Ugrás a tartalomra
Nő ellenőrzi a leltárt táblagéppel a raktárban

Mi a WMS (raktárgazdálkodási rendszer)?

 

Ezt a weboldalt az Ön kényelme érdekében gépileg lefordították. Az SAP semmilyen garanciát nem vállal a gépi fordítás helyességére és teljességére vonatkozóan. Az eredeti angol weboldalt az oldal jobb felső sarkában található világtérkép segítségével lehet megtalálni.

A WMS vagy raktárgazdálkodási rendszer olyan szoftver, amely segít a vállalatoknak a napi raktárműveletek kezelésében és ellenőrzésében, az áruk és anyagok elosztóközpontba történő bevitelétől a kilépésig. A WMS szoftverrendszerek a logisztikai lánc kezelésének kulcsfontosságú elemei, és valós idejű betekintést biztosítanak a vállalat teljes készletébe, raktárakba és tranzitba. A készletvezetés mellett a WMS eszközöket is kínál a komissiózási és csomagolási folyamatokhoz, erőforrás-kihasználáshoz, elemzésekhez stb.

 

 

A WMS jelentése: a raktárgazdálkodási rendszer olyan szoftver, amely segíti a vállalatokat a napi raktári műveletek kezelésében és ellenőrzésében, az áruk és anyagok elosztóközpontba való belépésétől a kilépésig.

Most minden eddiginél nagyobb nyomás nehezedik a nagykereskedőkre, a külső logisztikai (3PL) szolgáltatókra és a feladókra, hogy teljesítsék és kézbesítsék az omnichannel megrendeléseket az Amazon sebességével. Az e-kereskedelem is fellendült. Csak 2019-ben a Statista arról számolt be, hogy az Egyesült Államok online kiskereskedelmi forgalma 343,15 milliárd USD volt, és az előrejelzések szerint 2024-re elérik a csaknem 476,5 milliárd dollárt. Miközben az online értékesítés és a gyors hajózással kapcsolatos elvárások növekednek, a munkaerő-állomány csökken. És amíg a Covid19-világjárvány 2020. március közepén meg nem kezdődött, az alacsony nemzeti munkanélküliségi ráta megnehezítette a raktári munkások felkutatását. Bár a rendelkezésre álló munkavállalók száma átmenetileg magasabb, a Covid19 utáni raktármunka valószínűleg ismét szűkös lesz. Ezek mind kikényszerítik a gyorsabb, hatékonyabb raktárgazdálkodási és logisztikai folyamatok iránti igényt.

 

A jó WMS rendszer a raktárgazdálkodás minden területének egyszerűsítésével segíthet – a beérkezéstől, betárolástól és komissiózástól, csomagolástól és kiszállítástól kezdve a készlet nyomon követésén és az utánpótláson át. Továbbá az összes tevékenységet egyetlen felületről szervezi. A raktárgazdálkodási rendszerek más eszközökkel is integrálódnak, beleértve az olyan alapelemeket, mint a vonalkódszkennelés és az RFID-címkézés, a fejlettebb robotika és a kibővített valóság (AR) hordozható eszközök, valamint egyéb kritikus fontosságú megoldások, mint például a transzportmenedzsment-rendszerek (TMS), az ERP és a logisztikai szoftverek.  

 

 

A raktárgazdálkodási rendszer öt előnye

A stabil, digitális raktárgazdálkodási rendszer elengedhetetlen minden olyan vállalkozás számára, amely rendelkezik raktárkészlettel – és számos területen segíthet a megtakarításban és az új hatékonyság elérésében. A WMS-rendszer öt legfőbb előnye a következő:  

  1. Javított működési hatékonyság: A WMS rendszerek automatizálják és racionalizálják a raktári folyamatokat a beérkezésektől a kiszállításokig – a jobb hatékonyság, a gördülékenyebb működés és a nagyobb mennyiségek kezelésére való képesség érdekében. Csökkentik az áruk komissiózásával és szállításával kapcsolatos hibákat, és megszüntetik a dupla és szükségtelen munkát. A WMS emellett adatokat oszt meg az ERP és a transzportmenedzsment rendszerekkel, így a raktáron túlmutató, holisztikus kilátásokat biztosít, amelyek segítenek az áruk mozgásának felgyorsításában.
  2. Csökkentett hulladék és költségek: Korlátozott dátumú vagy romlandó készlet esetén a WMS szoftver meg tudja határozni, hogy mely cikkeket kell először komissiózni, vagy mely cikkek esetében lehet szükség értékesítési lökésre a hulladék minimalizálása érdekében. Segíthet a raktárterületek leghatékonyabb használatának meghatározásában is, a betárolástól az optimális útitervekig. Egyes rendszerek fejlett szimulációkat kínálnak a gyártási tervek elkészítéséhez, valamint raklapok, polcok és berendezések elhelyezéséhez a legjobb helyekre, hogy a csúcshatékonysággal működjenek, és időt és pénzt takarítsanak meg.
  3. Valós idejű készletláthatóság: vonalkódolás, RFID-címkézés, érzékelők vagy más helymeghatározási módszerek használatával egy WMS-rendszer valós idejű betekintést nyújt a készletbe, miközben az a raktárba, körülötte és a következő helyre kerül. Ezzel a láthatósággal pontosabb szükséglet-előrejelzéseket készíthet, részletes készletstratégiát futtathat, és javíthatja a nyomon követhetőséget – ami különösen fontos visszahívás esetén.
  4. Javított munkakezelés: A WMS segíthet előre jelezni a munkaerő-szükségleteket, ütemezéseket létrehozni, optimalizálni a raktáron belüli utazási időt, és a megfelelő feladatot a megfelelő dolgozóhoz rendelni a képzettségi szint, a közelség és más tényezők alapján. A jó WMS rendszer segíthet a munkavállalók moráljának növelésében is, mivel lazább, szervezettebb és biztonságosabb környezetet teremt, ahol a munkavállalók úgy érzik, hogy időjüket nagyra értékelik és bölcsen használják. 
  5. Jobb ügyfél- és szállítói kapcsolatok: A WMS révén az ügyfelek jobb rendelésteljesítést, gyorsabb szállításokat és kevesebb pontatlanságot élveznek – ami növeli elégedettségüket és hűségüket, és javítja a márka hírnevét. A beszállítók a jobb kapcsolatok érdekében rövidebb várakozási időt is tapasztalhatnak a rakodótereken és a dokkokban.
placeholder

 

 

Mit csinál egy WMS rendszer?

A raktárba érkező és onnan kiáramló, valamint a kiterjesztett ellátási láncba kiáramló tevékenységek javíthatók egy jó WMS rendszerrel – a fogadástól és tárolástól a komissiózásig, csomagolásig és kiszállításig. A raktárgazdálkodási rendszer alapfunkciói ezeket a tevékenységeket a következő módokon támogatják.   

 

Beérkezési és betárolási folyamat

 

A WMS segíthet a vállalatoknak az üzleti szabályok és a raktárfolyamat alapján a leghatékonyabb módon fogadni, feldolgozni és betárolni a cikkeket. A raktárgazdálkodási rendszerek előtt tollat és papírt használtak a tételek fogadására és azok megrendelésekkel és fizikai nyugtákkal való egyeztetésére – és néhány kisebb raktár még ma is ezt a megközelítést használja. Egy 2018-as Peerless Research felmérésben a válaszadók 87%-a mondta azt, hogy az anyagokat manuálisan kezeli a fogadási folyamat során. 

  

A WMS rendszer támogatja az RFID-technológia használatát, valamint a számlázással és más szoftverekkel való integrációt, így a tételek automatikusan fogadhatók, érvényesíthetők és egyeztethetők digitális megrendelésekkel szemben vonalkód szkennelésével, valamint a könnyebb tárolás és visszakereshetőség érdekében nyomtatott címkékkel.  

 

Készletvezetés

 

A raktárgazdálkodási szoftver valós idejű betekintést nyújt a szervezet készletébe bármely helyen, beleértve a tranzittételeket és az üzletekben lévő tételeket is. Nyomkövetési információkat biztosít az automatikus azonosítási és adatrögzítési (AIDC) technológia, például vonalkódok vagy RFID segítségével. Sok rendszer támogatja a ciklikus leltározást és a szükséglet-előrejelzést fejlett elemzések, valamint a termék- és szállítóteljesítménybe való betekintés segítségével. Ezekkel az elemzésekkel a vállalatok menet közben kiigazíthatják a készletszinteket, hogy elegendő készlet álljon rendelkezésre a vevőszükséglet kielégítésére, legyen szó akár a fióküzletben, akár online.  

 

A pontos készletkövetés és más gyakorlatok kulcsfontosságúak a rendelési arányok növeléséhez, azaz olyan rendelések, amelyek időben, sértetlenül és pontos számlával érkeznek. Elősegíthetik a készlet egyéni munkafolyamatoknak és komissiózási logikának megfelelő hozzárendelését is, hogy a készlet gyorsabban mozoghasson a raktárba és onnan kifelé egyaránt.     

 

Komissiózás, csomagolás és teljesítés rendelése

 

A csomagolási és teljesítési tevékenységek leggyakrabban a raktárban keresendők - derül ki a Logistics Magazine felméréséből. A ResearchGate becslése szerint a rendelések átvételével kapcsolatos költségek a raktározás összköltségének 55%-át teszik ki.  

 

A WMS rendszerek segíthetnek e költségek csökkentésében azáltal, hogy a termékek tárolásának, kinyerésének és csomagolásának leghatékonyabb módját irányítják. Támogatják továbbá a folyamatot racionalizáló komissiózási technológiákat, mint például a rádiófrekvenciát (RF) szkennelés ellenőrzéssel és anélkül, a komissiózás és a hangfelvétel technológiáját, a robotikát és az algoritmusokat, amelyek segíthetnek optimalizálni a komissiózási utakat.  

 

Egyes raktárgazdálkodási megoldások megkönnyítik a rendelések teljesítését olyan technikák használatával, mint az egyedi rendelés komissiózás, a sarzskomissiózás, a zónakészítés, a cross-docking, a hullámkomissiózás, a „betárolás” a rendelésre, a betárcsafal rendszerek stb. – mindez segít a rendelésteljesítés egyszerűsítésében.  

 

Kiszállítás

 

Számos raktárrendszer integrálódik a transzportmenedzsmenttel és a logisztikai szoftverrel, ami számos módon lehetővé teszi a teljesítési folyamat felgyorsítását, például automatikus fuvarlevelek, csomagolási listák és szállítmányok számláinak létrehozását, valamint automatikus szállítási értesítések kiküldését.  

 

A valós idejű nyomon követési funkciókkal a vállalatok megtarthatják a lapokat arról, hogy a csomagok időben érkeznek-e és a megfelelő helyre érkeznek-e.  

 

Ez azért kifizetődő, hogy ezt a jogot megszerezzük. A kategória legkiválóbb raktárműveletei a szállítmányok túlnyomó többségét a rakodóhelyről a célállomásra szállítják.  

 

Munkamenedzsment

 

Ha betekintést nyerünk a munkaköltségekbe és a termelékenységbe, akkor a raktárak könnyebben és hatékonyabban hajthatják végre műveleteiket. A WMS valós idejű rálátást biztosíthat a raktári dolgozókra, a munkaerőköltségekre, a válaszidőkre, a termelékenységi hiányosságokra, a tervezendő tendenciákra és még sok másra – hogy a vállalatok ennek megfelelően tudjanak reagálni.

 

A legfontosabb elemzések mellett számos rendszer támogatja a feladatok összekapcsolását olyan tényezők alapján, mint a prioritás vagy a közelség, hogy minimálisra csökkentse a munkavállalók utazási idejét, valamint hogy „holtpontra jusson” vagy elvesztegessen. Segíthetnek a tervezésben és ütemezésben is, akár közvetlenül, akár más rendszerekkel való integráció révén.

 

Telep- és rakodóhely-gazdálkodás

 

A telep- és rakodóhely-kezelés funkciói segíthetnek a tehergépkocsi-vezetőknek a megfelelő rakodódokkok gyors megtalálásában. A keresztdokkolás támogatása, ahol a raktárba érkező árukat azonnal elhelyezik a kimenő szállítmányokba átmeneti tárolás nélkül, ideális a friss élelmiszeripari termékek esetében. A szoftver segít ebben azáltal, hogy ellenőrzi az aktuális vevői rendelésekre vonatkozó szkenneléseket, majd értesíti a fogadót, hogy az árut cross-docking lokációban kell-e elhelyezni.  

 

Raktári mérőszámok és elemzések 

 

A valós idejű adatok a manuális adatgyűjtési módszerek, a kulcsolási hibák kiküszöbölése és a folyamat drasztikus felgyorsítása helyett a WMS segítségével automatikusan gyűjthetők. Ezek az adatok olyan fontos mérőszámok nyomon követésére is integrálhatók az elemzésekkel, mint például az időben történő szállítás, a leltár pontossága, az elosztási költségek, a rendelés vagy sor kitöltési aránya, a rendelés ciklusideje stb. A rendszer ezután vizuális beszámolókat hozhat létre, amelyek könnyen megoszthatók az érdekcsoportokkal, és helyesbítésekhez használhatók.  

Működő raktárgazdálkodási rendszerek

A raktárgazdálkodási rendszereket és eszközöket szinte minden iparágban használják, bár a leggyakrabban nagyobb forgalmazók, e-kereskedelmi lebonyolító központok és külső logisztikai szolgáltatók (3PL) támaszkodnak rájuk – gyakran több raktárral. A gyógyszeripari, egészségügyi és hidegtárolással foglalkozó vállalatok szintén gyakori felhasználók. A WMS megoldások gyakran integrálódnak a szállítási és logisztikai rendszerekkel az átláthatóság, a hatékonyság és a megtakarítások javítása érdekében.

 

Nézze meg, ezek a cégek hogyan használták a raktárgazdálkodási rendszert és a modern technológiákat a hatékonyság maximalizálása érdekében: 

  • Freudenberg egységesítette a nagy volumenű műveleteket és az éles készletpontosságot. 
  • Az Aviko burgonyatermelő három raktárat telepített új technológiába, hogy támogassa a jövőbeli növekedést. 
  • A Bridgestone (alábbi videó) teljes körű digitális raktárgazdálkodással végzi üzleti tevékenységét

Fedezze fel, a Bridgestone most már tudja, mennyire jól működik a raktáruk, és gyorsan el tudja végezni a szükséges fejlesztéseket.

A raktárgazdálkodási rendszerek típusai

A WMS szoftvereknek három fő típusa van: önálló (helyszíni és gyakran homegrown örökölt rendszer), felhőalapú és ERP vagy logisztikailánc-kezelő platformokba épített alkalmazások (akár helyszíni, akár a felhőben hosztolt). Minden WMS-típusnak vannak előnyei és hátrányai, és a legjobb típus vállalkozásonként különbözik: 

  • Önálló WMS: Ezeket a rendszereket általában a vállalat saját telephelyén telepítik, saját hardverük használatával. Általában támogatják a nagyobb testreszabást (bár ezek költségesek lehetnek), és a szervezet szorosabb ellenőrzést gyakorolhat adataik és szoftvereik felett. Bár a rendszer kezdeti költsége lényegesen magasabb, mint a többi lehetőség, a vállalat tulajdonát képezi. Ugyanakkor a frissítések, a karbantartás és a hozzájuk kapcsolódó költségek a szervezet felelősségi körébe tartoznak. A WMS öregedésével egyre nehezebbé válik a más platformokkal való integráció és az új technológiák bevezetése. 
  • Cloud WMS: A felhőalapú WMS rendszerek gyorsan bevezethetők alacsonyabb kezdeti költségekkel. A szoftverszolgáltatás (SaaS) keretében nyújtott szolgáltatások nagyobb rugalmasságot biztosítanak az idényjellegű és egyéb változó piaci feltételek támogatásához – és a vállalatok növekedésével párhuzamosan könnyebben méretezhetők. A rendszeres frissítések révén a felhőbeli raktárgazdálkodás gyorsabb utat kínál az innovációhoz. És valaki más vállalja a rendszer karbantartásának és frissítésének terhét. A szoftverszolgáltatások értékesítői is sok pénzt és szakértelmet fektetnek be a biztonsági intézkedésekbe és katasztrófaelhárítási képességekbe. A felhőalapú raktárgazdálkodási rendszerek könnyebben integrálhatók más megoldásokkal.
  • Integrált ERP és SCM-alapú WMS: Egyes raktárgazdálkodási rendszerek olyan modulként vagy alkalmazásként épülnek, amelyek integrálva vannak az ERP és a logisztikai lánc platformokkal. Ezek előnye, hogy az egymást átfedő területeken, például a számvitelben és az üzleti intelligenciában jobban tudnak játszani más megoldásokkal. Átfogó képet nyújtanak az üzleti és logisztikai láncban, hogy lehetővé tegyék a teljes körű átláthatóságot, valamint a raktározási és logisztikai folyamatok együttes koordinálását és végrehajtását. Végső soron ezek a képességek felhasználhatók a műveletek optimalizálására és gyors, agilis teljesítési élmény biztosítására. 

Intelligens raktározási technológia

A változó vásárlói mintáknak, csatornáknak és elvárásoknak való megfeleléshez – valamint ahhoz, hogy lépést tartsanak a változó piacokkal és az új fennakadásokkal – a vállalatoknak intelligens raktározási technológiákra van szükségük, a mesterséges intelligenciától és a gépi tanulástól kezdve az önálló robotokig.  

 

Raktárautomatizálás

 

Az automatizálási technológiák jelentős hatással vannak a raktárakra és elosztóközpontokra. A raktározási munkafolyamatok és folyamatok, amelyek automatizálással egyszerűsíthetők, magukban foglalják az adatgyűjtést, a vonalkódolást, a szkennelést, a komissiózást és csomagolást, a szállítást és a készletkövetést. Ez az automatizálás lehetővé teszi a hatékonyabb működést és a változó kereslethez való alkalmazkodást. Csökkenti az olyan emberi hibákat is, mint a rossz szállítási cím vagy az SKU.

 

Voice-picking technológia

 

A hangpostázás, más néven hangvezérelt raktározás és hangszedés lehetővé teszi az üzemeltetők számára, hogy a papírmunka vagy a kezük és a szemük használata nélkül végezzék el a feladatokat és kommunikáljanak, ha már elkészültek. Az üzemeltetők hangkiemelő eszközt használnak, általában egy hangfejhallgatót vagy egy hangalapú terminált arra, hogy a WMS rendszertől hallott utasításokat kapjanak arról, hogy hol és mikor kell a beérkező rendeléseket kiválasztani. A dolgozók a mindennapi nyelv használatával valós idejű frissítéseket küldhetnek a raktározási rendszerbe, beleértve a kötegek lezárását is.  

 

Mobil eszközök 

 

A frontvonalon dolgozó raktármunkások a mobil készülékektől függnek, hogy hatékonyabban végezhessék munkájukat. A 2020. évi raktár-egyenáramú berendezésekkel kapcsolatos felmérésben a résztvevők 73%-a használt okostelefont és tabletet, 55%-a vonalkód-szkennereket, 18%-a pedig GPS-technológiát (28%-uk tervezi a GPS telepítését a következő 12 hónapban). Az ezekkel a technológiákkal való integrációt támogatni képes WMS kritikus fontosságú.  

 

AI és a dolgok internete (IoT) a raktárgazdálkodásban

 

A mesterséges intelligencia és a dolgok internete egyre inkább belekerül a raktári műveletekbe. Azt ígérik, hogy segítenek a vállalkozásoknak dinamikusan reagálni a gyorsan változó raktározási feltételekre ahelyett, hogy előre meghatározott szabályokat kellene követniük. Az IoT-érzékelők szolgáltatják az adatokat és az MI-t, és képesek elemezni azokat, és olyan fejlett előrejelzéseket tenni, amelyek korábban nem voltak lehetségesek. A két technológia kéz a kézben jár, hogy segítse a vállalatokat a keresletvezérelt raktározási modellre való átállásban.

 

Az IoT adatok számos helyen áramolnak be a WMS-be, többek között olyan anyagkezelő berendezésekből, mint a szállítószalagok, okostelefonok és kézi eszközök, passzív rádiójelzők, RFID stb. Az AI rendszerek ezeket az adatokat felhasználható elemzésekké, például trendekké, prediktív modellekké és más algoritmusokká alakítják, amelyek segítik a vállalatokat abban, hogy az aktuális feltételek alapján fontos döntéseket hozzanak. Ezeket a technológiákat fel lehet használni az útvonaltervezés, a munkaerő-mozgás, a sarzsrendelések, a slotkészlet dinamikus kezelése érdekében.  

 

Raktári robotok

 

A raktárakban működő robotok mesterséges intelligenciára és gépi tanulásra támaszkodnak, hogy a környezetükből érkező adatok alapján hozzanak döntéseket. A robotok video-, hang-, hő- és haptikus érzékelők kombinálásával mérhetik a környezeti hőmérsékletet, sőt érzékelhetik a tapintást. Az integráció támogatása esetén a WMS szoftver irányítja a tevékenységüket. 

 

Az elosztóközpontokban és a raktárakban ma számos robot létezik, amelyek növelhetnek bizonyos munkaerő-feladatokat, és automatizálhatnak másokat.   

 

Automatizált irányított járművek (AGV-k) például vágányt vagy mágneses csíkot használnak a raktárban történő leltározáshoz, míg az autonóm mobil robotok (AMR-ek) fedélzeti érzékelőkre, számítógépekre és térképekre támaszkodnak, hogy navigáljanak a raktárban, és szükség esetén átirányítsák. A jóváhagyott gyártók (AMR) azonosíthatják a csomagokra vonatkozó információkat, hogy segítsék a rendezést és a készletellenőrzést. A légi drónokat optikai érzékelőkkel szerelik fel, és mély tanulási technológiákat alkalmaznak a magas és veszélyes helyeken lévő tételek gyors átvizsgálására, és a legfrissebb darabszámok feltöltésére a WMS rendszerbe, feltéve, hogy a rendszer támogatja az integrációt. Az automatizált tároló és visszanyerő rendszerek (AS/RS) pedig képesek tárolni és lehívni a működésüket irányító szoftver által támogatott elemeket. Ezek lehetnek süllyesztők, daruk, vagy akár felmászó robotok.

 

A robotok raktárban való felhasználása számos előnnyel jár, a legnyilvánvalóbb a műveletek megnövekedett sebessége. De a munkavállalók biztonsága és morálja is javulhat, mivel a veszélyes és puszta munkahelyeket stratégiaibb feladatok váltják fel.   

 

Kiterjesztett és virtuális valóságalkalmazások 

 

A kiterjesztett valóság (AR) technológia azt jelenti, hogy kamerával rögzít egy valódi környezetet, például egy folyosót egy raktárban, majd egy mobil eszközön felülírja az erre a környezetre vonatkozó utasításokat vagy információkat. Az AR okosszemüveg például lehetővé teszi a kezelők számára, hogy a kezük használata nélkül végezzenek el feladatokat. Ezek az alkalmazások feltérképezhetik az útvonalakat, megjeleníthetik, hogy hol találhatók a tárhelyek, és még sok minden más. A virtuális valóság (VR) technológiáit is mindenre alkalmazzák, a felvonók üzemeltetőinek képzésétől a szállítási útvonalak biztonságosabbá tételéig. 

placeholder

Fedezzen fel modern WMS-t

Tartson lépést a változó szükséglettel, csökkentse a költségeket az SAP Extended Warehouse Management segítségével.

Raktárgazdálkodás GYIK

A raktárgazdálkodási rendszer (WMS) olyan szoftver, amely a raktárgazdálkodás minden területét egyszerűsíti – a beérkezéstől a tárolásig, a komissiózásig, csomagolásig, kiszállításig, készletkezelésig –, valamint a közöttük lévő összes lépésig. A WMS segíti a vállalatokat a működési hatékonyság növelésében, a hulladék és a költségek csökkentésében, miközben javítja a munkaerő-gazdálkodást, valamint az ügyfél- és szállítói kapcsolatokat. A raktárgazdálkodási rendszerek számos más eszközzel és megoldással vannak integrálva, beleértve a vonalkód-beolvasást, a kibővített valóságot (AR), a transzportmenedzsment-rendszereket (TMS) és a vállalati erőforrás-tervezést (ERP).

A raktárgazdálkodási rendszereknek (WMS) három fő típusa létezik: önálló, felhőalapú és integrált. Az önálló WMS rendszerek helyszíni telepítése a vállalat saját hardverének használatával történik. A felhőalapú WMS rendszerek skálázható szoftverszolgáltatási ajánlatokként kerülnek kiszállításra egy nyilvános vagy magánfelhőben. Az integrált WMS rendszerek pedig egy szélesebb körű vállalati erőforrás-tervezés (ERP) vagy logisztikai lánc menedzsment (SCM) megoldás részeként kerülnek biztosításra.

SAP Insights hírlevél

placeholder
Feliratkozás ma

Kulcsfontosságú betekintést nyerhet hírlevelünkre való feliratkozással.

További olvasás

Az oldal tetejére