Τι είναι η Αυτόνομη Επιχείρηση Πετρελαίου, Φυσικού Αερίου και Ενέργειας;

Εάν δραστηριοποιείστε σε έναν παραγωγό πετρελαίου και φυσικού αερίου, σε μια εταιρεία εμπορίας ενέργειας ή σε ένα διυλιστήριο και λιανοπωλητή κατάντη, γνωρίζετε ήδη την πίεση. Οι τιμές των βασικών προϊόντων διακυμάνονται ανάλογα με γεωπολιτικά γεγονότα για τα οποία τα συστήματά σας δεν έχουν κατασκευαστεί για να προβλέπουν. Οι λειτουργίες έντασης χρήσης περιουσιακών στοιχείων — πλατφόρμες, διυλιστήρια, αγωγοί, πρατήρια καυσίμων — παράγουν τεράστιους όγκους δεδομένων, αλλά οι αποφάσεις που θα πρέπει να καθοδηγούν τα δεδομένα εξακολουθούν να εξελίσσονται με ανθρώπινη ταχύτητα. Οι κανονιστικές και περιβαλλοντικές απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων αυστηροποιούνται κάθε χρόνο, προσθέτοντας επιβάρυνση συμμόρφωσης στις ήδη περιορισμένες λειτουργίες. Και κάπου στη μέση όλων αυτών, οι τεχνικοί πεδίου, οι σχεδιαστές και οι οικονομικές ομάδες σας εξακολουθούν να συντονίζονται μέσω τηλεφώνου, υπολογιστικών φύλλων και χειροκίνητης παράδοσης.

Αυτά τα συστήματα σχεδιάστηκαν για να καταγράφουν τι συνέβη, όχι για να ενεργούν με βάση αυτό που συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Αυτό είναι το κενό που έχει σχεδιαστεί για να καλύψει η SAP Autonomous Enterprise.

Η πίεση που αντιμετωπίζουν σήμερα οι εταιρείες πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας

Οι διαρθρωτικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι τομείς πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας έχουν ενταθεί τα τελευταία χρόνια. Η μεταβλητότητα στο κόστος των πρώτων υλών και των βασικών προϊόντων συμπιέζει άμεσα τα περιθώρια κέρδους, αναγκάζοντας τις ομάδες προμηθειών και εφοδιαστικής αλυσίδας να αντιδρούν ταχύτερα από ό,τι επιτρέπουν οι παραδοσιακοί κύκλοι σχεδιασμού. Οι διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα —είτε από γεωπολιτικά γεγονότα, σημεία συμφόρησης στην εφοδιαστική αλυσίδα είτε από ακραία καιρικά φαινόμενα— απαιτούν αντιδράσεις έκτακτης ανάγκης, τις οποίες τα περισσότερα λειτουργικά συστήματα δεν έχουν σχεδιαστεί για να εκτελούν αυτόματα. Ταυτόχρονα, οι εντολές βιωσιμότητας και οι απαιτήσεις υποβολής εκθέσεων για τις εκπομπές βάσει πλαισίων όπως η Οδηγία για την Εταιρική Αναφορά Βιωσιμότητας (CSRD) μετατρέπουν τη συμμόρφωση από μια περιοδική άσκηση σε μια συνεχή επιχειρησιακή πειθαρχία.

Πίσω από όλα αυτά βρίσκεται ένα πρόβλημα κατακερματισμού συστημάτων. Οι περισσότεροι φορείς εκμετάλλευσης πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας έχουν χτίσει το τεχνολογικό τους τοπίο μέσα από δεκαετίες εξαγορών, αναβαθμίσεων υποδομών και ανάπτυξης λύσεων σημείων πώλησης. Οι πλατφόρμες διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων, τα εργαλεία λογιστικής υδρογονανθράκων, τα συστήματα συναλλαγών και κινδύνου και τα περιβάλλοντα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων (ERP) λειτουργούν συχνά σε σιλό. Τα δεδομένα συγκεντρώνονται χειροκίνητα, οι ροές εργασίας απαιτούν χειροκίνητο συντονισμό μεταξύ των τμημάτων και η επιχείρηση κινείται πιο αργά από τις απαιτήσεις της αγοράς.

Βασικά στατιστικά στοιχεία μπορείτε να βρείτε στην έκθεση της Oxford Economics, The Value Of AI Industry Deep Dive: Energy and Utilities.

Τι σημαίνει στην πραγματικότητα η λέξη «Αυτόνομη Επιχείρηση»;

Ο όρος «αυτόνομη επιχείρηση» χρησιμοποιείται ευρέως στον τεχνολογικό κλάδο, γεγονός που τον καθιστά άξιο ακριβούς προσδιορισμού. Μια Αυτόνομη Επιχείρηση δεν αφορά την απομάκρυνση ανθρώπων από τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Πρόκειται για την αλλαγή σε τι αφιερώνουν οι άνθρωποι τον χρόνο τους. Το όραμα—όπως διατυπώνεται στο όραμα της SAP για την Αυτόνομη Επιχείρηση—αφορά μια επιχείρηση όπου η τεχνητή νοημοσύνη (AI) μεταμορφώνει τον τρόπο που εργάζονται οι άνθρωποι και τον τρόπο που εκτελούνται οι διαδικασίες: βασίζοντας τις αποφάσεις σε πληροφορίες πραγματικού χρόνου, αυτοματοποιώντας τις ροές εργασίας από άκρο σε άκρο και βελτιώνοντας προληπτικά κάθε λειτουργία, ώστε οι οργανισμοί να μπορούν να ξεπεράσουν κάθε προσδοκία.

Σκεφτείτε τι συμβαίνει σήμερα όταν ένα κρίσιμο ανταλλακτικό δεν είναι διαθέσιμο κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης διακοπής λειτουργίας. Ένας σχεδιαστής συντήρησης εντοπίζει την έλλειψη, επικοινωνεί με το τμήμα προμηθειών, ελέγχει το απόθεμα σε όλες τις εγκαταστάσεις, προχωρά στην προμήθεια και διαπραγματεύεται μια ταχεία παραγγελία — όλα αυτά ενώ το χρονικό περιθώριο διακοπής λειτουργίας στενεύει και το κόστος διακοπής λειτουργίας συσσωρεύεται. Σε μια Αυτόνομη Επιχείρηση, οι πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης εντοπίζουν την έλλειψη πριν από την έναρξη του κλεισίματος, διασταυρώνουν το απόθεμα σε όλο το δίκτυο, ξεκινούν μια ενέργεια προμήθειας και εμφανίζουν μια συνιστώμενη λύση για ανθρώπινη έγκριση — σε λίγα λεπτά, όχι ώρες.

Όπως το περιγράφει η SAP: οι άνθρωποι καθορίζουν την κατεύθυνση. Η Τεχνητή Νοημοσύνη εκτελεί. Αυτή δεν είναι μια φουτουριστική ιδέα. Πρόκειται για μια διαρθρωτική αλλαγή στον τρόπο σχεδιασμού του εταιρικού λογισμικού — και έχει συγκεκριμένες επιπτώσεις για τις εταιρείες πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας που δραστηριοποιούνται σε τομείς όπως η εξερεύνηση και η παραγωγή, η διύλιση, η αλυσίδα εφοδιασμού υδρογονανθράκων, η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, οι υπηρεσίες πεδίου και η αναφορά βιωσιμότητας.

Γιατί το πετρέλαιο, το φυσικό αέριο και η ενέργεια είναι κατάλληλα για την πρακτορική τεχνητή νοημοσύνη

Οι δραστηριότητες πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας είναι, στον πυρήνα τους, εντατικές σε περιουσιακά στοιχεία, πλούσιες σε δεδομένα και ευαίσθητες στα περιθώρια κέρδους. Αυτός ο συνδυασμός τα καθιστά ιδιαίτερα κατάλληλα για το είδος της συνεχούς βελτιστοποίησης που βασίζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη και την οποία επιτρέπει η Αυτόνομη Επιχείρηση. Η Τεχνητή Νοημοσύνη της SAP Industry επεκτείνει κάθε αυτόνομο τομέα με γνώση κάθετων διαδικασιών, μοντέλα δεδομένων και κανονιστική λογική που έχει σχεδιαστεί ειδικά για ενεργειακές δραστηριότητες. Εξετάστε πού οι αυτόνομοι πράκτορες μπορούν να επηρεάσουν άμεσα τα αποτελέσματα:

• Συντήρηση και λειτουργία περιουσιακών στοιχείων: Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης παρακολουθούν την εύρυθμη λειτουργία του εξοπλισμού σε όλα τα διυλιστήρια, τους αγωγούς και τα περιουσιακά στοιχεία παραγωγής σε πραγματικό χρόνο, εντοπίζοντας ανωμαλίες, ενεργοποιώντας ροές εργασίας συντήρησης και βελτιστοποιώντας τον προγραμματισμό διακοπής λειτουργίας και ολοκλήρωσης εργασιών, μειώνοντας τον μη προγραμματισμένο χρόνο διακοπής λειτουργίας πριν επηρεάσει την παραγωγή.
• Αλυσίδα εφοδιασμού υδρογονανθράκων και σχεδιασμός παραγωγής: Οι πράκτορες συντονίζουν τον προγραμματισμό παραγωγής, την εφοδιαστική αλυσίδα πεδίου και την εκτέλεση της αλυσίδας εφοδιασμού σε όλες τις λειτουργίες ανάντη και μεσαία, ανταποκρινόμενοι στις αλλαγές στη ζήτηση, τη διαθεσιμότητα πρώτων υλών ή τους περιορισμούς μεταφοράς χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.
• Διαχείριση συναλλαγών και κινδύνου: Τα κέντρα εργασίας σε εμπορεύματα με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης παρέχουν στους επενδυτές ένα πλαίσιο έτοιμο για λήψη αποφάσεων, συγκεντρώνοντας σήματα αγοράς, ανοιχτές θέσεις και λειτουργικά δεδομένα, συμπιέζοντας τον χρόνο μεταξύ της κίνησης της αγοράς και της ανταπόκρισης της επιχείρησης.
• Λογιστική και οικονομικό κλείσιμο πετρελαίου και φυσικού αερίου: Οι πράκτορες αυτοματοποιούν τις διαδικασίες ενδοεταιρικής συμφωνίας, λογιστικής κοινοπραξιών και κλεισίματος στο τέλος του μήνα, μειώνοντας την χειροκίνητη προσπάθεια και επιταχύνοντας τους κύκλους αναφοράς σε πολύπλοκες δομές οντοτήτων.
• Παραγωγικότητα τεχνικών και εξυπηρέτησης πεδίου: Οι Βοηθοί Joule παρέχουν ενημερώσεις για την εργασία, λίστες ελέγχου ασφαλείας και οδηγίες εργασίας απευθείας στους τεχνικούς πεδίου, ενώ οι Πράκτορες Joule καταγράφουν και ενημερώνουν δεδομένα ολοκλήρωσης, μειώνοντας το διοικητικό φόρτο και βελτιώνοντας την τεκμηρίωση συμμόρφωσης.
• Αναφορά βιωσιμότητας και εκπομπών: Οι παράγοντες τεχνητής νοημοσύνης συγκεντρώνουν συνεχώς δεδομένα εκπομπών, επισημαίνουν ανωμαλίες σε σχέση με τα κανονιστικά όρια και υποστηρίζουν την περιβαλλοντική αναφορά σε πραγματικό χρόνο που απαιτείται από την CSRD και παρόμοια πλαίσια, μετατρέποντας τη συμμόρφωση από αντιδραστική σε προληπτική.

Κάθε ένα από αυτά αντιπροσωπεύει ένα πραγματικό επιχειρησιακό σημείο δυσφορίας για τους επικεφαλής λειτουργιών, τους διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων και τους ηγέτες της εφοδιαστικής αλυσίδας σε ολοκληρωμένες μεγάλες εταιρείες ενέργειας, ανεξάρτητους παραγωγούς και λιανοπωλητές κατάντη. Η ευκαιρία δεν είναι να αυτοματοποιήσουμε για χάρη της αυτοματοποίησης — είναι να απελευθερώσουμε έμπειρους ανθρώπους από την απαιτητική ρουτίνα εργασίας, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν σε αποφάσεις που απαιτούν πραγματικά ανθρώπινη κρίση.

Τι το κάνει διαφορετικό από τις προηγούμενες προσεγγίσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης

Οι περισσότερες εταιρείες πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας έχουν ήδη δοκιμάσει κάποια μορφή τεχνητής νοημοσύνης. Ένα προγνωστικό μοντέλο συντήρησης εδώ, ένα εργαλείο πρόβλεψης ζήτησης εκεί, μια πρωτοβουλία εξόρυξης διαδικασιών στα χρηματοοικονομικά. Η συνεχής απογοήτευση είναι ότι αυτά τα εργαλεία βελτιώνουν μια πτυχή της λειτουργίας, αφήνοντας παράλληλα τη συνολική εικόνα αμετάβλητη. Βελτιστοποιούν σε σιλό. Το SAP Autonomous Enterprise βασίζεται σε τρία θεμέλια που έχουν σημασία για την ανάπτυξη σε εταιρική κλίμακα:

Πρώτον—Βαθιά γνώση των διαδικασιών και του κλάδου. Η SAP έχει κωδικοποιήσει περισσότερα από 50 χρόνια πληροφοριών διεργασιών στο επίπεδο της Τεχνητής Νοημοσύνης, καλύπτοντας περισσότερες από 120 κρίσιμες διεργασίες. Οι πράκτορες δεν διαβάζουν απλώς δεδομένα. Σκέφτονται στο πλαίσιο του πώς λειτουργεί στην πραγματικότητα η επιχείρηση — κατανοώντας τη σχέση μεταξύ μιας υποψηφιότητας για υδρογονάνθρακες, ενός σχεδίου logistics, ενός προγράμματος συντήρησης περιουσιακών στοιχείων και μιας χρηματοοικονομικής θέσης στο ίδιο λειτουργικό πλαίσιο.

Δεύτερον—Πλούσια σημασιολογικά επιχειρηματικά δεδομένα. Το SAP Business AI βασίζεται σε ένα σημασιολογικό μοντέλο που καλύπτει ολόκληρη τη σουίτα και καλύπτει περισσότερα από 7,3 εκατομμύρια πεδία δεδομένων. Οι πράκτορες μπορούν να δουν τη σχέση μεταξύ μιας διακοπής εφοδιασμού, μιας ανοιχτής παράδοσης σε πελάτη, ενός σχεδίου παραγωγής διυλιστηρίου και μιας χρηματοοικονομικής έκθεσης—ταυτόχρονα. Δεν πρόκειται για ενσωμάτωση δεδομένων ως δεύτερη σκέψη. Είναι το θεμέλιο πάνω στο οποίο βασίζεται η συλλογιστική της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Τρίτον—Διακυβέρνηση επιχειρηματικού επιπέδου. Κάθε ενέργεια της Τεχνητής Νοημοσύνης είναι ελέγξιμη και ιχνηλάσιμη. Για τις εταιρείες πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας που λειτουργούν σύμφωνα με αυστηρές απαιτήσεις Υγείας, Ασφάλειας, Προστασίας και Περιβάλλοντος (HSSE), υποχρεώσεις αναφοράς εκπομπών και πρότυπα οικονομικού ελέγχου, αυτό δεν είναι προαιρετικό - είναι θεμελιώδες. Το 100% των φόρτων εργασίας τεχνητής νοημοσύνης καλύπτεται από πιστοποιημένους ελέγχους. Η ταχύτητα και ο έλεγχος δεν αποτελούν συμβιβασμό.

Πραγματικά αποτελέσματα από εταιρείες πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας

Η μετάβαση σε αυτόνομες λειτουργίες έχει ήδη ξεκινήσει. Οι εταιρείες στον τομέα του πετρελαίου, του φυσικού αερίου και της ενέργειας καταδεικνύουν τι είναι δυνατό:

Η NextDecade—μια εταιρεία ανάπτυξης υγροποιημένου φυσικού αερίου (LNG) με έδρα το Χιούστον— ανέπτυξε το WalkMe, ένα προϊόν της SAP, για να προωθήσει την ψηφιακή υιοθέτηση με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης σε όλα τα εταιρικά της συστήματα. Ενσωματώνοντας καθοδηγούμενες ροές εργασίας και βοήθεια μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης απευθείας στις καθημερινές λειτουργίες, η εταιρεία πέτυχε μείωση κατά 60% στον μέσο όρο των αιτημάτων υποστήριξης και αύξηση κατά 40% στην υιοθέτηση από τους χρήστες σε όλες τις τεχνολογικές πλατφόρμες της.

Όπως σημείωσε ο Προϊστάμενος Λογιστηρίου τους:

Η SLB—παγκόσμιος ηγέτης στην τεχνολογία και τις υπηρεσίες ενέργειας— ενσωμάτωσε το Mediafly με το SAP Sales Cloud για να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός πωλήσεών της διαχειρίζεται και παρέχει περιεχόμενο στους πελάτες. Το αποτέλεσμα: μείωση 75% στα περιουσιακά στοιχεία πωλήσεων, βελτίωση της αποδοτικότητας των πωλητών και 5.000+ επισκέπτες που συμμετείχαν ζωντανά σε μία μόνο εμπορική έκθεση με δυναμικές, εξατομικευμένες εμπειρίες περιεχομένου.

Όπως παρατήρησε ο Διευθυντής Διαχείρισης Προϊόντων:

Η Suncor—μία από τις μεγαλύτερες ολοκληρωμένες εταιρείες ενέργειας του Καναδά— χρησιμοποίησε την SAP για να αναδιαμορφώσει τη διαδικασία συμφωνίας διεταιρικών φόρων (ICT), μειώνοντας τον χρόνο εκτέλεσης από 11 ώρες σε λιγότερο από 10 λεπτά. Ο μετασχηματισμός απέφερε μειώσεις κόστους κλεισίματος στο τέλος του μήνα κατά 20.000 δολάρια ΗΠΑ και μείωση κατά 98% του χρόνου για τη συμφιλίωση των διεταιρικών φορολογικών δηλώσεων.

Όπως δήλωσε ο Αναλυτής Ψηφιακής Παράδοσης:

Από πού να ξεκινήσετε

Για τους επιχειρηματικούς ηγέτες που αξιολογούν τι σημαίνει στην πράξη η Αυτόνομη Επιχείρηση, το πιο σημαντικό ερώτημα δεν είναι «Πόση Τεχνητή Νοημοσύνη πρέπει να χρησιμοποιούμε;» αλλά «Σε ποιο σημείο της αλυσίδας αξίας μας κοστίζει περισσότερο το χάσμα μεταξύ σήματος και δράσης;»

Αυτό μπορεί να είναι η καθυστέρηση μεταξύ μιας ανωμαλίας στον εξοπλισμό και μιας εντολής συντήρησης - το κενό που μετατρέπει ένα αποτρέψιμο σφάλμα σε μια απρογραμμάτιστη διακοπή. Μπορεί να είναι ο χρόνος μεταξύ μιας κίνησης στην αγορά εμπορευμάτων και ενός ενημερωμένου σχεδίου προσφοράς - το χάσμα που διαβρώνει τα περιθώρια κέρδους συναλλαγών. Μπορεί να είναι η απόσταση μεταξύ των ακατέργαστων δεδομένων εκπομπών και μιας συμμορφούμενης κανονιστικής έκθεσης - το χάσμα που δημιουργεί έκθεση σε θέματα ασφάλειας, ασφάλειας και ασφάλειας (HSSE). Για τους περισσότερους φορείς εκμετάλλευσης πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας, η απάντηση υπάρχει σε πολλά σημεία ταυτόχρονα.

Οι λύσεις πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας της SAP, καθώς και η Αυτόνομη Επιχείρηση SAP, έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τις εταιρείες ενέργειας να εντοπίζουν αυτά τα κενά και να τα αντιμετωπίζουν συστηματικά — όχι με μεμονωμένες σημειακές λύσεις, αλλά με μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που συνδυάζει την αξία σε ολόκληρη τη λειτουργία, από την εξερεύνηση και την παραγωγή έως τη δευτερογενή διανομή και τη λιανική πώληση καυσίμων.

Η βιομηχανία πετρελαίου, φυσικού αερίου και ενέργειας χαρακτηριζόταν ανέκαθεν από την ικανότητά της να εκτελεί εξαιρετικά πολύπλοκες, υψηλού ρίσκου δραστηριότητες σε απαιτητικά περιβάλλοντα. Το επόμενο κύμα ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος ανήκει σε εταιρείες που μπορούν να διεξάγουν τις ίδιες λειτουργίες έξυπνα, αυτόνομα και σε μεγάλη κλίμακα.