Τι είναι η ενσωμάτωση εφαρμογής;
Η ενσωμάτωση εφαρμογών είναι η διαδικασία σύνδεσης ανόμοιων εφαρμογών λογισμικού, ώστε να μπορούν να επικοινωνούν και να συνεργάζονται απρόσκοπτα.
Επισκόπηση ενοποίησης εφαρμογής
Οι περισσότερες επιχειρήσεις – ακόμη και μικρές και μεσαίες – χρησιμοποιούν πάνω από 200 εφαρμογές, καθεμία από τις οποίες έχει σχεδιαστεί για το δικό της συγκεκριμένο σκοπό. Αλλά αυτές οι εφαρμογές δεν μιλούν πάντα μεταξύ τους, δημιουργώντας μια σειρά από προβλήματα: από τα σιλό και την ελλιπή πληροφόρηση μέχρι τα λάθη, τις αντιφάσεις και τις καθυστερήσεις. Με την ενοποίηση των δεδομένων και των ροών εργασίας στις εφαρμογές, οι οργανισμοί μπορούν να συνδέσουν την επιχείρηση - παρακάμπτοντας αυτά τα ζητήματα, ενώ υπερχρεώνουν την αποδοτικότητα, την αυτοματοποίηση και την ευελιξία.
Η ενοποίηση εφαρμογών συνδέει όλους τους τομείς της επιχείρησής σας - εφαρμογές, διαδικασίες, δεδομένα και πολλά άλλα - για να βοηθήσει στην προώθηση καλύτερων λειτουργιών και επιχειρηματικών αποφάσεων.
Τι είναι η ενσωμάτωση εφαρμογής;
Η ενοποίηση εφαρμογών είναι η διαδικασία σύνδεσης ανεξάρτητα σχεδιασμένων εφαρμογών λογισμικού, έτσι ώστε να συνεργάζονται και να μοιράζονται πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Οι εφαρμογές μπορούν να ενοποιηθούν όπου κι αν αναπτυχθούν - on premise, στο cloud, ή ακόμα και στην άκρη - έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να καταργήσουν τα εμπόδια μεταξύ των υπαρχόντων συστημάτων on-premise και των νεότερων εφαρμογών cloud. Μέσω των διασυνδεδεμένων διαδικασιών και ροών δεδομένων, η ενοποίηση των εφαρμογών όχι μόνο μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λειτουργούν με νέους και καινοτόμους τρόπους.
Ενοποίηση εφαρμογής έναντι ενοποίησης δεδομένων
Ενώ τόσο η ενοποίηση εφαρμογών όσο και η ενοποίηση δεδομένων καθιστούν τις πληροφορίες πιο προσβάσιμες στους ανθρώπους που εργάζονται με αυτές, δεν είναι το ίδιο πράγμα. Η ενοποίηση εφαρμογών συνδέει εφαρμογές έτσι ώστε τα δεδομένα να μπορούν να ρέουν μεταξύ τους και να ενεργούν σε όλα τα τμήματα, τις επιχειρηματικές μονάδες και τις λειτουργίες.
Η ενοποίηση δεδομένων, από την άλλη πλευρά, λαμβάνει δεδομένα από διαφορετικές πηγές και εκκαθαρίζει, μορφοποιεί και τα συνδυάζει σε ένα σύνολο δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την τροφοδότηση αναλύσεων και επιχειρηματικών πληροφοριών. Η ενσωμάτωση δεδομένων χρησιμοποιεί ένα διαφορετικό σύνολο πρακτικών, εργαλείων και αρχιτεκτονικών διαδικασιών για το σκοπό αυτό.
Τα 5 κορυφαία οφέλη της ενοποίησης εφαρμογών
Η ενοποίηση εφαρμογών παρέχει σημαντικά οφέλη στις επιχειρήσεις, όπως:
- Κοινοποίηση πληροφοριών: Δημιουργήστε ένα ενιαίο σημείο πρόσβασης σε μεμονωμένα συστήματα για να εξοικονομήσετε χρόνο αναζητώντας πληροφορίες. Χρήστες από διαφορετικά τμήματα έχουν πρόσβαση σε ενημερωμένα δεδομένα, βοηθώντας στη βελτίωση της συνεργασίας μεταξύ ατόμων από πολλά τμήματα.
- Ευελιξία και αποδοτικότητα: Οι επιχειρηματικές διαδικασίες εξορθολογίζονται, αυξάνοντας τη συνολική αποδοτικότητα. Η επικοινωνία είναι ευκολότερη και η εργασία απαιτεί λιγότερο χρόνο και προσπάθεια με καλύτερη λειτουργικότητα και έλεγχο. Οι εταιρείες μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα στις αλλαγές στην αγορά, ελαχιστοποιώντας τον αντίκτυπο στην επιχείρηση από απροσδόκητες διακοπές.
- Ευκολία χρήσης: Η ολοκλήρωση εφαρμογής παρέχει μια ενιαία, συνεπή διεπαφή πρόσβασης στις πολλαπλάσιες εφαρμογές, που εξαλείφει την ανάγκη για τους χρήστες να μάθουν τις διαφορετικές εφαρμογές λογισμικού.
- Μειωμένες επενδύσεις και κόστος ΤΠ: Συνδέοντας τις διαδικασίες σε όλα τα κανάλια και τις εφαρμογές, τα νέα και τα παλαιά συστήματα λογισμικού ενσωματώνονται εύκολα, μειώνοντας τις αρχικές και τρέχουσες επενδύσεις λογισμικού.
Βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών: Με πρόσβαση σε δεδομένα σχεδόν πραγματικού χρόνου από εφαρμογές που διατίθενται μέσω ενός μόνο κλικ, οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν πιο εύκολα την αυτοματοποίηση ρομποτικής διαδικασίας και άλλη τεχνολογία βελτιστοποίησης διαδικασιών για να διευκολύνουν τις αυτοματοποιημένες ροές εργασίας.
Διαφορετικές προσεγγίσεις στην ολοκλήρωση
Καθώς οι επιχειρήσεις υιοθετούν όλο και περισσότερες εφαρμογές, η ανάγκη για ολοκλήρωση δεν ήταν ποτέ μεγαλύτερη. Υπάρχουν διάφορες διαφορετικές προσεγγίσεις για την ενσωμάτωση των εφαρμογών:
- Ενοποίηση από σημείο σε σημείο: Ο πιο βασικός τύπος ενοποίησης, από σημείο σε σημείο, είναι όταν ένας προγραμματιστής δημιουργεί μια προσαρμοσμένη ενοποίηση μεταξύ δύο εφαρμογών που πρέπει να μοιραστούν πληροφορίες. Φυσικά, οι σύγχρονες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τόσες πολλές εφαρμογές που αυτός ο τύπος ολοκλήρωσης παρουσιάζει πολλές προκλήσεις, κυρίως γύρω από την επεκτασιμότητα.
- Enterprise Application Integration (EAI) και Enterprise Service Bus (ESB): Ο EAI χρησιμοποιεί μια προσέγγιση hub-and-mold στην ενοποίηση αντί πολλών διαφορετικών ενοποιήσεων από σημείο σε σημείο. Αντί να συνδέονται απευθείας μεταξύ τους, οι εφαρμογές συνδέονται με έναν κεντρικό κόμβο (ή «λεωφορείο») – γεγονός που καθιστά ευκολότερη την προσθήκη νέων εφαρμογών, όπως απαιτείται. Το Enterprise Service Bus είναι ο πιο κοινός τύπος EAI. Τα EAI και ESB είναι λύσεις ενδιάμεσου λογισμικού που χρησιμοποιούνται αρχικά για την ενοποίηση παλιότερων και on-premise εφαρμογών - δεν χρησιμοποιούνται συνήθως για την σύνδεση εφαρμογών cloud ή edge.
- Integration Platform-as-a-Service (iPaaS): Η πιο σύγχρονη προσέγγιση στην ενσωμάτωση εφαρμογών είναι το iPaaS. Το iPaaS είναι μια υπηρεσία βασισμένη στο cloud που ενσωματώνει εφαρμογές, δεδομένα και διαδικασίες - συνήθως με απλό και αυτοματοποιημένο τρόπο. Με ένα iPaaS, μπορείτε να δημιουργήσετε ενοποιήσεις μεταξύ εφαρμογών cloud και on-premise χρησιμοποιώντας ΑΡΙ, ενέργειες βάσει γεγονότος και αντιστοίχιση δεδομένων:
Διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (APIs): Τα APIs είναι διαδικασίες και κανόνες που καθορίζουν τον τρόπο αλληλεπίδρασης διαφορετικών τμημάτων του λογισμικού, επιτρέποντας στις εφαρμογές να επικοινωνούν μεταξύ τους. Τα API αξιοποιούν την καθορισμένη δομή δεδομένων για να βοηθήσουν τους προγραμματιστές να έχουν γρήγορη πρόσβαση στη λειτουργικότητα άλλων εφαρμογών.
Ενέργειες καθοδηγούμενες από συμβάν: Μια ενέργεια καθοδηγούμενη από συμβάν εμφανίζεται όταν ένα έναυσμα – ένα συμβάν – ξεκινά μια διαδικασία ή ένα σύνολο ενεργειών. Τα ακόλουθα είναι παραδείγματα ενεργειών καθοδηγούμενων από γεγονός: η τιμολόγηση και τιμολόγηση ενός πελάτη μετά την υποβολή μίας παραγγελίας ή η διαχείριση μίας ροής εργασίας ευκαιρίας για παραγγελία από ένα σύστημα ERP σε ένα σύστημα CRM.
Αντιστοίχιση δεδομένων: Η αντιστοίχιση δεδομένων σε ένα σύστημα σε άλλο καθορίζει τον τρόπο ανταλλαγής των δεδομένων, καθιστώντας ευκολότερη την εξαγωγή, ομαδοποίηση ή ανάλυση αργότερα. Για παράδειγμα, ένας πελάτης εισάγει πληροφορίες σε μια φόρμα επικοινωνίας μέσα σε μία εφαρμογή. Στη συνέχεια, τα δεδομένα αντιστοιχίζονται σε αντίστοιχα πεδία σε παρακείμενες εφαρμογές.
Παραδείγματα ενοποίησης εφαρμογής
Σήμερα, εταιρείες όλων των μεγεθών και κλάδων χρησιμοποιούν την ενοποίηση εφαρμογών για να συνδέσουν διαδικασίες και ανταλλαγές δεδομένων καθώς και για να αυξήσουν την αποδοτικότητα για την επιχείρηση:
Η Delaware Consulting International CVBA είναι μια παγκόσμια εταιρεία συμβούλων που δραστηριοποιείται σε 12 χώρες. Η εταιρεία ενσωματώνει διάφορα συστήματα cloud για να συνεχίσει την επιχείρηση και να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της. Μετά τη δημιουργία ενός κόμβου ψηφιακής ενοποίησης, η επιχείρηση αυξήθηκε κατά 487%.
Το Endress+Hauser μειώνει το συνολικό κόστος των λειτουργιών χρησιμοποιώντας μία πάντα ενημερωμένη πλατφόρμα ενοποίησης B2B cloud, χωρίς χρόνο εκτός λειτουργίας και άμεση πρόσβαση σε νέα χαρακτηριστικά καθώς είναι διαθέσιμα. Μετά την υλοποίηση της πλατφόρμας, η εταιρεία αύξησε την ταχύτητα του έργου κατά πέντε φορές, μείωσε το κόστος και πέτυχε ψηφιακές καθαρές πωλήσεις 50 εκατ. ευρώ μέσω της ενοποίησης B2B cloud.
Το Harrods χρησιμοποιεί λύσεις ενοποίησης cloud για να συνδέσει πολλά συστήματα και τεχνολογίες συνεργατών στα περιβάλλοντα cloud και on-premise. Με τυποποιημένες συνδέσεις και ένα απλούστερο περιβάλλον ολοκλήρωσης, το εμβληματικό κατάστημα του Ηνωμένου Βασιλείου είναι σε θέση να ικανοποιήσει τη ζήτηση για πάνω από 8 εκατομμύρια συναλλαγές το μήνα - ελαχιστοποιώντας παράλληλα το χρόνο διακοπής λειτουργίας.
Η εταιρία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών Deutsche Börse ανέπτυξε μια αρχιτεκτονική λύσεων που συνέδεε τις ροές εργασίας σε πολλές εφαρμογές cloud, ανοίγοντας το δρόμο για ολοκληρωμένες διαδικασίες και μεγαλύτερη συνεργασία μεταξύ επιχειρηματικών μονάδων και σταδίων διαδικασιών.
Η Sycor ενσωμάτωσε τις επιχειρηματικές εφαρμογές της σε μία ψηφιακή πλατφόρμα, απλοποιώντας ένα ιδιαίτερα προσαρμοσμένο τοπίο πληροφορικής και πολλαπλές ροές εργασίας. Το αποτέλεσμα ήταν καλύτερες εμπειρίες των εργαζομένων και η ικανότητα υποστήριξης της ταχείας ανάπτυξης και των καινοτόμων τεχνολογιών.
Η εξέλιξη της ενσωμάτωσης εφαρμογών
Η ανάγκη ενσωμάτωσης διαφορετικών εφαρμογών ήρθε για πρώτη φορά στη δεκαετία του 1980, αφού οι εταιρείες άρχισαν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να συνδέσουν τις επιχειρηματικές εφαρμογές στην εγκατάσταση. Για παράδειγμα, τα πρώιμα συστήματα προγραμματισμού επιχειρηματικών πόρων (ERP) ήταν συνήθως ενοποιημένα με τη λογιστική, τους ανθρώπινους πόρους, τη διανομή και τα συστήματα παραγωγής, καθώς και με άλλα συστήματα back-end. Η ενοποίηση μεταξύ αυτών των εφαρμογών πραγματοποιήθηκε σε επίπεδο δεδομένων (μεταξύ βάσεων δεδομένων), που πραγματοποιήθηκε σε μεγάλο βαθμό με εργαλεία και τεχνολογίες ενοποίησης δεδομένων, σε σύγκριση με το επίπεδο εφαρμογής.
Στη δεκαετία του 1990, οι εφαρμογές λογισμικού βάσει cloud (software-as-a-service) (SaaS) έφτασαν και έγινε όλο και πιο σαφές ότι μια διαφορετική μέθοδος ενοποίησης ήταν απαραίτητη για τη βελτιστοποίηση της επικοινωνίας μεταξύ αυτών των νεότερων εφαρμογών cloud και των υφιστάμενων εφαρμογών στις εγκαταστάσεις. Οι τεχνολογίες ολοκλήρωσης εφαρμογών γρήγορα εξελίχθηκαν για να χειριστούν την επικοινωνία και την εναρμόνιση σε αυτό το νέο υβριδικό τοπίο.
Μέχρι το τέλος του αιώνα, οι διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (APIs) έφτασαν – και παρείχαν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να συγκεντρώνουν εύκολα δεδομένα μέσω του Διαδικτύου, που εκτείνονται πέρα από τα οργανωτικά σιλό, και να χρησιμοποιούν δεδομένα από ακόμα περισσότερες πηγές για βαθύτερες, πλουσιότερες γνώσεις.
Αυτές τις μέρες, πολλές οργανώσεις στρέφονται σε πλατφόρμες ενσωμάτωσης ως υπηρεσία (iPaaS) για να διαχειριστούν όλες τις ανάγκες ενσωμάτωσής τους. Αυτές οι σουίτες υπηρεσιών cloud παρέχουν προδιαμορφωμένους συζευκτήρες, εργαλεία διαχείρισης ΑΡΙ και άλλη τεχνολογία για να βοηθήσουν τις εταιρίες να δημιουργήσουν γρήγορα και να διαχειριστούν ροές ενοποίησης σε απεριόριστο αριθμό εφαρμογών. Οι πλατφόρμες iPaaS διευκολύνουν την ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών και την κοινή χρήση δεδομένων σε όλη την εκτεταμένη επιχείρηση.
Αντιμετώπιση των κοινών προκλήσεων όσον αφορά την ενσωμάτωση εφαρμογών
Με τον προσεκτικό προγραμματισμό και τα σωστά εργαλεία, η ενσωμάτωση εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Ωστόσο, η ολοκλήρωση μπορεί επίσης να είναι ένα πολύπλοκο εγχείρημα. Ακολουθούν μερικές από τις κοινές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί κατά την υλοποίηση έργων ενοποίησης εφαρμογής, καθώς και ορισμένες στρατηγικές για τον μετριασμό τους:
Έλλειψη εκτελεστικής υποστήριξης ή στρατηγικής: Οι έγκαιρες αποφάσεις σε εκτελεστικό επίπεδο και μια λεπτομερής στρατηγική είναι επιτακτική ανάγκη για την επιτυχία μιας πρωτοβουλίας ενσωμάτωσης εφαρμογών. Η έγκαιρη συμμετοχή όλων των ενδιαφερόμενων μερών και η σαφής γνωστοποίηση των στόχων και των οφελών που θα επιτευχθούν μέσω του έργου για την αγορά και την ενθάρρυνση της συμμετοχής.
Κακή επικοινωνία και έλλειψη συνεργασίας: Η εκτέλεση μπορεί να ματαιωθεί λόγω της εσωτερικής πολιτικής και της αναποτελεσματικής επικοινωνίας. Δημιουργία ενός ισχυρού σχεδίου για την οικοδόμηση συναίνεσης και την υποστήριξη της διαχείρισης των αλλαγών στην αρχή του έργου.
Ανεπαρκή εργαλεία: Χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία για την υποστήριξη της ανάπτυξης, το συνολικό έργο μπορεί να αποτύχει. Πηγή και εφαρμογή εργαλείων που υποστηρίζουν μια ευέλικτη και κλιμακούμενη εφαρμογή από νωρίς στη διαδικασία. Ένα iPaaS είναι μια λύση καθώς θα περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα εργαλεία και τεχνολογίες.
Λανθασμένη στρατηγική: Πολλοί οργανισμοί βλέπουν την ενοποίηση εφαρμογών ως προϊόν όταν είναι πραγματικά μία αρχιτεκτονική. Ευθυγραμμίστε τις ομάδες γύρω από αυτήν τη στρατηγική στην αρχή της υλοποίησης για να διασφαλίσετε ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα.
Περιορισμένη εστίαση: Αν και η μεγαλύτερη επένδυση του χρόνου θα είναι στην υλοποίηση των ροών εργασίας ενσωμάτωσης, μην παραβλέψετε τη σημασία της απόδοσης και της παρακολούθησης της ασφάλειας.
Ελλείψεις εργατικού δυναμικού: Πριν από την έναρξη του έργου, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν επαρκείς πόροι και σύνολα δεξιοτήτων για την υποστήριξη του έργου. Ενδέχεται να απαιτούνται συμπληρωματικοί υφιστάμενοι πόροι.
Για να αποκομίσετε τα πλήρη οφέλη της ενοποίησης εφαρμογών, έχοντας μια ισχυρή στρατηγική, έναν εκτελεστικό χορηγό, και την εμπειρογνωμοσύνη και τις δεξιότητες για να καθοδηγήσετε, να οικοδομήσετε και να εκτελέσετε τη στρατηγική είναι το κλειδί - και αυτοί οι παράγοντες υποστηρίζονται όλοι από ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργαλείων ενσωμάτωσης εφαρμογών.
Τι να αναζητήσετε σε ένα iPaaS
Ένα καλό iPaaS περιλαμβάνει μια πλήρη σειρά εργαλείων, υπηρεσιών και τεχνολογιών όπως AI και machine learning για την επιτάχυνση ολόκληρης της διαδικασίας ενοποίησης εφαρμογών. Εδώ είναι μερικά χαρακτηριστικά γνωρίσματα για να ψάξουν όταν ψωνίζετε για τη δική σας πλατφόρμα ενσωμάτωσής σας--υπηρεσία:
Καθοδηγούμενες αξιολογήσεις και μεθοδολογίες για την απλούστευση των ενσωματώσεων, τη δημιουργία τεκμηρίωσης και την αποτελεσματικότερη συνεργασία.
Η ενοποίηση cloud στα on-premise και υβριδικά τοπία έγινε ευκολότερη μέσω προδιαμορφωμένων ενοποιήσεων, διασυνδέσεων με βοήθεια AI, προτάσεων crowdsourcing και άλλων.
Ένα ανοικτό πλαίσιο και εργαλεία για την απλοποίηση και τυποποίηση της συνδεσιμότητας - συμπεριλαμβανομένων των ανοικτών μορφών δεδομένων, των ανοικτών συνδέσεων για εφαρμογές τρίτων, των κοινών ορισμών δεδομένων και των μαζικών φορτώσεων δεδομένων για δεδομένα με διαφορετικές αρχιτεκτονικές υπηρεσιών.
Διαχείριση API, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της μοντελοποίησης, της δημοσίευσης και της διαχείρισής τους ενώ παράλληλα υποστηρίζει τη δημιουργία νέων επιχειρηματικών μοντέλων και υπηρεσιών για την οικονομία API.
Αρχιτεκτονική καθοδηγούμενη από γεγονότα που επιτρέπει στις εφαρμογές να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο μέσω ασύγχρονων γεγονότων, όπως όταν ο πελάτης κάνει μια παραγγελία, για ταχύτερο χρόνο απόκρισης σε κατανεμημένα περιβάλλοντα.
Διαχείριση συναλλασσομένων για τον εξορθολογισμό των σεναρίων ενοποίησης Β2Β μεταξύ πολλών συναλλασσομένων και την διευκόλυνση της συνεργασίας.
Ενσωματωμένη συμμόρφωση, συμπεριλαμβανομένης της ασφαλούς διαχείρισης και της διαβίβασης των ηλεκτρονικών εγγράφων, των αυτοματοποιημένων ανταλλαγών πληροφοριών, και της παρακολούθησης ρυθμιστικών προτύπων.
AI, RPA, και άλλες προηγμένες τεχνολογίες για ταχύτερες, ευκολότερες συνδέσεις και, δυνητικά, σε αυτόματα κοινές επιχειρηματικές εφαρμογές που χρησιμοποιούνται συνήθως.
Επαναχρησιμοποιήσιμα συστατικά και επιλογές ενοποίησης χαμηλού κώδικα που μπορούν να υποστηρίξουν πολλούς επιχειρηματικούς χρήστες, όχι μόνο επαγγελματίες και προγραμματιστές ΙΤ.
Ο συνδυασμός αυτών των χαρακτηριστικών μπορεί να διαφέρει μεταξύ των προμηθευτών τεχνολογίας.
Συχνότερες Ερωτήσεις
Ανακαλύψτε το SAP Application Integration
Δείτε πώς το SAP Integration Suite θα σας βοηθήσει να ενοποιήσετε ταχύτερα τις εφαρμογές σας.
Ιδέες που δεν θα βρείτε πουθενά αλλού
Εγγραφείτε για μια δόση επιχειρηματικής ευφυΐας που παραδίδεται απευθείας στα εισερχόμενά σας.