Επισκόπηση συστήματος διαχείρισης μεταφορών

Ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών είναι ένα σύστημα λογισμικού που βοηθά τις εταιρείες να διαχειριστούν την εφοδιαστική που σχετίζεται με την κίνηση των φυσικών αγαθών—από την ξηρά, τον αέρα, τη θάλασσα ή έναν συνδυασμό τρόπων μεταφοράς. Μέρος του μεγαλύτερου συστήματος διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας, το λογισμικό εφοδιαστικής TMS βοηθά στη διασφάλιση της έγκαιρης παράδοσης αγαθών βελτιστοποιώντας τα φορτία και τις διαδρομές παράδοσης, εντοπίζοντας τα φορτία σε τοπικές και παγκόσμιες διαδρομές και αυτοματοποιώντας προηγούμενες χρονοβόρες εργασίες, όπως η τεκμηρίωση εμπορικής συμμόρφωσης και η τιμολόγηση φορτίου. Ένα σύστημα TMS μειώνει το κόστος τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους τελικούς πελάτες.

Η εμφάνιση του λογισμικού συστημάτων διαχείρισης μεταφορών βασισμένου στο σύννεφο έχει ισοσταθμίσει τους όρους ανταγωνισμού. Μόλις ο τομέας των μεγαλύτερων μόνο οντοτήτων, το λογισμικό χρησιμοποιείται τώρα από μικρότερες εταιρείες που χρειάζονται ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό σύστημα για να ανταγωνιστούν στη σημερινή αγορά.

Οι τεχνολογίες που βασίζονται στο νέφος σε συνδυασμό με την ανάπτυξη στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου αυξάνουν τη ζήτηση για λογισμικό TMS. Η Grand View Research αναφέρει ότι η αγορά για τα παγκόσμια συστήματα διαχείρισης μεταφορών θα αυξηθεί 17,5% έως το 2025-2030 (Compound Annual Growth Rate ή CAGR), επεκτείνοντας από 15,88 δισεκατομμύρια USD σε 41,57 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2030.

Βασικά χαρακτηριστικά ενός συστήματος διαχείρισης μεταφορών

Τι είναι σήμερα ένα σύστημα TMS; Το σύγχρονο λογισμικό TMS περιλαμβάνει χαρακτηριστικά που μπορούν να μειώσουν δραματικά την πολυπλοκότητα και να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

Προγραμματισμός και εκτέλεση μεταφορών

Βελτιστοποιήστε την προμήθεια και την αποστολή φορτίου με αυτοματοποιημένη σύγκριση και κράτηση τιμών μεταφορέα. Επιλέξτε τον τρόπο αποστολής—αεροπορικώς, ωκεανού, φορτηγού ή σιδηροδρομικού φορτίου—και σχεδιάστε την πιο αποτελεσματική διαδρομή για τη μεταφορά αγαθών. Βελτιστοποιήστε τα φορτία και επωφεληθείτε από τις δυνατότητες παρακολούθησης και εντοπισμού πραγματικού χρόνου για να παρακολουθήσετε την πρόοδο.

Διαχείριση ναύλων

Απλοποιήστε τη διαδικασία quote-to-contract. Διαχειριστείτε αποτελεσματικά την κοστολόγηση φορτίου, τη διαχείριση παραγγελιών, τον καθορισμό τιμών και την τιμολόγηση και διακανονισμό ναύλων τόσο για πολυτροπική όσο και για διατροπική μεταφορά.

Πίνακες εργαλείων MS, αναφορές και analytics

Πρόβλεψη ζήτησης μεταφοράς, ανάλυση τιμών και κερδοφορίας και γρήγορη προσαρμογή για προσαρμογή σε απρόβλεπτες περιστάσεις. Με ορατότητα πραγματικού χρόνου σε όλες τις πτυχές της διαδικασίας μεταφοράς, μπορείτε να λάβετε άμεσες αποφάσεις βάσει δεδομένων.

Οφέλη ενός συστήματος διαχείρισης μεταφορών

Για κάθε εταιρεία που μεταφέρει εμπορεύματα, υπάρχουν πολλά οφέλη σε ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης μεταφορών.

1. Εξοικονόμηση κόστους

Ένα σύστημα TMS προσφέρει σημαντική εξοικονόμηση κόστους - τόσο για την επιχείρηση όσο και για τον τελικό πελάτη - με διάφορους σημαντικούς τρόπους.

Πρώτον, μειώνει το διοικητικό κόστος. Το λογισμικό καθιστά εύκολη τη σύγκριση των τιμών φορέα για να βρείτε την καλύτερη επιλογή. Αυτοματοποιεί επίσης τη διαδικασία κράτησης, αντικαθιστώντας τις χρονοβόρες τηλεφωνικές κλήσεις με την αποτελεσματική ψηφιακή κράτηση. Το λογισμικό βελτιστοποιεί, ενοποιεί και αυτοματοποιεί τις διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου, της σύμβασης, της πληρωμής και του προγραμματισμού παραγγελιών, για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα - και λιγότερα σφάλματα.

Το TMS μειώνει επίσης τα έξοδα αποστολής. Αυτοματοποιώντας τη διαδικασία σύγκρισης αξιολογήσεων, το λογισμικό βοηθά στον εντοπισμό των πιο οικονομικά αποδοτικών επιλογών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που μπορεί να μην υπάρχουν με τη χρήση μιας χειροκίνητης διαδικασίας.

Η βελτιστοποίηση φορτίων είναι μια άλλη περιοχή όπου το TMS περικόπτει το κόστος. Η κατασκευή παλετών με βελτιστοποίηση βάσει κανόνων βοηθά τις εταιρείες να αποκτήσουν αποδοτικότητα και να λειτουργούν σε κλίμακα.

2. Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο

Το λογισμικό TMS βελτιώνει την ορατότητα – μια κρίσιμη θεώρηση σε μια πολύπλοκη λογιστική διαδικασία.

Με την σε πραγματικό χρόνο διαδρομή και το ίχνος, μπορείτε να παρακολουθήσετε την κίνηση των αγαθών, είτε στέλνονται από την ξηρά, τη θάλασσα, ή τον αέρα. Αξιολογήστε την αποδοτικότητα των λειτουργιών σας και παρακολουθήστε KPIs στον πίνακα εργαλείων TMS. Και αύξηση της αποτελεσματικότητας των διαδρομών: ένα σύγχρονο TMS μπορεί να δημιουργήσει δυναμικά βέλτιστες προτάσεις δρομολόγησης, εντοπίζοντας συντομότερες ή λιγότερο κορεσμένες διαδρομές και προσαρμόζοντας σε πραγματικό χρόνο σε απρόβλεπτα εμπόδια.

3. Μεγαλύτερη ικανοποίηση πελατών

Η ικανότητα εκπλήρωσης των δεσμεύσεων των πελατών είναι απαραίτητη για κάθε επιχείρηση που ανταγωνίζεται στη σημερινή παγκόσμια αγορά.

Λόγω του “φαινομένου Amazon”, η έγκαιρη παράδοση αποτελεί πλέον ένα πιο σημαντικό αντάλλαγμα από ποτέ. Οι πελάτες σε όλο τον κόσμο αναμένουν πλέον συχνά την αυθημερόν παράδοση ή, τουλάχιστον, την αυστηρή τήρηση ενός υποσχόμενου χρονοδιαγράμματος παράδοσης. Το λογισμικό TMS παρέχει την ορατότητα που είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις, απογοήτευση των πελατών και διάβρωση της αφοσίωσης των πελατών.

Το λογισμικό TMS μπορεί επίσης να βελτιώσει την εμπειρία του τελικού πελάτη καθιστώντας εύκολη την παρακολούθηση της προόδου παράδοσης και απλοποιώντας τη διαδικασία τιμολόγησης και πληρωμής. Οι πελάτες επωφελούνται επίσης συχνά από καλύτερες τιμές που διαπραγματεύεται η επιχείρηση.

Πώς λειτουργεί ένα σύστημα TMS;

Συνδεδεμένο με συστήματα μεταφορέα, ένα σύστημα TMS έχει πρόσβαση, αποθηκεύει και συγκρίνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με μεταφορείς. Περιλαμβάνει επίσης λειτουργικότητα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις διαδρομές και τους τρόπους μεταφοράς καθώς και να παρακολουθούν την πρόοδο παράδοσης.

Ένα σύστημα TMS λειτουργεί σε συνδυασμό με άλλο λογισμικό ως μέρος ενός ευρύτερου συστήματος διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας - και τα περισσότερα προσφέρουν ενοποίηση ERP και συστήματος διαχείρισης αποθήκης (WMS). Κάθε σύστημα λογισμικού παρακάτω εκτελεί μια συγκεκριμένη λειτουργία. όταν ενσωματώνονται, σχηματίζουν ένα ψηφιακό τρίποδο που υποστηρίζει την παράδοση της διαδικασίας end-to-end.

1. Το Enterprise resource planning (ERP) διαχειρίζεται τη λογιστική, τη διαχείριση παραγγελιών και την τιμολόγηση.
2. Το σύστημα διαχείρισης αποθήκης (WMS) βοηθάει στη διαχείριση λειτουργιών αποθήκης, συμπεριλαμβανομένης της παλετοποίησης, της ολοκλήρωσης παραγγελίας, της αποστολής και παραλαβής και της παρακολούθησης αποθέματος.
3. Το TMS είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση φορτίου και τη βελτιστοποίηση διαδρομών και μεταφορέων.

Ποιος χρησιμοποιεί συστήματα TMS;

Τα συστήματα TMS χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις που πρέπει να αποστέλλουν και να παραλαμβάνουν αγαθά σε τακτική βάση. Με αφορμή την πανδημία, νέες εταιρείες ψηφιακού ηλεκτρονικού εμπορίου εντάχθηκαν στις τάξεις των κατασκευαστών, των χονδρεμπόρων, των διανομέων και των λιανοπωλητών αναζητώντας τρόπους για να παραδώσουν αγαθά γρήγορα, αποτελεσματικά και οικονομικά.

Οι εταιρείες που μπορούν να επωφεληθούν από ένα σύστημα περιλαμβάνουν:

• Κλάδοι λιανικής, αυτοκινητοβιομηχανίας και μεταποίησης
• Κλάδοι φαρμάκων και υγειονομικής περίθαλψης
• Υπηρεσίες τροφίμων και οργανισμοί εστιατορίων
• Πάροχοι εφοδιαστικής
• Αεροδιαστημικές, κυβερνητικές και αμυντικές οργανώσεις

Cloud TMS και νέες τεχνολογίες

Το cloud έχει καταστήσει τα συστήματα TMS προσβάσιμα σε περισσότερες εταιρείες από ποτέ - και έχει φέρει νέες δυνατότητες και ευελιξία στο λογισμικό. Αλλά και άλλες τεχνολογίες έχουν τεράστιο αντίκτυπο τόσο στο λογισμικό TMS όσο και στη βιομηχανία διαχείρισης μεταφορών.

Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) φέρνει μια σειρά από καινοτομίες που αλλάζουν το παιχνίδι στον κλάδο. Μπορεί να χειριστεί χρονοβόρες εργασίες ρουτίνας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και να προσφέρει σημαντικά χρονικά και οικονομικά οφέλη. Ακόμα πιο δραματική αλλαγή θα έρθει με την έλευση των αυτοκινούμενων φορτηγών. Όταν είναι πλήρως έτοιμα για την αγορά, αυτά τα αυτόνομα οχήματα θα πρέπει όχι μόνο να μειώσουν το κόστος και να αυξήσουν την ασφάλεια, αλλά και να λειτουργήσουν ως μέρος ενός ευφυούς συστήματος που συλλέγει και αναλύει περισσότερα δεδομένα από ποτέ. Η διορατικότητα που δημιουργείται είναι τεράστιο όφελος για τους μεσίτες εμπορευματικών μεταφορών που συνεχώς κάνουν τα πάντα, από τις παγκόσμιες τιμές των καυσίμων μέχρι τις νομικές αλλαγές, καθώς και τους πελάτες τους.

Η μηχανική μάθηση μπορεί γρήγορα να κάνει ακριβείς προβλέψεις με βάση τεράστια σύνολα δεδομένων. Για παράδειγμα, η μηχανική μάθηση μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν σημαντικούς συμβιβασμούς μεταξύ της εξοικονόμησης κόστους και της έγκαιρης παράδοσης, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η γεωγραφία παράδοσης και τα ορόσημα προόδου πραγματικού χρόνου για τον υπολογισμό της επίπτωσης των πιο ακριβών παραδόσεων μίας στάσης έναντι οικονομικά αποδοτικών παραδόσεων πολλαπλών στάσεων.

Οι αισθητήρες του Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT) συλλέγουν ανεκτίμητες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό εξοπλισμού που πρέπει να εξυπηρετηθεί και να συντηρηθεί. Καθώς περισσότερος εξοπλισμός σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα είναι εξοπλισμένος με αισθητήρες, τόσο πιο αποτελεσματική γίνεται η διαδικασία.

Σήμερα, τα προηγμένα analytics βοηθούν στη βελτιστοποίηση των διαδρομών και των τρόπων αποστολής, στη βελτίωση των χρόνων παράδοσης, στην αύξηση της αποδοτικότητας και της κερδοφορίας των καυσίμων και στην προσαρμογή στις αλλαγές στη ζήτηση μεταφορών. Καθώς δημιουργούνται αυξανόμενοι όγκοι δεδομένων, ο ρόλος των analytics γίνεται ακόμη πιο ουσιαστικός.

Άλλες τεχνολογίες μπορούν επίσης να καταστήσουν τα συστήματα TMS πιο αποδοτικά. Τα Chatbots, ή ψηφιακοί βοηθοί, μπορούν να μειώσουν το διοικητικό κόστος χειριζόμενοι ερωτήματα πελατών ρουτίνας. Και το blockchain φέρνει διαφάνεια παρακολούθησης και εντοπισμού σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα.

Εμπλουτισμένο με νέες τεχνολογίες, ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης μεταφορών παρέχει την αυτοματοποίηση, τις πληροφορίες και τις έξυπνες τεχνολογίες που βοηθούν τις εταιρείες που μεταφέρουν αγαθά να ευδοκιμήσουν στην ψηφιακή εποχή.

FAQs