Mi az a digitális átalakulás?
Ezt a weboldalt az Ön kényelme érdekében gépileg lefordították. Az SAP semmilyen garanciát nem vállal a gépi fordítás helyességére és teljességére vonatkozóan. Az eredeti angol weboldalt az oldal jobb felső sarkában található világtérkép segítségével lehet megtalálni.
A digitális átalakulás az átfogó üzleti átalakítási stratégia kulcsfontosságú eleme, és bár nem az egyetlen tényező, kritikus fontosságú bármely átalakítási erőfeszítés sikere vagy kudarca szempontjából. A megfelelő technológiák – az emberekkel, folyamatokkal és műveletekkel együtt – lehetővé teszik a szervezetek számára, hogy gyorsan alkalmazkodjanak a fennakadásokhoz és/vagy lehetőségekhez; megfeleljenek az új és folyamatosan változó ügyféligényeknek; és ösztönözzék a jövőbeli növekedést és innovációt, gyakran váratlan módon.
A négy ipari forradalom közül az elsőben a gőzerő volt az a bomlasztó technológia, amely megváltoztatta a világot. A másodikban a szerelővonal, a harmadikban a számítógép volt. Ma a negyedik ipari forradalomban vagyunk, és digitális. Az olyan intelligens digitális technológiák, mint a mesterséges intelligencia (AI), a gépi tanulás, a dolgok internete (IoT) hálózatok, a fejlett analitika és a robotika, képesek arra, hogy újra feltérképezzék, hogyan dolgozzunk és folytassunk üzletet – és hogyan lépjenek kapcsolatba a vállalatok ügyfeleikkel és a világgal.
Digitális átalakítás definíciója
A digitális átalakulás magában foglalja a digitális technológiák és megoldások integrálását a vállalkozások minden területébe. Ez legalább annyira kulturális változás, mint egy technológiai változás, mivel megköveteli a szervezetektől, hogy alapvető változásokat hajtsanak végre működésük módjaiban és ügyfélélményeik és előnyeik biztosításában. A digitális megoldások a munkaerő bővítését is segítik, és üzleti folyamatok és üzleti modellek átalakulásához vezethetnek.
Digitalizálás: információk és dokumentumok átalakítása analóg formátumról digitális formátumra.
Digitalizáció: A digitális technológiák integrálása a meglévő üzleti folyamatokba.
Digitális átalakulás: Az ügyfélélmény, az üzleti modellek és a működés alapvető újragondolása. Az értékteremtés, a bevételteremtés és a hatékonyság javítása új módjainak megtalálásáról szól.
A digitális átalakulás jelentősége a mai üzleti környezetben
Ahogy belépünk a 2020-as évekre, egyre nyilvánvalóbbá vált, hogy a vállalkozások növekedéséhez és versenyéhez rugalmasabbá, versenyképesebbé és rugalmasabbá kell válniuk. A vállalatoknak fejleszteniük és átalakítaniuk kell digitális környezetüket – a nyersanyagoktól és a legkorábbi ellátási lánc szintjeitől kezdve – a gyorsan változó ügyféligények kielégítésére a személyre szabottabb szolgáltatás és teljesítés érdekében, valamint a hagyományos üzleti modellek korszerűsítése és megújítása érdekében.
A vezető üzleti vezetők körében végzett legutóbbi felmérésében McKinsey megállapította, hogy a világjárvány óta érezhető, hogy az üzleti vezetők sürgetően sürgetik folyamataik és régi rendszereik digitalizálását és korszerűsítését. A felmérés szerint sok válaszadó felismerte, hogy cégük üzleti modelljei elavulttá váltak. Csupán 11%-uk gondolja úgy, hogy jelenlegi üzleti modelljei 2023-ig gazdaságilag életképesek lesznek, míg további 64%-uk szerint vállalataiknak új digitális vállalkozásokat kell építeniük ahhoz, hogy oda jussanak.
Napjaink vállalkozásai számára már nem az a kérdés, hogy szükség van-e a digitalizációra ahhoz, hogy a jelenlegi üzleti környezetben versenyezzenek, de hogy milyen hamar indulhatnak el digitális átalakulási útjukon.
Átalakítás stratégiai prioritásai
Fedezze fel az arra vonatkozó kutatást, hogy a vállalatok hogyan gondolják át a prioritásokat az előrelépéshez.
Üzleti innováció és a digitális átalakulás három aspektusa
Napjaink vállalkozásai a verseny és az ügyféligények rohamosan növekvő időszakában vannak. A digitális átalakítási kezdeményezések egyik fő célja, hogy támogassa az üzleti vezetőket és csapatokat működésük racionálisabbá és versenyképesebbé tételében. Az (alábbiakban tárgyalt) új technológiák központi szerepet játszanak az átalakulás ösztönzésében, de az üzleti folyamatok, az üzleti modellek, a szervezeti kultúra és az átalakulásra való fogékonyság terén is.
Minden átalakítási tervnek meg kell vizsgálnia ezt a három területet:
- Üzleti folyamatok átalakítása: Ez magában foglalja az alapvető – gyakran hosszú távú – folyamatok és munkafolyamatok megváltoztatását és adaptálását a változó üzleti célok, verseny és ügyféligények kielégítésére. Annak ellenére, hogy a kifejezéseket gyakran felcserélik, a digitális átalakulás az üzleti átalakulás részhalmaza – összekapcsolt, technológiai keretrendszert épít ki, amely alátámasztja és támogatja a folyamatváltozásokat.
Az üzleti folyamatok átalakulásának bizonyítékai a munkafolyamat-menedzsment tökéletesítésének köszönhetően az üzleti műveleteken belül a végponttól a végéig láthatók. Például egy digitalizált, felhőalapú ellátásilánc-kezelő rendszer bevezetésével a vállalatok csökkenthetik az állásidőt, egyszerűsíthetik a termelést és növelhetik a jövedelmezőséget. - Üzleti modell átalakítása: Az üzleti folyamatok átalakítása az üzlet munkafolyamataira és feladatokhoz kapcsolódó területeire összpontosít, míg az üzleti modell átalakítása az értékteremtés alapvető építőköveit célozza meg egy adott iparágban. Lényegében a vállalatok a hagyományos üzleti modellek megváltoztatására használják a digitális átalakulást.
Az autóiparban a digitális technológiák lehetővé teszik az előfizetésalapú üzleti modellek és számlázási folyamatok központosítását és automatizálását. A gyorsan változó fogyasztói igényekkel és az általános kulturális váltással párosulva a hagyományos autóvásárlást előfizetésalapú modellekkel alakítják át. - Szervezeti és kulturális átalakulás: A sikeres digitális átalakulásnak igazodnia kell a szervezet kultúrájához és értékeihez. A vállalati kultúrába vetett belső hitvesztés hatással lehet a munkaerő termelékenységére, kezdeményezéseire és jólétére. Az új digitális technológiák lassú vagy pesszimista alkalmazása elmaradt célokat eredményezhet, és a versenyképesség, a bevételek és a márkaérték csökkenéséhez vezethet.
A szervezeti átalakulás leginkább az együttműködés és a fentről lefelé haladó nyitott viták révén valósítható meg – arról, hogy ez a digitális átalakulás hogyan hat majd a szerepekre és a munkafolyamatokra, és hogy a vezető csapatok miért érzik úgy, hogy hosszú távon megéri a kockázatot és az erőfeszítést.
A vevői preferenciák megváltoztatása – többek között a fizikai termékek birtoklása iránti vágy – felgyorsította az előfizetés-alapú ajánlatokra való átállást a szoftveren és a digitális szolgáltatáson kívül.
Boston Consulting Group 2021
A digitális átalakulás előnyei
A digitális átalakítás egy modern üzlet minden szintjét és funkcióját integrálja. Az intelligens technológiák biztosítják a szervezetek számára azokat az alapvető eszközöket, amelyekre szükségük van a túléléshez és a boldoguláshoz. A következő lehetséges hatásai lehetnek az átalakulásnak:
- Mély betekintést nyújt a valós idejű döntéshozatalba: Sok vállalkozás számára a teljesítmény és a megtérülés értékelése gyakran visszafelé mutató folyamat volt. Mire az adatok összegyűjtésre, feldolgozásra és manuális elemzésre kerülnek, az opportunity hajója már régóta hajózik. A modern ERP-rendszer és a fejlett analitikák révén a vállalatok valós idejű adatokat láthatnak, és hatékony elemzési algoritmusokat szabhatnak testre, hogy a lehető legjobb döntést hozhassák meg.
- Javítja a hatékonyságot és termelékenységet: az IoT hálózati eszközök és gépek folyamatosan továbbítják az adatokat, a gépnaplókat és a teljesítményjelentéseket. A fejlett analitikák alkalmazása révén ezek az adatok támogathatják a prediktív karbantartást, a csökkentett állásidőt, és elemzéseket biztosíthatnak a produktívabb és hatékonyabb munkafolyamatokhoz.
- Javítja az ügyfélélményt: Az Ön ügyfelei igényeik kielégítését szeretnék. A személyre szabás, az omnichannel hozzáférés, a testreszabott szolgáltatástervek és az adatokhoz való valós idejű hozzáférés segíthet abban, hogy folyamatosan változó elvárásaiknak megfeleljen, miközben növeli a leadeket, és elősegíti a megtartást és a hűséget.
- Segíti az üzleti modell innovációjának ösztönzését: Kétségtelen, hogy a változó fogyasztói és piaci igények miatt egyre nagyobb hangsúlyt kap az üzleti modell innovációja mint az értékteremtés eszköze. Az alapvető üzleti modellek és ügyfélélmények megváltoztatásához és korszerűsítéséhez azonban a vállalatoknak szükségük van a valós idejű adatok gyűjtésére és elemzésére, valamint az új üzleti, fizetési és szolgáltatási modellek kezelésére szolgáló automatizált és intelligens folyamatok kifejlesztésére.
- Támogatja a szilárd és versenyképes vállalati növekedési stratégiát: Amikor a vállalkozások digitalizálják működésüket és összekapcsolt technológiákkal optimalizálják szolgáltatásaikat, új lehetőségeket találnak a kapcsolatteremtésre és az együttműködésre, valamint a jövőbeli üzleti növekedési stratégiák egyszerűsítésére, többek között:
- Új termékek és szolgáltatások kifejlesztése
- A jövedelmezőség javítása és a bevételi csatornák megerősítése
- Új leadek és ügyfelek vonzása és megtartása
- Ösztönzi az agilitást és a zavarokkal szembeni ellenállást: A COIVD-19 világjárvány arra szolgált, hogy rávilágítson a modern üzleti folyamatok és modellek számos sebezhetőségére. A vállalkozások azonban csak egyike volt azoknak a kulturális, gazdasági, politikai és piaci változásoknak, amelyekkel az elmúlt néhány évben egyre inkább szembe kell nézniük. A modern vállalatok most a digitális átalakulásra törekednek, hogy felvértezzék őket a gyors új termék- és szolgáltatásfejlesztés eszközeivel, valamint az előrejelző elemzésekkel, hogy jobban láthassák a felmerülő fennakadásokat, vagy előrejelezhessék a piaci változásokat és lehetőségeket. Könnyen fel és le akarnak nőni, és teljes felhőhöz kötött megoldásokkal rendelkeznek, amelyek ösztönözhetik az innovációt anélkül, hogy szolgáltatóról szolgáltatóra kellene ugraniuk.
A technológiai átalakítás lehetővé teszi az üzleti átalakulást
A digitális átalakulást az alábbi alapvető és új technológiák támasztják alá:
Modern ERP és adatbázis-technológiák
A legjobb felhőalapú ERP-megoldások memórián belüli adatbázis-technológiát használnak, így azok nagymértékben skálázhatók és adaptálhatók. Ez azért fontos, mert lényegében ők a digitális üzleti átalakulás mögött meghúzódó „agyak”. Az ERP átveszi a vállalat működtetéséhez szükséges alapvető folyamatokat (pl. pénzügy, HR, gyártás és logisztikai lánc), és egyetlen rendszerbe integrálja azokat. Amikor pedig egy modern ERP-t mesterséges intelligencia (AI) technológiákkal működtetnek, nem csak a Big Data kezelésére és feldolgozására, hanem az elemzésére és az abból való tanulásra is képes.
Bővített analitika
Az értékteremtés érdekében az adatokat fel kell használni és meg kell érteni. A mesterséges intelligencia és a gépi tanulási algoritmusok használatával a fejlett analitikák mély, pontos és végrehajtható elemzéseket és beszámolókat biztosítanak. A vállalatok igény szerint testre is szabhatják az adatelemzési konfigurációkat. Ez lehetővé teszi az üzleti vezetők számára, hogy gyorsan és határozottan lépjenek fel azáltal, hogy megragadnak egy lehetőséget, vagy reagálnak a kockázatokra.
Felhőalapú kapcsolódás
A felhőalapú infrastruktúra a sikeres digitális átalakulás, valamint az IoT hálózatok és összekapcsolt üzleti rendszerek létrehozásának alapvető eleme. Az igény szerinti, központosított hozzáférés az összes rendszerhez, eszközhöz és adathoz lehetővé teszi a szervezetek számára az infrastruktúra igény szerinti méretezését és a munkafolyamatok gyors módosítását vagy automatizálását. Ez segíti a gyorsan változó üzleti prioritások és működési modellek támogatását. A Forrester elmondása szerint 2021-től az észak-amerikai vállalkozások csaknem 60%-a felhőalapú platformokra támaszkodik, ami ötszöröse az éppen öt évvel ezelőtti százalékos aránynak.
MI-alapú és gépi tanulási megoldások
A Big Data a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás mellett nőtt fel. A Big Data feldolgozásához és értelmezéséhez mesterséges intelligenciára és gépi tanulásra van szükség. Ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás pontos és érthető eredményeket adjon, mindkettőnek elég nagy adathalmazzal kell rendelkeznie a hatékony tanulás és elemzés támogatásához. A Big Data, a mesterséges intelligencia és az analitika partnersége az üzlet és a digitális átalakulás központi eleme, amely ösztönzi a prediktív tervezést és a reszponzív automatizálást.
A tárgyak internete
Az IoT-hálózatba tartozó eszközök és gépek digitális adatokat küldhetnek és fogadhatnak. A rendszer elemzi a gépnaplókat és karbantartási beszámolókat a teljesítmény és a hatékonyság optimalizálása érdekében. Az AI-alapú üzleti rendszerek folyamatosan elemzik ezeket az információkat a minták, trendek és korrelációk szempontjából. Ezek az elemzések elősegítik a prediktív karbantartást és az automatizált munkafolyamatokat, és idővel növelik a hatékonyságot és a termelékenységet, amint a gépi tanulási alkalmazások „tanulnak” az IoT adataiból.
Robotika és robotikus folyamatautomatizálás (RPA)
Mind a robotika, mind az RPA automatizált folyamatokat használ ismétlődő vagy előre programozott feladatok elvégzésére. A robotikus eszközök mozgó, mechanikus alkatrészekből állnak, amelyeket meghatározott fizikai feladatok elvégzésére állítanak be. Az RPA folyamatok is hasonlóan programozottak és automatizáltak – azonban a fizikai eszközök helyett szoftverfolyamatként léteznek, és az általuk végzett feladatok adminisztratív jellegűek.
Példák a digitális átalakulásra
Ellátási lánc, beszerzés és gyártás
Egy 2020. júliusi jelentésben a Gartner rámutat arra, hogy ha a vállalkozások virágoztatni és optimalizálni kívánják ellátási láncukat, „Olyan innovatív technológiákra kell törekedniük, amelyek megzavarhatják az ellátási lánc működési modelljeit, és versenyelőnyt biztosíthatnak.” Az ellátási láncok és a gyártás digitális átalakítása központosított átláthatóságot biztosít – a nyersanyagoktól a végfelhasználásig –, és fokozza az ellenálló képességet.
Szolgáltatási ágazatok és HR
Az elmúlt évtizedben a digitális technológiák változásokat idéztek elő a munkahelyeken. A VR, a csevegőrobotok és a mobileszközök testre szabják a beléptetési folyamatot, valamint javítják a dolgozók szolgáltatásait és támogatását. A Blokklánc biztosítja az információk magánéletét és pontosságát. A gépi tanulás segít megszüntetni az elfogultságot, és biztosítja, hogy a vállalkozások a sokféleség és a befogadás bajnokai legyenek.
Egészségügy és élettudományok
A digitális egészségügyi technológiáknak összetett munkaterhelésük van. A kutatási és diagnosztikai programok nagymértékben támaszkodnak a mesterséges intelligenciára és a gépi tanulásra. A sebészeti és orvostechnikai eszközökhöz a nagy teljesítményű felhő- és adatbázis-technológiák sebességére és pontosságára van szükség. A betegellátást és támogatást nyújtó egészségügyi dolgozók javítják a mobil és megfigyelési lehetőségeket, hogy a felhasználók biztonságban érezhessék magukat, és magabiztosnak érezhessék magukat az önkiszolgáló mobiltechnológiák iránt.
Bank
Egy 2020. évi JD Power jelentés kimondja, hogy „…biztonságos azt mondani, hogy eljutottunk ahhoz a kerékvágási ponthoz, ahol a digitális formuláikat rendbe hozó bankok az elfogadás és az elégedettség terén egyaránt komoly előnyöket látnak.” A pénzügyi szolgáltatási ágazat digitális átalakulása személyre szabott és hiperszemélyre szabott szolgáltatásokat, jobb mobil funkcionalitást és szabad távoli hozzáférést biztosít a bonyolultabb szolgáltatásokhoz, például a pénzügyi tervezéshez és a hitelkezeléshez.
Kiskereskedelem
A digitális átalakulás a kiskereskedelemben automatizálhatja és optimalizálhatja a logisztikai hálózatokat – testreszabhatja és felgyorsíthatja a szállítást. Mint minden fogyasztói ágazatban, a személyre szabott szolgáltatások iránti növekvő kereslet is ösztönzi a digitális innovációt. Egy nemrégiben készült Epsilon-tanulmány szerint a vásárlók 80%-a nagyobb valószínűséggel választ személyre szabott szolgáltatásokat kínáló kiskereskedőt – köztük 24×7 csevegőbotot, személyre szabott termékjavaslatokat, prediktív ajánlásokat és folyékony omnichannel mobilitást.
Autóipar
Az autóipar a robotika és a digitális automatizálás korai alkalmazása volt. De mint a világ egyik legversenyképesebb iparága, számos legújabb digitális újítása az ügyfélszolgálathoz és -megtartáshoz kapcsolódik. A személyre szabás és a gépjárművezetők interfészének alkalmazásai biztonságot és élvezetet biztosítanak a gépjárművezető számára, és értékes adatokat biztosítanak az üzlet számára a pontosabb termékfejlesztés, marketing és ügyfélélmény biztosítása érdekében.
A digitális átalakulás legnagyobb kihívásai
Az olyan gondolatvezetőktől származó tanulmányok, mint a McKinsey és a Harvard Business Review azt mutatták, hogy az üzleti és digitális átalakítási kezdeményezések akár 70%-a sem jár sikerrel. Ha azonban egy kicsit mélyebbre ásunk, megtudhatja, hogy nem az új technológiák vagy az üzleti innovációk a hibásak. A gyenge tervezési, kommunikációs és változtatási stratégiák gyengeségei, valamint a vezetők és a projektvezetők általános kudarca, hogy a változás által érintett valamennyi csapatot bevonják és bevonják a folyamatba. Más szóval, a digitális átalakulás fent említett három fő területe közül gyakran a „kulturális átalakulás” a legkevésbé emlegetett, de a valóságban ez lehet a legalapvetőbb.
2020-ban az Oxford Economics 10 legnagyobb globális iparágban több mint 3000 vezető bevonásával végzett átfogó felmérést. Azt találták, hogy az üzleti átalakulás akkor működik a legjobban, „ha egy szervezet minden része, beleértve külső partnereit és ügyfeleit is, agilis és összekapcsolt. A vezetőknek biztosítaniuk kell, hogy a jó minőségű információk a teljes üzleti ökoszisztémájukon keresztül áramoljanak, lehetővé téve minden résztvevő számára, hogy a szervezet céljait előmozdító interakcióba lépjenek.”
Az átalakulással kapcsolatos bevált gyakorlatok
Az összekapcsolt vállalkozások vezető szerepet töltenek be és ellenállóképességgel rendelkeznek.
Felkészülés a digitális üzleti átalakulásra
A kihívásokkal teli üzleti környezetben a vállalatoknak minden versenyelőnyt meg kell ragadniuk – és ezek az előnyök egyre inkább digitálisak. 2018-ra a vezetők több mint 89%-a elfogadta a digitális-első üzleti politikát. És 2021-re ez a szám csak nőtt. Amint azonban már korábban megvitattuk, számos digitális átalakítási projekt megakadt a rossz kommunikáció és tervezés miatt.
Vegye figyelembe ezt a négy korai lépést a digitális átalakítás útján, és beszélje meg szoftverszállítójával, hogy segítsen nekilátni az átalakítási stratégia kidolgozásának, valamint az egyedi üzleti igényeinek leginkább megfelelő megoldások kidolgozásának és elsajátításának.
- Határozza meg a kiindulópontot. A meglévő rendszerek és eszközök auditálása. Mely gépek digitalizáltak már? Melyikhez lesz szükség IoT átjárókra? Modern és skálázható az ERP, vagy még mindig lemezalapú adatbázismemórián fut? Ha szeretné, hogy a projekt korai szakaszban megjelenjen, először azokat a folyamatokat keresse a vállalatán belül, amelyek magas működési prioritással bírnak, és a legkevésbé bonyolult utat kínálják az átalakításhoz.
- Határozza meg a prioritásait. Ne tervezzen maratont, mielőtt még az első blokk körül sem tette volna azt. A digitális átalakulás szépsége, hogy ennek nem kell egyszerre megtörténnie. Az építőelemekhez hasonlóan az intelligens technológiákat is úgy tervezték, hogy azok fejlődjenek, méretezzenek és integrálódjanak.
- Készítse el ütemtervét. Az intelligens technológiák óriási méretezhetősége és gyors alkalmazkodási és újrakonfigurálási képessége jelentős előnyökkel jár az intelligens technológiák számára. A nagy átalakítási ütemtervnek lehetővé kell tennie az agilitást és a növekedést, de egy olyan ütemtervvel kell kezdenie, amelynek néhány erős és elérhető célja van. Állítson be szilárd változáskezelési és migrációs stratégiákat a terveibe is – a digitális átalakulás legalább annyira emberi út, mint egy technológiai út. Ezek fontos korai lépések. Keressen támogatást olyan szakszakemberektől, akik ismerik az Ön egyedi igényeit, és segíthetnek a legjobb üzleti irányok feltérképezésében.
- Készítse elő a csapatait. Thoreau azt mondta: „A dolgok nem változnak, mi változunk.” Az intelligens technológiák segíthetnek az ismétlődő és fárasztó feladatok csökkentésében, javíthatják az alkalmazottak bevonását és támogathatják az együttműködést. De ezek az előnyök csak akkor valósulhatnak meg, ha minden ember a fedélzeten van. Ne vidd el a híreket a csapataidon! Tanuljanak hozzájárulásaikból és ötleteikből, nyíltan foglalkozzanak aggodalmaikkal, és adjanak nekik időt a változásra.
Indítsa el még ma
digitális átalakulását
Diagramolja az átalakítási ütemtervet egy modern ERP-vel.
További információk ebben a sorozatban
GYIK: Közös kérdések a digitális átalakulásról
A digitális átalakulás egy üzleti átalakulás és egy vállalati szintű változáskezelési projekt. Amikor a digitális átalakulás projektjei kudarcot vallanak vagy elakadnak, az ritkán jelent technikai problémát – szinte mindig kulturális probléma. McKinsey és mások jelentéseiben és cikkeiben megtudjuk, hogy a rossz tervezés, a rosszul igazított célok és a tisztázatlan stratégiák okozzák az átalakulási visszalépések nagy részét.
Az Altimiter kutatócsoport ötödik éves Digitális Átalakítási Állam jelentésében megállapítja, hogy jellemzően a tulajdonjog nagy részét megosztja az informatikai igazgató és a vezérigazgató. Mivel azonban a digitális átalakulás már nem kizárólag technológiai kezdeményezés, a vállalkozások egyre inkább a belső üzleti folyamatok szakértőire támaszkodnak annak biztosítása érdekében, hogy a digitális technológiai integrációk mindenki számára a legelőnyösebbek legyenek.
Természetesen ez üzletről vállalatra változik, de a legtöbb vállalat számára egy modern, AI-alapú felhőalapú ERP memóriaalapú adatbázissal bármely digitális vállalat központjában van. Az ERP-rendszerben vannak azok az agyak, amelyek elemzik, közvetlik és feldolgozzák a vállalaton belül az összes adatot és információt.
Kezdje az egyszerűséget néhány olyan fő mérőszám kiválasztásával, amelyek a legfontosabbak az adott iparág és szervezet számára (potenciális vevők vásárlása, gyártási termelékenység, prediktív tervezés). Mutassa be, hol tart ma e kritériumok alapján, határozzon meg reális célokat, és mérje újra rögzített időpontokban.
Ellentétben a múltbeli szoftverfrissítésekkel, a digitális átalakítás nem elszigetelt informatikai projekt. A digitális átalakulás egy vállalkozás minden területét és funkcióját érinti, és technológiai és kulturális alkalmazkodást, valamint ellenálló képességet igényel. Az ilyen projektek előtt vegye fel a kapcsolatot a szoftverszállítóval, hogy Ön biztosan a legjobb utat mutassa egyedi helyzete számára.
SAP Insights hírlevél
Feliratkozás ma
Kulcsfontosságú betekintést nyerhet hírlevelünkre való feliratkozással.