszámolók, valamint a marketingelemzések.
Olvassa el ezt a tanulmányt , és fedezze fel, hogy az omnichannel marketing hogyan segíthet Önnek kritikus üzleti eredmények elérésében.
A marketingautomatizálási szoftver segítségével a vállalatok hatékonyabbá tehetik marketingmunkafolyamataikat a marketingfeladatok automatizálásával, valamint kampányok létrehozásával és leszállításával. Az alapvető marketingfunkcióként gyakran része egy szélesebb körű ügyfélélmény-megoldásnak, például a marketing felhőnek vagy az ügyfélkapcsolati platformnak, és B2C marketing automatizálási vagy B2B marketing automatizálási használati eseteket is kiszolgálhat.
Tudjon meg többet a marketingautomatizálás szerepéről az ügyfélkapcsolati stratégiában.
A marketingfelhő marketingeszközök integrált készlete, amelynek célja a marketingkomplexitás csökkentése és a jobb ügyfélélmény biztosítása – beleértve a marketingautomatizálást, a személyre szabási eszközöket, az adatkezelést, a többcsatornás kampánykezelést és a marketingelemzéseket.
Az ügyfélkapcsolati szoftver lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfélkapcsolatok jobb ápolását, az ügyféléletciklusok kezelését, valamint kifinomult ügyfélutak létrehozását, fejlesztését és lebonyolítását. Átível a lead-to-cash üzleti életcikluson – a tudatosságtól és a vásárlástól az onboarding és hűségbiztosításon keresztül.
Ebből a videóból megtudhatja, hogy a Ferrara Candy Company hogyan használja az SAP ügyfélkapcsolati szoftverét a kritikus üzleti eredmények eléréséhez.
Az Emarsys az SAP által 2020 novemberében megvásárolt vállalat. Olyan többcsatornás ügyfélkapcsolati platformot kínál, amely lehetővé teszi a marketingfelelősök számára olyan személyre szabott marketingkampányok kialakítását, elindítását és méretezését, amelyek az intelligens omnichannel kapcsolatokon keresztül növelik az ügyfél élettartamának értékét.
Fedezze fel az SAP Emarsys Customer Engagement megoldást.