Ugrás a tartalomra
Együtt dolgozó kollégák

Mi a humántőke-menedzsment (HCM)?

 

Ezt a weboldalt az Ön kényelme érdekében gépileg lefordították. Az SAP semmilyen garanciát nem vállal a gépi fordítás helyességére és teljességére vonatkozóan. Az eredeti angol weboldalt az oldal jobb felső sarkában található világtérkép segítségével lehet megtalálni.

Mit jelent a HCM? A HCM a humántőke-menedzsment rövidítése. Széles körű gyakorlatról és alkalmazásokról van szó, amelyek egy vállalat humántőkéjének toborzására, kezelésére és fejlesztésére vonatkoznak, a munkaerőt is beleértve.

 

Ahogy az elnevezés is mutatja, a HCM szoftver az embereket értékes tőkének tekinti – ez egy beruházásra érdemes stratégiai eszköz –, nem csupán az üzleti tevékenység költségét. Napjainkban ez a humán erőforrás (HR) szoftver jelentősen eltér a korábbiaktól, mivel ma már olyan fejlett technológiákat alkalmaz, amelyek minden eddiginél nagyobb rálátást és hatékonyságot biztosítanak. 

A humántőke-menedzsment előnyei

A digitális korban a tehetségmenedzsment és az erős HCM-stratégiák jelentőségét nem lehet túlbecsülni. A jövőre felkészült munkaerő építéséhez több kell, mint a megfelelő jelöltek hatékony vonzása és beléptetése, bár ez is döntő fontosságú. A szakképzett munkaerő szűkössége elleni küzdelemhez holisztikus megközelítésre van szükség. A kategória legjobb HCM szoftverei segíthetnek a meggyőző javadalmazási és juttatási csomagok létrehozásában, a meglévő munkaerő továbbképzésében és továbbképzésében, belső tehetségkészlet létrehozásában, vezetők új generációjának kifejlesztésében, valamint olyan vonzó munkavállalói élmények létrehozásában, amelyek mindenkit befektetnek.

 

Íme, a HCM szoftver számos más előnye: 

  1. Növeli a termelékenységet: A humántőke-kezelő szoftver leegyszerűsíthet és automatizálhat számos HR munkafolyamatot és folyamatot, hogy segítsen mindenkinek a hatékonyabb munkavégzésben.
  2. Az adatvezérelt döntések támogatása: Azok a rendszerek, amelyek központosítják a munkavállalói adatokat, automatizálják az elemzéseket, és speciális tervezési és prediktív elemzési funkciókat kínálnak, segítenek a gyorsabb, tényeken alapuló HR-döntések meghozatalában. 
  3.  Motiválja és vonja be a munkavállalókat: személyre szabott munkavállalói élmény és következő generációs eszközök, például virtuális dolgozói asszisztensek biztosításával motiváltan és elkötelezetten tarthatja a munkavállalókat, ami csökkenti a hiányzást és a vonzerőt. 
  4. Fokozza a HR globális és helyi előírásoknak való megfelelését: a HR-szabályzatok és -szabályozások mindig változnak. A HCM szoftver segíthet a jogszabályok betartásában és betartásában, mint például a méltányos munkafeltételekről szóló törvény (Fair Labor Standards Act, FLSA), az Esélyegyenlőségi Bizottság (EEOC) és a Családi Egészségügyi Szabadságról szóló törvény (FMLA).

A HCM rövid története: Hogyan alakult a HR szerepe

A „humán tőke” kifejezést a 60-as évek elején alkották meg, hogy tükrözze azokat az értékes munkavállalói készségeket, amelyeket az üzleti növekedés ösztönzésére lehetne felhasználni. Első ízben vezettek be a méltányosabb foglalkoztatási gyakorlatokról szóló rendeleteket, és egyre inkább elismerik a pszichológiai motivátorokat a munkahelyen.  

 

Gyorsabban az internet bevezetése és a HCM szoftverek egyre kifinomultabbá válása felé. A vállalatok egyre nagyobb mértékben kezdtek HCM-megoldásokra támaszkodni a munkavállalói adatok kezelésében, a munkaerő-toborzás ésszerűsítésében, a méltányos javadalmazási gyakorlatok biztosításában és még sok más területen. 

 

Ma minden eddiginél nagyobbak a HR iránti igények, a munkaerő sokkal másképp néz ki, mint a múltban. A munkaerő sokkal változatosabb, több generációt ölel fel, a Z generációtól és a Millenniáloktól egészen a Baby Boomers-ig. A gigatermelők egy gyorsan növekvő szegmense is létezik – és a munkavállalók bárhol a bolygón alapulhatnak. A munkavállalói elvárások is megváltoztak, a munkavállalói élmény mára a munkavállalók toborzásának és megtartásának alapvető tényezője. A HR-nek alkalmazkodnia és digitálisan átalakulnia kellett ahhoz, hogy jobban megfeleljen az emberek igényeinek. 

 

A fejlett technológiák ma már elengedhetetlenek ahhoz, hogy a HR kezelhesse ezt a komplexitást. Ezek a technológiák forradalmasítják a munka jellegét, az emberek együttműködésének módját és a vállalatok irányításának módját. A mesterséges intelligencia (AI) mostantól automatizálhatja a rutinfeladatokat, és sokkal nagyobb rálátást tud nyújtani, mint korábban. A virtuális valóság gazdag, immerzív edzésélményekhez használható. A Blockchain-nal gyorsan ellenőrizhető az adatok pontossága, és biztosítható a biztonság és a megfelelőség. És természetesen a mobil- és felhőalapú képességek új együttműködési lehetőségeket és szabadságot nyitnak meg a korlátlan munkaerő számára. Ezek a technológiák együttesen új lehetőségeket alakítanak ki, és segítik az innovációt. 

A humántőke-kezelő szoftver jellemzői és funkciói

  • A kategóriájában a legjobb HR szoftver integrálja a folyamatokat és kompetenciákat a munkavállalói életciklus során. Az SAP-nál ezeket a HCM négy pillérébe szervezzük: munkavállalói élmény menedzsmentbe, alapvető humán erőforrás funkciókba, beleértve a bérszámfejtést (jellemzően HRIS-en keresztül biztosítva), tehetséggondozásba és elemzésvezérelt munkaerő-tervezésbe.
  • Munkavállalói élmény kezelése
    A munkavállalói élmény menedzsmentje szeretné megérteni, hogy a munkavállalók miért érzik úgy a munkahelyi tapasztalataikat, hogy jelöltként indulnak a távozás napjáig, és a közöttük lévő minden.  

    A munkavállaló hangja (VoE) ezen információk összegyűjtésére szolgáló technológiák és eszközök közé tartozik többek között a 360 visszacsatolásos értékelés, a felmérések, a viselkedés- és hangulatelemzés stb. Ezekkel az elemzésekkel a szervezetek személyre szabhatják az egyes munkavállalók életciklusa során szerzett tapasztalataikat, növelve ezzel az elkötelezettséget és a termelékenységet.  
  • Alapvető HR és bérszámfejtés
    Az alapvető HCM képességei minden olyan adminisztratív funkciót támogatnak, amely a napi szintű kezeléshez szükséges – a munkavállalói adatoktól a bérszámfejtéstől és a juttatásoktól az alapvető szolgáltatásokig.  

    Az integrált felhőalapú HCM-rendszerek mobil első megközelítéssel egyszerűsítik ezeket a folyamatokat. Támogatják az önkiszolgáló, valós idejű hozzáférést a HR-adatok egyetlen forrásához, az adatvédelmi felhatalmazásoknak való megfelelést stb. Ezeket az alapvető HR-folyamatokat HRIS szoftver támogatja.

Elérheti a legjobb gyakorlatokkal kapcsolatos interakciós felméréseket, vagy saját felméréseket készíthet rugalmas felmérésszerkesztővel.

  • Tehetségkezelés
    A tehetségek toborzásának és beléptetésének, a javadalmazás- és teljesítménykezelésnek, a tanulásnak és fejlesztésnek, valamint az utódlástervezésnek a kezelésére szolgáló folyamatok – röviden mindent, ami a szakképzett munkavállalók felvételéhez és nyugdíjazásához szükséges, és amely olyan kritikus fontosságú az üzleti siker szempontjából.

    Az integrált és automatizált eszközök gyorsabbá teszik a globális tehetségek forrását és felvételét a belső és külső álláshirdetések, a mobileszközökön és csevegőrobotokon keresztüli kétirányú kommunikáció, az egyszerűsített szerződési folyamat, valamint a jelöltek nyomon követése és beléptetése révén.  

    A munkavállalói célok meghatározását és nyomon követését, valamint a folyamatos felkészítést és visszajelzést támogató funkciók segíthetnek a legjobban teljesítő munkavállalók értékelésében, népszerűsítésében és kompenzálásában.  
  • Személyi analitika és munkaerő-tervezés
    Az ezen a területen található funkciók az összes HR-folyamaton keresztül támogatják az adatvezérelt döntéseket. Mérőszámokat és mutatószámokat, jelentéskészítést, prediktív munkaerő-modellezést, MI alapú analitikát biztosítanak, és még sok mindent a stratégiai és operatív tervezés, valamint a költségvetés-tervezés és a teljesítménykezelés támogatása érdekében.

HR legjobb gyakorlatok

Használja ki a felhő, a mesterséges intelligencia, a közösségi, a mobil és más technológiák erejét, hogy bevezesse ezeket a legjobb HCM-gyakorlatokat.

  • Hozzon létre egy olyan teljesítményalapú fizetési kultúrát, amelyben elismerik és jutalmazzák az értékes munkavállalói hozzájárulásokat.
  • Az öntudatlan elfogultság leküzdése érdekében építse ki a sokféleséget és a befogadást közvetlenül a HR-folyamataiba.
  • Az emberek és szervezeti stratégiák szervezeti és dolgozói céljainak összehangolása.
  • Olyan többgenerációs munkaerő biztosítása, amely a Z generációtól a Baby Boomerekig terjed beépített szociális és mobil eszközökkel.

Mit kereshet a HCM szoftverben?

Íme néhány a HCM-rendszerekben és -eszközökben ma fontos funkciók és képességek közül:

  • Mobil munkaerő-gazdálkodás és önkiszolgálás, valamint felhőalapú HR folyamatok a szoftverek becsaphatóságává, felhasználóbaráttá és bárhonnan, bármilyen eszközről hozzáférhetővé tételére.
  • Skálázható és jövőképes, moduláris felhő bevezetési lehetőségekkel a technológiai innovációk könnyű elérhetősége érdekében. Integráció az ERP-vel, CRM-mel és más üzleti folyamatokkal, valamint a működési adatokkal.
  • AI-vezérelt eszközök, amelyek intelligens ajánlásokat tudnak tenni, a személyre szabott képzési lehetőségek automatikus felfedezésétől kezdve az egyes dolgozók igényeinek megfelelő wellness-erőforrásokkal való összekapcsolásáig.
  • Tanulási és fejlesztési képességek a munkavállalók készségeinek fejlesztésére, a képzési tanúsítványok megszerzésére és a vezetői szerepvállalás fejlesztésére. Integrált kollaboratív közösségi eszközök, harmadik fél tartalmak, virtuális valóságkörnyezetek és automatizált ajánlások keresése a tanulói élmény növelésére.

  • Globális HCM, beleértve a különböző pénznemek támogatását és a globális, szövetségi és helyi szintű szabályozásoknak való megfelelést.
  • A munkavállalói visszajelzések, hangulatok és viselkedésbeli adatok gyűjtésének és elemzésének képessége – és ezek használata személyre szabott munkavállalói élmények biztosítására.
  • Beágyazott intelligens technológiák, mint például a gépi tanulás és a csevegőrobotok útmutatást nyújtanak, és automatizálhatják az ismétlődő, időigényes feladatokat.
  • Az ügyfélszolgálati és munkavállalói csevegőrobotok segítenek a csapatoknak információkeresésben és a kérelmek hangparancsokkal történő kezelésében – a még erőteljesebb és produktívabb munkavállalói élmény érdekében.
  • Automatizációval és mesterséges intelligenciával kombinált, együttműködésen alapuló és reszponzív folyamatok a szervezeti agilitás fokozása érdekében.
  • Célkövetés, -felügyelet és -mérések, amelyek összehangolhatók a stratégiai szervezeti célokkal.

Mit keressünk egy HCM-vállalatnál?

A HCM-szoftverszállítók összehasonlításakor a következő kérdéseket kell feltenni:  

  • Maradványerő: Meddig nyújt a cég HR-specifikus szoftvereket? Hány ügyfelük van?
  • Felhőalapú HCM és beruházás az innovációba: Felhőalapú bevezetést kínálnak, hogy lépést tartsanak a legújabb innovációkkal? Milyen típusú technológiákat és eszközöket kínál a szoftverük? 
  • Bizonyított eredmények: Felismerték-e a HCM-szállítót olyan elemző jelentésekben, mint a Gartner Magic Quadrant for Cloud HCM Suites, IDC MarketScape for Worlaps és az U.S. Modern tehetségszerzési csomagok nagyvállalatok számára, vagy ügyfelek által a Gartner Peer Insights oldalon?
  • Adatok és kiberbiztonság: Rendelkeznek-e adatközponttal az Ön országában, hogy megfeleljenek a helyi adattárolási követelményeknek? Milyen intézkedéseket alkalmaznak annak biztosítására, hogy érzékeny munkavállalói adatai biztonságosak és biztonságosak legyenek a biztonsági előírások megsértése esetén?
  • Partneri ökoszisztéma: Van kiterjedt partnerhálózatuk, API-integrációik és harmadik fél alkalmazásai, amelyek a kiválasztott szoftverplatformmal működnek? Egyetlen szállító sem tudja mindet megtenni, de az erős partnerségek segítenek a gyorsabb bevezetésben, a funkciók testreszabásában és a jelenleg használt eszközökkel való integrálásban. 
  • Vállalati társadalmi felelősségvállalás: Összhangban állnak-e értékeik és a társadalomhoz való hozzájárulásuk a szervezet értékeivel? Például a nemek közötti egyenlőség, a fenntartható ENSZ-célok és az egyenlő munkáért járó egyenlő díjazás olyan kérdések, amelyek átalakítják világunkat és szervezeteinket.

HCM és ERP integráció: mindkét világ legjobbja

A HCM/ERP integráció lehetővé teszi, hogy ez a két hatékony vállalati szoftverrendszer szinkronizálódjon és kapcsolódjon a felhőben. Az ERP-rendszerek a napi üzleti tevékenységek széles skáláját kezelik, beleértve a számvitelt, a beszerzést, a logisztikai láncot és még sok más tevékenységet. Az ERP-rendszerek úgy vannak kialakítva, hogy üzleti folyamatok sokaságát integrálják, és erősítsék közöttük az adatáramlást. Az üzleti vállalkozásokat átfogó adatok egységesítésével az ERP-k egyetlen adatforrást biztosítanak, és megbízható adatintegritást biztosítanak. Amikor a legkiválóbb HCM-en belül tárolt adatok és elemzések egy modern AI-alapú ERP sebességével és elemzési kapacitásával vannak integrálva – a vállalkozások mindkét világból a legjobbat kapják.

Fedezze fel a HCM-megoldásokat

Tekintse meg, hogyan hozhat létre rugalmas, elkötelezett munkaerőt és rugalmas üzletet.

HR-szoftverszójegyzék

A humántőke-menedzsment (HCM) a vállalat humántőkéjének toborzására, kezelésére és fejlesztésére irányuló gyakorlatok és pályázatok széles skálája, a munkaerőt is beleértve. A humántőke-menedzsmentet gyakran használják gyűjtőfogalomként a teljes HR szoftverkategória leírására.

A Humánélménykezelés (HXM) az SAP jövőképe a humántőke-menedzsment (HCM) jövőjéről. Az SAP legjobb HCM-megoldásaira épít, és nagyobb hangsúlyt fektet a munkavállalói élményekre és elkötelezettségre.

Az emberierőforrás-információs rendszer (HRIS) olyan szoftver, amely segíti a vállalatokat alapvető HR-folyamataik kezelésében és automatizálásában – ilyenek például a toborzás, a jelentkezők nyomon követése, az idő és jelenlét, a juttatások adminisztrációja és a bérszámfejtés. A szoftver tartalmaz egy dolgozói adatbázist is (a HRIS „információ” része) a munkavállalói adatok rendszerezésére és kezelésére, a nevektől és címektől a társadalombiztosítási számokig és a munkavállalási engedélyekig. Egyes HRIS szoftverek dolgozói önkiszolgáló eszközöket, beágyazott lokalizációt, törvényi megfelelőséget, beszámolókészítést stb. is kínálnak.

Az emberierőforrás-gazdálkodási rendszer (HRMS) egy olyan típusú szoftver, amely tartalmazza a HRIS-rendszerben kínált összes funkciót, valamint további tehetséggondozási képességeket. Ezek a képességek eltérőek a HRMS és a HRMS között, de gyakran tartalmaznak teljesítménykezelést, tanulást és fejlesztést, utánpótlás-tervezést, emberelemzéseket, munkaerő-tervezést és munkavállalói élmény kezelést. 

Az emberierőforrás-információs rendszert (HRIS) és az emberierőforrás-gazdálkodási rendszert (HRMS) néha felcserélhetően használják – és néha a definíciók is eltérőek. Az SAP-nál azonban egyértelmű megkülönböztetést látunk. A HRIS rendszer tartalmaz egy dolgozói adatbázist és egy funkcionalitást az alapvető HR-folyamatokhoz. A HRMS-rendszer szélesebb körű. Magában foglal egy HRIS-t és további tehetséggondozási képességeket, mint például a munkavállalói képzést, fejlesztést, teljesítménykezelést és analitikát.

A jelentkezőket nyomon követő rendszer (ATS) a munkaerő-toborzók és a munkáltatók által a jelentkezők felvételi folyamat során történő nyomon követésére használt szoftvertípus. Az ATS szoftver több oldalon tud álláshirdetéseket közzétenni és kezelni, összegyűjteni a beérkező álláspályázatokat, rendezni és rangsorolni a jelölteket, automatizálni a válaszokat, interjúemlékeztetőket küldeni stb.

A tehetségszerzés az üzleti célok eléréséhez szükséges megfelelő munkavállalók megszerzésének folyamatos folyamata. Tartalmazza az összes olyan folyamatot, amelyet a munkaadók az álláspályázók megtalálására, toborzására, nyomon követésére, értékelésére és kiértékelésére, valamint az újonnan felvettek beléptetésére használnak. A toborzási szoftverek kiaknázása a tehetségszerzési igények támogatása érdekében elősegíti a munkaerő-felvétel egyszerűsítését, a munkafolyamatok egyszerűsítését, valamint az automatizálással, szabályokkal és önkiszolgáló eszközökkel való összhangot.

A tehetséggondozás a tehetségek megszerzését követi. A tehetséggondozás a munkavállalók fejlesztésének és megtartásának folyamatos folyamata. Magában foglalja a képzést, a teljesítményértékelést és -irányítást, a vezetésfejlesztést, az utódlástervezést stb.

További információk ebben a sorozatban

SAP Insights hírlevél

Feliratkozás ma

Kulcsfontosságú betekintést nyerhet hírlevelünkre való feliratkozással.

További olvasás

Az oldal tetejére