ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Ο Οδηγός Ειδήσεων Καινοτομίας SAP Sapphire 2026 αναδεικνύει την καινοτομία προϊόντων που προωθεί το όραμα της SAP για το Autonomous Enterprise. Σε αυτόν τον νέο κόσμο, οι βοηθοί και τα agents ΤΝ συνεργάζονται με τους ανθρώπους για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της παγκόσμιας επιχείρησης. Αυτά τα εργαλεία θα παρέχουν προσαρμοσμένη, εξειδικευμένη ανά ρόλο υποστήριξη για επιχειρηματικές ροές εργασίας – και είναι διαθέσιμα σε δημόσιο ή ιδιωτικό cloud ERP.

Το Autonomous Enterprise αποτελείται από το Joule Work, το SAP Autonomous Suite και το SAP Business AI Platform περιλαμβάνει σενάρια για επιμέρους κλάδους που συνδυάζουν την καινοτομία ΤΝ με τη βαθιά τεχνογνωσία διαδικασιών και κάθετων τομέων για την οποία είναι γνωστή η SAP. Για να το επιτύχει αυτό, η SAP επενδύει στον επιχειρηματικό μετασχηματισμό με την υποστήριξη ΤΝ, με βοηθούς μετεγκατάστασης και εκσυγχρονισμού που βοηθούν τους πελάτες να μεταβούν στο cloud πιο αποτελεσματικά. Ο παρακάτω οδηγός καλύπτει νέα καινοτομίας σε αυτούς τους τομείς, καθώς και πόρους υποστήριξης και μάθησης.

Διαβάστε το δελτίο τύπου

1. JOULE

1.1 Joule Work

Το Joule Work παρουσιάζει έναν δυναμικό χώρο εργασίας σχεδιασμένο για την ερμηνεία της πρόθεσης του χρήστη

Το Joule Work επαναπροσδιορίζει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τις ολοκληρωμένες επιχειρηματικές διαδικασίες και τις εκτελούν. Ως το στοιχείο αλληλεπίδρασης χρηστών της λύσης Joule, μεταφέρει την εμπειρία χρήστη πέρα από τις κατακερματισμένες, συναλλακτικές διασυνδέσεις, προς έναν ενιαίο, έξυπνο τρόπο εργασίας σε συστήματα SAP και μη SAP. Ο δυναμικός χώρος εργασίας του προσαρμόζεται στην πρόθεση των χρηστών, βοηθώντας τους να εστιάζουν στα αποτελέσματα αντί να αφιερώνουν χρόνο στην αναζήτηση πληροφοριών. Και, επειδή μπορεί να αναθέτει την εκτέλεση στην ΤΝ, οι χρήστες δεν θα χρειάζεται πλέον να συντονίζουν χειροκίνητα την εργασία σε πολλαπλές διασυνδέσεις εφαρμογών.

Το Joule Work επιτρέπει στους χρήστες να εκφράζουν σε φυσική γλώσσα αυτό που θέλουν να επιτύχουν, ενεργοποιώντας τους Βοηθούς Joule για τον συντονισμό ομάδων Joule Agents που προβάλλουν τα σωστά στοιχεία και αυτοματοποιούν τις εργασίες ρουτίνας σε επιχειρηματικούς τομείς και συστήματα για την επίτευξη του στόχου. Αυτό συμβαίνει σε προσαρμοστικούς χώρους εργασίας βάσει πρόθεσης, οι οποίοι δημιουργούνται σε πραγματικό χρόνο και διατηρούν τις ομάδες εστιασμένες στη λήψη αποφάσεων και στην επίτευξη ουσιαστικών αποτελεσμάτων. Το Joule Work μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των μη αυτόματων μεταβιβάσεων, στη μείωση των χρόνων κύκλου και στην παροχή της δυνατότητας στις ομάδες να μετατρέπουν τις αποφάσεις σε ενέργειες ταχύτερα.

Μια βασική λειτουργία του Joule Work είναι να συνδέει τους χρήστες με τους Βοηθούς Joule, οι οποίοι είναι σαν έξυπνοι συνεργάτες οργανωμένοι ανά λειτουργία. Αυτοί οι βοηθοί χρησιμοποιούν το πλαίσιο για να διαισθάνονται την πρόθεση των ανθρώπων και ενεργούν συντονίζοντας τα κατάλληλα Joule Agents σε ολόκληρη την επιχείρηση. Οι Βοηθοί Joule κατανοούν σε βάθος τους οργανισμούς και μπορούν να αυτοματοποιούν σύνθετες εργασίες εντός και μεταξύ λειτουργιών —απελευθερώνοντας τους εργαζομένους για να ασχοληθούν με πιο στρατηγικής σημασίας εργασίες. Αυτό υλοποιεί το όραμα των βοηθών που ανακοινώθηκε στην εκδήλωση SAP Connect. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με συγκεκριμένους Βοηθούς Joule μπορείτε να βρείτε εντός κάθε επιχειρηματικού τομέα.

Πολλαπλοί τρόποι πρόσβασης και αλληλεπίδρασης με το Joule Work

Το Joule Work είναι ένας web client βάσει cloud που συμπληρώνεται από εφαρμογές για κινητά και υπολογιστές. Ο web client βοηθά τους χρήστες να ολοκληρώνουν εργασίες που απαιτούν αλληλεπιδράσεις με επιχειρηματικές εφαρμογές βάσει cloud. Η εφαρμογή υπολογιστή θα εκτελείται τοπικά, επιτρέποντας στο Joule να χρησιμοποιεί τοπικά αρχεία και εφαρμογές του υπολογιστή. Μπορεί επίσης να βοηθήσει τους χρήστες να αναθέτουν καθημερινές εργασίες στον υπολογιστή τους, όπως την ανάλυση δεδομένων και εγγράφων, την έρευνα θεμάτων από αρχεία και email και τη σύνταξη εγγράφων από αρχικά δεδομένα. Η εφαρμογή για κινητά αποτελεί εξέλιξη της εφαρμογής SAP Mobile Start και επιτρέπει στους χρήστες να συνεχίζουν τη διαχείριση σύνθετων επιχειρηματικών ροών εργασίας ενώ βρίσκονται εν κινήσει.

Το Joule Work είναι πλέον διαθέσιμο στους πελάτες του προγράμματος SAP Early Adopter Care. Το πρόγραμμα SAP Early Adopter Care για την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Joule Work προγραμματίζεται για το δεύτερο τρίμηνο του 2026· η γενική διαθεσιμότητα και για τα δύο προγραμματίζεται για το δεύτερο εξάμηνο του 2026. Η εφαρμογή Joule Work για φορητές συσκευές είναι πλέον γενικά διαθέσιμη.

Έξυπνη φωνή στο Joule με τη συνεργασία της LiveKit

Μια νέα συνεργασία με τη LiveKit παρέχει έξυπνη φωνή για το Joule, επεκτείνοντας την εμπειρία πέρα από το πληκτρολόγιο και σε περιβάλλοντα όπου πραγματοποιείται η εργασία. Αυτή η συνεργασία συμβάλλει στην προώθηση του οράματος της SAP για το Autonomous Enterprise. Με τη LiveKit, οι πελάτες της SAP μπορούν να χρησιμοποιούν δυνατότητες φωνής σε πραγματικό χρόνο στο Joule και να έχουν πρόσβαση σε αξιόπιστη, διαρκώς διαθέσιμη διαλογική ΤΝ. Αυτό φέρνει τη φωνητική ΤΝ σε ένα πλήρες φάσμα ρόλων, συσκευών και περιβαλλόντων, καθιστώντας το Joule προσβάσιμο σε εργαζομένους των οποίων η εργασία πραγματοποιείται μακριά από πληκτρολόγιο.

Η ενοποίηση φωνής LiveKit στην εφαρμογή Joule Work για φορητές συσκευές είναι πλέον διαθέσιμη μέσω του προγράμματος SAP Early Adopter Care· η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το δεύτερο εξάμηνο του 2026.

Προώθηση της διαλειτουργικότητας

Το Joule Work είναι διαλειτουργικό, μπορεί να λειτουργεί σε ετερογενή επιχειρηματικά περιβάλλοντα και μπορεί να λειτουργήσει ως ενιαία διεπαφή σε περιβάλλοντα SAP και μη SAP. Από το Joule Work, οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στη λύση Joule Studio για τη δημιουργία προσαρμοσμένων agents που χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο Model Context Protocol (MCP) και το πρωτόκολλο Agent2Agent (A2A) για την αξιοποίηση εργαλείων και agents τρίτων. Οι αμφίδρομες δυνατότητες A2A στο Joule θα ενισχυθούν ώστε να επιτρέπουν σε agents τρίτων να καλούν με ασφάλεια τα Joule Agents και να ενεργούν εντός των επιχειρηματικών διαδικασιών.

Η γενική διάθεση για τις δυνατότητες των Joule Work και Joule A2A έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

2. Autonomous Suite

2.1 Οικονομική διαχείριση

Οι Βοηθοί Joule οδηγούν το Autonomous Finance

Το Autonomous Finance, πυλώνας του Autonomous Enterprise, θα συνδυάζει τους Βοηθούς Joule και τα Joule Agents για να προσφέρει στους οικονομικούς διευθυντές (CFO) περισσότερα στοιχεία, έλεγχο και υποστήριξη. Τα agents μπορούν να αντιλαμβάνονται τις αλλαγές σε πραγματικό χρόνο· να προβαίνουν σε αιτιολογημένη ανάλυση σχετικά με τα έσοδα, τον κίνδυνο και το κεφάλαιο κίνησης· και να ενεργούν μέσω καθοδηγούμενων, επεξηγήσιμων αποφάσεων που είναι ενσωματωμένες στις καθημερινές διαδικασίες. Αυτό συμβάλλει στην ενίσχυση πιο αυτόνομων και συνεχώς βελτιστοποιημένων βασικών λειτουργιών σε ολόκληρο το οικονομικό τοπίο.

Οι Βοηθοί Joule μπορούν να συντονίζουν προληπτικά πολλαπλά agents για την υποστήριξη βασικών οικονομικών διαδικασιών. Αυτοί οι βοηθοί περιλαμβάνουν:

• Βοηθός Οικονομικού Κλεισίματος: συντονίζει πολλαπλούς agents για την ενορχήστρωση ολόκληρου του κύκλου κλεισίματος, από τις καταχωρίσεις και τα δεδουλευμένα έως την επικύρωση ημερολογιακών εγγραφών, την επίλυση σφαλμάτων και τη συμφωνία διεταιρικών συναλλαγών. Χρησιμοποιεί agents για τον εντοπισμό σημείων συμφόρησης, την αυτοματοποίηση καταχωρίσεων και συμφωνιών, την επιτάχυνση των δεδουλευμένων και την επίλυση αποκλίσεων σε πραγματικό χρόνο με ακρίβεια και δυνατότητα ελέγχου. Αυτό μπορεί να μειώσει τον χρόνο του κύκλου κλεισίματος, να βοηθήσει στη διασφάλιση της έγκαιρης υποβολής αναφορών και να μειώσει τις εκπλήξεις της τελευταίας στιγμής.

• Βοηθός χρηματοοικονομικού προγραμματισμού: επεκτείνει τον προγραμματισμό και την ανάλυση σεναρίων παρακολουθώντας εσωτερικά και εξωτερικά σήματα δεδομένων, τα οποία χρησιμοποιούνται για την κατανόηση των επιπτώσεων στην επιχείρηση και τη μοντελοποίηση σεναρίων και περιορισμών. Προτείνει ενέργειες και αντικατοπτρίζει εγκεκριμένες αποφάσεις σε επιχειρησιακές διαδικασίες, με την υποστήριξη της διακυβέρνησης και της δυνατότητας επεξήγησης.

• Βοηθός τιμολόγησης: προστατεύει τα έσοδα και μειώνει τις διαφορές εντοπίζοντας εγκαίρως τις ασυνέπειες στην τιμολόγηση, επαληθεύοντας τα δεδομένα πριν από τη δημιουργία τιμολογίου και προτείνοντας διορθωτικές ενέργειες.

• Βοηθός διακυβέρνησης: υποστηρίζει τους CFO, τα διευθυντικά στελέχη συμμόρφωσης και τους εσωτερικούς ελεγκτές παρακολουθώντας τις ρυθμιστικές αλλαγές, συντονίζοντας τους ελέγχους, παρακολουθώντας τον κίνδυνο και αυτοματοποιώντας τις δοκιμές και τη διαχείριση εξαιρέσεων. Μπορεί επίσης να προετοιμάσει πεδία αναφορών βιωσιμότητας έτοιμα για έλεγχο, ευθυγραμμισμένα με κανονιστικές απαιτήσεις όπως η Οδηγία για την Υποβολή Εκθέσεων Εταιρικής Βιωσιμότητας της ΕΕ (CSRD), βοηθώντας τους οργανισμούς να προηγούνται των νέων απαιτήσεων υποβολής αναφορών.

• Βοηθός φορολογίας και συμμόρφωσης: βοηθά στη διατήρηση της συνεχούς φορολογικής συμμόρφωσης και συμμόρφωσης με την ηλεκτρονική τιμολόγηση μέσω της παρακολούθησης νομικών αλλαγών, της απλοποίησης των ρυθμίσεων παραμέτρων και της επίλυσης σφαλμάτων και ανωμαλιών υποβολής πριν δημιουργήσουν έκθεση σε κίνδυνο.

• Βοηθός Εισπρακτέων Λογαριασμών: αναλύει λογαριασμούς πελατών για την πρόβλεψη της απώλειας πελατών, την προτεραιοποίηση των εισπράξεων, την προετοιμασία βημάτων υπενθύμισης και επικοινωνίας και τη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας διαφωνιών. Τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν καλύτερη διατήρηση πελατών, ταχύτερες εισπράξεις και πιο προβλέψιμη ταμειακή κατάσταση.

• Βοηθός ταμείου και διαχείρισης διαθεσίμων: συνδυάζει την ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στις ταμειακές καταστάσεις με την αυτοματοποιημένη κατανομή ρευστότητας και την προγνωστική πρόβλεψη για τη λήψη πιο έξυπνων αποφάσεων χρηματοδότησης και τη βέλτιστη αξιοποίηση των ταμειακών διαθεσίμων. Με τον βελτιωμένο έλεγχο στη διεταιρική χρηματοδότηση και τα στοιχεία κινδύνου, ο βοηθός θα συμβάλει στην αποτροπή της υπεραντιστάθμισης και θα ενισχύσει τη χρηματοοικονομική ανθεκτικότητα.

Με το SAP Business AI Platform ως θεμέλιο, αυτοί οι βοηθοί Autonomous Finance ευθυγραμμίζονται με τις πολιτικές των πελατών για να παρέχουν αυστηρότερη διακυβέρνηση και έλεγχο ενώ επιταχύνουν τις εργασίες ρουτίνας.

Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό Οικονομικού Κλεισίματος, τον Βοηθό Τιμολόγησης, τον Βοηθό Φορολογίας και Συμμόρφωσης και τον Βοηθό Εισπρακτέων Λογαριασμών έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο τρίμηνο του 2026. Η διαθεσιμότητα του προγράμματος SAP Early Adopter Care για τον Βοηθό Διαχείρισης Ρευστότητας και Ταμειακών Διαθεσίμων προβλέπεται για το δεύτερο τρίμηνο του 2026. Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό Χρηματοοικονομικού Προγραμματισμού έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026. Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό Διακυβέρνησης έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Η νέα λύση SAP Enterprise Planning ενσωματώνει Joule Agents

Μια νέα λύση προγραμματισμού, SAP Enterprise Planning, θα ενσωματώνει Joule Agents για να βοηθά στη σύνδεση της στρατηγικής με τις λειτουργίες σε πραγματικό χρόνο. Τα agents θα χρησιμοποιούν ελεγχόμενα δεδομένα για να βοηθούν τους οργανισμούς να εντοπίζουν τις μεταβολές της αγοράς, να αξιολογούν τις επιπτώσεις και να εκτελούν σχέδια.

Αναπτυγμένο χρησιμοποιώντας προϊόντα δεδομένων της λύσης SAP Business Data Cloud και τη λύση SAP Analytics Cloud, το SAP Enterprise Planning ενσωματώνει τα Joule Agents απευθείας στις δραστηριότητες σχεδιασμού. Τα agents μπορούν να ερμηνεύουν εσωτερικά και εξωτερικά σήματα δεδομένων, να μοντελοποιούν τον αντίκτυπό τους στα KPI, να προσομοιώνουν σενάρια, να συνιστούν ενέργειες και να συντονίζουν ροές εργασίας σχεδιασμού με ενσωματωμένη διακυβέρνηση και δυνατότητα επεξήγησης. Το SAP Enterprise Planning μπορεί επίσης να υποστηρίξει τον σχεδιασμό για άλλους επιχειρηματικούς τομείς, όπως τη νέα δυνατότητα προγραμματισμού εργατικού δυναμικού για τις λύσεις SAP SuccessFactors.

Η λύση μετατοπίζει τον προγραμματισμό από ένα μεμονωμένο χρονικό σημείο σε συνεχείς ροές εργασίας. Όταν λαμβάνονται αποφάσεις, τα Joule Agents μπορούν να ενημερώνουν τα σχέδια για την υποστήριξη της εκτέλεσης σε επόμενα στάδια, συνδέοντας καλύτερα τον προγραμματισμό και την εκτέλεση.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Καινοτομία ΤΝ σε όλο το χαρτοφυλάκιο οικονομικών

Η καινοτομία ΤΝ θα προστεθεί στο χαρτοφυλάκιο οικονομικών λύσεων της SAP, συμπεριλαμβανομένων των λύσεων εσόδων, βιωσιμότητας, κινδύνου, λογιστικής, διαχείρισης διαθεσίμων και διαχείρισης έργων. Οι νέες δυνατότητες θα βοηθήσουν στην απλοποίηση σύνθετων οικονομικών διαδικασιών σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό περιβάλλον.

ΤΝ για τη διαχείριση εσόδων και την απόδοση περιθωρίου

Οι νέες δυνατότητες του χαρτοφυλακίου διαχείρισης εσόδων θα βοηθήσουν τις εταιρείες να σχεδιάζουν, να πωλούν και να διαχειρίζονται με κερδοφορία μοντέλα προϊόντων, υπηρεσιών ή συνδρομών. Εκτός από τον Βοηθό Χρέωσης, ένας agent για την επεξεργασία αξιώσεων μπορεί να αυτοματοποιεί τη διαχείριση επιστροφών σε όλα τα κανάλια πωλήσεων και να διαχειρίζεται μη δομημένες αξιώσεις, συμβάλλοντας στη μείωση του κόστους και στην αύξηση των ποσοστών διακανονισμού. Τα νέα χαρακτηριστικά ΤΝ θα συμβάλουν στη βελτίωση των στοιχείων περιθωρίου κέρδους επισημαίνοντας ανωμαλίες και κινδύνους διακανονισμού, επιτρέποντας στις εμπορικές και οικονομικές ομάδες να επεμβαίνουν όταν διακυβεύεται η κερδοφορία.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Καινοτομία σε θέματα κινδύνου, φορολογίας και συμμόρφωσης

Οι νέες δυνατότητες συμμόρφωσης διευρύνουν την κάλυψη και μειώνουν την προσπάθεια που απαιτείται για την παρακολούθηση των ρυθμιστικών αλλαγών:

• Υπηρεσία SAP Regulatory Insights για λύσεις διακυβέρνησης, κινδύνου και συμμόρφωσης SAP: βοηθά στη διασφάλιση της εκπλήρωσης των απαιτήσεων συμμόρφωσης εντοπίζοντας αυτόματα αλλαγές κινδύνου και ελέγχου σε νομικά κείμενα, συνιστώντας διαδικασίες ή πολιτικές βέλτιστων πρακτικών και προτείνοντας ενημερώσεις στο υπάρχον πλαίσιο ελέγχου.
• Εφαρμογή SAP Direct Tax Management: υποστηρίζει τη φορολογική λογιστική και τον σχεδιασμό με agentic ΤΝ για την επιχειρησιακή τιμολόγηση μεταβίβασης και τα πρότυπα φορολογικής λογιστικής, όπως το Pillar 2 του BEPS του ΟΟΣΑ και το IFRS IAS 12. Αυτό θα βοηθήσει στη μείωση του ρυθμιστικού κινδύνου, υποστηρίζοντας παράλληλα μια πιο ακριβή πρόβλεψη των φορολογικών επιπτώσεων.

Η γενική διαθεσιμότητα και για τις δύο νέες δυνατότητες προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Νέες δυνατότητες για τη λογιστική και την αναγνώριση εσόδων

Οι διευρυμένες δυνατότητες αναγνώρισης εσόδων για επιχειρηματικά μοντέλα επαγγελματικών υπηρεσιών και λογισμικού θα αυτοματοποιήσουν τη συμμόρφωση και θα παρακολουθούν τις υποχρεώσεις εκτέλεσης. Επιπλέον, οι υποβοηθούμενες από ΤΝ προσαρμογές θα υποστηρίξουν πιο ακριβείς και έγκαιρες αναφορές εσόδων σε σύνθετες δομές συμβάσεων.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Νέες λειτουργίες παρέχουν καλύτερη εποπτεία κεφαλαίου και ταμειακής κατάστασης

Ένα νέο κεντρικό αποθετήριο πληρωμών στις εφαρμογές του SAP Cloud ERP θα βοηθήσει στην ενοποίηση της επεξεργασίας πληρωμών σε όλες τις οικονομικές οντότητες, παρέχοντας στις ομάδες διαχείρισης ταμειακών διαθεσίμων ενιαία εικόνα και αυστηρότερο έλεγχο των εξερχόμενων ταμειακών ροών.

Η γενική διαθεσιμότητα προβλέπεται για το δεύτερο τρίμηνο του 2026.

Επιπλέον, οι λύσεις SAP Taulia θα περιλαμβάνουν νέες δυνατότητες ΤΝ για να βοηθήσουν τις ομάδες των οικονομικών να διαχειριστούν το κεφάλαιο κίνησης πιο στρατηγικά:

• Έξυπνες διαπραγματεύσεις όρων: χρησιμοποιεί εσωτερικά και εξωτερικά δεδομένα για να εμφανίσει ποιοι προμηθευτές είναι πιο πιθανό να αποδεχτούν έγκαιρες πληρωμές, ευθυγραμμίζοντας τις αποφάσεις πληρωμών με τους στόχους βελτιστοποίησης κόστους.
• Εκτεταμένη ροή με πληρωτέους λογαριασμούς: σταθμίζει τις στρατηγικές αναβολές πληρωμών με χρηματοδότηση από τρίτους για άμεσες πληρωμές προμηθευτών, βοηθώντας τις ομάδες να επιτύχουν τους στόχους ρευστότητας, διασφαλίζοντας παράλληλα την έγκαιρη πληρωμή των προμηθευτών.

Η γενική διαθεσιμότητα για τις νέες δυνατότητες ΤΝ της SAP Taulia προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Βιωσιμότητα ενσωματωμένη στις ροές εργασίας των Οικονομικών

Οι Joule Agents για τη βιωσιμότητα θα βοηθήσουν τους οικονομικούς διευθυντές να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με την έκθεση σε κινδύνους που αφορούν τον άνθρακα και τις κανονιστικές απαιτήσεις, να υποστηρίξουν πιο έξυπνες κατανομές κεφαλαίων και να μειώσουν τις προσπάθειες συμμόρφωσης:

• Agent ρυθμιστικής ετοιμότητας βιωσιμότητας εντός της λύσης SAP Sustainability Control Tower: βοηθά στη μετατροπή των υφιστάμενων αξιολογήσεων ουσιαστικότητας σε ένα σαφές πεδίο εφαρμογής αναφορών για κανονισμούς όπως το CSRD της ΕΕ. Αντί για τη μη αυτόματη μετατροπή των αξιολογήσεων σε εκατοντάδες απαιτούμενες γνωστοποιήσεις, ο agent μπορεί να αντιστοιχίσει ουσιαστικά θέματα σε συγκεκριμένες ρυθμιστικές απαιτήσεις, να τα συνδέσει με τα υποκείμενα δεδομένα SAP και να προτείνει προσαρμοσμένες μετρήσεις για την κάλυψη των κενών κάλυψης. Αυτό μπορεί να προσφέρει στις ομάδες χρηματοοικονομικών και βιωσιμότητας μια ταχύτερη, πιο αξιόπιστη βάση για εκθέσεις περιβαλλοντικών επιπτώσεων, κοινωνικής ευθύνης και εταιρικής διακυβέρνησης (ESG) έτοιμες για έλεγχο, με χαμηλότερο κίνδυνο συμμόρφωσης.
• Joule Agent για τη λύση SAP Sustainability Footprint Management: μπορεί να εντοπίζει με ακρίβεια τις εκπομπές, τη χρήση ενέργειας και τα απόβλητα σε πηγές Scope 1, 2 και 3. Θα βοηθήσει τις ομάδες να εκτελούν προσομοιώσεις συγκρίνοντας τις στρατηγικές μείωσης με την τρέχουσα απόδοση. Ο agent μπορεί να δημιουργεί αναφορές, να ενεργοποιεί αιτήματα προμηθευτών και να δημιουργεί πρωτοβουλίες για την υποστήριξη έργων απανθρακοποίησης και στόχων ESG — συμβάλλοντας στην επίτευξη των στόχων βιωσιμότητας και των οικονομικών στόχων.

Η γενική διαθεσιμότητα και για τους δύο agents έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

ΤΝ για βελτιωμένη διαχείριση έργων και παροχή υπηρεσιών

Οι δυνατότητες ΤΝ θα βοηθήσουν στη βελτίωση της διαχείρισης έργου με υποστήριξη συνομιλίας για φύλλα χρόνου, αλλαγές έργου και τιμολόγηση. Επιπλέον, ένας Joule Agent για τη διαμόρφωση έργων θα βοηθήσει τα διευθυντικά στελέχη να κατανέμουν ευκολότερα πόρους και να εκκινούν γρήγορα νέα έργα χρησιμοποιώντας δεδομένα από προηγούμενες αναθέσεις.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

2.2 Διαχείριση δαπανών

Οι Βοηθοί Joule επιτρέπουν αυτόνομη διαχείριση δαπανών σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής των δαπανών

Το Autonomous Spend, βασικός πυλώνας του Autonomous Enterprise, θα φέρει νοημοσύνη, ορατότητα και αυτοματοποίηση σε όλο τον κύκλο ζωής των δαπανών. Αυτό περιλαμβάνει νέους Βοηθούς Joule που λειτουργούν ως εικονικοί συνεργάτες για να βοηθήσουν τα στελέχη των τμημάτων προμηθειών και οικονομικών να επιτύχουν εξοικονόμηση πόρων, να διαχειριστούν τον κίνδυνο και τη βιωσιμότητα, να αναδιαμορφώσουν τις εφοδιαστικές αλυσίδες και να καλύψουν τα κενά ταλέντων και δεξιοτήτων — παρέχοντας προληπτική καθοδήγηση και υποστηρίζοντας τις προσπάθειες συμμόρφωσης μέσω αυτόματων πολιτικών, κανόνων ελέγχου και εγκρίσεων.

Οι νέοι βοηθοί θα υποστηρίξουν μια σειρά σεναρίων προμήθειας και διαχείρισης δαπανών, συμπεριλαμβανομένων:

• Εξυπνότερες στρατηγικές κατηγορίας και προμηθειών: Η λειτουργία Category Management Assistant θα αναλύει πρότυπα δαπανών, θα παρέχει πληροφορίες για την αγορά και θα δημιουργεί στρατηγικές κατηγορίας για να βοηθά τα στελέχη προμηθειών να λαμβάνουν ακριβέστερες αποφάσεις σχετικά με το πού και πώς αγοράζουν. Μόλις τα προϊόντα βγουν στην αγορά, ο Βοηθός Προμηθειών μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής προμηθειών, από τη δημιουργία RFP και την αξιολόγηση προσφορών έως τη σύσταση στρατηγικών διαπραγμάτευσης.
• Προληπτική εποπτεία προμηθευτών: Ο Βοηθός διαχείρισης προμηθευτών θα παρέχει ολοκληρωμένη εποπτεία προμηθευτών, από την έξυπνη ταξινόμηση έως τη πολυδιάστατη παρακολούθηση κινδύνου, βοηθώντας τις ομάδες προμηθειών να διαχειρίζονται προληπτικά τη βάση των προμηθευτών τους. Σε συνδυασμό με τον Βοηθό συμβάσεων που απλοποιεί τη σύνταξη συμβάσεων, εντοπίζει ευκαιρίες βελτιστοποίησης ανανεώσεων και πολλά άλλα, οι οργανισμοί μπορούν να αποκτήσουν πλήρη ορατότητα από την επιλογή προμηθευτή έως την εκτέλεση της σύμβασης.
• Απλοποιημένες αγορές για κάθε αγοραστή: ο Βοηθός αίτησης αγοράς μπορεί να απλοποιήσει τις αγορές καθοδηγώντας τους χρήστες στο σωστό κανάλι αγορών, συμπληρώνοντας αυτόματα πεδία και προτείνοντας εναλλακτικά είδη και προμηθευτές για τη διατήρηση της συμμόρφωσης των δαπανών. Για τη μεγιστοποίηση των εκπτώσεων όγκου και τη βελτίωση των περιθωρίων, οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν προηγμένη συγκέντρωση αιτήσεων αγοράς, αλγόριθμους ομαδοποίησης και αναλύσεις αντισταθμιστικών οφελών. Ο Βοηθός αγορών βοηθά τους επαγγελματίες αγοραστές να εντοπίζουν διαρροές δαπανών, να προτείνουν τους βέλτιστους προμηθευτές και να αυτοματοποιούν την ενοποίηση παραγγελιών για μεγαλύτερη εξοικονόμηση. Μπορεί επίσης να απλοποιήσει τη διαχείριση ποιότητας, τον εμπλουτισμό και την κανονικοποίηση καταλόγου — περιλαμβάνοντας τη δημιουργία σύντομων ονομάτων για είδη καταλόγου.
• Βελτιστοποιημένες λειτουργίες από την παραλαβή έως την πληρωμή: Ο Βοηθός παραλαβής μπορεί να βελτιστοποιήσει και να αναβαθμίσει την εμπειρία παραλαβής αγαθών και υπηρεσιών δημιουργώντας αυτόματα δελτία παραλαβής αγαθών και φύλλα καταχώρισης υπηρεσιών, καθοδηγώντας τους χρήστες μέσω των διαδικασιών παρακολούθησης ποιότητας και επιστροφών και στέλνοντας περιοδικές υπενθυμίσεις για επικείμενες εργασίες. Μόλις παραληφθούν τα αγαθά, ο Βοηθός τιμολόγησης μπορεί να αναλάβει το δύσκολο έργο του Accounts Payable, βοηθώντας τις οικονομικές ομάδες να πραγματοποιούν το κλείσιμο ταχύτερα με λιγότερα σφάλματα.
• Μεγαλύτερος έλεγχος στις δαπάνες υπηρεσιών: O βοηθός προμήθειας υπηρεσιών διαχειρίζεται τον πλήρη κύκλο ζωής της δήλωσης εργασίας (SOW), από τη δημιουργία έως την παρακολούθηση της συμμόρφωσης, παρέχοντας στους οργανισμούς τον έλεγχο των εξωτερικών δαπανών υπηρεσιών τους.
• Απροβλημάτιστη διαχείριση ταξιδιών και δαπανών: Ο Βοηθός ταξιδιών μπορεί να διευκολύνει τον προγραμματισμό επαγγελματικών ταξιδιών παρέχοντας εκτιμήσεις ταξιδιού πριν από τις δαπάνες, απλοποιώντας τις εγκρίσεις και προτείνοντας οικονομικά συμφέρουσες τοποθεσίες συναντήσεων. Θα προσφέρει επίσης εξατομικευμένες κρατήσεις ταξιδιών με ενσωματωμένη καθοδήγηση συμμόρφωσης. Μόλις ολοκληρωθεί ένα ταξίδι, ο Βοηθός διαχείρισης δαπανών θα αυτοματοποιήσει την υποβολή αναφορών δαπανών — καταγράφοντας λεπτομέρειες, εντοπίζοντας σφάλματα και υποστηρίζοντας τις προσπάθειες συμμόρφωσης.

Η γενική διαθεσιμότητα για τον βοηθό προμηθειών, τον βοηθό συμβάσεων προμηθειών, τον βοηθό τιμολόγησης, τον βοηθό ταξιδιών και τον βοηθό διαχείρισης εξόδων προγραμματίζεται για τον Ιούνιο του 2026.

Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό διαχείρισης κατηγοριών, τον Βοηθό διαχείρισης προμηθευτών, τον Βοηθό αιτημάτων, τον Βοηθό αγορών, τον Βοηθό παραλαβής και τον Βοηθό προμήθειας υπηρεσιών προγραμματίζεται για τον Σεπτέμβριο του 2026.

Ενημερώσεις στο SAP Ariba στις λύσεις Buying και Contracts

Οι λύσεις SAP Ariba Buying και SAP Ariba Contracts έχουν βελτιωθεί με δυνατότητες αυτόνομης ΤΝ (agentic ΤΝ) και νέα χαρακτηριστικά. Και οι δύο λύσεις αποτελούν μέρος του SAP Ariba επόμενης γενιάς, μιας προηγμένης σουίτας source-to-pay εγγενούς ΤΝ που βασίζεται στο SAP Business AI Platform.

Λειτουργίες ΤΝ και νέες δυνατότητες στο SAP Ariba Buying

Το SAP Ariba Buying επόμενης γενιάς περιλαμβάνει πλέον Joule Agents για τις αγορές και τη διαχείριση πολιτικών, αντικαθιστώντας τις κατακερματισμένες ροές εργασίας με μια ενοποιημένη και διαισθητική εμπειρία αγορών που βασίζεται σε ρόλους. Η εγγενής ενσωμάτωση με τη σουίτα source-to-pay της SAP συμβάλλει στη διασφάλιση της ομαλής ροής των αποφάσεων αγοράς σε ολόκληρο το τοπίο προμηθειών.

Οι βελτιώσεις περιλαμβάνουν:

• Ενορχήστρωση αγορών βάσει agentic ΤΝ: καθοδηγεί τους χρήστες στις αποφάσεις αγοράς, επιβάλλοντας προληπτικά πολιτικές και εμφανίζοντας συμβατές επιλογές που συνδέονται με συμβάσεις.
• Μια βελτιωμένη εμπειρία καταλόγου: απλοποιεί την περιήγηση και βελτιστοποιεί τον κύκλο ενεργοποίησης καταλόγου (συμπεριλαμβανομένης της μεταφόρτωσης, της επαλήθευσης και της δημοσίευσης) με βελτιωμένες δυνατότητες διαμόρφωσης, σύγκρισης εκδόσεων και ελέγχων ορατότητας.
• Ολοκληρωμένη ιχνηλασιμότητα εγγράφων: συνδέει αιτήσεις αγοράς, εντολές αγοράς, παραλαβές εμπορευμάτων και φύλλα καταχώρισης υπηρεσιών με βελτιωμένη πλοήγηση. Οι ενσωματωμένες εγκρίσεις, η λογιστική, τα σχόλια, καθώς και οι βασικοί φορολογικοί έλεγχοι και έλεγχοι προϋπολογισμού διατηρούν τις συναλλαγές σύμφωνες με τους κανόνες και έτοιμες για έλεγχο καθ' όλη τη διάρκεια.
• Βαθύτερη ενοποίηση με λύσεις SAP ERP: προσθέτει αξία στις υπάρχουσες επενδύσεις ERP και ενοποιεί τις ροές εργασίας μεταξύ των συστημάτων.

Αυτές οι βελτιώσεις είναι πλέον γενικά διαθέσιμες.

Νέες δυνατότητες και λειτουργίες ΤΝ στο SAP Ariba Contracts

Η επόμενης γενιάς λύση SAP Ariba Contracts ενοποιεί πλέον τη δημιουργία συμβάσεων, τις εγκρίσεις και την παρακολούθηση της συμμόρφωσης σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας, αντικαθιστώντας το συνονθύλευμα εργαλείων μεταξύ των οποίων έπρεπε προηγουμένως να εναλλάσσονται οι ομάδες. Η εγγενής ενσωμάτωση με τη σουίτα source-to-pay της SAP τροφοδοτεί απευθείας τις μεταγενέστερες διαδικασίες, όπως οι εντολές αγοράς, με εγκεκριμένους όρους και πληροφορίες προμηθευτών.

Τα νέα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Δημιουργία συμβάσεων με υποστήριξη ΤΝ: Οι νέοι Joule Agents επιτρέπουν στις ομάδες να συντάσσουν συμβάσεις χρησιμοποιώντας προτροπές φυσικής γλώσσας.
• Ενιαία εικόνα παρακολούθησης κατάστασης, εγγράφων, εγκρίσεων και συνεργασίας: επιτρέπει την καταχώριση λεπτομερειών της σύμβασης, όπως η τιμολόγηση, οι όροι και οι σημαντικές ημερομηνίες, μία φορά και τη διατήρηση της συνέπειάς τους σε όλη τη διάρκεια. Η ενσωματωμένη αναζήτηση διευκολύνει την εύρεση της κατάστασης συμβάσεων, των υπευθύνων, των προμηθευτών και των σημαντικών ημερομηνιών, χωρίς να απαιτείται ο έλεγχος πολλαπλών συστημάτων.

Η γενική διαθεσιμότητα για τη δημιουργία συμβάσεων με υποβοήθηση ΤΝ έχει προγραμματιστεί για τον Ιούνιο του 2026. Η ενοποιημένη διαχείριση συμβάσεων είναι πλέον γενικά διαθέσιμη.

Η SAP Ariba παρουσιάζει το Joule Agent διαχείρισης παραλαβής και δυνατότητες αξιολόγησης προμηθευτών

Ένα νέο Joule Agent στη λύση SAP Ariba Intake Management θα καταγράφει και θα δρομολογεί αυτόματα αιτήματα προμηθειών. Αυτός ο agent συνδέεται με τα υπάρχοντα συστήματα προμηθειών, μειώνοντας την επιβάρυνση της ενσωμάτωσης και επιτρέποντας την ενορχήστρωση μεταξύ συστημάτων SAP και μη SAP.

Επιπλέον, η λύση SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance επεκτείνει τις δυνατότητες αξιολόγησης προμηθευτών με ένα πιο ολοκληρωμένο πλαίσιο προμηθευτών για τη λήψη αποφάσεων προμηθειών. Οι ομάδες προμηθειών μπορούν να προσαρμόζουν τα κριτήρια αξιολόγησης και να κατηγοριοποιούν τα δεδομένα απόδοσης προμηθευτών ανά γεωγραφική περιοχή, επιχειρησιακή μονάδα ή κατηγορία — καθιστώντας ευκολότερη τη σύγκριση προμηθευτών και τον εντοπισμό όσων έχουν χαμηλή απόδοση. Τα στοιχεία αξιολόγησης διοχετεύονται απευθείας στα Προφίλ προμηθευτή 360 μοιρών, συνδέοντας τα δεδομένα απόδοσης με αποφάσεις στρατηγικής προμήθειας και προμηθειών.

Η γενική διαθεσιμότητα των δυνατοτήτων agentic intake management έχει προγραμματιστεί για τον Ιούνιο του 2026. Οι δυνατότητες αξιολόγησης προμηθευτών είναι πλέον γενικά διαθέσιμες.

Το SAP Fieldglass προσθέτει ΤΝ για πιο έξυπνα SOW και προμήθεια υπηρεσιών ειδικά για κάθε κλάδο

Το χαρτοφυλάκιο SAP Fieldglass χρησιμοποιεί πλέον ΤΝ για να επιταχύνει τον καθορισμό ρόλων στις δηλώσεις εργασιών (SOW) και να επεκτείνει τη διαχείριση εργατικού δυναμικού για κλάδους έντασης παγίων. Οι λύσεις WalkMe είναι επίσης πλέον ενσωματωμένες στο SAP Fieldglass, συμβάλλοντας στη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και στην επιτάχυνση της υιοθέτησης των λύσεων SAP Fieldglass.

Η ΤΝ βοηθά στην απλοποίηση της προμήθειας υπηρεσιών

Προηγουμένως, οι διευθυντές προσλήψεων έπρεπε να καθορίζουν μη αυτόματα τις δεξιότητες των εργαζομένων σε ένα έγγραφο SOW, μια διαδικασία που ήταν συχνά αργή, ασυνεπής και μπορούσε να οδηγήσει σε καθυστερήσεις έργων. Οι νέες λειτουργίες ΤΝ στο SAP Fieldglass μπορούν να συνιστούν αυτόματα σχετικούς ρόλους εργαζομένων με βάση τον τίτλο SOW, την περιγραφή και τα ιστορικά δεδομένα αγοραστή SOW. Οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν και να επιλέγουν αυτές τις προτάσεις που δημιουργούνται από ΤΝ, συμβάλλοντας στην επιτάχυνση του καθορισμού ρόλων και στη μείωση της μη αυτόματης διαμόρφωσης κατά τη δημιουργία SOW. Κάθε απόφαση καταγράφεται αυτόματα για σκοπούς ελέγχου και συμμόρφωσης, συμβάλλοντας στη διασφάλιση της συμμόρφωσης των ρόλων με τις οργανωτικές πολιτικές.

Αυτή η δυνατότητα είναι πλέον γενικά διαθέσιμη.

Δυνατότητες του SAP Fieldglass Services Procurement για κλάδους έντασης παγίων

Σε κλάδους έντασης παγίων, όπως το πετρέλαιο, το αέριο, οι εξορύξεις, οι επιχειρήσεις κοινής ωφελείας και τα χημικά, οι εργολάβοι μπορούν να αποτελούν το 40% του εργατικού δυναμικού. Ωστόσο, οι περισσότεροι οργανισμοί διαχειρίζονται αυτούς τους εργαζόμενους μέσω χειροκίνητων διαδικασιών και αποσυνδεδεμένων συστημάτων, διακινδυνεύοντας τη λήξη πιστοποιήσεων, τις υπερπληρωμές και την κακή ορατότητα ως προς την τιμολογημένη εργασία σε σύγκριση με την εκτελεσθείσα εργασία.

Οι νέες δυνατότητες στην εφαρμογή SAP Fieldglass Services Procurement μπορούν να καλύψουν αυτά τα κενά συνδέοντας το εξωτερικό εργατικό δυναμικό με τις λειτουργίες των έργων, καλύπτοντας τον πλήρη κύκλο από την κινητοποίηση του προσωπικού έως την πληρωμή.

Αυτές οι δυνατότητες περιλαμβάνουν:

• Καταγραφή χρόνου πύλης εισόδου: Οι σαρώσεις της κάρτας του αναδόχου μετατρέπονται σε χρόνο εργασίας. Οι ώρες κατανέμονται σε εντολές εργασίας, αντικαθιστώντας τη χειροκίνητη διασταύρωση των αρχείων καταγραφής της πύλης με τις χρεώσιμες ώρες.
• Κινητοποίηση και ασφάλεια εργαζομένων: το δικαίωμα εργασίας, οι πιστοποιήσεις ασφάλειας και οι ενημερώσεις του χώρου εργασίας επικυρώνονται πριν από την παροχή πρόσβασης, ενώ οι ώρες παρακολουθούνται για την υποβολή αναφορών σχετικά με την κόπωση και την έκθεση.
• Παρακολούθηση εξοπλισμού: Οι έλεγχοι διαχείρισης από το πεδίο στο καθολικό μειώνουν τα εσφαλμένα κατανεμημένα ανταλλακτικά και τη λανθασμένη τιμολόγηση.
• Τιμολόγηση: Τα δελτία καταχώρισης υπηρεσιών δημιουργούνται από επιβεβαιωμένες ώρες και η επεξεργασία τιμολογίων γίνεται χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.

Η γενική διαθεσιμότητα για την καταγραφή χρόνου δελτίου εισόδου έχει προγραμματιστεί για τον Ιούνιο του 2026· όλες οι άλλες δυνατότητες είναι πλέον γενικά διαθέσιμες.

Ενοποίηση της λύσης WalkMe με το SAP Fieldglass για τη βελτίωση της υιοθέτησης από τους χρήστες

Η λύση WalkMe Premium για τις λύσεις SAP Ariba και SAP Fieldglass μπορεί να συμβάλει στην επιτάχυνση της υιοθέτησης, καθοδηγώντας τους χρήστες σε εργασίες όπως η δημιουργία και η αναθεώρηση δηλώσεων εργασίας (SOW) ή η έγκριση φύλλων χρονοχρέωσης. Αυτή η καθοδήγηση βήμα προς βήμα είναι ιδιαίτερα πολύτιμη κατά τη διάρκεια ενημερώσεων συστήματος, αλλαγών διαδικασιών ή της διάθεσης νέων λειτουργιών.

Αυτό είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.

2.3 Διαχείριση Ανθρώπινου Κεφαλαίου

Το Αυτόνομο HCM ζωντανεύει με νέους Βοηθούς Joule

Το Autonomous HCM είναι βασικός πυλώνας του Autonomous Enterprise, το οποίο προσφέρει νοημοσύνη, αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής εργαζομένων.

Για να δώσει ζωή στο Autonomous HCM, η SAP ανακοίνωσε νέους Βοηθούς Joule που θα συντονίζουν δεκάδες agents για την εκτέλεση ολοκληρωμένων διαδικασιών HR με μεγαλύτερη ακρίβεια και την ανάδειξη σημαντικών στοιχείων. Αυτοί οι βοηθοί είναι η κύρια διεπαφή με τα Joule Agents που μπορούν να αντιλαμβάνονται τις αλλαγές και να συντονίζουν αυτόματα τις κατάλληλες ενέργειες στις διαδικασίες HR. Οι νέοι βοηθοί θα βοηθήσουν στη μετατροπή του HCM και του HR σε μία μηχανή στρατηγικής ανάπτυξης.

Οι νέοι βοηθοί υποστηρίζουν μια σειρά από σενάρια Ανθρώπινου Δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Αυτοματοποιημένη, ακριβής μισθοδοσία: Ο Βοηθός μισθοδοσίας συντονίζει πολλαπλούς agents για την προετοιμασία των εκτελέσεων μισθοδοσίας, τον έγκαιρο εντοπισμό ζητημάτων και την καθοδήγηση των διαχειριστών σε γρήγορες επιλύσεις — συμβάλλοντας τελικά στη διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι πληρώνονται με ακρίβεια και στην ώρα τους. Λειτουργεί αυτόνομα παράλληλα με τον Βοηθό Πυρήνα ανθρώπινου δυναμικού και τον Βοηθό διαχείρισης χρόνου, μεταξύ άλλων, για να βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται δεδομένα εργαζομένων, να παρακολουθούν το χρόνο και την προσέλευση και να πληρώνουν τους εργαζομένους —όλα με μεγαλύτερη ακρίβεια και λιγότερη χειροκίνητη εργασία.
• Πιο έξυπνη απόκτηση ταλέντων: Ο Βοηθός προσλήψεων χρησιμοποιεί agents HCM για να βοηθήσει στην ενίσχυση ολόκληρης της διαδικασίας πρόσληψης. Διατηρεί τη διαδικασία σε εξέλιξη, από το Resume Matching έως τον συντονισμό των συνεντεύξεων, παρέχοντας καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο για υπευθύνους προσλήψεων και διευθυντές προσλήψεων. Μόλις ένας υποψήφιος αποδεχτεί, ο Βοηθός ενσωμάτωσης βοηθά στη διασφάλιση μιας ομαλής μετάβασης για τους νέους εργαζομένους. Αυτοί οι νέοι Βοηθοί Joule συνδέουν τις διαδικασίες απόκτησης ταλέντων μεταξύ των λύσεων SmartRecruiters για την SAP, του SAP SuccessFactors και της ευρύτερης σουίτας SAP SuccessFactors HCM.
• Ενισχυμένη υπηρεσία HR: Με στόχο τους διαχειριστές Ανθρώπινου δυναμικού, ο Βοηθός υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού συντονίζει τους κατάλληλους παράγοντες για την άμεση επίλυση συνήθων ερωτημάτων Ανθρώπινου δυναμικού, κατευθύνοντας τους εργαζόμενους στο επόμενο σωστό βήμα. Αυτό συμβάλλει στη μείωση του όγκου εργασιών του κέντρου εξυπηρέτησης και βελτιώνει την Εμπειρίας εργαζομένων.

Η γενική διαθεσιμότητα για τους ακόλουθους βοηθούς Joule προγραμματίζεται για τον Ιούνιο του 2026: βοηθός Πυρήνα ανθρώπινου δυναμικού, βοηθός μισθοδοσίας, βοηθός χρόνου, βοηθός υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού, βοηθός αντιστάθμισης, βοηθός προσλήψεων, βοηθός ενσωμάτωσης, βοηθός μάθησης, βοηθός απόδοσης και στόχων, βοηθός ανάπτυξης καριέρας και ταλέντων, βοηθός δεξιοτήτων, βοηθός συστήματος ανθρώπινου δυναμικού και βοηθός γνώσεων ανθρώπινου δυναμικού.

Προγραμματισμός εργατικού δυναμικού με δυνατότητα ΤΝ

Καθώς η ΤΝ μετασχηματίζει τον τρόπο λειτουργίας των οργανισμών, ο προγραμματισμός εργατικού δυναμικού βάσει δεξιοτήτων έχει καταστεί προτεραιότητα σε επίπεδο διοικητικού συμβουλίου. Η νέα δυνατότητα προγραμματισμού εργατικού δυναμικού με δυνατότητα ΤΝ της SAP παρέχει στα ηγετικά στελέχη του Ανθρώπινου Δυναμικού, των οικονομικών και των επιχειρήσεων έναν δυναμικό, καθοδηγούμενο από δεδομένα τρόπο να προγραμματίζουν, να προσομοιώνουν και να βελτιστοποιούν το εργατικό δυναμικό τους, ανταποκρινόμενοι στις εξελισσόμενες επιχειρηματικές προτεραιότητες και συνθήκες της αγοράς.

Mέρος της νέας λύσης SAP Enterprise Planning, ο προγραμματισμός εργατικού δυναμικού θα χρησιμοποιεί επιμελημένα προϊόντα δεδομένων SAP SuccessFactors (που δημιουργήθηκαν με το SAP Business Data Cloud), καθώς και το SAP Analytics Cloud for planning. Θα έχει επίσης άμεση πρόσβαση στο  SAP Cloud ERP, το SAP Fieldglass και το SAP SuccessFactors. Αυτό θα επιτρέψει στους οργανισμούς να προγραμματίζουν για το σύνολο των εργαζομένων και του έκτακτου προσωπικού, υποστηρίζοντας καλύτερες αποφάσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι δεξιότητες αναπτύσσονται, αποκτώνται ή αξιοποιούνται.

Μια νέα εμπειρία προγραμματισμού με αυτόνομα agents ΤΝ θα λειτουργεί σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής προγραμματισμού για να αντιλαμβάνεται τις αλλαγές σε εξωτερικά σήματα, να συλλογίζεται σχετικά με τον αντίκτυπο αυτών των σημάτων και στη συνέχεια να προτείνει ενέργειες. Οι planning agents βοηθούν τα στελέχη να δημιουργούν πλάνα και σενάρια που βασίζονται σε επιχειρηματικούς και οικονομικούς στόχους, ενώ οι monitoring agents μπορούν να παρακολουθούν συνεχώς κρίσιμους δείκτες, όπως ελλείψεις προσωπικού, αποκλίσεις κόστους, πρόοδο προσλήψεων και ελλείψεις δεξιοτήτων. Στη συνέχεια, οι recommendation agents παρέχουν αξιοποιήσιμη καθοδήγηση, προτείνοντας την πρόσληψη, την επανεκπαίδευση, την ανακατανομή ή την προσαρμογή της σύνθεσης του εργατικού δυναμικού, βοηθώντας τα στελέχη να αξιολογούν τις επιλογές και να ενεργούν με μεγαλύτερη σιγουριά. Ο στενά συνδεδεμένος προγραμματισμός και τα συστήματα εκτέλεσης συνδυάζουν τα στοιχεία ΤΝ με την ανθρώπινη κρίση για την υποστήριξη ευέλικτου και πλήρως ενημερωμένου προγραμματισμού εργατικού δυναμικού.

Η SAP το προχωράει αυτό ένα βήμα παραπέρα με τον προγραμματισμό βάσει δεξιοτήτων, ο οποίος επιτρέπει στους οργανισμούς να προγραμματίζουν με βάση τις υπάρχουσες δυνατότητες και να εντοπίζουν πού υπάρχουν ελλείψεις ρόλων και δεξιοτήτων και πώς να τις αντιμετωπίσουν. Τα ηγετικά στελέχη μπορούν να ενεργούν με μεγαλύτερη σαφήνεια σχετικά με το τι χρειάζεται η επιχείρηση, κατανοώντας πού υπάρχουν ελλείψεις δυνατοτήτων και πότε έχει νόημα η εσωτερική ανάπτυξη δεξιοτήτων ή η πρόσληψη από την αγορά.

Το αποτέλεσμα είναι ένας προγραμματισμός εργατικού δυναμικού που ενημερώνεται συνεχώς από τις τρέχουσες συνθήκες, αντί να περιορίζεται από στατικούς κύκλους. Τα απομονωμένα υπολογιστικά φύλλα αντικαθίστανται από ολοκληρωμένα, καθοδηγούμενα από δεδομένα σχέδια που εξελίσσονται καθώς αλλάζουν οι επιχειρηματικές προτεραιότητες, οι συνθήκες της αγοράς και οι ανάγκες του εργατικού δυναμικού, βοηθώντας τους ηγέτες να μεταβούν από την πολυπλοκότητα στη σαφήνεια κατά τη λήψη αποφάσεων για το εργατικό δυναμικό.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Νοέμβριο του 2026.

Ο Βοηθός Joule για την αναβάθμιση δεξιοτήτων βοηθά στην επίλυση του χάσματος δεξιοτήτων

Ένας νέος Βοηθός Αναβάθμισης Δεξιοτήτων Εργατικού Δυναμικού θα επιτρέψει στους οργανισμούς να αναπτύξουν τις δεξιότητες που χρειάζονται για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί, ιδιαίτερα σε ταχέως εξελισσόμενους τομείς όπως η ΤΝ. Συντονίζοντας πολλαπλούς νέους Joule Agents, ο assistant θα βοηθήσει τους οργανισμούς να αναβαθμίζουν τις δεξιότητες ταχύτερα και σε ευθυγράμμιση με τις επιχειρηματικές προτεραιότητες.

Ο βοηθός είναι διαθέσιμος εντός του επιπέδου αλληλεπίδρασης Joule Work και παρέχει περιεχόμενο στους εργαζομένους στα κανάλια και τα εργαλεία που χρησιμοποιούν τακτικά. Λειτουργεί εκτός των παραδοσιακών συστημάτων διαχείρισης μάθησης ή πλατφορμών ηλεκτρονικής μάθησης που απαιτούν συνδέσεις και προγραμματισμένες συνεδρίες. Ο βοηθός δημιουργεί μια εξατομικευμένη διαδρομή μάθησης με βάση τα δεδομένα εργατικού δυναμικού από λύσεις της SAP και τρίτων — συμπεριλαμβανομένων προφίλ δεξιοτήτων, απόδοσης πωλήσεων, οργανωτικών ιεραρχιών, συμβάσεων προσωρινού εργατικού δυναμικού και οικονομικών δεικτών. Στη συνέχεια, συνθέτει το μεταφορτωμένο περιεχόμενο σε έξυπνες, σύντομες μαθησιακές στιγμές που παρέχονται μέσω Joule, Microsoft Teams, Slack, SMS, ειδοποιήσεων push για φορητές συσκευές, Google Chrome ή email.

Ο νέος Βοηθός Joule και οι agents μπορούν να ενεργοποιήσουν τη δημιουργία και παραγωγή περιεχομένου, την προσαρμοστική μικρομάθηση, τον προγραμματισμό, την παράδοση και την ενισχυτική μάθηση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους επαγγελματίες μάθησης του HR να μετατρέπουν γρήγορα μαθήματα σε μικρομάθηση, να ξεκινάνε προσομοιώσεις καθοδηγούμενες από ΤΝ και να παραδίδουν περιεχόμενο στον σωστό εργαζόμενο τη σωστή στιγμή. Το HR, οι ομάδες μάθησης και οι ηγέτες των επιχειρήσεων μπορούν να κλιμακώσουν την εκπαίδευση πιο αποτελεσματικά σε κατανεμημένα εργατικά δυναμικά, να επαναχρησιμοποιήσουν περιεχόμενο σε όλο τον κύκλο ζωής ταλέντων και να προετοιμάσουν τους εργαζομένους καθώς εξελίσσονται οι επιχειρηματικές ανάγκες.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Νοέμβριο του 2026.

Η ΤΝ στην οργανωσιακή μοντελοποίηση επιτρέπει εξυπνότερες αποφάσεις για το εργατικό δυναμικό

Μια νέα δυνατότητα μοντελοποίησης οργανισμού με δυνατότητα ΤΝ για τη λύση SAP SuccessFactors Employee Central μπορεί να βοηθήσει τα στελέχη του Ανθρώπινου δυναμικού και των επιχειρήσεων να σχεδιάζουν ταχύτατα οργανωτικές αλλαγές με μεγαλύτερη σαφήνεια, ακρίβεια και ευθυγράμμιση. Παρέχει έναν απλό τρόπο διερεύνησης σεναρίων, κατανόησης του αντικτύπου και μετάβασης από τον σχεδιασμό στη λήψη αποφάσεων ταχύτερα και με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.

Σχεδιασμένη για ηγετικά στελέχη που διαχειρίζονται τη λειτουργική αλλαγή, η οργανωτική μοντελοποίηση για το SAP SuccessFactors βοηθά τις επιχειρήσεις να ανταποκρίνονται ταχύτερα στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες, να διατηρούν την ακρίβεια των δεδομένων και να μειώνουν τις διαταραχές κατά τον μετασχηματισμό. Βοηθά στην αντικατάσταση των αργών, χειροκίνητων και αποσυνδεδεμένων μεθόδων σχεδιασμού με μια ευέλικτη εμπειρία μοντελοποίησης, ενσωματωμένη στη ροή εργασίας του Ανθρώπινου Δυναμικού. Τα ηγετικά στελέχη μπορούν να ξεκινήσουν ευκολότερα οργανωτικά έργα και να προσομοιώσουν αλλαγές χρησιμοποιώντας λειτουργίες drag-and-drop ή να αξιοποιήσουν δυνατότητες agentic ΤΝ που προτείνουν οργανωτικά σενάρια με βάση καθορισμένα κριτήρια. Για παράδειγμα, ένα διευθυντικό στέλεχος μάρκετινγκ θα μπορούσε να προσομοιώσει πολλαπλά σενάρια οργανωτικής δομής και να οπτικοποιήσει τον πιθανό αντίκτυπό τους. Η νέα δυνατότητα θα βοηθήσει να γίνει ο σχεδιασμός προσωπικού και οι αλλαγές πιο προβλέψιμες και ευκολότερα διαχειρίσιμες.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Νοέμβριο του 2026.

2.4 Εμπειρία πελάτη

Οι νέοι Βοηθοί Joule υποστηρίζουν το Autonomous CX

Autonomous CX, ένας βασικός πυλώνας του Autonomous Enterprise, θα περιλαμβάνει Βοηθούς Joule και Joule Agents για να βοηθήσει τους οργανισμούς να συντονίζουν καλύτερα τις δραστηριότητες σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη, από το πρώτο σημείο αλληλεπίδρασης έως τις δραστηριότητες μετά την πώληση. Αυτές οι καινοτομίες προωθούν το όραμα της SAP για το Autonomous Enterprise, στο οποίο οι άνθρωποι διαχειρίζονται τη στρατηγική κατεύθυνση της εργασίας ενώ οι βοηθοί συντονίζουν εξειδικευμένα agents για την εκτέλεση εργασιών ρουτίνας σε εφαρμογές, δεδομένα και ροές εργασίας.

Οι Βοηθοί Joule, με πρόσβαση μέσω του Joule Work (το στρώμα αλληλεπίδρασης AI της SAP), θα βοηθήσουν στον συντονισμό ροών εργασίας CX πολλαπλών βημάτων που χρησιμοποιούν δεδομένα από συστήματα της SAP και τρίτων. Αυτό θα επιτρέψει στις ομάδες που έρχονται σε επαφή με πελάτες να αποκτούν στοιχεία και να ενεργούν εντός μιας ενιαίας, ελεγχόμενης ροής, αντί να συντονίζονται σε αποσυνδεδεμένα συστήματα.

Οι Βοηθοί Joule που αναφέρονται παρακάτω καλύπτουν βασικά σενάρια λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών.

Μάρκετινγκ και συμμετοχή

Οι βοηθοί θα βοηθήσουν τις ομάδες μάρκετινγκ να εντοπίζουν τμήματα ακροατηρίου προτεραιότητας, να σχεδιάζουν και να ενεργοποιούν καμπάνιες που βασίζονται σε επιχειρησιακά δεδομένα, καθώς και να δημιουργούν και να προσαρμόζουν περιεχόμενο σε ευρεία κλίμακα σε όλα τα κανάλια και τα σήματα απόδοσης. Ο βοηθός καμπάνιας χρησιμοποιεί τη νοημοσύνη ακροατηρίου για να προτείνει στρατηγικές στόχευσης, ενώ ο βοηθός περιεχομένου δημιουργεί και εξατομικεύει περιεχόμενο ανά ακροατήριο, κανάλι και σήμα απόδοσης.

Αυτό βασίζεται στην ανακοίνωση της SAP στο Google Cloud Next τον Απρίλιο του 2026, όπου η ενοποίηση μεταξύ των SAP Engagement Cloud, SAP CX, Joule και Gemini Enterprise επιτρέπει σε ασφαλείς agents που λειτουργούν σε διαφορετικές πλατφόρμες να προωθούν σύνθετες στρατηγικές μάρκετινγκ.

Ενοποιημένο εμπόριο

Οι νέοι βοηθοί θα βοηθήσουν τις ομάδες εμπορίου να προβλέπουν τις ανάγκες αποθεμάτων, να συλλαμβάνουν τη ζήτηση σε όλα τα κανάλια, να μετατρέπουν την πρόθεση σε αγορά, να εκπληρώνουν τις παραγγελίες αποτελεσματικά, να επιβραβεύουν τους πιστούς πελάτες και να βελτιώνουν τον μελλοντικό προγραμματισμό. Ο Βοηθός Merchandising θα αξιολογεί την απόδοση των προϊόντων και θα εμπλουτίζει τις ταξινομήσεις με βάση τα σήματα ζήτησης, ενώ ο Βοηθός Αγορών παρέχει καθοδήγηση αγορών και δυνατότητες «αγοράς για λογαριασμό μου». Ο κίνδυνος εκπλήρωσης μπορεί να προβλεφθεί από τον Βοηθό Κύκλου Ζωής Παραγγελιών, ο οποίος παρακολουθεί και βελτιστοποιεί τις αποφάσεις προμήθειας πριν κλιμακωθούν τα προβλήματα.

Το SAP Commerce συνεργάζεται με την Google για την επέκταση αυτών των δυνατοτήτων σε περιβάλλοντα εμπορίου που καθοδηγούνται από ΤΝ. Αυτό περιλαμβάνει πολυτροπικές δυνατότητες από μοντέλα Gemini και μια πλατφόρμα agentic για τη διευκόλυνση της ταχείας παροχής σύγχρονων, συνθέσιμων καταστημάτων που παραμένουν συνδεδεμένα με τα λειτουργικά συστήματα της SAP. Επιπλέον, η ενοποίηση με το Google Merchant Center βοηθά στη βελτιστοποίηση των ροών προϊόντων. Η SAP υποστηρίζει επίσης το Universal Commerce Protocol (UCP), το οποίο προσφέρει έξυπνη ανακάλυψη προϊόντων και συνεπή εμπειρία σε κανάλια αναζήτησης και κανάλια καθοδηγούμενα από agents.

Πωλήσεις και έσοδα

Οι ομάδες εσόδων θα μπορούν να χρησιμοποιούν τους Βοηθούς Joule για τον συντονισμό της δημιουργίας ζήτησης, την επιτάχυνση της αξιολόγησης και δρομολόγησης πιθανών πελατών, τη διαχείριση του αγωγού και των επικοινωνιών των πωλητών, καθώς και την καθοδήγηση της υποβολής προσφορών και της τιμολόγησης έως το κλείσιμο. Ο Βοηθός αξιολόγησης συμφωνιών θα βοηθήσει στην επιτάχυνση της μετατροπής πιθανών πελατών σε αγωγό μέσω της αξιολόγησης, της δρομολόγησης και της μετατροπής. Οι πωλητές μπορούν να ζητήσουν από τον Βοηθό πωλήσεων να βοηθήσει στη διαχείριση του αγωγού και των επικοινωνιών, ενώ ο Βοηθός σύναψης συμφωνιών μπορεί να αυτοματοποιήσει τις προσφορές και την τιμολόγηση και να διευκολύνει τις παραγγελίες έως το κλείσιμο.

Υπηρεσία

Οι ομάδες εξυπηρέτησης θα μπορούν να βοηθούν τους πελάτες να επιλύουν τα προβλήματα ανεξάρτητα, να επιταχύνουν την επίλυση περιπτώσεων με πλήρη θεματική τεκμηρίωση και να διαχειρίζονται ερωτήματα σχετικά με τη χρέωση και τις συνδρομές. Αντλώντας στοιχεία από το ιστορικό παραγγελιών, τα δικαιώματα υπηρεσιών και τα οικονομικά αρχεία, ο Βοηθός Αυτοεξυπηρέτησης θα βοηθήσει τους πελάτες να επιλύσουν τα προβλήματα ανεξάρτητα και να προετοιμάσουν περιπτώσεις για κλιμάκωση όταν απαιτείται. Οι ομάδες εξυπηρέτησης μπορούν να αξιοποιήσουν τον Βοηθό Διαχείρισης Υποθέσεων για να συμβάλουν στην ανάλυση του πλαισίου και στην επιτάχυνση της επίλυσης. Μπορούν επίσης να ζητήσουν από αυτόν τον βοηθό να συντονίσει την προετοιμασία υποθέσεων και τις ροές εργασίας σε οργανισμούς παροχής υπηρεσιών. Για να βελτιωθεί η απόδοση των υπηρεσιών, ο Βοηθός Διαχείρισης Υπηρεσιών θα παρακολουθεί το συναίσθημα και θα παρέχει πρόσθετα στοιχεία.

Ενημέρωση συνεργασίας Parloa

Η Parloa και η SAP εμβαθύνουν τη συνεργασία τους για την ενσωμάτωση των Agent ΤΝ της Parloa στη λύση SAP Service Cloud, προσφέροντας στις επιχειρήσεις έναν εξυπνότερο, πιο συνδεδεμένο τρόπο διαχείρισης των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά εργαλεία ΤΝ που αντιμετωπίζουν κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη μεμονωμένα, η ενοποίηση συνδέει τις συνομιλίες με ζωντανά επιχειρηματικά δεδομένα και ροές εργασίας εξυπηρέτησης, υποστηρίζοντας την ολοκληρωμένη επίλυση στο πλαίσιο ενός συνεχούς νήματος.

Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μια ουσιαστική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις χειρίζονται την εξυπηρέτηση πελατών. Οι ομάδες μπορούν να προχωρήσουν πέρα από τις αντιδραστικές, μεμονωμένες αποκρίσεις και αντίθετα να συνδέσουν τις συνομιλίες απευθείας με τις επιχειρησιακές διαδικασίες, μειώνοντας τις τριβές και επιταχύνοντας τους χρόνους επίλυσης. Η συνεργασία αποδεικνύει ότι η εταιρική ΤΝ μετατοπίζεται από αυτόνομα εργαλεία σε ενσωματωμένες λύσεις που λειτουργούν εκεί όπου βρίσκονται τα επιχειρηματικά δεδομένα.

Το Parloa είναι πλέον διαθέσιμο στο SAP Store.

Η γενική διαθεσιμότητα για τους ακόλουθους Βοηθούς Joule προγραμματίζεται για το δεύτερο τρίμηνο του 2026: βοηθός αγορών, βοηθός merchandising, βοηθός πωλήσεων, βοηθός αξιολόγησης συμφωνιών, βοηθός αυτοεξυπηρέτησης και βοηθός διαχείρισης υποθέσεων.

Η γενική διαθεσιμότητα για τους ακόλουθους Βοηθούς Joule σχεδιάζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026: βοηθός περιεχομένου, βοηθός εκστρατείας, βοηθός σύναψης συμφωνιών, βοηθός κύκλου ζωής παραγγελιών και βοηθός διαχείρισης υπηρεσιών.

Το SAP Commerce Cloud εισάγει υποστήριξη για τη μεσαία αγορά, ενοποιημένες πληρωμές, συνθέσιμο εμπόριο

Οι νέες λύσεις SAP Commerce Cloud έχουν σχεδιαστεί για να εξυπηρετούν τις ανάγκες συγκεκριμένων τμημάτων της αγοράς και επιχειρηματικών σεναρίων.

Έκδοση SAP Commerce Cloud για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις

Η νέα έκδοση cloud ERP για το SAP Commerce Cloud ανταποκρίνεται στις ανάγκες των μεσαίων και αναπτυσσόμενων οργανισμών, καθώς και των επιχειρήσεων που αναζητούν μια πιο τυποποιημένη υλοποίηση εμπορίου. Η έκδοση θα παρέχει μια προδιαμορφωμένη προσέγγιση στις διαδικασίες ψηφιακού εμπορίου, βοηθώντας τους οργανισμούς να αντλήσουν αξία ταχύτερα, ενώ παραμένουν ευθυγραμμισμένοι με τις βασικές Business Operations.

Καθώς αυτή η έκδοση του SAP Commerce Cloud εκτελείται απευθείας στο SAP Cloud ERP, οι επαγγελματίες του εμπορίου μπορούν να έχουν πρόσβαση σε οικονομικά, εμπορικά και λειτουργικά δεδομένα — και να τα αξιοποιούν για την τιμολόγηση, την παραγγελιοληψία και την εκτέλεση παραγγελιών. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε προσφορές, παραγγελίες, συμβόλαια, τιμολόγια και πληροφορίες αποστολής από πολλαπλά κανάλια σε ένα σημείο, ενώ οι εσωτερικές ομάδες μπορούν να ανταλλάσσουν δεδομένα μεταξύ συστημάτων εξυπηρέτησης πελατών και συστημάτων υποστήριξης.

Δυνατότητες πληρωμών για το SAP Commerce Cloud

Η λύση SAP Unified Payment θα επεκτείνει το SAP Commerce Cloud με δυνατότητες πληρωμών εγγενώς ενσωματωμένες στη διαδικασία εμπορίου. Οι πληρωμές μπορούν να διεκπεραιώνονται ως μέρος της ροής εργασίας order‑to‑cash, συμπεριλαμβανομένης της χρηματοοικονομικής καταχώρισης, της διαφάνειας διακανονισμού και της συμφωνίας — όλα παρεχόμενα στο πλαίσιο μιας ενιαίας εμπειρίας υπό τη διαχείριση της SAP.

Για επιχειρήσεις που απαιτούν μεγαλύτερη ευελιξία, το ανοιχτό πλαίσιο πληρωμών για το SAP Commerce Cloud θα επεκταθεί ώστε να περιλαμβάνει το PayPal και το Checkout.com. Με το νέο ανοιχτό πλαίσιο πληρωμών, οι έμποροι θα μπορούν να συνδέουν παρόχους υπηρεσιών πληρωμών στο SAP Commerce Cloud χρησιμοποιώντας ενοποιήσεις που διαχειρίζεται η SAP, χωρίς το κόστος και την περιπλοκότητα της προσαρμοσμένης ανάπτυξης.

Υπηρεσίες για το συνθέσιμο εμπόριο

Η SAP θα επεκτείνει την προσφορά της στο συνθέσιμο εμπόριο με νέες υπηρεσίες καλαθιού και ολοκλήρωσης αγορών. Αυτό θα βοηθήσει τους οργανισμούς να υιοθετήσουν μια αρθρωτή προσέγγιση στις υλοποιήσεις εμπορίου· οι υπηρεσίες είναι API-first και βασίζονται στο cloud, και λειτουργούν τόσο με συστήματα SAP όσο και μη SAP.

Οι νέες υπηρεσίες καλαθιού και ολοκλήρωσης αγορών προσθέτουν λειτουργικότητα που λειτουργεί σε όλα τα κανάλια και τις βιτρίνες καταστημάτων. Οι υπηρεσίες μπορούν να συνδεθούν απευθείας με την τιμολόγηση, τις προωθητικές ενέργειες, την επιβράβευση πελατών, τη φορολογία, τις πληρωμές, τα αποθέματα, τις προμήθειες και τη διαχείριση παραγγελιών. Σχεδιασμένες για παγκόσμια χρήση, περιλαμβάνουν υποστήριξη για τον διαχωρισμό δεδομένων, την πρόσβαση βάσει ρόλων και τον φορολογικό χειρισμό ανά χώρα.

Η γενική διαθεσιμότητα για την έκδοση cloud ERP για το SAP Commerce Cloud και το SAP Unified Payment προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026. Η γενική διαθεσιμότητα για τις υπηρεσίες καλαθιού και ολοκλήρωσης αγορών προγραμματίζεται για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Καινοτομίες SAP Sales Cloud για τις βιομηχανίες καταναλωτικών προϊόντων και βοηθητικών προγραμμάτων

Προστέθηκε λειτουργικότητα εξειδικευμένη ανά κλάδο στις λύσεις SAP Sales Cloud για την υποστήριξη των επαγγελματιών πωλήσεων σε εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων και κοινής ωφέλειας.

Η καινοτομία ΤΝ παρέχει στοιχεία για τις πωλήσεις πεδίου σε εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων

Το πρόσθετο εξωτερικών πωλήσεων για το SAP Sales Cloud Version 2 βοηθά στην εκτέλεση εξωτερικών πωλήσεων πεδίου επί τόπου. Σχεδιασμένο για εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων, υποστηρίζει επίσης μοντέλα πωλήσεων πεδίου που είναι συνήθη σε εταιρείες προϊόντων βιομηχανικής επεξεργασίας και εξόρυξης, χονδρικού εμπορίου, βιοεπιστημών και κατασκευών. Αντί να βασίζονται σε χειροκίνητες διαδικασίες ή αποσυνδεδεμένα εργαλεία για τον προγραμματισμό επισκέψεων και την εκτέλεση λιανικής, οι αντιπρόσωποι πεδίου μπορούν να χρησιμοποιούν το νέο πρόσθετο για να προγραμματίζουν επισκέψεις, να καταγράφουν τη δραστηριότητα σε πραγματικό χρόνο και να ολοκληρώνουν στόχους εντός των καταστημάτων. Μια νέα εφαρμογή για φορητές συσκευές που λειτουργεί σε σύνδεση και εκτός σύνδεσης θα παρέχει στοιχεία πωλήσεων καθοδηγούμενα από ΤΝ για την υποστήριξη δραστηριοτήτων εξωτερικών πωλήσεων. Η ενοποίηση των δεδομένων δραστηριοτήτων πεδίου σε ένα ενιαίο, ελεγχόμενο σύστημα μπορεί να προσφέρει στους ηγέτες των πωλήσεων μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της απόδοσης της επωνυμίας στους τομείς καταναλωτικών προϊόντων και λιανικής πώλησης, καθιστώντας τις προβλέψεις και τη λήψη αποφάσεων πιο αξιόπιστες. Αυτές οι δυνατότητες θα υποστηρίξουν επίσης τους αντιπροσώπους εξωτερικών πωλήσεων και τους επαγγελματίες των λειτουργιών πωλήσεων.

Το πρόσθετο είναι πλέον διαθέσιμο. Η γενική διαθεσιμότητα της εφαρμογής εκτέλεσης λιανικής για κινητές συσκευές εκτός σύνδεσης προγραμματίζεται για τον Ιούλιο του 2026.

Βελτιωμένη ευθυγράμμιση μεταξύ πωλήσεων και εξυπηρέτησης βοηθητικών προγραμμάτων

Τα βοηθητικά προγράμματα για το SAP Service Cloud Version 2 θα προσφέρουν στις εταιρείες κοινής ωφελείας μια νέα καθοδηγούμενη διαδικασία πωλήσεων που βοηθά στην ευθυγράμμιση των κατανομών προϊόντων και των διευθύνσεων παροχής υπηρεσιών με τον κατάλληλο πελάτη. Η ακριβής αντιστοίχιση προϊόντων με διευθύνσεις παροχής υπηρεσιών αποτελεί από καιρό πρόκληση για τις επιχειρήσεις κοινής ωφελείας, ιδιαίτερα σε ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα όπου οι διαδικασίες πωλήσεων, εξυπηρέτησης και τιμολόγησης πρέπει να παραμένουν στενά ευθυγραμμισμένες. Το πρόσθετο είναι ενοποιημένο με τη λύση SAP S/4HANA Utilities και υποστηρίζει τη λήψη παραγγελιών έως την εκπλήρωση, διατηρώντας τις λειτουργικές διαδικασίες και τις διαδικασίες τιμολόγησης συνδεδεμένες στο back end. Παρέχει εμπειρίες πωλήσεων προσαρμοσμένες στις ανάγκες των ρυθμιζόμενων περιβαλλόντων κοινής ωφελείας, βοηθώντας τις ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης να διαχειρίζονται καλύτερα τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για τον Ιούνιο 2026.

2.5 Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας

Αυτόνομη διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας με τη δυνατότητα των Βοηθών Joule, των Joule Agents και των σεναρίων Industry AI

Η SAP επιταχύνει τη στροφή προς την Αυτόνομη Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας ενσωματώνοντας την ΤΝ απευθείας στα βασικά συστήματα που σχεδιάζουν, παράγουν, διακινούν και συντηρούν αγαθά —όλα βασισμένα σε αξιόπιστα επιχειρηματικά δεδομένα και ελεγχόμενες διαδικασίες αντί για μεμονωμένα εργαλεία ΤΝ.

Σε αυτό το μοντέλο, οι άνθρωποι παραμένουν υπεύθυνοι για τις στρατηγικές αποφάσεις και την εποπτεία, ενώ οι βοηθοί μπορούν να συντονίζουν τα agents για τη διαχείριση εργασιών υψηλού όγκου και πιεστικού χρόνου στις εφαρμογές SAP, τα δεδομένα και τις ροές εργασίας. Αυτό οδηγεί τις ομάδες της εφοδιαστικής αλυσίδας πέρα από τη μη αυτόματη παρακολούθηση και τις παραδόσεις, προς πιο συνεχείς, αυτοβελτιστοποιούμενες λειτουργίες.

Το χαρτοφυλάκιο του Industry AI επεκτείνει αυτή την προσέγγιση με δυνατότητες αυτόνομων agents (agentic capabilities) σχεδιασμένες για συγκεκριμένους κλάδους, επιτρέποντας στους οργανισμούς να εφαρμόζουν αυτοματισμούς και νοημοσύνη σχετική με τον κλάδο τους.

Οι βοηθοί Joule θα υποστηρίζουν ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων της εφοδιαστικής αλυσίδας:

• Βοηθός σχεδιασμού προϊόντων: συνδέει δεδομένα σε όλο το φάσμα του σχεδιασμού προϊόντων, της μηχανικής και των παρακάτω διαδικασιών για την υποστήριξη αποφάσεων αλλαγής, την υποστήριξη των προσπαθειών για Συμμόρφωση και τον συντονισμό της συνεργασία — βοηθώντας τις ομάδες να μειώσουν την επανάληψη εργασιών και να παραδίδουν προϊόντα υψηλότερης ποιότητας με μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
• Βοηθός Παραγωγής: ένα σύστημα πολλαπλών agents που συντονίζει την εκτέλεση σε όλες τις λειτουργίες παραγωγής. Ενοποιεί ανθρώπους, λειτουργικούς στόχους και διαδικασίες για την καθοδήγηση αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο, ενώ παράλληλα εξισορροπεί τις προτεραιότητες παραγωγής και Εργατικού δυναμικού.
• Βοηθός παγίων και υπηρεσιών: συντονίζει ροές εργασίας πρακτόρων για την προώθηση της αυτόνομης διαχείρισης παγίων. Μετατρέπει τα σήματα παγίων και τα αιτήματα παροχής υπηρεσιών σε ιεραρχημένες εργασίες, συντονίζει τις ανάγκες συντήρησης σε όλα τα δίκτυα και βελτιστοποιεί τα χρονοδιαγράμματα και την εκτέλεση για τους επιχειρησιακούς ρόλους.
• Βοηθός Σχεδιασμού: εισάγει agents καθοδηγούμενους από ΤΝ στις καθημερινές ροές εργασίας προγραμματισμού, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης εξαιρέσεων, της εκπλήρωσης ζήτησης και της αξιολόγησης παραγόντων αποθέματος — επιτρέποντας στους υπευθύνους προγραμματισμού να εντοπίζουν προβλήματα νωρίτερα, να κατανοούν τους περιορισμούς ταχύτερα και να ανταποκρίνονται στις αλλαγές με μεγαλύτερη συνέπεια.
• Βοηθός Logistics: βοηθά στη βελτίωση της απόδοσης της εφοδιαστικής στις λειτουργίες αποθήκης και μεταφορών, συντονίζοντας Agent ΤΝ που εκτελούν τις δραστηριότητες που απαιτούνται για τη μεταφορά εμπορευμάτων από την άφιξη έως την αποθήκευση και την παράδοση.
• Βοηθός Επιχειρηματικού Δικτύου: χρησιμοποιεί ΤΝ για να διευκολύνει τη συνεργασία σε δίκτυα πλευράς αγοράς, πλευράς πώλησης και συνεργατών, επιτρέποντας πιο αυτόνομη εκτέλεση της διαδικασίας source-to-pay, βελτιωμένη βελτιστοποίηση κεφαλαίου κίνησης, ευέλικτο συντονισμό logistics και στενότερη ευθυγράμμιση μεταξύ φορέων εκμετάλλευσης παγίων και παρόχων υπηρεσιών.

Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό Παραγωγής έχει προγραμματιστεί για το 2ο τρίμηνο του 2026. Η γενική διαθεσιμότητα του Βοηθού παγίων και υπηρεσιών και του Βοηθού Εφοδιαστικής έχει προγραμματιστεί για το 3ο τρίμηνο του 2026. Η γενική διαθεσιμότητα του Βοηθού Σχεδιασμού Προϊόντων, του Βοηθού Προγραμματισμού και του Business Network Assistant έχει προγραμματιστεί για το 4ο τρίμηνο του 2026.

Ενημερώσεις του SAP Digital Manufacturing για υποστήριξη ρυθμιζόμενων κλάδων

Μια νέα έκδοση της λύσης SAP Digital Manufacturing θα υποστηρίξει πιο αυτόνομες, ευέλικτες λειτουργίες σε ρυθμιζόμενους κλάδους, συμπεριλαμβανομένων των βιοεπιστημών και της υψηλής τεχνολογίας. Οι νέες δυνατότητες θα βοηθήσουν τους κατασκευαστές να ορίζουν και να προσαρμόζουν πιο αποτελεσματικά τις εργασίες και τις ροές εργασίας στον χώρο παραγωγής, να διαχειρίζονται τις απαιτήσεις συμμόρφωσης και να λειτουργούν σε σύνθετα περιβάλλοντα παραγωγής. Τα νέα χαρακτηριστικά ΤΝ θα βοηθήσουν τις ομάδες να εντοπίζουν και να αντιμετωπίζουν προβλήματα νωρίτερα, να ενισχύουν τις προσπάθειες συμμόρφωσης και την ιχνηλασιμότητα, καθώς και να μειώνουν την εξάρτηση από την προσαρμοσμένη ανάπτυξη και τη χειροκίνητη τεκμηρίωση.

Αυτές οι ενημερώσεις θα φέρουν την υποστήριξη αποφάσεων με τη βοήθεια ΤΝ απευθείας στην εκτέλεση στον χώρο παραγωγής και στις διαδικασίες παραγωγής.

Άλλες βελτιώσεις περιλαμβάνουν:

• Ενημερώσεις στον πίνακα εργαλείων χειριστή παραγωγής στο SAP Digital Manufacturing: θα βοηθήσουν τους κατασκευαστές να προσαρμόζουν τις εμπειρίες χειριστή ταχύτερα και να καθοδηγούν τους εργαζομένους στις καθημερινές εργασίες. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν την ΤΝ για vibe code προσαρμοσμένων πρόσθετων όταν χρειάζεται.
• Διαχείριση ηλεκτρονικών εγγραφών παρτίδας: θα βοηθήσει τους Κατασκευαστές σε ρυθμιζόμενους κλάδους να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις συμμόρφωσης τεκμηριώνοντας τις δραστηριότητες παραγωγής μέσω ηλεκτρονικών εγγραφών παρτίδας. Οι χρήστες μπορούν να επισκοπούν και να εγκρίνουν εγγραφές με ηλεκτρονικές υπογραφές, να διαχειρίζονται το ιστορικό εκδόσεων για ιχνηλασιμότητα και να επισυνάπτουν υποστηρικτικά έγγραφα για ρυθμιστικούς σκοπούς.
• Εκτέλεση παραγωγής πλακετών τυπωμένου κυκλώματος υψηλής τεχνολογίας: θα προσθέσει υποστήριξη εκτέλεσης και ιχνηλασιμότητας για την παραγωγή PCB σε πάνελ. Οι κατασκευαστές υψηλής τεχνολογίας μπορούν να διαχειρίζονται σύνθετες ροές παραγωγής με μεγαλύτερο έλεγχο, αυτοματοποίηση και ιχνηλασιμότητα.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Οι δυνατότητες ΤΝ υποστηρίζουν τη μεταβίβαση από τη μηχανική στην παραγωγή

Οι νέες δυνατότητες ΤΝ για τις διαδικασίες από τη μηχανική έως την παραγωγή θα βοηθήσουν τις ομάδες να εντοπίζουν τις μεταγενέστερες επιπτώσεις των αλλαγών σχεδιασμού και βασικών δεδομένων πριν οι αλλαγές αυτές διαταράξουν την παραγωγή. Προηγουμένως, οι μηχανικοί παραγωγής και οι ειδικοί βασικών δεδομένων βασίζονταν σε υπολογιστικά φύλλα και μη αυτόματο συντονισμό για να κατανοήσουν πώς οι ενημερώσεις σχεδιασμού θα επηρέαζαν τους πίνακες υλικών (BOM) παραγωγής, τις δρομολογήσεις, τις εκδόσεις παραγωγής, το κόστος ή τους χρόνους παράδοσης. Οι νέες δυνατότητες θα εμφανίζουν τις πιθανές επιπτώσεις απευθείας στο σχετικό πλαίσιο, συμβάλλοντας στη μείωση της επανεργασίας, στη συντόμευση των κύκλων αλλαγών και στην ευθυγράμμιση των δεδομένων παραγωγής καθώς οι αλλαγές μεταβαίνουν από τη σχεδίαση στην παραγωγή.

Ο Manufacturing Assistant θα υποστηρίζει επίσης τη μεταβίβαση από τη μηχανική στην παραγωγή και τη διαχείριση βασικών δεδομένων παραγωγής στο SAP Cloud ERP. Όταν οι ορισμοί προϊόντων μεταβιβάζονται από τη σχεδίαση (ή ενημερώνονται αργότερα), ο βοηθός βοηθά στον εντοπισμό των επηρεαζόμενων BOM, των δρομολογήσεων, των εκδόσεων παραγωγής, καθώς και των επιπτώσεων στο κόστος και στον χρόνο παράδοσης. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες να αντιμετωπίζουν τα ζητήματα νωρίτερα και πιο συνεπώς σε όλες τις επόμενες διαδικασίες παραγωγής.

Η γενική διαθεσιμότητα προβλέπεται για το δεύτερο τρίμηνο του 2026.

Άλλες δυνατότητες με τη βοήθεια της ΤΝ θα περιλαμβάνουν:

• Προσθήκη «παραθύρου» AI agent στο εργαλείο ενοποίησης του SAP Engineering Control Center: Ένας πίνακας με επίγνωση πλαισίου θα επιτρέπει στους χρήστες να αλληλεπιδρούν με σύνθετες λειτουργίες του κέντρου ελέγχου χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα ή καθοδηγούμενες ροές εργασίας, αυτοματοποιώντας εργασίες ρουτίνας όπως εγκρίσεις, έλεγχο εκδόσεων και ενημερώσεις κατάστασης. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026.
• Έξυπνο σύστημα συστάσεων για BOM παραγωγής: Η ΤΝ θα αναλύσει ιστορικά BOM και δεδομένα σχεδιασμού από το SAP Cloud ERP για να συστήσει BOM. Οι μηχανικοί παραγωγής μπορούν να δημιουργούν BOM ταχύτερα και με μεγαλύτερη συνέπεια, αντικαθιστώντας τις μη αυτόματες διαδικασίες. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Επιπλέον, ένα νέο Joule Agent για τη βιωσιμότητα θα συνεργαστεί με τον Βοηθό παραγωγής για την ενσωμάτωση της εφαρμογής SAP Environment, Health, and Safety Management απευθείας στις καθημερινές λειτουργίες. Ο agent αναλύει τις αναφερόμενες παρατηρήσεις και τα συμβάντα ασφάλειας, συνιστά ενέργειες παρακολούθησης, αξιολογήσεις κινδύνου και ελέγχους, και δημιουργεί ενημερωμένες, εγκεκριμένες οδηγίες ασφάλειας για να βοηθήσει στην ενσωμάτωση των απαιτήσεων EHS και βιωσιμότητας στις βασικές διαδικασίες παραγωγής.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Νέα λύση SAP Field Service and Asset Management

Η νέα λύση SAP Field Service and Asset Management θα χρησιμοποιεί ΤΝ για τη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού, του προγραμματισμού, της δρομολόγησης και της εκτέλεσης στο πεδίο για τις λειτουργίες παγίων και τις υπηρεσίες πεδίου. Παρεχόμενη μέσω μιας ενιαίας εμπειρίας, η λύση θα ενσωματώνεται με το SAP Cloud ERP, ώστε η εκτέλεση εργασιών, η χρήση ανταλλακτικών και τα σχετικά κόστη να συντονίζονται με συνέπεια σε επίπεδο υπηρεσιών, λειτουργιών και οικονομικών. Αυτό μπορεί να μειώσει τις μεταβιβάσεις, να βελτιώσει την ορατότητα από άκρο σε άκρο και να δημιουργήσει τη βάση για πιο αυτόνομη διαχείριση παγίων και υπηρεσιών. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Μαζί με τον Βοηθό παγίων και υπηρεσιών, αυτές οι δυνατότητες βοηθούν στη μετατροπή ειδοποιήσεων, ανωμαλιών και αιτημάτων παροχής υπηρεσιών σε εργασίες με καθορισμένη προτεραιότητα. Καθοδηγούν επίσης τους τεχνικούς με ενημερώσεις και διαγνωστικά που δημιουργούνται από ΤΝ και βοηθούν στη διασφάλιση της αποτύπωσης των αποτελεσμάτων στις στρατηγικές συντήρησης και στα μοντέλα υγείας. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Οι δυνατότητες του SAP IBP ευθυγραμμίζουν καλύτερα τις εμπορικές αποφάσεις με τον προγραμματισμό εφοδιασμού

Η εστιασμένη στον κλάδο καινοτομία στη λύση SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) θα συνδέσει καλύτερα τις εμπορικές αποφάσεις με τον προγραμματισμό προσφοράς. Με τη σύνδεση της λύσης SAP Revenue Growth Management και του SAP IBP, τα πλάνα προωθητικών ενεργειών και συσκευασίας/τιμολόγησης θα αντικατοπτρίζονται άμεσα στον προγραμματισμό προσφοράς, βοηθώντας τους οργανισμούς να μειώσουν τις ελλείψεις αποθεμάτων, το πλεονάζον απόθεμα και τις περιττές διαγραφές.

Το Supply essentials είναι ένα νέο σύνολο δυνατοτήτων προγραμματισμού, έτοιμων για χρήση «απευθείας», που θα βοηθήσει τις ομάδες προγραμματισμού να δραστηριοποιηθούν ταχύτερα, εφαρμόζοντας παράλληλα συνεπή λογική προγραμματισμού σε προϊόντα, τοποθεσίες και δίκτυα.

Οι νέες δυνατότητες θα περιλαμβάνουν:

• Απόθεμα διαχειριζόμενο από πάροχο: υποστηρίζει την αναπλήρωση με πρωτοβουλία του προμηθευτή με βάση τα σήματα σημείων πώλησης και αποθεμάτων, ευθυγραμμισμένη με τους στόχους υπηρεσιών και τα ημερολόγια προωθητικών ενεργειών, μειώνοντας τις εξαντλήσεις αποθεμάτων, τη μη αυτόματη προσπάθεια και τις επιστροφές χρεώσεων, ενώ ταυτόχρονα ενισχύει τη συνεργασία με τις επιχειρήσεις λιανικής. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο τρίμηνο του 2026.
• Βελτιώσεις δημιουργίας φορτίων μεταφοράς: μπορεί να συνθέτει αυτόματα πλήρη φορτία που συμμορφώνονται με τους περιορισμούς όγκου, βάρους και παράδοσης, βοηθώντας τους υπεύθυνους προγραμματισμού να μειώνουν το κόστος μεταφοράς και τις εκπομπές, βελτιώνοντας παράλληλα την έγκαιρη και πλήρη παράδοση. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο τρίμηνο του 2026.
• Βελτιώσεις κατανομής: μπορούν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο οι προμηθευτές κατανέμουν το απόθεμα στο δίκτυο, βελτιστοποιώντας τις σύνθετες ροές αποθεμάτων. Το σύστημα μπορεί να καθορίσει πού πρέπει να τοποθετηθεί η προσφορά, ώστε να ικανοποιούνται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο οι προτεραιότητες ζήτησης — όπως προωθητικές ενέργειες, διεκπεραίωση ηλεκτρονικού εμπορίου και περιορισμοί διάρκειας ζωής στο ράφι. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Προγραμματισμός προϊόντων για συμπαράγωγα και υποπροϊόντα: θα μοντελοποιεί τις αποδόσεις συνδυασμένης παραγωγής, ώστε οι υπεύθυνοι σχεδιασμού να μπορούν να ισορροπούν τα κύρια με τα δευτερεύοντα προϊόντα, να βελτιστοποιούν τους κύκλους παραγωγής και το κόστος, καθώς και να μειώνουν τη φύρα και τις διαγραφές — δυνατότητες που προηγουμένως απαιτούσαν μη αυτόματες εναλλακτικές λύσεις σε περιβάλλοντα διαδικασίας παραγωγής. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Παράλληλα, τα Joule Agents που χρησιμοποιούνται από τον νέο Βοηθό Σχεδιασμού θα υποστηρίζουν εργασίες όπως η διαχείριση εξαιρέσεων, η αξιολόγηση εκπλήρωσης ζήτησης και η ανάλυση χρόνου παράδοσης. Τα στοιχεία βιωσιμότητας από ένα Joule Agent για τη βελτιστοποίηση του αποτυπώματος στη λύση SAP Sustainability Footprint Management μπορούν επίσης να ενημερώσουν τις αποφάσεις σχεδιασμού προμηθειών και εφοδιαστικής. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Οι δυνατότητες ΤΝ ενισχύουν την εκτέλεση εφοδιαστικής και τον προγραμματισμό εργατικού δυναμικού αποθήκης

Τα νέα Joule Agents για τα logistics θα συνεργαστούν με τον Βοηθό logistics για να βοηθήσουν στην προώθηση της Αυτόνομης Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας. Αυτοί οι agents θα υποστηρίζουν αποφάσεις σε επίπεδο εκτέλεσης — όπως η επαλήθευση εισερχόμενων παραλαβών και η ευθυγράμμιση προσωπικού και βαρδιών με τον πραγματικό φόρτο εργασίας — ώστε οι οργανισμοί να μπορούν να ανταποκρίνονται ταχύτερα και να λειτουργούν πιο σωστά στις λειτουργίες αποθήκης και μεταφορών.

Η γενική διαθεσιμότητα προβλέπεται για το δεύτερο τρίμηνο του 2026.

Η λύση SAP Logistics Management θα ενοποιηθεί με το SAP Cloud ERP για την παροχή εκτέλεσης logistics end-to-end και αυτοματοποιημένης ολοκλήρωσης παραγγελιών. Η ενοποιημένη λύση συνδέει την αποθήκευση, τη μεταφορά και τη συνεργασία με μεταφορείς, ενώ οι δυνατότητες που τροφοδοτούνται από ΤΝ και κινητές συσκευές μπορούν να απλοποιήσουν τις λειτουργίες, να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να επιτρέψουν ταχύτερες και εξυπνότερες αποφάσεις.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Επιπλέον, η νέα προγνωστική νοημοσύνη εργατικού δυναμικού αποθήκης στην εφαρμογή SAP Extended Warehouse Management θα βοηθήσει τους οργανισμούς να προβλέπουν τους περιορισμούς εργατικού δυναμικού νωρίτερα. Οι δυνατότητες ΤΝ μπορούν να προβλέψουν τις ανάγκες εργατικού δυναμικού αποθήκης αναλύοντας ιστορικά δεδομένα, μετρήσεις εκτέλεσης πραγματικού χρόνου και προβλέψεις φόρτου εργασίας. Το σύστημα επισημαίνει τους κινδύνους διεκπεραίωσης και τους βασικούς παράγοντες, ώστε οι ομάδες λειτουργιών να μπορούν να στελεχώνουν προληπτικά, αποφεύγοντας τις λειτουργικές διαταραχές και διατηρώντας τα επίπεδα εξυπηρέτησης.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

3. INDUSTRY AI

3.1 Εφαρμογές Industry AI

Λύσεις ΤΝ για Σενάρια Ειδικά για τον Κλάδο

Η SAP παρουσιάζει το Industry AI, ένα χαρτοφυλάκιο σεναρίων για κάθε κλάδο. Αποτελούμενα από σχετικές εφαρμογές, μοντέλα δεδομένων και agentic δυνατότητες, τα σενάρια θα παρέχουν ένα πλαίσιο που συνδυάζει δυνατότητες επιχειρησιακών τομέων με βαθιά γνώση του κλάδου, συμβάλλοντας στην αυτοματοποίηση ολοκληρωμένων διαδικασιών.

Η SAP έχει προσδιορίσει επτά αρχικά σενάρια κλάδου που καλύπτουν πολλαπλές λειτουργίες και κάθετους τομείς. Σε κάθε σενάριο, οι Βοηθοί Joule θα συντονίζουν τους Joule Agents που αντιμετωπίζουν σενάρια τομέα και κλάδου.

Τα αρχικά σενάρια του Industry AI περιλαμβάνουν:

• Αυτόνομη διαχείριση παγίων: Αρχικά, θα επικεντρωθεί στους κλάδους πετρελαίου, αερίου και ενέργειας, και θα επεκταθεί ώστε να υποστηρίξει κλάδους όπως η βιομηχανική παραγωγή, τα προϊόντα βιομηχανικής επεξεργασίας και η εξόρυξη, τα ταξίδια και οι μεταφορές, καθώς και οι επιχειρήσεις κοινής ωφελείας. Ο Βοηθός παγίων και υπηρεσιών θα συμβάλει στην εξάλειψη των απομονωμένων συστημάτων, συντονίζοντας τα πάγια, τις δραστηριότητες συντήρησης, την υγεία και την ασφάλεια, καθώς και τις συνδεδεμένες εφοδιαστικές αλυσίδες. Βλ. Αυτόνομη Εφοδιαστική Αλυσίδα για πληροφορίες σχετικά με την προγραμματισμένη διαθεσιμότητα.
• Αυτόνομη προσαρμοστική παραγωγή: Θα εστιαστεί αρχικά στη βιομηχανική παραγωγή και θα επεκταθεί για να υποστηρίξει κλάδους στους οποίους περιλαμβάνονται η αεροδιαστημική και άμυνα, η αυτοκινητοβιομηχανία, η μηχανική, οι κατασκευές και λειτουργίες, και η υψηλή τεχνολογία. Ο Βοηθός πωλήσεων θα βοηθήσει στον συντονισμό των ροών εργασίας configure-to-order και engineer-to-order μεταξύ των ομάδων, βοηθώντας τις εταιρείες να εξαλείψουν τις στεγανοποιήσεις και να συντονιστούν στις ομάδες μηχανικής, πωλήσεων, παραγωγής και εξυπηρέτησης. Δείτε Autonomous CX για την προγραμματισμένη διαθεσιμότητα.
• Αυτόνομη διαχείριση προϊόντων: Θα επικεντρωθεί αρχικά στον αγροδιατροφικό τομέα και θα επεκταθεί για να υποστηρίξει κλάδους, όπως η αυτοκινητοβιομηχανία· τα προϊόντα βιομηχανικής επεξεργασίας και εξόρυξης· καθώς και το πετρέλαιο, το αέριο και η ενέργεια. Ο Βοηθός Εμπορικών Συναλλαγών Προϊόντων θα συντονίζει ένα δίκτυο εξειδικευμένων Joule Agents για τη σύνδεση εμπόρων, υπευθύνων προγραμματισμού και εφοδιαστικής. Αυτό θα βοηθήσει στην ενοποίηση διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένων της παραγωγής προϊόντων, των εμπορικών συναλλαγών, των ναύλων, των προγραμμάτων θραύσης και διύλισης, των εγχώριων πωλήσεων και των ολοκληρωμένων Analytics κινδύνου. Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό Εμπορικών Συναλλαγών Προϊόντων έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Αυτόνομη παράδοση έργου: Αρχικά θα επικεντρωθεί στις επαγγελματικές υπηρεσίες και θα επεκταθεί για να υποστηρίξει κλάδους, συμπεριλαμβανομένων των εκπαίδευσης και έρευνας, κατασκευών, υψηλής τεχνολογίας, πετρελαίου, αερίου και ενέργειας, μέσων ενημέρωσης και βιομηχανικής παραγωγής. Οι Βοηθοί Joule θα βοηθήσουν στον συντονισμό του κύκλου ζωής έργου σε όλο το φάσμα των πωλήσεων, του προγραμματισμού, της στελέχωσης, των προμηθειών, της παράδοσης, της τιμολόγησης και του μοντέλου παράδοσης. Ο Βοηθός Διαχείρισης Έργων θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι τα έργα εκτελούνται πιο ομαλά και θα υποστηρίξει τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές στρατηγικές των οργανισμών, ενώ άλλοι βοηθοί για την τιμολόγηση έργων και τον χρόνο και τα έξοδα θα υποστηρίζουν πιο ακριβείς, έγκαιρες διαδικασίες τιμολόγησης μεταξύ παρόχων υπηρεσιών και πελατών. Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό Διαχείρισης Έργων έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Αυτόνομη ρυθμιζόμενη παραγωγή: Αρχικά θα επικεντρωθεί στις βιοεπιστήμες και θα επεκταθεί για να υποστηρίξει κλάδους που περιλαμβάνουν καταναλωτικά προϊόντα, χημικά, προϊόντα βιομηχανικής επεξεργασίας και εξόρυξη, καθώς και το χονδρικό εμπόριο. Ο Βοηθός αποδέσμευσης παρτίδων θα βοηθήσει εταιρείες με αυστηρό ρυθμιστικό πλαίσιο να συντονίσουν την εφοδιαστική αλυσίδα, τις προμήθειες, την εκτέλεση παραγωγής και τη συμμόρφωση ποιότητας σε ολόκληρη τη διαδικασία προγραμματισμού και παραγωγής. Η γενική διαθεσιμότητα για τον Βοηθό αποδέσμευσης παρτίδων έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Αυτόνομη διαχείριση ανάπτυξης εσόδων: Θα επικεντρωθεί αρχικά στα καταναλωτικά προϊόντα και θα επεκταθεί για την υποστήριξη κλάδων όπως οι αγροτικές επιχειρήσεις και η διανομή χονδρικού εμπορίου που πωλούν μέσω λιανοπωλητών. Θα βοηθήσει τις ομάδες προγραμματισμού εμπορικών δραστηριοτήτων και τους υπεύθυνους σημαντικών λογαριασμών να χρησιμοποιούν σύνθετα εμπορικά δεδομένα για τη λήψη καλύτερων αποφάσεων στον προγραμματισμό, την εκτέλεση και τον διακανονισμό. Ο Βοηθός Προγραμματισμού Εμπορικών Δραστηριοτήτων και ο Βοηθός Διακανονισμού Διανομής Τελευταίου Μιλίου θα βοηθήσουν τις ομάδες να εντοπίζουν ευκαιρίες ανάπτυξης, να βελτιστοποιούν εμπορικούς όρους και να ανταποκρίνονται ταχύτερα σε σήματα απόδοσης. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του 2026.
• Αυτόνομο ενοποιημένο εμπόριο: Θα επικεντρωθεί αρχικά στη λιανική πώληση και θα επεκταθεί ώστε να υποστηρίξει κλάδους όπως τα καταναλωτικά προϊόντα, η βιομηχανική παραγωγή και το χονδρικό εμπόριο που διαχειρίζονται πολύπλοκες πωλήσεις πολλαπλών καναλιών. Οι Βοηθοί Joule όπως ο Planning Assistant θα χρησιμοποιήσουν σήματα ζήτησης για να βελτιώσουν τις προβλέψεις λανσαρίσματος, να διαχειριστούν καλύτερα το απόθεμα και να μειώσουν το κόστος διατήρησης. Άλλοι βοηθοί θα συμβάλουν επίσης στη βελτιστοποίηση του περιεχομένου προϊόντων στις μηχανές αναζητήσεων agentic και στα ψηφιακά καταστήματα για τη βελτίωση της ανεύρεσης, την αύξηση των μετατροπών και την ανάδειξη νέων ευκαιριών προϊόντων. Δείτε Autonomous Supply Chain Management και Autonomous CX για την προγραμματισμένη διαθεσιμότητα.

4. ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ BUSINESS AI

4.1 Artificial Intelligence

Τα SAP Domain Models παρέχουν νοημοσύνη τομέα με επίγνωση SAP και κώδικα

Τα SAP Domain Models είναι μοντέλα ΤΝ εκπαιδευμένα στη γνώση τομέα της SAP, που μπορεί να περιλαμβάνει κώδικα, δεδομένα, μεταδεδομένα, επιχειρηματικές διαδικασίες, γνώσεις αρχιτεκτονικής και τεκμηρίωση. Όταν οι πελάτες υποβάλλουν ένα ερώτημα ή θέλουν να δημιουργήσουν κώδικα, τα μοντέλα είναι σχεδιασμένα ώστε να παρέχουν αποτελέσματα που βασίζονται σταθερά στο πλαίσιο της SAP, αντί να βασίζονται σε γενικές γνώσεις από το διαδίκτυο. Σε συνδυασμό με γραφήματα πλαισίου και agents, τα μοντέλα φέρνουν βαθιά γνώση της SAP στο Joule, το Joule Studio, τα Joule Agents και τις εφαρμογές SAP.

Τα SAP Domain Models θα βοηθήσουν:

• Να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες επεκτάσεις στο SAP S/4HANA Cloud Public Edition και το SAP Ariba: Οι προγραμματιστές στο Joule Studio μπορούν να χρησιμοποιήσουν εξειδικευμένα μοντέλα για το SAP S/4HANA και το SAP Ariba για να κατανοούν και να δημιουργούν κώδικα συμβατό με το clean core από φυσική γλώσσα.
• Aνάκτηση πληροφοριών στο SAP S/4HANA Cloud Public Edition και το SAP Ariba: Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν προτροπές φυσικής γλώσσας στο Joule για να αποκτούν πρόσβαση σε δεδομένα πελατών που βασίζονται στα υποκείμενα μοντέλα δεδομένων και στο πλαίσιο της επιχείρησης.

Αυτές οι δυνατότητες θα βοηθήσουν στη δημιουργία επεκτάσεων clean core, ενώ διατηρούνται τα πρότυπα και η διακυβέρνηση SAP.

Η πρόσβαση μέσω του προγράμματος SAP Early Adopter Care είναι διαθέσιμη τώρα. Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Βελτιώσεις στο Generative AI Hub, νέο SAP-RPT-1.5 Βοηθήστε στην κλιμάκωση των AI Agents και εφαρμογών

Νέες δυνατότητες κόμβου παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης

Οι βελτιώσεις στον κόμβο παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στην υποδομή του SAP AI Core συνδυάζουν την ενοποίηση με λειτουργίες ανεξάρτητες από hyperscalers, συμβάλλοντας στην αύξηση της ακρίβειας και υποστηρίζοντας την υιοθέτηση της επιχειρηματικής ΤΝ σε όλη την επιχείρηση.

Οι βελτιώσεις θα επιτρέψουν στους προγραμματιστές να:

• Δημιουργήσουν νέες εμπειρίες χρήστη με ΤΝ: Η αναγνώριση ομιλίας σε ομιλία (S2S) βοηθά τους προγραμματιστές agents και εφαρμογών να δημιουργούν φυσικές, ολοκληρωμένες φωνητικές εμπειρίες στις εφαρμογές SAP. Αυτό είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.
• Ενσωμάτωση του πλαισίου ΤΝ στις επιχειρηματικές διαδικασίες των πελατών: Η εισαγωγή των προϊόντων δεδομένων SAP Business Data Cloud στον κόμβο παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να ενοποιήσει τα δεδομένα και την ΤΝ στο SAP Business AI Platform. Τα προϊόντα δεδομένων θα βασίσουν τα LLMs σε αξιόπιστα οργανωτικά δεδομένα και θα παρέχουν στο μοντέλο SAP-RPT AI σχετικές πληροφορίες για τη βελτίωση της ακρίβειας των προβλέψεων σε πίνακα και την καλύτερη αντικατάσταση των καθημερινών Business Operations. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026.
• Διακυβέρνηση ΤΝ: Η παρατηρησιμότητα συμπερασμού μπορεί να καταγράφει ίχνη χρήσης ΤΝ και σχόλια χρηστών, καθιστώντας εφικτή τη διακυβέρνηση ΤΝ, καθώς και στοιχεία χρήσης και ιχνηλάτησης. Αυτό θα είναι γενικά διαθέσιμο το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Εξελίξεις μοντέλων ΤΝ SAP-RPT-1 με δυνατότητες ενορχήστρωσης δεδομένων σε μορφή πινάκων

SAP-RPT-1, το πινακοειδές μοντέλο ΤΝ της οικογένειας SAP Foundation Model έχει εξελιχθεί στην έκδοση SAP-RPT-1.5. Τα πινακοειδή μοντέλα βοηθούν στην ανάλυση δομημένων δεδομένων από πηγές που έχουν ελλείποντα δεδομένα ή ελλιπείς πληροφορίες — όπως μια βάση δεδομένων με ελλείποντα στοιχεία πωλήσεων. Με την πινακοειδή ενορχήστρωση, οι πελάτες μπορούν να επεκτείνουν την πινακοειδή ΤΝ σε ολόκληρη την επιχείρηση.

Η πινακοποιημένη ενορχήστρωση περιλαμβάνει την πρόβλεψη ενισχυμένη με ανάκτηση (RAP), μια νέα δυνατότητα που ανακτά δεδομένα από τα σύνολα δεδομένων των πελατών και τα τροφοδοτεί στο SAP-RPT-1.5. Αυτό θα επιτρέψει στο μοντέλο να χρησιμοποιεί περισσότερο πλαίσιο, αυξάνοντας την ακρίβεια πρόβλεψης για επιχειρήσεις με μεγάλους όγκους δεδομένων. Η γενική διαθεσιμότητα της δυνατότητας πρόβλεψης ενισχυμένης με ανάκτηση αναμένεται το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Το νέο μοντέλο ενορχήστρωσης πινάκων, το οποίο παρέχεται στον κόμβο παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης (generative AI hub) της SAP και είναι προσβάσιμο μέσω API, θα περιλαμβάνει νέες ενότητες και δυνατότητες:

• Μονάδα επιλογής και διαχείρισης πλαισίου: αυτοματοποιεί τη μηχανική πλαισίου και τη διαχείριση μοντέλων επιλέγοντας το πλαίσιο, δημιουργώντας την κλήση API και επιστρέφοντας επιχειρηματικές προβλέψεις κατά το χρόνο εκτέλεσης.
• Εναλλαγή μοντέλων: διευκολύνει την εναλλαγή μεταξύ μοντέλων μέσω μιας ενοποιημένης διεπαφής, επιτρέποντας στους χρήστες να υιοθετήσουν τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες πινακοειδών μοντέλων χωρίς να χρειάζεται να αναδιαμορφώσουν ολόκληρη τη ροή εργασίας τους.
• Οικοσύστημα ανοικτού μοντέλου: επιτρέπει στους πελάτες να κάνουν εναλλαγή μεταξύ των πινακοειδών μοντέλων της SAP και επιλεγμένων συνεργατών, συμπεριλαμβανομένου του Nexus by Fundamental, χωρίς να επανασχεδιάζουν τις ροές εργασίας. Αυτό παρέχει ευελιξία, διατηρώντας παράλληλα μια συνεπή επιχειρηματική αρχιτεκτονική.
• Βελτιώσεις επεξηγησιμότητας: παρέχουν εξηγήσεις σε επίπεδο στήλης και γραμμής, βοηθώντας τους χρήστες να εντοπίζουν τα επιχειρηματικά χαρακτηριστικά και τα ιστορικά αρχεία που επηρέασαν τις προβλέψεις —καθιστώντας ευκολότερη την εμπιστοσύνη, την επαλήθευση και την ανάληψη δράσης με βάση τα αποτελέσματα των μοντέλων.
• Ένας νέος βοηθός συνομιλίας στο SAP-RPT playground: επιτρέπει στους χρήστες να εξερευνούν δεδομένα σε μορφή πίνακα χρησιμοποιώντας ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και να εμβαθύνουν στα αποτελέσματα.

Η γενική διαθεσιμότητα για αυτές τις ενότητες και δυνατότητες έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του 2026.

Η βελτιωμένη λύση SAP AI Agent Hub βοηθά στη διαχείριση και τη διακυβέρνηση του Agentic ΤΝ

Η λύση SAP AI Agent Hub έχει ενισχυθεί με δυνατότητες και είναι πλέον διαθέσιμη σε περισσότερους πελάτες της SAP μέσω του Joule Studio. Το SAP AI Agent Hub, το οποίο ήταν προηγουμένως διαθέσιμο μόνο σε πελάτες του SAP LeanIX, είναι ένα κέντρο ελέγχου ανεξάρτητο από προμηθευτές που βοηθά τους πελάτες να ανακαλύπτουν, να καταγράφουν, να διακυβερνούν και να αξιολογούν agent ΤΝ σε ολόκληρο το επιχειρησιακό τοπίο. Βοηθά επίσης στη διακυβέρνηση μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (LLM) και διακομιστών Model Context Protocol (MCP).

Καθώς οι οργανισμοί αναπτύσσουν Agent ΤΝ σε μεγάλη κλίμακα σε πολλαπλές πλατφόρμας και προμηθευτές, το hub θα τους βοηθήσει να παρακολουθούν ποια agent υπάρχουν, τι κάνουν και αν λειτουργούν με ασφάλεια και συμμόρφωση. Το SAP AI Agent Hub το αντιμετωπίζει αυτό με ένα ενιαίο, δομημένο σύστημα καταγραφής για όλα τα στοιχεία ΤΝ, ανεξάρτητα από το πού δημιουργήθηκαν ή την πλατφόρμα στην οποία λειτουργούν.

Νέες δυνατότητες και ενοποιήσεις με άλλες λύσεις SAP θα παρέχουν μια πλήρη και ελέγξιμη εικόνα της δραστηριότητας ΤΝ σε ολόκληρο τον οργανισμό στους αρχιτέκτονες επιχειρήσεων, τους διαχειριστές IT και τα κέντρα αριστείας ΤΝ.

Οι καινοτομίες περιλαμβάνουν:

• Μητρώο ΤΝ: Ένα κεντρικό ευρετήριο όλων των agent ΤΝ, LLM και διακομιστών MCP στην επιχείρηση επιτρέπει τον αυτόματο εντοπισμό των στοιχείων σε όλες τις πλατφόρμες και την οργάνωσή τους με βάση την κατηγοριοποίηση, την κατάσταση και το πλαίσιο αρχιτεκτονικής. Αυτό είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.
• Παρατηρησιμότητα ΤΝ: Η υγεία συνεδρίας, το ποσοστό ολοκλήρωσης στόχων, η ορθότητα κλήσεων εργαλείων και η ανάλυση ριζικής αιτίας είναι διαθέσιμα για όλους τους agents της SAP στο ευρετήριο. Οι χρήστες μπορούν να εμβαθύνουν σε μεμονωμένες συνεδρίες στη λύση SAP Cloud ALM για να εντοπίζουν κλήσεις εργαλείων και αλληλεπιδράσεις συστήματος σε κάθε σημείο της εκτέλεσης. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το 3ο τρίμηνο του 2026.
• Αξιολόγηση και επαλήθευση: Οι δομημένες αξιολογήσεις καταγράφουν την αξιολόγηση κινδύνου ΤΝ, τον τύπο κατασκευής, τις προσαρτημένες αποφάσεις αρχιτεκτονικής και τις αντιστοιχίσεις συμμόρφωσης για οποιονδήποτε agent, διακομιστή LLM ή MCP. Μια τυπική ροή εργασίας επαλήθευσης βοηθά να διασφαλιστεί ότι κανένα πάγιο δεν λειτουργεί στην παραγωγή χωρίς επαληθευμένη εγγραφή διακυβέρνησης. Αυτό είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.
• Έλεγχος ταυτότητας και πρόσβασης: Η ενοποίηση με τις SAP Cloud Identity Services διευκολύνει την κεντρική διαχείριση της πρόσβασης, των ταυτοτήτων και των πολιτικών για τους agents. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026.
• Agent mining: Η ενοποίηση με λύσεις SAP Signavio βοηθά στην προβολή του τρόπου με τον οποίο τα agents εκτελούν εργασίες σε καθορισμένα βήματα, μετρώντας την ολοκλήρωση της διαδρομής, τη συμμόρφωση και την κάλυψη δραστηριοτήτων. Αυτό διευκολύνει τους αρχιτέκτονες και τους ιδιοκτήτες διαδικασιών να επαληθεύσουν ότι ένα agent ακολουθεί την κατάλληλη διαδρομή εκτέλεσης. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το 3ο τρίμηνο του 2026.
• Οργανόγραμμα και χαρτογράφηση δεξιοτήτων: Η ενοποίηση με το SAP SuccessFactors επιτρέπει στα στελέχη του Ανθρώπινου Δυναμικού και των επιχειρήσεων να αντιστοιχίζουν agents σε επιχειρησιακές μονάδες και οργανωτικά διαγράμματα. Καθώς η κλιμάκωση της ανάπτυξης των agents αυξάνεται, αυτό βοηθά τους ηγέτες να κατανοήσουν ποιες δεξιότητες επηρεάζονται, ποιες ομάδες χρησιμοποιούν agents και πώς αλλάζει το εργατικό δυναμικό. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Η SAP και η Anthropic σχεδιάζουν να φέρουν το Claude στο SAP Business AI Platform

Η SAP και η Anthropic ανακοίνωσαν σχέδια για την επέκταση της συνεργασίας τους με σκοπό την παροχή προηγμένων λύσεων ΤΝ σε εταιρικούς πελάτες. Το Claude, το μοντέλο ΤΝ της Anthropic, θα αποτελέσει μια βασική δυνατότητα αιτιολόγησης και αυτόνομης δράσης ενσωματωμένη σε όλο το χαρτοφυλάκιο λύσεων της SAP που είναι ενισχυμένες με ΤΝ, με τη υποστήριξη του Joule και των Joule Agents.

Το Claude θα δώσει τη δυνατότητα στους agents να αναλάβουν πραγματική δράση για τους πελάτες της SAP, σε τομείς όπως οικονομικά, HR, προμήθεια και εφοδιαστική αλυσίδα. Οι agents που χρησιμοποιούν το Claude συνδέονται στο SAP Business AI Platform για να κατανοούν το επιχειρηματικό πλαίσιο που βασίζεται σε δεδομένα της SAP, να λαμβάνουν πιο ακριβείς αποφάσεις και να λειτουργούν με ασφάλεια εντός καθορισμένων διαδικασιών.

Η Anthropic και η SAP θα εργαστούν επίσης για τη δημιουργία προσαρμοσμένων agents και agentic ροών εργασίας στο SAP – με βελτιστοποίηση για βασικούς κλάδους, όπως ο δημόσιος τομέας, η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση, οι βιοεπιστήμες και τα βοηθητικά προγράμματα.

Λύσεις για την ψηφιακή κυριαρχία ΤΝ που διατίθενται στο EU AI Cloud

Βασιζόμενες σε κυριαρχικές προσφορές, όπως οι SAP National Security Services (SAP NS2), Delos και BLEU, η SAP και η Microsoft συνεχίζουν να εμβαθύνουν τη συνεργασία τους για την παροχή αξιόπιστων λύσεων sovereign cloud για πελάτες παγκοσμίως. Μαζί, επεκτείνουν την υποστήριξη για το RISE with SAP στο SAP Sovereign Cloud που εκτελείται στο Microsoft Azure. Αυτό θα δώσει στους πελάτες μεγαλύτερη επιλογή σχετικά με το πώς και πού εκτελούν φόρτους εργασίας SAP ζωτικής σημασίας, χωρίς να συμβιβάζεται η τοποθεσία φιλοξενίας δεδομένων, η ασφάλεια ή η διακυβέρνηση.

Η προσφορά αυτή είναι γενικά διαθέσιμη σήμερα για πελάτες στην Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία, τον Καναδά, την Ινδία, την Ευρώπη και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Το Mistral on SAP Business AI Platform είναι διαθέσιμο τώρα στην υποδομή cloud της SAP, ενώ το Cohere North on SAP Business AI Platform θα ακολουθήσει τον Ιούνιο του 2026. Αυτές οι προσφορές επιτρέπουν στους πελάτες να επιλέγουν την προτιμώμενη πλατφόρμα ΤΝ στην περιοχή τους, η οποία λειτουργεί από την SAP ή από έναν αξιόπιστο συνεργάτη. Οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν βοηθό ΤΝ καθώς και agents για να ενισχύσουν την παραγωγικότητα, ή να σχεδιάσουν, να προσαρμόσουν και να αναπτύξουν τις δικές τους ροές εργασίας ΤΝ. Παράλληλα, μπορούν να διατηρούν τον πλήρη έλεγχο του τοπίου ΤΝ —συμπεριλαμβανομένων των υποδομών, της πλατφόρμας, των μοντέλων, των prompts και της εκτέλεσης — συμβάλλοντας στη διασφάλιση της διακυβέρνησης και της συμμόρφωσης με τους τοπικούς κανονισμούς.

Αυτά τα νέα ακολουθούν την ανακοίνωση της λύσης EU AI Cloud και αναδεικνύουν τη δυναμική του οράματος της εταιρείας για την επέκταση της υλοποίησης λύσεων με δυνατότητες κυριαρχίας, συμπεριλαμβανομένων των EU AI Cloud και SAP Sovereign Cloud.

Το Mistral στο SAP Business AI Platform είναι πλέον γενικά διαθέσιμο. Η γενική διαθεσιμότητα για το Cohere North on SAP Business AI Platform έχει προγραμματιστεί για τον Ιούνιο του 2026.

Ενημερώσεις για το SAP Joule for Consultants

Οι ενημερώσεις στη λύση SAP Joule for Consultants θα συμβάλουν στη μείωση του χρόνου που αφιερώνουν οι χρήστες στην αναζήτηση σε διάσπαρτα έγγραφα, εσωτερικά αποθετήρια γνώσης και αρχεία έργων κατά την εκτέλεση έργων SAP και μετασχηματισμών cloud.

Αυτές οι δυνατότητες περιλαμβάνουν:

• Custom knowledge grounding: συνδέει το SAP Joule for Consultants με μια ξεχωριστή υπηρεσία θεμελίωσης γνώσης (grounding) όπου το οργανωτικό περιεχόμενο ευρετηριάζεται μέσω του SAP AI Core. Επιτρέπει στο Joule να ευρετηριάζει και να αναφέρει με ασφάλεια τις μεθοδολογίες, τις πολιτικές, τα πρότυπα και τα πρότυπα παράδοσης ενός οργανισμού παράλληλα με τη γνώμη που επιμελείται η SAP. Θεμελιώνοντας τις απαντήσεις σε τεκμηρίωση ειδικά για την εταιρεία, οι σύμβουλοι μπορούν να λαμβάνουν πιο ακριβή καθοδήγηση που ευθυγραμμίζεται με τους εδραιωμένους τρόπους εργασίας σε έργα και αναθέσεις. Αυτό είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.
• Χώρος εργασίας ειδικών: εισάγει εξατομικευμένους «ειδικούς» που βοηθούν στην προσαρμογή της καθοδήγησης για συγκεκριμένα έργα, τομείς ή ροές εργασίας. Το πλαίσιο διατηρείται στις συνομιλίες, ώστε οι χρήστες να μπορούν να μεταβαίνουν μεταξύ πρωτοβουλιών διατηρώντας παράλληλα τη γνώση που σχετίζεται με το συγκεκριμένο έργο. Αυτό είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.
• Επίγνωση περιβάλλοντος: προσθέτει πλαίσιο από τα περιβάλλοντα IT SAP και μη SAP ενός πελάτη στο SAP Joule for Consultants. Αυτό επιτρέπει απαντήσεις με βάση πραγματικά συστήματα, εκδόσεις και διαμορφώσεις, αντί για γενικές βέλτιστες πρακτικές. Αυτή η δυνατότητα παρέχει πιο ακριβή καθοδήγηση σε σύνθετα περιβάλλοντα και μειώνει την ανάγκη των συμβούλων να προσδιορίζουν επανειλημμένα το τεχνικό πλαίσιο. Η γενική διαθεσιμότητα αναμένεται το β' εξάμηνο του 2026.

Το SAP for Me εισάγει την υποστήριξη ΤΝ

Η πύλη SAP for Me θα διαθέτει πλέον το Joule ως ενιαίο σημείο εισόδου για τους πελάτες, παρέχοντάς τους ένα σημείο εισόδου με δυνατότητες ΤΝ, το οποίο κατανοεί την πρόθεσή τους και μπορεί να τους καθοδηγήσει στις κατάλληλες πληροφορίες, υπηρεσίες ή ενέργειες. Επιπλέον, οι λειτουργίες διαλογικής και agentic ΤΝ θα παρέχουν διαισθητική πλοήγηση και συνεπή εμπειρία χρήστη, ώστε να βοηθούν τους πελάτες να ολοκληρώνουν εργασίες ταχύτερα και να αυξάνουν την υιοθέτηση της αυτοεξυπηρέτησης..

Οι βελτιώσεις περιλαμβάνουν:

• Χώρος εργασίας private cloud: προσθέτει νέες λειτουργίες ΤΝ και δίνει στους χρήστες πρόσβαση στο Joule Work ως κεντρικό επίπεδο αλληλεπίδρασης. Όταν οι πελάτες εισέρχονται στον χώρο εργασίας, μπορούν να δουν τις πιο επείγουσες εργασίες και να χρησιμοποιήσουν διαλογική ΤΝ για να βοηθήσουν στη δημιουργία αιτημάτων εξυπηρέτησης, στον έλεγχο της κατάστασης του συστήματος ή στην εύρεση σχετικών υπηρεσιών. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τρίτο τρίμηνο του 2026.
• Επίλυση υποθέσεων με agentic ΤΝ: εισάγει Agent ΤΝ στις ροές εργασίας υποστήριξης για την ανάλυση νέων υποθέσεων, τον εντοπισμό διπλότυπων, τη δρομολόγηση προτάσεων και τη σύνταξη απαντήσεων. Για επιλεγμένες υποθέσεις προτεραιότητας, τα Agent ΤΝ μπορούν να προτείνουν απαντήσεις, γεγονός που συμβάλλει στη μείωση της χειροκίνητης προσπάθειας, τη βελτίωση της ακρίβειας διαλογής και τη μείωση του χρόνου επίλυσης. Αυτό είναι διαθέσιμο τώρα για τους πελάτες της SAP.

Το SAP for Me με το Joule θα κυκλοφορήσει σταδιακά από τον Μάιο του 2026, χωρίς επιπλέον κόστος για τους πελάτες.

Το SAP for Me υποστηρίζει επίσης την ενεργοποίηση του Joule. Με διαχείριση από τη SAP, αυτό μπορεί να παρέχει στους πελάτες μια τυπική διαδρομή ενεργοποίησης για το Joule, βοηθώντας τους να χρησιμοποιούν και να επωφελούνται από την ΤΝ ταχύτερα. Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για τον Ιούνιο.

4.2 Business Data Cloud

Δυνατότητες Agentic ΤΝ στο SAP Business Data Cloud

Οι δυνατότητες Agentic ΤΝ στο SAP Business Data Cloud (SAP BDC) θα υποστηρίζουν τους επαγγελματίες δεδομένων σε σενάρια διαχείρισης δεδομένων, Analytics και σχεδιασμού. Τα Joule Agents θα μπορούν να απαντούν σε ερωτήματα χρηστών και να αυτοματοποιούν εργασίες όπως η δημιουργία προϊόντων δεδομένων, η προετοιμασία συνόλων δεδομένων ή η δημιουργία πινάκων εργαλείων — ώστε οι πελάτες να λαμβάνουν αποτελέσματα χωρίς να χρησιμοποιούν πολλαπλά εργαλεία και ροές εργασίας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να εντοπίζουν, να προετοιμάζουν και να αξιοποιούν επιχειρησιακά δεδομένα ταχύτερα και αποτελεσματικότερα.

Το Joule θα παρέχει ένα ενιαίο σημείο εισόδου σε διάφορα στοιχεία SAP BDC, βοηθώντας τους πελάτες να κατανοήσουν ευκολότερα πώς τα δεδομένα συνδέονται και διαχειρίζονται σε ολόκληρο τον οργανισμό. Μπορεί να δημιουργήσει πιο ακριβή αποτελέσματα, να αυτοματοποιήσει σύνθετες ροές εργασίας και να εκτελέσει ενέργειες με επίγνωση του πλαισίου.

Οι νέες δυνατότητες agentic περιλαμβάνουν:

• Διευρυμένη αναζήτηση και δημιουργία προϊόντων δεδομένων: Τα πλήρως διαχειριζόμενα προϊόντα δεδομένων είναι βασικό συστατικό του SAP BDC και οι νέες δυνατότητες διαλογικής ΤΝ θα απλοποιήσουν τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αναζητούν, δημιουργούν και προσαρμόζουν προϊόντα δεδομένων. Χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα, οι χρήστες μπορούν να βρουν γρήγορα υπάρχοντα προϊόντα δεδομένων, να κατανοήσουν τη δομή και τη σημασία τους και να δημιουργήσουν νέα από συστήματα προέλευσης SAP και μη SAP (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών τομέα δραστηριότητας). Οι νέες δυνατότητες agentic ΤΝ διευκολύνουν την προσαρμογή των προϊόντων δεδομένων στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες, επιταχύνοντας μια διαδικασία που προηγουμένως ήταν μη αυτόματη και πολλαπλών σταδίων. Ένα επίπεδο διακυβέρνησης βοηθά να διασφαλιστεί ότι η ακεραιότητα και η ασφάλεια των δεδομένων διατηρούνται σε κάθε αλληλεπίδραση.
• Αυτοματοποιημένος σχεδιασμός και αναλυτικά μοντέλα: Για τις ομάδες σχεδιασμού και μοντελοποίησης, το Joule μπορεί να προσφέρει μια απλή διαδραστική εμπειρία που βελτιώνει μια διαδικασία η οποία παλαιότερα απαιτούσε πολλά τεχνικά βήματα. Οι μοντελοποιητές δεδομένων μπορούν να περιγράψουν το μοντέλο ανάλυσης ή σχεδιασμού που απαιτείται — καθορίζοντας το επίπεδο λεπτομέρειας, τις διαστάσεις και τις πηγές δεδομένων — και ένας Joule Agent το δημιουργεί επιλέγοντας τα κατάλληλα προϊόντα δεδομένων, εφαρμόζοντας βέλτιστες πρακτικές και εντοπίζοντας τις προτεινόμενες διαμορφώσεις. Οι ομάδες σχεδιασμού μπορούν να το πάνε ένα βήμα παραπέρα και να χρησιμοποιήσουν το agent για να ξεκινήσουν πλήρεις κύκλους σχεδιασμού, να δημιουργήσουν και να προσαρμόσουν εκδόσεις, να εφαρμόσουν λογική calculation και να δημοσιεύσουν τα αποτελέσματα. Όλα αυτά μπορούν να γίνουν μέσω προτροπών συνομιλίας, χωρίς να απαιτείται βαθιά εξοικείωση με εργαλεία σχεδιασμού.
• Στοιχεία της επιχείρησης εμφανίζονται πιο εύκολα: Τώρα οι μη τεχνικοί χρήστες μπορούν να υποβάλουν σύνθετες αναλυτικές ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και το Joule θα παρέχει στοιχεία σε επιχειρηματικούς τομείς και τομείς της επιχείρησης. Επειδή το Joule χρησιμοποιεί προϊόντα δεδομένων SAP BDC και το SAP Knowledge Graph, μπορεί να χρησιμοποιεί πλήρως διαχειριζόμενες οντολογίες για να κατανοεί διαδικασίες, σχέσεις και πλαίσιο σε ολόκληρη την επιχείρηση, επιτρέποντας πιο ολοκληρωμένα και ακριβή στοιχεία.
• Δυνατότητα δημιουργίας ιστοριών με τη βοήθεια ΤΝ στο SAP Analytics Cloud: Το Joule επιταχύνει επίσης τη δημιουργία ιστοριών στο SAP Analytics Cloud μετασχηματίζοντας αυτόματα μοντέλα δεδομένων, επιχειρηματικό πλαίσιο και ερωτήματα χρηστών σε πίνακες εργαλείων και συνθέσιμες απεικονίσεις. Οι επιχειρηματικοί χρήστες μπορούν να δημιουργούν γρήγορα αυτούς τους πίνακες εργαλείων και τις απεικονίσεις χωρίς εξειδικευμένη τεχνική τεχνογνωσία, και στη συνέχεια να συνεχίζουν τη συνομιλία αφού δημιουργηθούν (υποβάλλοντας συμπληρωματικά ερωτήματα, κάνοντας εμβάθυνση στους παράγοντες των KPI, εμφανίζοντας έτοιμα για στελέχη στοιχεία και εξερευνώντας τάσεις) μέσα από μία ενιαία εμπειρία συνομιλίας.

Αυτές οι δυνατότητες διατίθενται επί του παρόντος ως ιδιωτική προεπισκόπηση.

Το ανοικτό οικοσύστημα δεδομένων της SAP επεκτείνεται με συνδεσιμότητα AWS

Η SAP συνεχίζει να επεκτείνει το ανοικτό οικοσύστημα δεδομένων της με νέα ενοποίηση μεταξύ του SAP Business Data Cloud (SAP BDC) και της Amazon Web Services (AWS). Το SAP BDC Connect για το Amazon Athena θα παρέχει ασφαλή, αμφίδρομη ενοποίηση χωρίς αντίγραφα (zero-copy) μεταξύ του SAP BDC και του Amazon Athena.

Η αρχιτεκτονική zero-copy βοηθά στη διατήρηση του πλαισίου, της προέλευσης και της διακυβέρνησης από το SAP BDC, ενισχύοντας την ανακάλυψη και την κατανάλωση τόσο των δεδομένων SAP όσο και των δεδομένων AWS. Οι ομάδες μπορούν να δημιουργούν αναφορές, πίνακες εργαλείων και Agent ΤΝ ταχύτερα σε ένα περιβάλλον διακυβέρνησης χωρίς καθυστερήσεις αναπαραγωγής.

Το SAP Business Data Cloud είναι ήδη διαθέσιμο στο AWS στις ΗΠΑ, τη Γερμανία, την Ιαπωνία, τον Καναδά, την Αυστραλία και τη Σιγκαπούρη. Το SAP BDC Connect for Amazon Athena σχεδιάζεται να είναι γενικά διαθέσιμο το πρώτο εξάμηνο του 2027.

Το SAP HANA Cloud είναι πλέον εγγενώς διαθέσιμο στο SAP Business Data Cloud

Το SAP HANA Cloud είναι πλέον διαθέσιμο εγγενώς στο SAP BDC. Οι πελάτες με SAP BDC μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν το SAP HANA Cloud με ένα ενιαίο συμβόλαιο και κοινόχρηστη χωρητικότητα, μαζί με άλλα βασικά στοιχεία της λύσης, όπως το SAP Analytics Cloud και τη λύση SAP Datasphere. Τα instances δημιουργούνται απευθείας από το SAP for Me και μπορούν να κλιμακωθούν προς τα πάνω ή προς τα κάτω ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης. Υποστηρίζονται η κατανάλωση προϊόντων δεδομένων, η σημασιολογική ενσωμάτωση και η διαλειτουργικότητα με το SAP BDC. Υποστηρίζεται επίσης μια απλουστευμένη διαδρομή μεταφοράς για οργανισμούς που εκτελούν το SAP HANA εγκατεστημένο τοπικά.

Ως η βάση δεδομένων ΤΝ του SAP BDC, το SAP HANA Cloud παρέχει στα agents μία ενιαία βάση δεδομένων in-memory που συγκεντρώνει διανύσματα, γραφήματα, σχεσιακά και χωρικά δεδομένα μαζί με το επιχειρηματικό πλαίσιο — συμβάλλοντας στη διασφάλιση της αξιόπιστης συλλογιστικής των agents.

Το SAP HANA Cloud στο SAP Business Data Cloud είναι πλέον γενικά διαθέσιμο.

Διαχείριση Βασικών Δεδομένων με το SAP Business Data Cloud

Η εφαρμογή SAP Master Data Governance στο SAP S/4HANA είναι πλέον διαθέσιμη γενικά ως βασικό στοιχείο του SAP BDC. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να διαχειρίζονται πολιτικές και βασικά δεδομένα σε όλο το πλέγμα δεδομένων της επιχείρησής τους, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και την ακρίβεια για τα παρακάτω agents και τις εφαρμογές. Τα διαχειριζόμενα βασικά δεδομένα μπορούν να ενεργοποιηθούν ως μέρος της ενιαίας προσφοράς του SAP BDC, παρέχοντας στους χρήστες ένα ενιαίο σημείο για την ενοποίηση και τον συγχρονισμό επιχειρηματικών δεδομένων που σχετίζονται με πελάτες, προμηθευτές, προϊόντα, οικονομικά και άλλους τομείς.

Η πρόσφατη ανακοίνωση της SAP σχετικά με την πρόθεσή της να εξαγοράσει τη Reltio, μια κορυφαία εταιρεία διαχείρισης βασικών δεδομένων, θα ενισχύσει περαιτέρω το data fabric που παρέχεται από το SAP BDC και θα επιτρέψει στους χρήστες να εντοπίζουν και να συγχωνεύουν προϊόντα δεδομένων SAP και μη SAP σε ένα ενιαίο, αξιόπιστο σύστημα καταγραφής βασικών δεδομένων. Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς μια πλήρως διαλειτουργική πλατφόρμα δεδομένων για agentic ΤΝ σε ολόκληρη την επιχείρηση, βοηθώντας να διασφαλιστεί ότι το Joule και τα Joule Agents λειτουργούν με υψηλής ποιότητας, συνδεδεμένα δεδομένα που παρέχουν ταχύτερα, πιο αξιόπιστα αποτελέσματα σε ολόκληρη την επιχείρηση.

4.3 Joule Studio

Δημιουργία agents, εφαρμογών, επεκτάσεων και ροών εργασίας με το Joule Studio

Ένα νέο, διαχειριζόμενο από την SAP Joule Studio θα βοηθήσει στον μετασχηματισμό του τρόπου με τον οποίο εργάζονται οι προγραμματιστές και στην επιτάχυνση του τρόπου δημιουργίας agents, εφαρμογών, επεκτάσεων και ροών εργασίας. Το Joule Studio, ένας βασικός πυλώνας του SAP Business AI Platform, δίνει τη δυνατότητα στους προγραμματιστές να μεταβαίνουν ταχύτερα από την επιχειρηματική πρόθεση σε λύσεις έτοιμες για παραγωγή. Οι προγραμματιστές μπορούν επίσης να διαχειριστούν τον πλήρη κύκλο ζωής καινοτομιών καθοδηγούμενων από ΤΝ με ενσωματωμένες δυνατότητες για τη δημιουργία, την επέκταση και τον συντονισμό agents και εφαρμογών. Μάθετε περισσότερα.

• Τα εξατομικευμένα στοιχεία και οι δυνατότητες βοηθούν στη δημιουργία λύσεων agentic: Το Joule Studio είναι ενσωματωμένο στο Joule Work (το επίπεδο εμπλοκής) παρέχοντας δυνατότητες ΤΝ για τη δημιουργία μιας ενοποιημένης εμπειρίας για την ανάπτυξη agent και εφαρμογών, την ενοποίηση και τις ροές εργασίας agentic. Μπορεί να προσφέρει στους χρήστες εξατομικευμένα στοιχεία και δυνατότητες agent, επιτρέποντας στους προγραμματιστές να προσαρμόζουν και να επεκτείνουν γρήγορα και εύκολα agents ή ροές εργασίας agentic. Επιπλέον, το Joule Work παρέχει ορατότητα των agents σε όλους τους κύκλους ζωής ανάπτυξης και εφαρμογής, και περιλαμβάνει έναν νέο MCP builder για τη βελτιστοποίηση της δημιουργίας διακομιστών MCP και την ενεργοποίηση της διαλειτουργικής συνδεσιμότητας agents.
• Νέες δυνατότητες προγραμματισμού enterprise ΤΝ συμπληρώνουν τα υπάρχοντα εργαλεία προγραμματιστών: Το Joule Studio παρέχει πλέον στους προγραμματιστές δυνατότητες ανάπτυξης βάσει πρόθεσης, χρησιμοποιώντας το πλαίσιο της επιχείρησης. Αντί να ξεκινούν από λευκό καμβά, οι χρήστες μπορούν να περιγράψουν την επιχειρηματική τους πρόθεση σε φυσική γλώσσα. Η λύση χρησιμοποιεί ένα Joule Agent από την SAP Signavio για να ενισχύσει την πρόθεση των προγραμματιστών με λεπτομέρειες σχετικά με το τοπίο αρχιτεκτονικής του οργανισμού και να δημιουργήσει ένα δομημένο έγγραφο απαιτήσεων για agents, ροές εργασίας, εφαρμογές ή λύσεις, συμπεριλαμβανομένων προδιαγραφών, κώδικα, scaffolding και τεχνουργημάτων δοκιμής. Αυτές οι δυνατότητες εμπλουτίζονται με περισσότερο πλαίσιο από τα SAP Domain Models και το SAP Knowledge Graph. Μπορούν να παρέχουν στους πελάτες μια πλήρως ελεγχόμενη λύση που κατανοεί καλύτερα τις επιχειρηματικές τους ανάγκες πριν γραφτεί κώδικας. Οι προγραμματιστές μπορούν να εργάζονται εντός των εργαλείων κωδικοποίησης που χρησιμοποιούν ήδη, όπως το VS Code, άλλα agentic IDE και αλυσίδες εργαλείων με δυνατότητα MCP. Οι διεργασίες και το πλαίσιο δεδομένων της SAP διατηρούνται, θεμελιώνοντας κάθε δημιουργούμενο τεχνούργημα σε πραγματική επιχειρηματική λογική. Οι χρήστες μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στα εργαλεία χρόνου σχεδιασμού του Joule Studio εντός του χώρου ανάπτυξης του επιπέδου εμπλοκής του Joule Work για τη δημιουργία agents και επεκτάσεων.
• Νέες δυνατότητες pro-code και προτιμώμενα πλαίσια agent: Οι προγραμματιστές που χρησιμοποιούν το Joule Studio θα μπορούν να δημιουργούν agents χρησιμοποιώντας δυνατότητες χαμηλού κώδικα και pro-code, καθώς και τα προτιμώμενα πλαίσια agent, όπως LangGraph, AutoGen και LlamaIndex. Η νέα εμπειρία δημιουργίας χρησιμοποιεί τα SAP Domain Models και το SAP Cloud SDK for Python· τα agents θα διαθέτουν εγγενή κατανόηση του ιδιοκτησιακού κώδικα, της αρχιτεκτονικής και των μοντέλων δεδομένων της SAP, τα οποία τα γενικά LLM και εργαλεία δεν μπορούν να αναπαράγουν. Αυτό επιτρέπει στα agents να συλλογίζονται και να εκτελούν εργασίες σε συστήματα SAP με μεγαλύτερη ακρίβεια. Οι agents που δημιουργούνται στο Joule Studio θα υποστηρίζουν εγγενώς πρωτόκολλα MCP και A2A για τη σύνδεση και τη συνεργασία με εργαλεία και agents τρίτων, καθιστώντας τους διαλειτουργικούς και επεκτάσιμους για εκτέλεση με πολλαπλούς agents. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την απόδοση των agents με μετρήσεις που καταγράφουν τη χρήση εργαλείων, το κόστος, την ακρίβεια και την εκτέλεση, επιτρέποντας τη συνεχή βελτίωση.
• Ενοποίηση με λύσεις Business Transformation Management: Το Joule Studio θα ενοποιηθεί με λύσεις Business Transformation Management, όπως το SAP Signavio και το SAP LeanIX, παρέχοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να ανακαλύπτουν, να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται Agent ΤΝ της SAP και μη SAP σε όλα τα επιχειρηματικά περιβάλλοντά τους. Η ενισχυμένη διαφάνεια της επιχειρηματικής αρχιτεκτονικής και η διακυβέρνηση υποστηρίζουν τη λήψη αποφάσεων, βοηθώντας τους χρήστες να διατηρούν σαφέστερη εποπτεία των Agent και των διαδικασιών τους. Αυτές οι ενοποιήσεις επιτρέπουν επίσης στους χρήστες του Joule Studio να έχουν πρόσβαση σε δυνατότητες όπως το SAP AI Agent Hub, την εξόρυξη Agent και διαδικασιών, και σε επίπεδα αρχιτεκτονικής χωρίς αλλαγή πλαισίου, υποστηρίζοντας πρωτοβουλίες συνεχούς βελτίωσης για Agent και άλλες λύσεις.

Το Joule Studio είναι πλέον διαθέσιμο μέσω ενός προγράμματος πρώιμης υιοθέτησης από πελάτες· η γενική διαθεσιμότητα αναμένεται το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Συνεργασία με την n8n για την εισαγωγή της ενορχήστρωσης οπτικών ροών εργασίας ΤΝ στο Autonomous Enterprise

Το n8n θα είναι διαθέσιμο ως ένα πλήρως διαχειριζόμενο περιβάλλον εντός της λύσης Joule Studio στο SAP Business AI Platform. Δουλεύοντας από τον καμβά του n8n απευθείας εντός του Joule Studio, οι προγραμματιστές λογισμικού της SAP θα μπορούν να δημιουργούν οπτικά ροές εργασίας AI και να συνδυάζουν δυνατότητες agents ΤΝ με αυτοματοποίηση διεργασιών, συνδέοντας τη SAP με το ευρύτερο τοπίο εργαλείων και υπηρεσιών από τα οποία εξαρτώνται οι οργανισμοί τους. Κομβικής σημασίας για αυτή τη συνεργασία είναι το ενσωματωμένο περιβάλλον του n8n που εκτελείται στην υποδομή cloud της SAP. Αυτό θα επιτρέψει στις ροές εργασίας να παραμένουν εκεί όπου βρίσκονται ήδη τα πιο ευαίσθητα επιχειρηματικά συστήματα — πράγμα που σημαίνει ότι η συμμόρφωση θα είναι ενσωματωμένη για τους οργανισμούς που λειτουργούν υπό τον ΓΚΠΔ (GDPR), τομεακούς κανονισμούς ή εσωτερικές πολιτικές τοποθεσίας φιλοξενίας δεδομένων.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Συνεργασία με τη Vercel για εργαλεία σχεδιασμού

Μια νέα συνεργασία μεταξύ της SAP και της Vercel θα δώσει στους χρήστες του Joule Studio περισσότερες επιλογές όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο δημιουργούν ψηφιακές εμπειρίες. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν εργαλεία βασισμένα στις προδιαγραφές της SAP, όπως το SAPUI5 και το SAP Fiori UX, σε περιπτώσεις όπου η συνέπεια και τα πρότυπα έχουν σημασία, ενώ παράλληλα μπορούν να χρησιμοποιούν τη Vercel για τη δημιουργία ευέλικτων διαδικτυακών εμπειριών που δίνουν προτεραιότητα στην ταχύτητα και τα προσαρμοσμένα σχέδια σε framework όπως το next.js. Η συνεργασία επιτρέπει την ταχύτερη καινοτομία, ευρύτερες επιλογές για τους προγραμματιστές και πλουσιότερες εμπειρίες, διατηρώντας παράλληλα την ασφάλεια και τη διακυβέρνηση επιχειρησιακού επιπέδου της SAP.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του 2026.

Ο Χρόνος εκτέλεσης Joule Studio και συνεργασία με την NVIDIA βοηθούν στην ασφαλή ανάπτυξη επιχειρηματικών agents

Ο χρόνος εκτέλεσης Joule Studio θα συνδεθεί απευθείας με το Joule Studio και θα επιτρέψει στους πελάτες να αναπτύξουν agents, εφαρμογές και ροές εργασίας σε ένα ασφαλές, έτοιμο για παραγωγή, πλήρως διαχειριζόμενο περιβάλλον. Αυτή η ελεγχόμενη βάση θα βοηθήσει τους πελάτες να ανταποκριθούν στα πρότυπα συμμόρφωσης και να έχουν ασφαλέστερες ενημερώσεις συντήρησης στην παραγωγή. Επίσης, θα βοηθήσει στη μείωση της πολυπλοκότητας της παροχής υποδομής, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσης χρόνου εκτέλεσης· της διαχείρισης cluster· και της πρόσβασης σε υπολογιστική ισχύ, αποθήκευση και μοντέλα.

Επιπλέον, οι agents που έχουν αναπτυχθεί στον Χρόνο εκτέλεσης Joule Studio μπορούν να εξοπλιστούν με μόνιμη, μακροπρόθεσμη μνήμη. Με την υποστήριξη του SAP HANA Cloud, αυτή η δυνατότητα καθιστά τους agents ιδιαίτερα εξατομικευμένους, παρέχοντάς τους τη δυνατότητα να αποθηκεύουν, να ανακτούν και να επαναχρησιμοποιούν πληροφορίες και προτιμήσεις χρηστών σε όλες τις συνεδρίες και τις εργασίες.

Η γενική διαθεσιμότητα αυτών των δυνατοτήτων προγραμματίζεται για το τρίτο τρίμηνο του 2026.

Η SAP και η NVIDIA διαμορφώνουν το μέλλον των αυτόνομων Agent ΤΝ

Η SAP και η NVIDIA συνεργάζονται για να φέρουν την ασφαλή agentic ΤΝ στις επιχειρήσεις. Το SAP Business AI Platform ενσωματώνει το NVIDIA OpenShell στο runtime του Χρόνος εκτέλεσης Joule Studio για πρόσθετη ασφάλεια και εταιρική διακυβέρνηση. Η γνώση του τομέα της εταιρικής αρχιτεκτονικής της SAP σε συνδυασμό με το λογισμικό NVIDIA για εξειδικευμένες δεξιότητες agents και ασφαλείς αυτόνομους agents δίνει στις επιχειρήσεις ένα επιπλέον επίπεδο ελέγχου για τους agents από το σχεδιασμό έως την παραγωγή.

4.4 Integration Suite

Οι νέες δυνατότητες του SAP Integration Suite προωθούν την ενορχήστρωση και τη διακυβέρνηση ΤΝ

Η καινοτομία ΤΝ στο SAP Integration Suite θα ενισχύσει τη δυνατότητα των οργανισμών να ενοποιούν και να διαχειρίζονται agents, εφαρμογές και ροές εργασίας. Με ενισχυμένο συντονισμό, ορατότητα και διακυβέρνηση, το SAP Integration Suite θα βοηθήσει τους agents και τις ροές εργασίας να λειτουργούν με μεγαλύτερη αξιοπιστία, ασφάλεια και συμμόρφωση.

• Νέες δυνατότητες agentic συντονισμού: θα βοηθήσουν στην ενεργοποίηση της αυτοματοποίησης βάσει συμβάντων σε συστήματα SAP και τρίτων. Συντονίζοντας εξειδικευμένους agents εντός ελεγχόμενων ροών εργασίας και ενεργοποιώντας ενέργειες βάσει επιχειρηματικών συμβάντων, οι οργανισμοί μπορούν να αυτοματοποιούν καλύτερα τις διαδικασίες μεταξύ συστημάτων και να ανταποκρίνονται ταχύτερα στις αλλαγές. Αυτό ενισχύει τη μετάβαση από τη στατική εκτέλεση διαδικασιών σε πιο προσαρμοστικές λειτουργίες: οι ενέργειες μπορούν να ξεκινήσουν σε πραγματικό χρόνο, οι χειροκίνητες παρεμβάσεις μπορούν να μειωθούν και οι σύνθετες διαδικασίες μπορούν να εκτελούνται με μεγαλύτερη ανθεκτικότητα σε υβριδικά τοπία. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Εισαγωγή δεδομένων πραγματικού χρόνου: θα συλλέγει, θα επεξεργάζεται και θα παραδίδει συμβάντα και δεδομένα πραγματικού χρόνου σε υπηρεσίες ΤΝ και εφαρμογών. Αυτό μπορεί να ενισχύσει τη θεμελίωση βάσει πλαισίου, να υποστηρίξει ροές εργασίας καθοδηγούμενες από agent και να επιτρέψει έγκαιρες και σχετικές αποκρίσεις. Βοηθά επίσης τους οργανισμούς να συνδέουν ζωντανά επιχειρηματικά σήματα με εμπειρίες καθοδηγούμενες από ΤΝ, επιτρέποντας βελτιωμένη ποιότητα εξόδου ΤΝ, μειωμένη υστέρηση και πιο άμεσες, ενήμερες ως προς το πλαίσιο διεργασίες σε συστήματα SAP και τρίτων. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Analytics agent για τη διαχείριση API: θα επιτρέπει στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και να λαμβάνουν δυναμικές πληροφορίες τόσο σε οπτική όσο και σε μορφή κειμένου. Αυτό θα διευκολύνει την εξερεύνηση δεδομένων API, τη μετάβαση πέρα από τους προκαθορισμένους πίνακες εργαλείων και τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Επιμελημένη έκθεση API για διακομιστές MCP: δίνει τη δυνατότητα στους προγραμματιστές που χρησιμοποιούν το SAP Integration Suite να δημιουργούν διακομιστές MCP εκθέτοντας μόνο τα πιο σημαντικά σύνολα API. Αυτό θα ευθυγραμμίσει καλύτερα την έκθεση API με τις ανάγκες των agents και θα ενισχύσει την ετοιμότητα των agents. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο τρίμηνο του 2026.
• Πύλη ΤΝ εντός του SAP Integration Suite: θα παρέχει ελεγχόμενη πρόσβαση ΤΝ σε σενάρια ενοποίησης με επίκεντρο τα API. Συνδυάζοντας τη διαχείριση API και την ενοποίηση με το SAP AI Core, οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργούν πιο ασφαλείς, με επίγνωση του κόστους και πλούσιες σε πλαίσιο αλληλεπιδράσεις ΤΝ σε συστήματα SAP και τρίτων. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.
• Νέος agent μετεγκατάστασης: θα βοηθήσει τους πελάτες να εκσυγχρονίσουν τα τεχνουργήματα ενοποίησης και ενορχήστρωσης διεργασιών (PI/PO) της SAP. Εντοπίζοντας ευκαιρίες επαναχρησιμοποίησης και δημιουργώντας συμβατά σενάρια Groovy για προσαρμοσμένες μονάδες προσαρμογέα και αντιστοιχίσεις Java, αυτός ο agent θα βοηθήσει στην επιτάχυνση της μετάβασης στο cloud, στην επέκταση της κάλυψης εκσυγχρονισμού και στη βελτίωση της ποιότητας και της συντηρησιμότητας των τεχνουργημάτων. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το 3ο τρίμηνο του 2026.
• Προσθήκη του Joule στο SAP Integration Suite: εισάγει μια πιο διαισθητική προσέγγιση για τη διαχείριση του κύκλου ζωής ενοποίησης από τον σχεδιασμό έως τις λειτουργίες. Οι χρήστες μπορούν να αξιοποιήσουν αυτή τη δυνατότητα εντός του SAP Integration Suite για να δημιουργούν ροές ενοποίησης με μεγαλύτερη αποδοτικότητα, να βελτιστοποιούν τους μετασχηματισμούς μηνυμάτων και να επιταχύνουν την επίλυση σφαλμάτων. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το 3ο τρίμηνο του 2026.

4.5 Διαχείριση επιχειρηματικού μετασχηματισμού

Νέες δυνατότητες ΤΝ σε όλο το χαρτοφυλάκιο Business Transformation Management της SAP

Νέοι βοηθοί ΤΝ, agents και δυνατότητες θα εμπλουτίσουν το χαρτοφυλάκιο Business Transformation Management από την SAP. Με βελτιώσεις ενσωματωμένες στο χαρτοφυλάκιο Business Transformation Management από την SAP, στο SAP Signavio και στις λύσεις WalkMe, οι πελάτες θα μπορούν να δημιουργήσουν πιο εύκολα ένα συνδεδεμένο περιβάλλον μετασχηματισμού που τους βοηθά να επιτύχουν θετικά επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Βοηθός επιχειρηματικής αρχιτεκτονικής για το SAP LeanIX

Ο Enterprise Architecture Assistant στο SAP LeanIX θα βοηθήσει να διατηρούνται ενημερωμένα τα δεδομένα επιχειρηματικής αρχιτεκτονικής για ταχύτερη και καλύτερη λήψη αποφάσεων. Νέοι agents θα υποστηρίξουν τον βοηθό, συμβάλλοντας στη μετατροπή εσωτερικών εγγράφων σε δομημένα δεδομένα, την προσθήκη εξωτερικής έρευνας σε fact sheets και την επιτάχυνση της ευθυγράμμισης της αρχιτεκτονικής σε SAP LeanIX, SAP Signavio και SAP Cloud ALM.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για τον Ιούνιο 2026.

Το χαρτοφυλάκιο SAP Signavio προσθέτει Βοηθούς Joule, Joule Agents και δυνατότητες ΤΝ

Οι Βοηθοί Joule, τα Joule Agents και οι δυνατότητες ΤΝ σε όλο το χαρτοφυλάκιο SAP Signavio θα βοηθήσουν τους οργανισμούς να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες μέσω ανάλυσης ριζικών αιτιών, ανατροφοδότησης πελατών και απλοποιημένης ανάλυσης διαδικασιών.

• Process Transformation Assistant: επιτρέπει σε χρήστες χωρίς αναλυτικό υπόβαθρο να χρησιμοποιούν φυσική γλώσσα για να διεξάγουν εξελιγμένη ανάλυση και σχεδιασμό διαδικασιών, να λαμβάνουν συμβουλές για βελτιώσεις, να λαμβάνουν προτάσεις καθώς και να δημιουργούν και να ιεραρχούν περιπτώσεις αξίας. Ο βοηθός συνδυάζει τη γνώση διαδικασιών από πολλαπλούς εξειδικευμένους agents για να καθοδηγήσει τους οργανισμούς στην πορεία μετασχηματισμού των διαδικασιών τους. Η γενική διαθεσιμότητα σχεδιάζεται για το τέταρτο τρίμηνο, με τις βασικές δυνατότητες συμβουλευτικής διαδικασιών να κυκλοφορούν ως αυτόνομα agents τον Μάιο του 2026.
• Λύσεις SAP Signavio, δυνατότητα ανάλυσης ριζικής αιτίας με υποστήριξη ΤΝ: βοηθά στη μετατροπή των στοιχείων από το SAP Signavio Process Intelligence σε προτάσεις. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Μάιο του 2026.
• Λύσεις SAP Signavio, αναλυτής πλαισίου με υποστήριξη ΤΝ, δυνατότητα αντιστοίχισης κειμένου σε συμβάντα: αναλύει τα σχόλια πελατών για τον εντοπισμό συναισθήματος και μοτίβων, συνδέοντας δεδομένα εμπειρίας από πολλαπλές πηγές με συμβάντα διεργασιών για μια ολοκληρωμένη εικόνα της εμπειρίας πελάτη. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Μάιο του 2026.

Νέες δυνατότητες ΤΝ στις λύσεις WalkMe

Το χαρτοφυλάκιο WalkMe θα προσθέσει βελτιώσεις που δημιουργούνται από ΤΝ, οι οποίες παρέχουν το κατάλληλο πλαίσιο για κρίσιμες πληροφορίες εργασιών και μειώνουν την εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών για την ολοκλήρωση της ροής εργασίας. Τα νέα εργαλεία εκμάθησης ΤΝ θα βοηθήσουν στη μετατροπή περιεχομένου μεμονωμένης μορφής σε πολλαπλές ελκυστικές εκπαιδευτικές εμπειρίες.

• Λειτουργία Smart highlights στις λύσεις WalkMe: χρησιμοποιεί δυνατότητες ΤΝ για να παρέχει μια πιο απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη, η οποία προληπτικά παρουσιάζει στους χρήστες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση εργασιών σε ένα σημείο, καταργώντας την ανάγκη εναλλαγής εφαρμογών ή συστημάτων. Τα Smart highlights μπορούν να παρέχονται σε οποιαδήποτε εφαρμογή web και θα συλλέγουν πλαίσιο από τα SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA, SAP Ariba, Salesforce, Jira και ServiceNow. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Μάιο του 2026.
• Δυνατότητες ΤΝ για εκπαιδευόμενους και δημιουργούς στη λύση WalkMe Learning Arc: επιτρέπει την άμεση δημιουργία σύγχρονων εμπειριών μάθησης, συμπεριλαμβανομένων podcast που δημιουργούνται από ΤΝ και καθοδήγησης μέσω πρακτόρων ΤΝ. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

Δυνατότητες του SAP Signavio για συμμορφούμενες, καθοδηγούμενες από ΤΝ βελτιώσεις διαδικασιών

Οι νέες δυνατότητες στο SAP Signavio θα βοηθήσουν τους οργανισμούς να επεκτείνουν την ΤΝ στις λειτουργίες τους με υπεύθυνο τρόπο, συμβάλλοντας στη διασφάλιση ότι οι Agent ΤΝ ενισχύουν την απόδοση των διαδικασιών με αξιόπιστο και συμμορφούμενο τρόπο.

Πρώτον, τα process atoms στο SAP Signavio θα παρέχουν στους πελάτες αποσπάσματα επιχειρηματικής γνώσης, συμπεριλαμβανομένων κανόνων, περιορισμών και στόχων που ορίζουν συμπεριφορές και παρέχουν προστατευτικά όρια για Agent ΤΝ. Αυτά τα επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία συμβάλλουν στη διασφάλιση ότι οι νέοι agent και τα εργαλεία ΤΝ δημιουργούνται ώστε να συμμορφώνονται με τη σχετική νομοθεσία και τους κανονισμούς και να εμπίπτουν στις ειδικές παραμέτρους της εταιρείας. Ενσωματώνουν τη λογική λήψης αποφάσεων και τις απαιτήσεις συμμόρφωσης απευθείας στα μοντέλα διαδικασιών και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ελέγχους συμμόρφωσης — επαληθεύοντας κατά πόσον η πραγματική εκτέλεση των διαδικασιών αντιστοιχεί στα προβλεπόμενα πρότυπα και επισημαίνοντας αποκλίσεις σε σύνθετες ροές.

Για τους πελάτες, η αξία έγκειται σε πιο αξιόπιστες, καλά ελεγχόμενες λειτουργίες, καθοδηγούμενες από ΤΝ, με σαφέστερο πλαίσιο για τους agents και καλύτερη ορατότητα ως προς τον τρόπο με τον οποίο εκτελούνται στην πραγματικότητα οι διαδικασίες. Αυτό βοηθά τους οργανισμούς να επεκτείνουν την ΤΝ με υπευθυνότητα, βελτιώνοντας παράλληλα την απόδοση των διαδικασιών και ικανοποιώντας τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις απαιτήσεις των εταιρειών.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο.

Δεύτερον, η εταιρική μνήμη είναι μια νέα λειτουργία του SAP Signavio που θα βοηθήσει στην καταγραφή, την ανάλυση και την επιχειρησιακή αξιοποίηση της συλλογικής επιχειρηματικής γνώσης για τη διακυβέρνηση της εκτέλεσης των Agent ΤΝ. Καθώς οι οργανισμοί αναπτύσσουν αυξανόμενο αριθμό Agent ΤΝ στις επιχειρηματικές διαδικασίες, αυτή η λειτουργία θα βοηθήσει στην κλιμάκωση της διακυβέρνησης πολλαπλών agent. Η εταιρική μνήμη παρέχει μια δομημένη προσέγγιση στη διακυβέρνηση της εκτέλεσης των Agent ΤΝ συγκεντρώνοντας την οργανωτική γνώση σε ένα κεντρικό σημείο. Αντί να τροφοδοτεί μεμονωμένα έγγραφα ή πολιτικές σε πολλούς agent, διατηρεί μια συγκεντρωτική βάση γνώσεων, χαρτογραφημένη σε πλαίσιο και γεωγραφικά, με μηχανισμούς αμφίδρομου συγχρονισμού που μπορούν να επιτρέψουν τη συστηματική ενσωμάτωση επιχειρησιακών σχολίων και ενημερώσεων.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το τέταρτο τρίμηνο.

Οι δυνατότητες ΤΝ στο SAP Signavio ενισχύουν την ετοιμότητα των οργανισμών για την ΤΝ

Οι βελτιώσεις στο SAP Signavio θα βοηθήσουν τους οργανισμούς να επιταχύνουν την ετοιμότητά τους για την ΤΝ, να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη, να ενισχύσουν την εταιρική διακυβέρνηση και να επιτύχουν αποτελέσματα μετασχηματισμού υψηλής αξίας.

Τα νέα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Ευέλικτη καταγραφή και υλοποίηση αξίας: Αυτή η δυνατότητα στο πλαίσιο της λύσης SAP Signavio Process Transformation Manager καταγράφει τόσο τη χρηματική όσο και τη μη χρηματική αξία των πρωτοβουλιών μετασχηματισμού, παρέχοντας μια σαφέστερη λογιστική απεικόνιση της απόδοσης επένδυσης (ROI). Αντικαθιστώντας τα παράλληλα υπολογιστικά φύλλα, παρακολουθεί γραμμές βάσης, στόχους, οικονομικό αντίκτυπο, επιχειρησιακές βελτιώσεις και πολλά άλλα μέσα σε ένα ενιαίο πλαίσιο. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Μάιο του 2026.
• Νοημοσύνη δικτύου διαδικασιών: Παρέχει μια ολιστική εικόνα για το πώς συμπεριφέρονται οι συνδεδεμένες διαδικασίες, οι δραστηριότητες και τα αντικείμενα σε όλη την επιχείρηση, ώστε οι βελτιώσεις διαδικασιών να αντιμετωπίζουν τις ανεπάρκειες σε επίπεδο συστήματος και όχι ως μεμονωμένες. Εξετάζει σε βάθος σύνθετα περιβάλλοντα για να αποκαλύψει σημεία συμφόρησης, εξαρτήσεις, αποκλίσεις και κινδύνους. Αυτό μπορεί να επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων, να μειώσει τους λειτουργικούς κινδύνους και τους κινδύνους συμμόρφωσης και να δώσει στα συστήματα ΤΝ το απαραίτητο πλαίσιο για ασφαλέστερες, πιο ακριβείς προτάσεις. Η αρχική γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Ιούνιο του 2026, με μεταγενέστερες παραδόσεις στο δεύτερο εξάμηνο του 2026.
• Προτάσεις πρακτικών αξίας: Η υποστήριξη ΤΝ βοηθά τους οργανισμούς να δημιουργούν και να διαχειρίζονται πρακτικές μετασχηματισμού. Οι εταιρείες αποκτούν ορατότητα στο επίπεδο ετοιμότητας μετασχηματισμού τους και μπορούν να μεταβούν από την ανάλυση στη δομημένη δράση, και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν την ΤΝ για να καθοδηγήσουν τη διακυβέρνηση μετασχηματισμού και την πραγμάτωση αξίας. Αυτό βοηθά στην ταχύτερη λήψη αποφάσεων, τη μεγαλύτερη λογοδοσία και τη βελτιωμένη ευθυγράμμιση με τη στρατηγική, ώστε οι οργανισμοί να επιτυγχάνουν μετρήσιμα αποτελέσματα με μεγαλύτερη συνέπεια. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Μάιο του 2026.
• SAP Signavio Value Accelerators: Οι νέοι επιταχυντές για τη διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας, τα οικονομικά και τις πωλήσεις βοηθούν τους πελάτες να επιταχύνουν τον μετασχηματισμό τους με έτοιμους, ειδικούς ανά τομέα δραστηριότητας πίνακες εργαλείων και προβολές διεργασιών, τους οποίους οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να εντοπίσουν ευκαιρίες βελτίωσης και να δράσουν βάσει αυτών ταχύτερα. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του 2026.
• Επανασχεδιασμένη λύση SAP Signavio Process Modeler: Θα προσφέρει μια ενημερωμένη εμπειρία χρήστη, αρχιτεκτονική με προτεραιότητα την ΤΝ, νέα λειτουργικότητα ΤΝ και βαθύτερη ενοποίηση με το SAP Autonomous Suite. Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του 2026.

Το SAP Signavio εμβαθύνει την ενοποίηση με λύσεις Business Transformation Management

Η νέα ενοποίηση των λύσεων Business Transformation Management θα απλοποιήσει και θα επιταχύνει την υιοθέτηση από τους πελάτες.

Τα φύλλα δεδομένων του SAP LeanIX θα ενοποιηθούν με τη λύση SAP Signavio Process Transformation Manager, συνδέοντας τη νοημοσύνη διεργασιών με τα στοιχεία επιχειρηματικής αρχιτεκτονικής. Αυτό μπορεί να παράσχει ένα εμπλουτισμένο σύνολο δεδομένων για προτάσεις μετασχηματισμού με την υποστήριξη ΤΝ και να βοηθήσει τους οργανισμούς να εκσυγχρονίσουν τα συστήματα πιο αποτελεσματικά, να υιοθετήσουν νέες τεχνολογίες ταχύτερα και να παρέχουν καινοτομία πιο αξιόπιστα.

Η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για τον Ιούνιο 2026.

Επιπλέον, η καθοδήγηση χρήστη του WalkMe θα ενσωματωθεί απευθείας στο SAP Signavio. Αυτό θα εισαγάγει τη σχετική καθοδήγηση εντός της εφαρμογής στην εμπειρία χρήστη, εξαλείφοντας την ανάγκη για επεκτάσεις περιηγητή ή εξωτερικά εργαλεία. Αυτή η δυνατότητα βελτιώνει τη χρηστικότητα και την υιοθέτηση του SAP Signavio μειώνοντας την καμπύλη εκμάθησης που οι χρήστες συχνά συνδέουν με το νέο λογισμικό.

Η διαθεσιμότητα Beta προγραμματίζεται για το τέλος του δεύτερου τριμήνου του 2026· η γενική διαθεσιμότητα προγραμματίζεται για το τέταρτο τρίμηνο του 2026.

5. CLOUD ERP

Βοηθοί Joule και Joule Agents διαθέσιμα σε όλα τα μοντέλα ανάπτυξης

Το πακέτο SAP Cloud ERP Private επιτρέπει πλέον στους πελάτες να επωφεληθούν από τους νέους Βοηθούς Joule και τα Joule Agents σε όλο το SAP Autonomous Suite. Επιπλέον, οι πελάτες του SAP Cloud ERP Private μπορούν να επωφεληθούν από το χαρτοφυλάκιο Industry AI της SAP με σενάρια εξειδικευμένα για κάθε κλάδο.

Το πακέτο παρέχει σε έναν πελάτη της SAP μια σταθερή βάση για την κλιμάκωση της ΤΝ και τη μετάβασή του σε Autonomous Enterprise. Με τη γνώση του τομέα και την επίγνωση των κανόνων λειτουργίας μιας εταιρείας, το SAP Cloud ERP Private παρέχει τη νοημοσύνη ώστε η ΤΝ να είναι αποτελεσματική, ακριβής και σχετική με την επιχείρηση. Οι διαχειριζόμενες από την SAP λειτουργίες cloud και το SAP Business AI Platform παρέχουν ενσωματωμένους ελέγχους και συμμόρφωση, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας και της διακυβέρνησης ΤΝ. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να μεταβούν στο cloud ERP με τον δικό τους ρυθμό και να επωφεληθούν από τις τελευταίες καινοτομίες ΤΝ της SAP — χωρίς να διαταράσσονται κρίσιμες ολοκληρωμένες διαδικασίες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα, ανατρέξτε στις ειδήσεις σχετικά με το Autonomous Suite και το Industry AI.

Βοηθοί Joule και Joule Agents στο RISE with SAP Advance Cloud Transformation

Οι νέοι Βοηθοί Joule και τα Joule Agents που είναι ενσωματωμένα απευθείας στο RISE with SAP θα βοηθήσουν τους πελάτες να αντιμετωπίσουν σύνθετες, χειροκίνητες και χρονοβόρες τεχνικές εργασίες στη διαδρομή μετεγκατάστασης και εκσυγχρονισμού του ERP στο cloud. Το αρχικό σύνολο βοηθών θα συντονίζει agents που μπορούν να αναλύουν τοπία συστημάτων, να βελτιώνουν την ποιότητα δεδομένων, να επιταχύνουν την υιοθέτηση του clean core μέσω εντοπισμού και αποκατάστασης προσαρμοσμένου κώδικα, να εφαρμόζουν διαμορφώσεις βέλτιστων πρακτικών και να αυτοματοποιούν τις δοκιμές και την επαλήθευση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να εκσυγχρονιστούν ταχύτερα, να μειώσουν τα κόστη και να ελαχιστοποιήσουν τα σφάλματα. Δίνει επίσης στις ομάδες IT περισσότερο χρόνο για να επικεντρωθούν στην υιοθέτηση, τη διακυβέρνηση και την παροχή επιχειρηματικής αξίας.

Οι πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις δυνατότητες με καθοδήγηση από βοηθό για να συμβάλουν στη βελτιστοποίηση των υπαρχόντων συστημάτων ERP. Μόλις τεθούν σε λειτουργία στο cloud, οι βοηθοί μπορούν να αναλάβουν τη βελτιστοποίηση κώδικα, την παρακολούθηση της ποιότητας δεδομένων, τις αυτοματοποιημένες δοκιμές και τη διαχείριση αλλαγών και εκδόσεων.

Η γενική διαθεσιμότητα για τους βοηθούς μετεγκατάστασης και εκσυγχρονισμού έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει το 3ο τρίμηνο του 2026.

Οι βελτιωμένες υπηρεσίες επιταχύνουν την agentic ΤΝ σε υβριδικά περιβάλλοντα

Οι εξειδικευμένες υπηρεσίες της SAP, συμπεριλαμβανομένου του Max Success Plan, θα επιτρέψουν στους πελάτες να επιταχύνουν την ενεργοποίηση βοηθών και agents, συμβάλλοντας στην προώθηση της υιοθέτησης της agentic ΤΝ σε ολόκληρη την επιχείρησή τους.

Το Max Success Plan επιτρέπει συγκεκριμένα στους πελάτες να υιοθετήσουν την ΤΝ, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων cloud και των επιλέξιμων εγκατεστημένων τοπικά συστημάτων, με τον δικό τους ρυθμό καθώς μεταβαίνουν στο cloud. Οι Βοηθοί Joule και τα Joule Agents βοηθούν στη διατήρηση των κρίσιμων ροών εργασίας συνδεδεμένων και αδιάλειπτων στο υβριδικό τοπίο των πελατών.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Μάιο του 2026.

Οι εξελιγμένες πύλες ποιότητας στο RISE with SAP Methodology επιταχύνουν την υιοθέτηση του clean core

Οι εξελιγμένες πύλες ποιότητας στο πλαίσιο του  RISE with SAP Methodology θα προσφέρουν στους πελάτες έναν μετρήσιμο τρόπο αξιολόγησης της ετοιμότητας μετασχηματισμού τους στις πέντε αρχές του clean core. Οι πύλες ποιότητας θα βοηθήσουν τους πελάτες να ευθυγραμμιστούν με τις βέλτιστες πρακτικές χρησιμοποιώντας στοιχεία συστήματος βάσει τηλεμετρίας και βαθμολόγηση από το πλαίσιο μέτρησης του clean core. Αυτό βοηθά στην παροχή ισχυρότερης και πιο συνεπούς διακυβέρνησης, εντοπίζοντας κινδύνους και αποκλίσεις από τις βέλτιστες πρακτικές νωρίτερα στο ταξίδι μετασχηματισμού.

Η γενική διαθεσιμότητα έχει προγραμματιστεί για τον Ιούλιο του 2026.

Η Conduct ανακηρύχθηκε Στρατηγικός Συνεργάτης ΤΝ της SAP για τον μετασχηματισμό SAP Cloud ERP

Το Conduct, το λειτουργικό σύστημα ΤΝ για εταιρική IT, έχει γίνει ένας στρατηγικός συνεργάτης ΤΝ για μετασχηματισμούς SAP Cloud ERP. Το Conduct παρέχει ένα κοινό περιβάλλον εργασίας σε όλο τον κύκλο ζωής αλλαγών SAP, συνδέοντας ενδιαφερόμενα μέρη της επιχείρησης, αναλυτές, προγραμματιστές και μηχανικούς δοκιμών σε ένα ενιαίο περιβάλλον με δυνατότητα ΤΝ. Αυτό επιτρέπει την ολοκλήρωση εργασιών από άκρο σε άκρο με το κατάλληλο πλαίσιο και ακρίβεια, συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων αναλύσεων fit-gap, της δημιουργίας ενημερωμένης τεκμηρίωσης συστήματος και της δημιουργίας, δοκιμής και ανάπτυξης νέου κώδικα σε προσαρμοσμένα συστήματα.Η λύση ενσωματώνεται στα εργαλεία της SAP (συμπεριλαμβανομένης της λύσης SAP Cloud ALM), ώστε οι ομάδες να μπορούν να εργάζονται στα συστήματα που ήδη χρησιμοποιούν. Αυτό βοηθά τους επαγγελματίες σε όλη την αλυσίδα παράδοσης να κινούνται ταχύτερα και με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση σε όλα τα προγράμματα μετασχηματισμού και τις καθημερινές λειτουργίες.

Η εγκεκριμένη εφαρμογή προγραμματίζεται να είναι γενικά διαθέσιμη το δεύτερο τρίμηνο του 2026.

Η SAP και η Palantir ενισχύουν τη συνεργασία τους με εργαλεία μετεγκατάστασης δεδομένων που υποστηρίζονται από ΤΝ

Η SAP ενίσχυσε τη συνεργασία της με την Palantir, συμβάλλοντας στη διάνοιξη νέων δρόμων για τη μετεγκατάσταση επιχειρησιακών δεδομένων. Τα εργαλεία της SAP που υποστηρίζονται από ΤΝ θα συμπληρώνονται από το AIP της Palantir για σενάρια μετεγκατάστασης δεδομένων, το οποίο θα συμβάλλει στην απλοποίηση και την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού για τους πελάτες της SAP, με την Accenture ως συνεργάτη συν-καινοτομίας για κοινούς πελάτες.

Οι πελάτες της SAP μπορούν πλέον να αξιοποιήσουν το Palantir AIP για σενάρια μετεγκατάστασης δεδομένων παράλληλα με την αλυσίδα εργαλείων καθοδηγούμενη από agent της SAP, η οποία περιλαμβάνει εργαλεία επιχειρηματικού μετασχηματισμού και νέους βοηθούς μετεγκατάστασης και εκσυγχρονισμού που μπορούν να επιταχύνουν τους μετασχηματισμούς τους στο SAP Cloud ERP.

Το Palantir AIP για σενάρια μετεγκατάστασης δεδομένων είναι πλέον διαθέσιμο ως εφαρμογή εγκεκριμένη από τη SAP στο SAP Store.

Η επέκταση λύσης έχει προγραμματιστεί να είναι γενικά διαθέσιμη στους πελάτες της SAP το 3ο τρίμηνο του 2026.

6. ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΙ ΕΚΜΑΘΗΣΗ

Το Max Success Plan προσφέρει εξειδικευμένη καθοδήγηση

Το νέο Max Success Plan Enterprise Agreement παρέχει τη δυνατότητα στους πελάτες να αποκομίσουν ακόμα μεγαλύτερη αξία από το Max Success Plan με μία ενιαία συμφωνία για το σύνολο της επένδυσής τους στην SAP. Το πρόγραμμα παρέχει συμβουλευτική και προσαρμοσμένη υποστήριξη από αφοσιωμένους ειδικούς για την απλοποίηση της εμπορικής συνεργασίας σε σύνθετα τοπία cloud. Μπορεί επίσης να διευκολύνει τους μεγάλους πελάτες να περιηγηθούν στο χαρτοφυλάκιο της SAP και να το αντιστοιχίσουν στις ανάγκες μετασχηματισμού τους.

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν αποκλειστικό υπεύθυνο σχεδίου επιτυχίας για την καθοδήγηση της υιοθέτησης, κορυφαίες υπηρεσίες για την καθοδήγηση του μετασχηματισμού, προσαρμοσμένη υποστήριξη για την υιοθέτηση περιπτώσεων χρήσης ΤΝ και βελτίωση διαδικασιών μεταξύ λύσεων. Επιπλέον, οι συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών premium υποστήριξης και η βοήθεια στη διαχείριση υποθέσεων συμβάλλουν στην ομαλότερη υλοποίηση, με κατά προτεραιότητα επίλυση προβλημάτων.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη ήδη σε ορισμένους πελάτες στο πλαίσιο περιορισμένης διάθεσης, ενώ η γενική διαθεσιμότητα αναμένεται τον Ιούλιο του 2026.

Η SAP Certification συμπληρώνει 30 χρόνια και επεκτείνει το χαρτοφυλάκιό της για την εποχή της ΤΝ

Το πρόγραμμα SAP Certification γίνεται 30 ετών το 2026, σηματοδοτώντας τόσο ένα ορόσημο όσο και την ολοκλήρωση ενός σημαντικού μετασχηματισμού του προγράμματος. Το πλήρες χαρτοφυλάκιο SAP Certification με περισσότερες από 100 πιστοποιήσεις διαθέτει πλέον πρακτικές αξιολογήσεις αντί για τις παραδοσιακές εξετάσεις πολλαπλής επιλογής. Οι υποψήφιοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν εργαλεία ΤΝ κατά τη διάρκεια των εξετάσεων, όπως ακριβώς χρησιμοποιούν τα εργαλεία και τους πόρους που αξιοποιούν καθημερινά. Αυτό βασίζεται στη νέα προσέγγιση αξιολόγησης βάσει απόδοσης που παρουσιάστηκε στην εκδήλωση SAP TechEd το 2025.

Πρακτικές αξιολογήσεις πιστοποίησης σε πραγματικές συνθήκες σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο

Το νέο πλαίσιο αξιολόγησης περιλαμβάνει παιχνίδια ρόλων, μελέτες περιπτώσεων βασισμένες σε προκλήσεις και πρακτικές εργασίες που αντικατοπτρίζουν πραγματικά σενάρια που αντιμετωπίζουν οι επαγγελματίες σε υλοποιήσεις SAP. Οι υποψήφιοι εξετάζονται εντός συστημάτων SAP και έχουν στη διάθεσή τους εργαλεία ΤΝ για να τους υποστηρίξουν, συμπεριλαμβανομένου του SAP Joule for Consultants.

Περισσότερες από 100.000 εξετάσεις πιστοποίησης έχουν ήδη πραγματοποιηθεί στο πλαίσιο του νέου μοντέλου, και η SAP έχει αναγνωριστεί ως ένας από τους πρώτους μεγάλους παρόχους επιχειρησιακού λογισμικού που εφάρμοσαν αυτή τη μεταβολή σε μεγάλη κλίμακα.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.

Νέες δυνατότητες μάθησης με την υποστήριξη ΤΝ στο SAP Learning Hub

Το SAP Learning Hub εισήγαγε νέες δυνατότητες με υποστήριξη ΤΝ, οι οποίες ενεργοποιούνται με την προσθήκη επιλεγμένων λειτουργιών του Google NotebookLM στις εκδόσεις για πελάτες και συνεργάτες. Το hub αποτελεί τον μοναδικό προορισμό για πελάτες και συνεργάτες ώστε να μάθουν, να εξασκηθούν και να αποδείξουν τις δεξιότητές τους στο SAP.

Περισσότεροι από 7.500 αρχικοί χρήστες έχουν ήδη υιοθετήσει νέες δυνατότητες που επιτρέπουν στους εκπαιδευόμενους να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο μαθημάτων της SAP με τρόπους που ξεπερνούν την παραδοσιακή γραμμική μάθηση. Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις και να λαμβάνουν απαντήσεις σε περισσότερες από 80 γλώσσες, με αναφορές που προέρχονται από το περιεχόμενο εκμάθησης της SAP. Επιπλέον μορφές παραγόμενες από ΤΝ περιλαμβάνουν podcast και διαδραστικές συνεδρίες με παρουσιαστές ΤΝ, αυτόματα δημιουργημένες Συχνές Ερωτήσεις, οδηγούς μελέτης και κουίζ, καθώς και επισκοπήσεις βίντεο.

Ο επιχειρηματικός αντίκτυπος για τους πελάτες είναι μετρήσιμος: η LTIMindtree ανέφερε 50% ταχύτερη ενσωμάτωση, και η NTT DATA Business Solutions βασίζεται στο SAP Learning Hub ως τον κύριο τρόπο για να είναι το ανθρώπινο δυναμικό της έτοιμο για το μέλλον στην εποχή της agentic ΤΝ.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.

Νέα διαδρομή μάθησης, πιστοποίηση για αρχιτέκτονες δεδομένων

Η νέα διαδρομή μάθησης «Becoming a Certified SAP Data Architect» θα βοηθήσει τους αρχιτέκτονες δεδομένων να αποκτήσουν τις δεξιότητες στη βάση δεδομένων που απαιτεί η ΤΝ. Περιλαμβάνει ένα   μάθημα πιστοποίησης για το SAP Business Data Cloud που θα βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να αντιμετωπίσουν μια βασική πρόκληση της εταιρικής ΤΝ: τα κακής ποιότητας, κατακερματισμένα δεδομένα που είναι διασκορπισμένα σε αποσυνδεδεμένα συστήματα. Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν να αναπτύξουν δεξιότητες για τη σύνδεση και τη διαχείριση δεδομένων σε ολόκληρη την επιχείρηση χρησιμοποιώντας το SAP Business Data Cloud· να συμβάλουν στο να διασφαλιστεί ότι τα μοντέλα ΤΝ έχουν πρόσβαση σε συνεπείς και αξιόπιστες πληροφορίες· και να επιταχύνουν τη μετάβαση από τα ακατέργαστα δεδομένα σε επιχειρηματικές αποφάσεις. Οι αρχιτέκτονες δεδομένων που αποκτούν το SAP Certification θα είναι προετοιμασμένοι να υλοποιήσουν ένα πλέγμα δεδομένων που ενοποιεί, τοποθετεί στο κατάλληλο πλαίσιο και διαχειρίζεται τα δεδομένα σε διαφορετικά συστήματα και εφαρμογές.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.

Συνεργασία με την Accenture, διευρυμένη πρόσβαση στη μάθηση για δεξιότητες ΤΝ

Νέο περιεχόμενο εστιασμένο στην ΤΝ, διαδρομές μάθησης βάσει ρόλων, μαθήματα και συνεργασίες από τη SAP θα βοηθήσουν τους οργανισμούς να αναπτύξουν δυνατότητες ΤΝ σε μεγάλη κλίμακα. Η SAP θα διαθέσει επίσης επιλεγμένες συνεδρίες ΤΝ δωρεάν.

Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ, οι ελλείψεις δεξιοτήτων αποτελούν το κύριο εμπόδιο για τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό, καταλαμβάνοντας υψηλότερη θέση τόσο από τους επενδυτικούς περιορισμούς όσο και από την πολυπλοκότητα των κανονιστικών απαιτήσεων. Η SAP έχει δεσμευτεί να εφοδιάσει 12 εκατομμύρια άτομα με δεξιότητες έτοιμες για την ΤΝ έως το 2030 και διευρύνει το χαρτοφυλάκιο εκμάθησης που διαθέτει με νέες προσφορές που έχουν σχεδιαστεί για να αυξήσουν την πρόσβαση, τη συνάφεια και την επεκτασιμότητα της ανάπτυξης δεξιοτήτων κατάλληλων για την ΤΝ. Η συμμετοχή στην εκμάθηση της SAP έχει αυξηθεί κατά 33% σε ετήσια βάση, επιδεικνύοντας ισχυρή δυναμική.

Η Accenture γίνεται ο πρώτος παγκόσμιος εξουσιοδοτημένος συνεργάτης που παρέχει το SAP Learning Class

Για τη διεύρυνση της πρόσβασης στην εκπαίδευση, η SAP εισήγαγε ένα μοντέλο παροχής υπό την καθοδήγηση συνεργατών για το SAP Learning Class, μια προσφορά εκπαίδευσης υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή. Τα μαθήματα παρέχονται παγκοσμίως από την Accenture.

Το μοντέλο συνδυάζει περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί από τη SAP και προδιαμορφωμένα συστήματα εκπαίδευσης SAP με τις δυνατότητες παροχής υπηρεσιών της Accenture σε παγκόσμιο επίπεδο, την τεχνογνωσία της στον κλάδο και την τοπική προσβασιμότητα. Οι εκπαιδευτές της Accenture παρέχουν πρακτικές γνώσεις σχετικά με τον τρόπο ενσωμάτωσης της SAP σε ολοκληρωμένες τεχνολογικές υποδομές επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των δυνατοτήτων ΤΝ της SAP. Τα μαθήματα μπορούν να συνδυαστούν με αυτόνομη μάθηση στον ιστότοπο SAP Learning, δημιουργώντας μια διαδρομή συνεχούς ανάπτυξης από τις θεμελιώδεις γνώσεις έως την πρακτική εμπειρία και το SAP Certification.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.

Επιλεγμένες ζωντανές συνεδρίες με εστίαση στην ΤΝ είναι πλέον διαθέσιμες σε όλους

Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν τώρα να έχουν δωρεάν πρόσβαση σε μια επιλεγμένη σειρά ζωντανών συνεδριών της SAP με εστίαση στην ΤΝ, καθιστώντας δυνατή την ευρύτερη συμμετοχή. Οι συνεδρίες περιλαμβάνουν:

• Επιτάχυνση του μετασχηματισμού cloud με το SAP Business AI
• Αποτελεσματική επεξεργασία εισερχόμενων εγγράφων στο SAP Cloud ERP με το SAP Document AI
• Δημιουργήστε ΤΝ με ασφάλεια: αποφύγετε τις παγίδες στον κύκλο ζωής ανάπτυξης και λειτουργιών

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.

Νέο εκπαιδευτικό σεμινάριο μετασχηματισμού ΤΝ για αρχιτέκτονες επιχειρήσεων

Οι αρχιτέκτονες επιχειρησιακών συστημάτων βοηθούν στη διαμόρφωση των στρατηγικών υιοθέτησης ΤΝ και μετασχηματισμού, ωστόσο η εξειδικευμένη κατάρτιση για αυτό το κοινό απουσίαζε σε μεγάλο βαθμό από την αγορά. Το νέο SAP Learning Journey «Ηγεσία του μετασχηματισμού που είναι καθοδηγούμενος από ΤΝ ως SAP Enterprise Architect,» το οποίο διατίθεται δωρεάν, καλύπτει αυτό το κενό, παρέχοντας πλαίσια και καθοδήγηση που συμβάλλουν στην ευθυγράμμιση των πρωτοβουλιών ΤΝ με τους επιχειρηματικούς στόχους, στην αξιολόγηση της οργανωτικής ετοιμότητας, στη διαχείριση του αρχιτεκτονικού κινδύνου και στον σχεδιασμό επεκτάσιμων και ασφαλών εταιρικών τοπίων.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.

Το νέο μάθημα clean core δημιουργεί τη βάση για καινοτομία και ετοιμότητα για ΤΝ

Οι οργανισμοί που τυποποιούν τη λειτουργία τους στο SAP Cloud ERP και διατηρούν ένα clean core μπορούν να υιοθετούν νέες δυνατότητες ταχύτερα, να μειώνουν τους κύκλους αναβάθμισης από μήνες σε ημέρες και να δημιουργούν τη βάση δεδομένων που απαιτεί η ΤΝ. Το δωρεάν μάθημα «Clean Core: εφαρμογή των αρχών Clean Core στο SAP S/4HANA» παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τη διακυβέρνηση, την αρχιτεκτονική και τις συμβατές με το cloud επεκτάσεις που μπορούν να δημιουργήσουν περιβάλλοντα SAP έτοιμα για ΤΝ.

Αυτή η προσφορά είναι διαθέσιμη τώρα.