Mi a megosztott munkaerő?
Ezt a weboldalt az Ön kényelme érdekében gépileg lefordították. Az SAP semmilyen garanciát nem vállal a gépi fordítás helyességére és teljességére vonatkozóan. Az eredeti angol weboldalt az oldal jobb felső sarkában található világtérkép segítségével lehet megtalálni.
Az elosztott munkaerő olyan távmunkásokból áll, akik a hagyományos, központosított munkahelyen kívüli helyszíneken „osztoznak el”. Egy elosztott csapat sminkjében nagyon nagy a variáció. Lehet, hogy távolról, állandóan, vagy csak alkalmanként dolgoznak. A központi irodáik közelében élhetnek, és még mindig találkozókra érkeznek, vagy sok mérföld és időzóna lehet közöttük. De az elosztott munkaerő minden része az, hogy valós időben össze kell kapcsolni egymással és a helyszíni dolgozók rendelkezésére álló valamennyi vállalati erőforrással és eszközzel.
Ha a kiosztott csoportok távoli dolgozókból állnak, akkor mi állít be elosztott vállalatot azon a vállalaton kívül, amely csak távoli csoportokkal vagy dolgozókkal rendelkezik? A válasz abban rejlik, hogy mennyire elkötelezett a munkahelyi átalakulás – mind digitális, mind pedig menedzseri szinten. 2020 számos változást hozott a hagyományos munka világában. A megfelelően elosztott vállalatok modern munkahelyi technológiák kiaknázásával, valamint rugalmasabb és agilisabb üzleti és HR folyamatok kifejlesztésével válaszolnak erre a kihívásra.
Az elosztott munkaerő minden részesedése az, hogy valós időben össze kell kapcsolni egymással és az összes vállalati erőforrással és eszközzel, amely a helyszíni dolgozók rendelkezésére áll.
Távoli csapatok és a munka változó világa
Sok vállalat, amely munkaerő-struktúrájának fokozatos korszerűsítését tervezte, még mindig elavult rendszereket és folyamatokat használt a Covid19-járvány kitörésekor, amikor a 2020-as évekre ugrott, hogy átalakítsa munkahelyét és HR-műveleteit.
A Gartner a világjárvány előtt és után több mint 200 magas rangú HR-vezető részvételével végzett felmérést, hogy megállapítsa annak a munkaerőre gyakorolt hatását. Beszámoltak arról, hogy a világjárvány előtt alkalmazottaik átlagosan 30%-a dolgozott távolról, legalább az idő egy részében. 2020 áprilisára ez a szám 81%-ra emelkedett.
Hagyományosan az alkalmazottak voltak azok, akik trendeket vezettek a kiosztott csapatok felé, sok cég vonakodik a távoli munka befogadásától. Miután több hónapos távmunkások alkalmazkodtak és tanulnak az új munkamódszerhez, világossá vált, hogy még akkor is, ha a dolgok visszatérnek a normális kerékvágásba, számíthatunk arra, hogy ez a közelmúltban az elosztott munkaerő felé való elmozdulás megmarad. 2020. június elején a PricewaterhouseCoopers kiterjedt távmunka-felmérést végzett. Az ezt követő jelentés szerint „egy állandó, rugalmas munkahét… széles körű támogatást élvez.” Azt állítja, hogy az irodai dolgozók 85%-a távmunkát szeretne végezni legalább heti egy napon, és a felsővezetők 55%-a arra számít, hogy ez így lesz, még akkor is, ha a Covid19 már nem jelent gondot .
A távoli munkaerő előnyei
Már jóval azelőtt, hogy a Covid19 idején a globalizáció és a munkahelyi technológiák fejlesztése a távoli munkaerő számának folyamatos növekedését indította volna el. A Tech Republic szerint a távmunkások száma 2005 és 2017 között 159%-kal emelkedett, azóta exponenciálisan növekszik.
Fedezze fel a legjobb gyakorlatokat
Ismerje meg, hogyan kapcsolhatja össze a távoli munkaerőt és erősítheti a vállalati kultúrát.
Mindazonáltal egyes vállalatok szkeptikusak maradtak, és vonakodtak elosztott munkaerejüket a fizikai irodán túlra is kiterjeszteni. Úgy érezték, hogy a hagyományos munkahelyi struktúrák és a központi munkahely egy az egyben történő felügyelete nélkül a munkavállalók a hatékonyság hiányába csúsznának. Aggodalomra adott okot az is, hogy a HR csapatok nem rendelkeztek a teljes körű támogatáshoz szükséges rendszerekkel, mint például képzés, wellness és teljesítményértékelések a helyszínen kívüli munkavállalók számára. Egy 2020-as Gartner-felmérésben a HR vezetői arról számoltak be, hogy „a legnagyobb kihívásuk a technológiai infrastruktúra és az új munkamódszerekkel való kényelem hiányából ered.”
A világjárvány megérkezésével már nem volt idő vitát folytatni a munkaerő elosztásának előnyeiről vagy időzítéséről – ránk hárult, hogy támogatjuk vagy sem. Évek óta léteznek olyan tanulmányok és jelentések, amelyek megmutatták a „munka bárhol” rugalmasságának előnyeit mind a munkaadók, mind a munkavállalók számára. De miután néhány hónappal a nemzet otthonról dolgozott, egy egész új, robusztus távoli munkastatisztika kezdett befelé fordulni. És amit ezek az adatok mondtak nekünk, az nagymértékben újraélesztette mindazt, amit mindvégig mondott: amikor a munkavállalók rugalmasságot és függetlenséget kapnak, azok felvállalják a kihívást. McKinsey 2020 közepén egy felmérésben a munkavállalói élmény tényezőinek akár 55%-os emelkedéséről számol be, beleértve a célok elérését, a munka elismerését, a vállalattal való elkötelezettséget és kapcsolatot, valamint a munkahelyi elégedettséget.
Ha a munkavállalóknak rugalmasságot és függetlenséget biztosítanak, akkor szembe kell nézniük a kihívással.
A távoli csoportok többek között az alábbi előnyökkel járnak:
- Fokozott termelékenység: Számos közelmúltbeli jelentés és statisztika erős teljesítményről és hatékonyságról tanúskodik a távoli csapatok részéről. A robusztus adatforrásokból kiindulva a Forbes magazin egyik cikke szerint a távoli munkavállalók termelékenysége 35%-kal nőtt.
- Nagyobb wellness: FlexJobs éves felmérésükben azt állapította meg, hogy a válaszadók több mint 85%-a úgy érezte, javul a jóléte az otthonról való munkával, és jobban tudnak gondoskodni magukról. A megkérdezettek több mint 50%-a számolt be kevesebb betegnapról és kevesebb állásidőről távmunka esetén is.
- Csökkentett fluktuáció: A kezelhetetlen ingázások, valamint a zsúfolt, stresszes munkakörnyezet gyakran magas foglalkoztatási rátát eredményez, még azok között is, akik egyébként elégedettek a munkahelyükkel. Amint arra a Forbes magazin 2020 júniusában rámutatott, a távmunkavégzési rugalmassággal rendelkező vállalatok 25%-os forgalomcsökkenést élveznek.
- A tehetségekhez való szélesebb körű hozzáférés: A távoli munka lehetőségeket nyit meg a fogyatékkal élő vagy mobilitási problémákkal küzdő egyének számára. Támogatja azokat az embereket, akiknek rugalmasabb munkafeltételekre van szükségük, például a kisgyermekes szülőket. Emellett kiszélesíti a tehetségállományt, hogy azokra is kiterjedjen, akik esetleg nem élhetnek vagy nem telepedhetnek át ésszerű ingázáson belül az irodába.
- Csökkent általános költségek: Egy friss jelentés az USA-ból átvett távmunka-statisztikákat állított össze és elemzett. Igazgatási és Költségvetési Hivatal. A végkövetkeztetés az volt, hogy minden távolról dolgozó munkavállaló esetében – akár az idő 50%-a is – a vállalatok évente átlagosan 11 000 dollárt spórolnak meg a kapcsolódó felső- és irodahelyiségekben. Továbbá ugyanez a jelentés azt mutatja, hogy a távmunkások akár évi 7000 dollárt is megtakaríthatnak, ha otthonról dolgoznak.
Elosztott csapatok: Hogyan működnek?
Természetesen mindig lesznek bizonyos gyakorlati munkák, ahol a távmunka egyszerűen nem lehetséges. A modern technológia azonban gyorsan bővíti az elosztott munkaerő által kezelhető szerepek körét. Ahhoz, hogy ezek a távoli csapatok boldoguljanak, képesnek kell lenniük arra, hogy legalább olyan hatékonyan együttműködjenek, kommunikáljanak és kapcsolatba lépjenek egymással – és az üzletük összes operatív rendszerével –, amennyire csak lehetséges egy központosított fizikai munkaterületen. Ennek megvalósításához a modern munkahelyi technológiák egyensúlyára és ellenálló, hatékony irányítására van szükség.
Az elosztott csapatok erős és agilis üzleti rendszerekre és szoftvermegoldásokra támaszkodnak. A mesterséges intelligencia (AI) nemcsak az adatokhoz és az összekapcsolt rendszerekhez fér hozzá az elosztott csapatok kapacitásához, hanem azt is, hogy ezeket az információkat valós időben és döntő módon használja fel. Más AI-alapú technológiák, például az érzékelők és a csevegőrobotok segíthetik a csoportvezetőket és a HR-szakértőket abban, hogy a felhőn keresztül kapcsolatban maradjanak a távoli alkalmazottakkal. Az olyan feladatok, mint a képzés, a teljesítményértékelések és a wellness ellenőrzések személyre szabhatók és zökkenőmentesen kezelhetők az elosztott munkaerő körében.
A távmunkásoknak kétségtelenül erős technológiákra és erős üzleti rendszerekre van szükségük munkájuk elvégzéséhez. A sikerük azonban mindennél inkább a reagáló és reziliens irányítási stratégiáktól függ.
Stratégiák az elosztott munkaerő kezelésére
- Kezelje az elvárásokat. Sok elosztott munkavállaló kényelmes az együttműködésen alapuló technológiákkal, de másoknak további segítségre lehet szükségük. Fontos, hogy a vezetők és a HR-vezetők gondoskodjanak arról, hogy egyértelműen kommunikálják az elvárásokat, és könnyű hozzáférést biztosítsanak a támogatáshoz és a technikai képzéshez – amikor arra szükség van.
- Légy reszponzív! A kiosztott csapatok irányításához célzott megközelítésre van szükség a visszajelzés és a mentorálás terén. Például a személyes, formális teljesítményértékelések helyett sok sikeres távoli csapatvezető heti online bejelentkezéseket ütemez. Ez az informáltabb folyamat lehetővé teszi a vezetők számára, hogy mikrokezelés nélkül felülkerekedjenek a csapattagok munkaterhelésén.
- Erősítse a bizalmat és a csapatmunkát. A vezetőknek innovatív módszereket kell találniuk a távoli munkavállalók motiválására, és biztosítaniuk kell, hogy mindenki egyformán fejlődjön. A modern munkahelyi technológiák az együttműködés, az átláthatóság és az elszámoltathatóság támogatásával működnek – nem úgy érzik, hogy a csapatok úgy érzik, hogy ellenőrzik őket.
- Priorizálja a dolgozók wellnessét. A távoli munka a wellness kihívások egyedülálló halmazát mutatja be. Az új munkamódszerre való áttérés elősegítése érdekében a megosztott csoportvezetők és HR-vezetők összekapcsolt munkahelyi technológiákat használhatnak a távoli dolgozók igényeinek megfelelő wellness-programok kidolgozásához.
A távoli munka és az elosztott munkaerő jövője
A globális bizonytalanság idején a vállalkozások olyan megoldásokat keresnek és alkalmaznak, amelyek ellenállóbbá és versenyképesebbé teszik csapataikat és vállalataikat. A világjárvány sokkal messzebbre sodorta a vállalkozásokat a munkahelyi átalakulás útján, mint egyébként lehetett volna. A modern digitális technológiák használata és a stratégiai munkaerő-tervezés révén a elosztott vállalatok a jövő munkahelyére készülnek.
Fedezze fel a munkaerő-tervezési megoldásokat
Szerezze meg a munkaerő stratégiai és operatív tervezéséhez szükséges eszközöket.
SAP Insights hírlevél
Feliratkozás ma
Kulcsfontosságú betekintést nyerhet hírlevelünkre való feliratkozással.