Τι είναι το σύστημα διαχείρισης ανθρώπινων πόρων (HRMS);

Ορισμός συστήματος διαχείρισης ανθρώπινων πόρων (HRMS)

HRMS σημαίνει σύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού - και συχνά αναφέρεται ως λογισμικό διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου (HCM). Οι εταιρείες χρησιμοποιούν ένα HRMS για να διαχειριστούν και να αυτοματοποιήσουν τις βασικές διαδικασίες HR, όπως αποθήκευση δεδομένων υπαλλήλων, διαχείριση παροχών, χρόνο και συμμετοχή και μισθοδοσία. Επιπλέον, ένα HRMS παρέχει δυνατότητες διαχείρισης ταλέντων, όπως προσλήψεις, ενσωμάτωση, διαχείριση απόδοσης, προγραμματισμό στόχων, εκμάθηση και εκπαίδευση, αποζημίωση και προγραμματισμό διαδοχής.

Ένα σύγχρονο HRMS με δυνατότητες AI βοηθά στην αντικατάσταση παραδοσιακών υπολογιστικών φύλλων εντατικής εργασίας και έντυπων διαδικασιών αυτοματοποιώντας επαναλαμβανόμενες και χρονοβόρες μη αυτόματες διαδικασίες. Αυτό επιτρέπει στα μέλη της ομάδας HR να μειώσουν το ανθρώπινο λάθος και να επικεντρωθούν στην υψηλότερη αξία και, τελικά, σε πιο ανταποδοτική εργασία.

Ιστορία των συστημάτων διαχείρισης ανθρώπινων πόρων

Στη δεκαετία του 1970, οι μεγαλύτερες εταιρείες άρχισαν να ψηφιοποιούν βασικές διοικητικές διαδικασίες - κυρίως μισθοδοσία και λογιστική - για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και τη μείωση των σφαλμάτων. Αυτά τα πρώιμα συστήματα διαχείρισης ανθρώπινων πόρων περιορίζονταν σε μεγάλο βαθμό στην τήρηση αρχείων. Μέχρι τη δεκαετία του 1990, η πρόοδος στην επιχειρηματική πληροφορική και η ανάπτυξη του Διαδικτύου επέτρεψε στους οργανισμούς να αυτοματοποιήσουν ένα ευρύτερο σύνολο βασικών λειτουργιών HR, συμπεριλαμβανομένων των εγγραφών των εργαζομένων, της διαχείρισης παροχών και της πρόσληψης ροών εργασίας, θέτοντας τα θεμέλια για πιο ενοποιημένα συστήματα HR.

Σήμερα, με την ανάπτυξη της χρήσης του υπολογιστικού νέφους και της τεχνητής νοημοσύνης στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων, τα συστήματα HR έχουν εξελιχθεί πέρα από τη διαχείριση των συναλλαγών για την ενεργή υποστήριξη των ανθρώπων και των οργανωτικών αποφάσεων.

Ένα σύγχρονο HRMS ενοποιεί τα δεδομένα εργατικού δυναμικού και δεξιοτήτων σε ένα ενιαίο σύστημα, επιτρέποντας πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο που βοηθούν τους οργανισμούς να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες, τις περιφερειακές απαιτήσεις και τις ρυθμιστικές συνθήκες. Η ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη υποστηρίζει αυτήν την εξέλιξη παρουσιάζοντας σχετικές πληροφορίες, αυτοματοποιώντας εργασίες ρουτίνας και καθοδηγώντας τους υπαλλήλους, τους διευθυντές και τις ομάδες HR μέσω των καθημερινών ροών εργασίας – βοηθώντας τους οργανισμούς να λειτουργούν με μεγαλύτερη ευελιξία, διαφάνεια και εμπιστοσύνη.

HRMS, HRIS, και HCM—αποκομίζοντας νόημα από τα ακρωνύμια

Τα συστήματα διαχείρισης ανθρώπινων πόρων (HRMS), τα πληροφοριακά συστήματα ανθρώπινων πόρων (HRIS) και η διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου (HCM) είναι όροι HR που χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά αλλά έχουν μερικές βασικές διαφορές.

Ένα HRIS συνήθως περιλαμβάνει κεντρική διαχείριση των δεδομένων των εργαζομένων και χρησιμοποιείται για την υποστήριξη βασικών διαδικασιών HR βάσει δεδομένων, όπως η επεξεργασία μισθοδοσίας, η διαχείριση παροχών και η διαχείριση χρόνου και παρουσιών.

Συγκριτικά, ένα HRMS είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα που περιλαμβάνει το HRIS και προηγμένες δυνατότητες για τη διαχείριση ταλέντων, απόδοσης, εκμάθησης και δέσμευσης εργαζομένων. Αυτό το ευρύτερο πεδίο εφαρμογής υποστηρίζει μια πιο ολιστική προσέγγιση στη διαχείριση εργατικού δυναμικού, επιτρέποντας στους οργανισμούς να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές των ανθρώπων τους. Οι καλύτερες λύσεις HRMS βρίσκονται τώρα στο cloud και αξιοποιούν την AI για να εξατομικεύσουν τις εμπειρίες και να αυτοματοποιήσουν έξυπνα τις λειτουργίες HR.

Η διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου, ή HCM, είναι ένας γενικός όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει το ευρύ σύνολο πρακτικών και το λογισμικό που χρησιμοποιεί ένας οργανισμός για να διαχειριστεί το εργατικό δυναμικό του - από την πρόσληψη έως τη συνταξιοδότηση. Ένα σύστημα HCM αναφέρεται συχνά ως HRMS.

Γιατί το λογισμικό είναι τόσο σημαντικό σήμερα;

Για πολλά χρόνια, οι επιχειρήσεις εξερευνούν τις νέες τεχνολογίες για να αυτοματοποιήσουν και να εκσυγχρονίσουν καλύτερα τις διαδικασίες HR τους. Καθώς το εργατικό δυναμικό συνεχίζει να εξελίσσεται, γίνεται όλο και πιο κατανεμημένο, δυναμικό και ψηφιακά συνδεδεμένο, οι ομάδες HR έχουν αγκαλιάσει καινοτόμα εργαλεία για την υποστήριξη των αναγκών των εργαζομένων και των οργανωτικών στόχων.

Αρχικά, αυτές οι μεταβάσεις έθεταν προκλήσεις, αλλά οι ηγέτες του HR έχουν γίνει έκτοτε πιο προσαρμοστικοί και στρατηγικοί στην προσέγγισή τους. Πολλοί οργανισμοί έχουν αναγνωρίσει την τεράστια αξία των δεδομένων και των analytics ατόμων που στεγάζονται στα τμήματα HR - και πώς αυτές οι πληροφορίες μπορούν να ενημερώσουν εξυπνότερες αποφάσεις σε όλη την επιχείρηση.

Σήμερα, το λογισμικό διαδραματίζει έναν ανεκτίμητο ρόλο βοηθώντας τις επιχειρήσεις να οργανώσουν, να κατανοήσουν και να βελτιστοποιήσουν τον σύγχρονο κόσμο της εργασίας. Αυτά τα συστήματα συγκεντρώνουν τα δεδομένα υπαλλήλων, αυτοματοποιούν σύνθετες διαδικασίες HR και ενσωματώνουν όλο και περισσότερο δυνατότητες ενεργοποιημένες από την AI που μετατρέπουν τις λειτουργίες HR.

Στρατηγικές για διακυβέρνηση AI και δέσμευση εργατικού δυναμικού

Αναζητήστε προτάσεις σχετικά με τον τρόπο καθορισμού της διακυβέρνησης στρατηγικής AI, την ενίσχυση της υιοθέτησης και τη διασφάλιση ηθικής ανάπτυξης.

Προβολή της έρευνας

Ποιος χρησιμοποιεί το λογισμικό HRMS;

Πολλές από τις περιοχές που αναφέρονται παρακάτω παραδοσιακά είναι αρκετά ανόητες - η ανατροφοδότηση ή τα νέα δεδομένα στο ένα δεν θα το είχαν κάνει απαραίτητα με το άλλο. Ένα σύγχρονο HRMS όχι μόνο βελτιστοποιεί και βελτιώνει τις διαδικασίες για κάθε έναν από αυτούς τους επαγγελματίες, αλλά διασφαλίζει επίσης ότι τα δεδομένα που συλλέγουν και τα σχόλια που δίνουν κοινοποιούνται - και είναι σε θέση να ενημερώσουν το ευρύτερο σώμα των analytics ανθρώπων.

• Επαγγελματίες HR: Για τις ομάδες HR, η χρησιμότητα ενός HRMS εκτείνεται από τη βασική επεξεργασία και την πρόσβαση στα δεδομένα των υπαλλήλων—μέχρι την παροχή σύνθετων αναφορών βάσει δεδομένων και την αυτοματοποίηση εξελιγμένων εργασιών διαχείρισης ταλέντων.
• Υπεύθυνοι στελέχωσης: Τα εργαλεία HRMS δίνουν στους υπευθύνους στελέχωσης μια κεντρική πύλη από την οποία μπορούν να δημοσιεύουν προκηρύξεις θέσεων εργασίας, να καλλιεργούν και να προμηθεύουν υποψηφίους και να έχουν πρόσβαση και να προσαρμόζουν τις λειτουργίες ενσωμάτωσης νέων συνεργατών.
• Διευθυντές: Ακόμη και από τις κινητές συσκευές τους, οι διευθυντές μπορούν να χρησιμοποιήσουν το λογισμικό HRMS για να επιβλέπουν τη δομή της ομάδας, να παρακολουθούν τον χρόνο και τις απουσίες, να εγκρίνουν αιτήματα διακοπών και χρόνου εκτός εργασίας και να παρακολουθούν την απόδοση των εργαζομένων για να δουν αν χρειάζονται υποστήριξη ή σχόλια για να τους βοηθήσουν να επιτύχουν τους στόχους τους.
• Εργαζόμενοι: Μια ενιαία φιλική προς τον χρήστη πύλη μπορεί να επιτρέψει στους εργαζομένους να επεξεργαστούν τα προσωπικά τους δεδομένα, να προβάλουν οργανογράμματα, να εισάγουν αιτήσεις χρόνου και διακοπών, να προβάλουν αναθέσεις εκμάθησης, ακόμη και να διαχειρίζονται τους προσωπικούς τους στόχους επαγγελματικής ανέλιξης και τα σχέδια ανάπτυξής τους.
• Υποψήφιοι: Οι σημερινοί υποψήφιοι έχουν αφιερώσει πύλες HRMS για να τους βοηθήσουν να αναζητήσουν και να υποβάλουν αίτηση για θέσεις εργασίας, να παρακολουθήσουν την κατάσταση των αιτήσεων και να αποδεχτούν ψηφιακές προσφορές με ηλεκτρονικές υπογραφές.

Συστατικά λογισμικού HRMS

Το λογισμικό HRMS μπορεί να προσφέρει σαφήνεια και απλούστευση συγκεντρώνοντας τα δεδομένα του εργατικού δυναμικού σε ένα μέρος. Αυτή η κεντρική προσέγγιση βελτιστοποιεί τις λειτουργίες HR και παρέχει πληροφορίες και analytics σε όλα τα τμήματα, παρέχοντας πιο ακριβείς, εφαρμόσιμες προτάσεις και αναφορές.

Τα βασικά συστατικά μιας σύγχρονης λύσης HRMS περιλαμβάνουν το HRIS και τις δυνατότητες του συστήματος διαχείρισης ταλέντων, όπως:

HRIS: Βασικό HR και μισθοδοσία

• Αυτοεξυπηρέτηση εργαζομένων: Φιλική προς την κινητικότητα πρόσβαση σε εργασίες HR όπως παρακολούθηση χρόνου και μισθοδοσία, συμβάλλοντας στην αύξηση της παραγωγικότητας και της διαφάνειας του εργατικού δυναμικού.
• Διαχείριση παροχών: Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία απλοποιούν τη διαχείριση σύνθετων παροχών, βοηθώντας το HR να παραμείνει σύμφωνο, απελευθερώνοντας χρόνο για στρατηγική υποστήριξη, ενισχύοντας παράλληλα τους εργαζομένους με ορατότητα στα οφέλη και τα εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης.
• Διαχείριση χρόνου: Οι ανακριβείς πρακτικές τήρησης χρόνου από τους υπαλλήλους και τους διευθυντές μπορούν να κοστίσουν στις επιχειρήσεις. Τα εργαλεία HRMS προσφέρουν έξυπνη τήρηση χρόνου, η οποία μειώνει τη διαρροή μισθοδοσίας και τα χειροκίνητα σφάλματα, βελτιώνοντας την ακρίβεια και την ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς κανόνες και τα συστήματα μισθοδοσίας.

Διαχείριση ταλέντων

• Στελέχωση και ενσωμάτωση: Οι λύσεις HRMS βοηθούν τους εργοδότες να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία στελέχωσης υποστηρίζοντας την παγκόσμια προμήθεια ταλέντων, τη διαχείριση σχέσεων υποψηφίων και την παρακολούθηση υποψηφίων. Για νέες προσλήψεις, οι ροές εργασίας χωρίς χαρτί και οι εξατομικευμένες πύλες ενσωμάτωσης βελτιστοποιούν την εκπαίδευση και δημιουργούν μια πιο συναρπαστική έναρξη.
• Διαχείριση απόδοσης και αποζημιώσεων: Η διαχείριση των στόχων και των ελέγχων των εργαζομένων απαιτεί εξισορρόπηση ποιοτικών και ποσοτικών δεδομένων. Τα εργαλεία HRMS υποστηρίζουν τη συνεχή διαχείριση της απόδοσης με καθοδηγούμενο σχεδιασμό δράσης, ενώ παράλληλα βοηθούν τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν δίκαια και στρατηγικά προγράμματα αποζημίωσης.
• Μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη: Η ανάπτυξη της σταδιοδρομίας αποτελεί βασικό μέρος της εμπειρίας των εργαζομένων. Τα εργαλεία HRMS χρησιμοποιούν έξυπνη τεχνολογία για να παρέχουν εξατομικευμένα ταξίδια, συνδέοντας άτομα με σχετικό περιεχόμενο και ειδικούς. Η υποχρεωτική εκπαίδευση και η εκπαίδευση συμμόρφωσης προγραμματίζονται εύκολα, ενώ οι μακροπρόθεσμοι στόχοι ανάπτυξης, όπως ο σχεδιασμός ηγεσίας και διαδοχής, ενσωματώνονται στα ημερολόγια των εργαζομένων.
• Διαχείριση πωλήσεων και απόδοσης: τα εργαλεία HRMS βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται προμήθειες, περιοχές και ποσοστώσεις και την απόδοση των πρακτόρων σε ένα μέρος – διατηρώντας τις ομάδες πωλήσεων εστιασμένες και ευθυγραμμισμένες με τους επιχειρηματικούς στόχους.

Άλλες ευρύτερες δυνατότητες σε ένα HRMS περιλαμβάνουν επίσης:

• Προγραμματισμός αναλυτικής και εργατικού δυναμικού: Με τα analytics ενεργοποιημένα από AI και την προγνωστική μοντελοποίηση, οι ηγέτες HR μπορούν να ευθυγραμμίσουν τις στρατηγικές εργατικού δυναμικού με ευρύτερους επιχειρηματικούς στόχους. Αυτά τα εργαλεία υποστηρίζουν τον στρατηγικό και λειτουργικό προγραμματισμό, την κατάρτιση προϋπολογισμού και την παρακολούθηση απόδοσης.

Προϊόν SAP

Κάντε μια περιήγηση σε ένα σύγχρονο HRMS

Γνωρίστε το SAP SuccessFactors HCM. Μάθετε πώς οι ισχυροί AI και agents μπορούν να βοηθήσουν τους ανθρώπους και την επιχείρησή σας να αποδώσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Μάθετε περισσότερα

Συστήματα HRM και τα επόμενα βήματα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στο HR

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στο HR και οποιαδήποτε σημαντική λειτουργική αλλαγή θα ανταποκρίνεται πάντα σε κάποια αρχική οπισθοδρόμηση και αδράνεια – καθώς και θα επιφέρει κάποιο αναπόφευκτο κίνδυνο. Ο καλύτερος τρόπος για να προετοιμαστούμε για μια λειτουργική αλλαγή είναι να αρχίσουμε να μοιραζόμαστε και να επικοινωνούμε σχετικά με τους στόχους και τους στόχους του έργου. Όταν υπάρχουν ανοιχτές γραμμές επικοινωνίας μεταξύ των ηγετών της ομάδας σας, των στελεχών και των ειδικών του ανθρώπινου δυναμικού, μπορείτε να αρχίσετε να καταρρίπτετε τους τοίχους. Η αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών και οι στρατηγικές προγραμματισμού μπορούν να βοηθήσουν στην καλύτερη προετοιμασία των ομάδων σας για να εξασφαλίσουν την αγορά από νωρίς.

Η παρακάτω λίστα επισημαίνει ορισμένα σημαντικά στοιχεία λίστας ελέγχου καθώς ξεκινάτε τον ψηφιακό μετασχηματισμό HR.

• Ακεραιότητα δεδομένων:  Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία μεταφοράς δεδομένων, βεβαιωθείτε ότι έχετε τους κατάλληλους πόρους και τις κατάλληλες δεξιότητες ή επανακτήστε το ταλέντο ΙΤ για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να ολοκληρώσετε αυτήν την εργασία και να ελαχιστοποιήσετε το ανθρώπινο σφάλμα.
• Κόστος και προσπάθεια:  Ποσοτικοποιήστε τις απαιτήσεις έργου σε όλους τους επηρεαζόμενους τομείς της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της υλοποίησης και των ενοποιήσεων. Προσδιορίστε ρεαλιστικούς προϋπολογισμούς και χρονοδιαγράμματα για να διασφαλίσετε την επιτυχία της ανάπτυξης.
• Τρέχουσες και μελλοντικές ανάγκες: Συνεργαστείτε στενά με τους ηγέτες του τμήματος και της ομάδας σας από την αρχή για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τους συγκεκριμένους στόχους, τις απαιτήσεις και τις προκλήσεις τους. Βεβαιωθείτε ότι το HRMS μπορεί να κλιμακωθεί για να ικανοποιήσει τις εξελισσόμενες ανάγκες όλων των ενδιαφερομένων.
• Συμμόρφωση: Καθορίστε ρυθμιστικές, εργασιακές και άλλες νομικές απαιτήσεις και επιβεβαιώστε ότι το νέο σας σύστημα υποστηρίζει αυτές τις ανάγκες σε όλες τις περιοχές.
• Ετοιμότητα κατά την έναρξη: Αποκτήστε την ομάδα HR έγκαιρα για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε προγράμματα και στόχους εκπαίδευσης. Ορίστε μηνιαία ορόσημα για να διασφαλίσετε ότι όλοι οι διαχειριστές, οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι έχουν εκπαιδευτεί σωστά και είναι έτοιμοι να αξιοποιήσουν πλήρως την αξία του νέου Συστήματος HRM.

HRMS σημασία και Συχνές Ερωτήσεις