Επιταχύνετε τις τμηματοποιήσεις ακροατηρίου
Δημιουργήστε τμήματα πελατών που υποστηρίζονται από την ΑΙ για να προβλέψετε τη συμπεριφορά και να εξατομικεύσετε την δέσμευση.
dgl
{"id":"SAP1085955","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/06/8652da00-c37e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Επισκόπηση
Οι βαθμολογίες AI στο SAP Emarsys Customer Engagement σας βοηθούν να στοχεύσετε πελάτες βάσει προβλεπόμενων συμπεριφορών όπως μετατροπή, απώλεια ή έξοδα. Αυτά τα τμήματα που δημιουργούνται από την AI ενημερώνονται συνεχώς, μαθαίνοντας από τα δεδομένα πελάτη για να εντοπίσουν πρότυπα συμπεριφοράς. Μπορείτε να δεσμεύσετε αγοραστές για πρώτη φορά που ενδέχεται να επιστρέψουν, να επικοινωνήσετε με επαφές σε κίνδυνο και να εξατομικεύσετε προσφορές βάσει σταδίου κύκλου ζωής ή επιπέδου συνεργασίας.
Οφέλη
- Πρόβλεψη μελλοντικής συμπεριφοράς πελάτη βάσει προηγούμενων ενεργειών
- Ενθαρρύνετε τη δέσμευση ή αποτρέψτε την εκκλησία χρησιμοποιώντας προγνωστικές πληροφορίες
- Βελτίωση της στόχευσης και της συνάφειας των πελατών
Επιχειρηματική αξία
Background blue 2
default
{}
Εξυπνότερες στρατηγικές τμηματοποίησης
Χρησιμοποιήστε το AI για να ομαδοποιήσετε αυτόματα πελάτες βάσει προβλεπόμενης συμπεριφοράς και τιμής
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Υψηλότερα ποσοστά συμμετοχής
Προσφέρετε εξατομικευμένη προσέγγιση βάσει του σταδίου κύκλου ζωής και της πιθανότητας μετατροπής
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Προληπτικές προσπάθειες διατήρησης
Εντοπισμός κινδύνου αποχώρησης νωρίς και παρέμβαση με στοχευμένα μηνύματα
default
{}
link
default
{}
link