SAP Emarsys

Érje el az ügyfeleket ott, ahol vannak, személyre szabott, valós idejű többcsatornás együttműködéssel a hűség és a megtartás ösztönzése érdekében.
Új termékindító irányítópult az SAP Emarsys Customer Engagement megoldásban

Milyen típusú gyógyszer az SAP Emarsys?

Az SAP Emarsys egy célorientált platform, amely személyre szabott többcsatornás marketinget biztosít, beleértve az Ön iparágára szabott promóciós és tranzakciós üzeneteket.

Termékkereső az SAP Emarsys Customer Engagement megoldásban
placeholder

Építsen hűséget és növelje az ügyfelek élettartamát zökkenőmentes többcsatornás élményekkel

  • Kapcsolja össze az adatokat és csatornákat a többcsatornás ügyfélkapcsolat személyre szabásához.

  • Ösztönözze a nyereséges növekedést az mi által használt megoldásokkal, elemzésekkel és elemzésekkel.

  • Hozzon létre fiókokat kereskedelmi weboldalakon vagy értékesítési interakciókon keresztül.

  • Gyorsan alkalmazkodjon a piaci igényekhez a kampányok méretre szabásával.

Olvassa el a megoldásismertetőt 
Interakció fokozása személyre szabással

Nézze meg, hogyan szabják személyre a márkák a funkciókat a marketingtől a szolgáltatásig, és fedezzék fel a kulcsokat a tartós ügyfélhűség megteremtéséhez.

Nézze meg most

A legfontosabb előnyök

Valódi személyre szabás feloldása

Bővítse az ügyféladatokat és szegmenseket mesterséges intelligenciával, hogy releváns tartalmakat biztosíthasson, és személyre szabhassa az ajánlatokat az első beszerzők konvertálásához és az ismételt vásárlások ösztönzéséhez.

A többcsatornás interakció egyszerűsítése

Hajtsa végre a csatornákon átívelő ügyfélkapcsolati marketinget, és biztosítson konzisztens, releváns üzeneteket e-mailen, interneten, SMS-ben, push-on, mobil pénztárcán és digitális hirdetéseken keresztül.

MÉRJE MEG A MARKETING HATÁSÁT

Támogassa a csapatokat a célirányos jelentéskészítéshez való hozzáféréssel, hogy meghatározza a marketingkampányok, szegmensek és csatornák hatékonyságát az értékesítési célok elérésében.

Fő jellemzők

placeholder

Személyre szabott többcsatornás ügyfélkapcsolat

  • Aktiválja az ügyféladatokat az SAP kereskedelmi és ügyféladat-megoldásaival való átfogó integrációk segítségével.

  • Hozzon létre új bevételi forrásokat gyorsabban több mint 100 előre felépített, AI-vel, stratégiával és taktikával.

  • Csatornákon átívelő kampányok létrehozása egyszerűsített adatmodellekkel és natívan összeállított csatornákkal.

Tekintse meg a videót 

Channel-agnostic, MI alapú személyre szabás

  • Optimalizálja a marketingerőfeszítéseket hasznos elemzésekkel és elemzésekkel.

  • Tartalom és ajánlások személyre szabása minden interakcióhoz, bármely csatornán keresztül.

  • Növelje az ügyfél élettartamának értékét, és ismerje meg közönségét az ügyfélélmény minden szakaszában.

Tekintse meg a videót 

Valós idejű, konzisztens hűségélmények

  • Olyan pillanatokban érheti el az ügyfeleket, amelyek interakciókkal erősítik a kapcsolatokat.

  • Ösztönözze a mérhető növekedést a fejlett jelentéskészítéssel.

  • Ismerje meg a marketingre gyakorolt hatását, például a bevételnövekedést, az ügyfélmegtartást, a vásárlások megismétlését és a hűséget.

Tekintse meg a videót 

B2B ügyfélkapcsolat a skálán

  • Hozza össze a marketing-, kereskedelmi és értékesítési adatokat.

  • B2B marketingautomatizálás létrehozása előre felépített taktikákkal.

  • Legyen proaktív a jobb fiók-együttműködéssel.

Tekintse meg a videót 

Nézze meg, az ügyfelek milyen sikereket érnek el az SAP Emarsys megoldással

1 / 1

Vegyen részt az interaktív termékbemutatón

placeholder

Fedezze fel az ügyfélkapcsolati platform főbb funkcióit az SAP Emarsys interaktív termékbemutatójában.

Vegyen részt a termékbemutatón

Az SAP Emarsys elismerésben részesült peer-review díjjal

A G2 az SAP Emarsys vállalatot számos digitális marketing kategóriában piacvezetőként pozícionálta.

Dolgozzon ki megtérülési tervet

placeholder

B2B vevői hűségindex 2025

Ismerje meg, hogyan építhetik ki a vállalatok a bizalmat és ösztönözhetik a lojális növekedést az adatok összekapcsolásával, az interakciók személyre szabásával és az ügyfélélmény és az alapvető műveletek összehangolásával.

Olvassa el a beszámolót 
placeholder

2025 Globális ügyfélhűség-index

Az SAP Emarsys ötödik éve vizsgálja, mi vezérli az ügyfélhűséget. 12 041 általános válaszadót vizsgáltunk az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Németországban, Ausztráliában és az Egyesült Arab Emírségekben.

Olvassa el a beszámolót 
placeholder

AI a kiskereskedelemben: Előrelépés az eljegyzési korszakban

2025 tavaszán az SAP Emarsys világszerte 10 000 fogyasztó és 1250 marketinges körében végzett kutatást, hogy mélyen belemerüljön az AI iránti attitűdökbe.

Olvassa el a beszámolót 

Nézze meg, mit mondanak az elemzők az SAP-ról

Az SAP vezető szerepet tölt be a 2025-ös Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engine-ben

Immár hatodik alkalommal ismernek el minket a vezetői kvadránsban.*

Kérje a jelentést 

Az SAP-t vezetőként jelölte meg az IDC MarketScape tanulmánya

Az SAP-t vezetőként jelölte meg az IDC MarketScape, a B2C vállalkozások számára készült összcsatornás marketing platformok 2023-as nemzetközi szállítóértékelésében (Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment).

Kérje a jelentést 

Fedezze fel az SAP és partnerei kapcsolódó megoldásait

Említést kérek

Használja ki az MI által nyújtott érdekképviseletet, és alakítsa át a hűséges ügyfeleket erőteljes márkanevekké.

Fedezze fel terméket
SAP Customer Data Platform

A frontend és backend adatok áthidalása az ügyfelek jobb megértése és személyre szabott interakciók biztosítása érdekében.

Fedezze fel terméket
SAP Sales Cloud

Növelje az értékesítési teljesítményt és ösztönözze a növekedést a személyre szabott marketinggel és ügyfélkapcsolattal.

Fedezze fel terméket

Gyakran ismételt kérdések

Az ügyfél élettartamának értéke (CLTV) növekszik, ha egy márka érdemi ügyfélkapcsolatokat épít és erősíti a fogyasztói hűséget. Az SAP Emarsys megoldás segít a vállalatoknak elérni ezt a kritikus célt azáltal, hogy nagy mértékben személyre szabott többcsatornás marketingtevékenységeket biztosít, ami azt eredményezi, hogy az ügyfelek gyakrabban vásárolnak, és többet költenek az árukra és szolgáltatásokra.

 

A testreszabás kulcsfontosságú a CLTV növeléséhez. Olvassa el ezt a beszámolót, hogy elemezze a testreszabási motor szállítóit, és megtalálja a megfelelő megoldást vállalkozása számára.

Az SAP Emarsys az SAP Customer Experience portfólió többcsatornás ügyfélkapcsolati platformja. Lehetővé teszi a marketingfelelősök számára, hogy AI-alapú, személyre szabott többcsatornás marketingkampányokat építsenek, indítsanak és skálázzanak, amelyek olyan üzleti eredményeket biztosítanak, amelyek növelik az ügyfelek élettartamát (CLV).

 

Az SAP Emarsys segít a marketingfelelősöknek:

  • Kapcsolódjon a teljes ügyfélélményhez

  • Éleslátó, adatvezérelt döntések meghozatala

  • Alkalmazkodás a piaci igényekhez gyorsasággal és agilitással

Igen. Az SAP Emarsys beépített marketingelemzési eszközökkel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára a marketing- és kereskedelmi hatások pontos mérését, az intelligensebb adatvezérelt döntések meghozatalát és a kampányok teljesítményének előrejelzését a legjobb eredmények elérése érdekében.

 

Szeretne többet megtudni ezekről a marketingelemzési eszközökről? Olvassa el a megoldásismertetőt.

Igen. Az SAP Emarsys lehetővé teszi a marketingfelelősök számára, hogy könnyebben vezessék be a marketingautomatizálást a csatornákon keresztül, az egycsatornás kampányoktól a kifinomult, személyre szabott többcsatornás utazásokig.

Igen. Az SAP marketing megoldásokkal rendelkezik a B2C vállalatok számára, amelyek a back office-t a front office-ba és a lead-to-cash életciklust is lefedik.

Az SAP Emarsys az SAP Customer Experience többcsatornás ügyfélkapcsolati megoldása. Ez a megoldás szándékosan arra épül, hogy lehetővé tegye a marketingfelelősök számára, hogy személyre szabott, csatornákon átívelő marketingkampányokat nyújtsanak és növeljék a CLTV-t. Alapvető képességei közé tartoznak a következők:

  • Integrált adatrétegek

  • Channel-agnostic testreszabási motor

  • Marketingautomatizálás

  • Beépített intelligencia, analitika és jelentéskészítés

  • Több mint 60 előre felépített stratégia és taktika a különböző iparágak és vertikumok számára

  • Többcsatornás alkalmazások és integrációk

  • Integrált hűségmegoldások

Tudjon meg többet az SAP Emarsys B2C megoldásairól

Igen. Az SAP olyan marketing megoldásokkal rendelkezik a B2B vállalatok számára, amelyek a back office-t a front office-ra és a lead-to-cash életciklusra terjedik ki.

Az SAP Emarsys Customer Engagement ügyfélkapcsolati lehetősége a fő többcsatornás ügyfélkapcsolati megoldásra épül, és segít a marketingnek az értékesítésben a következőkön keresztül:

  • Megosztott ügyfélnézet az értékesítés, marketing, kereskedelem stb. területén

  • Többcsatornás marketing automatizálás

  • Együttműködésen alapuló és más nevében végzett marketingkampányok

  • Előre felépített B2B ágazati taktikák

  • Marketingkampány bevételre gyakorolt hatásának pontos jelentése

Tudjon meg többet a B2B megoldásokról: SAP Emarsys Customer Engagement, ügyfélkapcsolati opció.

*Gartner, Magic Quadrant for Personalization Motors, by Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, 2025. február 4.
Ezt az ábrát a Gartner Inc. egy nagyobb kutatási dokumentum részeként tette közzé, és a teljes dokumentum kontextusában kell értékelni. A Gartner dokumentum az SAP kérésére érhető el.
A Gartner nem támogat semmilyen, a kutatási kiadványaiban szereplő szállítót, terméket vagy szolgáltatást, és nem tanácsolja a technológiai felhasználóknak, hogy csak a legmagasabb minősítéssel vagy egyéb megjelöléssel rendelkező szállítókat válasszák ki. A Gartner kutatási kiadványai a Gartner Research & Tanácsadó szervezet véleményeiből állnak, és nem értelmezhetők tényállításként. A Gartner a jelen kutatásra vonatkozóan kizár minden kifejezett vagy vélelmezett garanciát, beleértve a forgalomképességre vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó garanciákat is.
A GARTNER bejegyzett védjegy és szolgáltatási védjegy, és a MAGIC QUADRANT és PEER INSIGHTS a Gartner Inc. és/vagy kapcsolódó vállalatainak az Egyesült Államokban és nemzetközileg bejegyzett védjegye és szolgáltatási védjegye, és a jelen dokumentum engedélyével kerül felhasználásra. Minden jog fenntartva.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel