Τι είναι το σύστημα διαχείρισης μεταφορών (TMS);
Το TMS είναι ένα σύστημα λογισμικού που βοηθά τις εταιρείες να διαχειριστούν την εφοδιαστική που σχετίζεται με την κίνηση των φυσικών αγαθών.
Επισκόπηση συστήματος διαχείρισης μεταφορών
Ένα σύστημα διαχείρισης μεταφορών είναι ένα σύστημα λογισμικού που βοηθά τις εταιρείες να διαχειριστούν την εφοδιαστική που σχετίζεται με την κίνηση φυσικών αγαθών - χερσαία, εναέρια, θαλάσσια ή συνδυασμό τρόπων μεταφοράς. Μέρος του μεγαλύτερου συστήματος διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας, το λογισμικό εφοδιαστικής TMS βοηθά στη διασφάλιση έγκαιρης παράδοσης αγαθών βελτιστοποιώντας τα φορτία και τις διαδρομές παράδοσης, παρακολουθώντας τα φορτία σε τοπικές και διεθνείς διαδρομές και αυτοματοποιώντας προηγούμενες χρονοβόρες εργασίες, όπως η τεκμηρίωση εμπορικής συμμόρφωσης και η τιμολόγηση φορτίου. Ένα σύστημα TMS μειώνει το κόστος τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους τελικούς πελάτες.
Η εμφάνιση του λογισμικού συστημάτων διαχείρισης μεταφορών που βασίζεται στο σύννεφο έχει εξισορροπήσει τον αγωνιστικό χώρο. Μόλις ο τομέας των μεγαλύτερων οντοτήτων, το λογισμικό TMS χρησιμοποιείται τώρα από μικρότερες εταιρείες που χρειάζονται ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό σύστημα για να ανταγωνιστούν στη σημερινή αγορά.
Οι τεχνολογίες που βασίζονται στο υπολογιστικό νέφος, σε συνδυασμό με την ανάπτυξη του τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, τονώνουν τη ζήτηση για λογισμικό TMS. Η Grand View Research αναφέρει ότι η αγορά αυτών των συστημάτων αναμένεται να επεκταθεί σε CAGR 16,2% μεταξύ 2019 και 2025.
Βασικά χαρακτηριστικά ενός συστήματος διαχείρισης μεταφορών
Τι είναι σήμερα το σύστημα TMS; Το σύγχρονο λογισμικό περιλαμβάνει χαρακτηριστικά που μπορούν να μειώσουν δραματικά την πολυπλοκότητα και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
Προγραμματισμός και εκτέλεση μεταφορών: Βελτιστοποιήστε τον εφοδιασμό και την αποστολή φορτίου με αυτοματοποιημένη σύγκριση τιμών μεταφορέα και κράτηση. Επιλέξτε τον τρόπο αποστολής - αεροπορική, ακτοπλοϊκή, φορτηγό ή σιδηροδρομική μεταφορά - και προγραμματίστε την πιο αποτελεσματική διαδρομή για τη μεταφορά αγαθών. Βελτιστοποιήστε τα φορτία και επωφεληθείτε από τις δυνατότητες παρακολούθησης και εντοπισμού πραγματικού χρόνου για να παρακολουθήσετε την πρόοδο.
Διαχείριση ναύλων: Απλοποιήστε τη διαδικασία προσφοράς βάσει σύμβασης. Διαχειριστείτε αποτελεσματικά την κοστολόγηση φορτίου, τη διαχείριση παραγγελιών, τον καθορισμό τιμών και την τιμολόγηση και τον διακανονισμό ναύλων τόσο για πολυτροπική όσο και για διατροπική μεταφορά.
Πίνακες εργαλείων TMS, αναφορές και αναλύσεις: Πρόβλεψη ζήτησης μεταφοράς, ανάλυση τιμών και κερδοφορίας και προσαρμογή γρήγορα για προσαρμογή σε απρόβλεπτες περιστάσεις. Με ορατότητα πραγματικού χρόνου σε όλες τις πτυχές της διαδικασίας μεταφοράς, μπορείτε να λάβετε άμεσες αποφάσεις βάσει δεδομένων.
Οφέλη ενός συστήματος διαχείρισης μεταφορών
Για κάθε εταιρεία που στέλνει αγαθά, υπάρχουν πολλά οφέλη για ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης μεταφορών.
1. Εξοικονόμηση κόστους
Ένα σύστημα προσφέρει σημαντική εξοικονόμηση κόστους - τόσο για την επιχείρηση όσο και για τον τελικό πελάτη - με διάφορους σημαντικούς τρόπους.
Πρώτον, μειώνει το διοικητικό κόστος. Το λογισμικό διευκολύνει τη σύγκριση των τιμών των μεταφορέων για να βρείτε την καλύτερη επιλογή. Αυτοματοποιεί επίσης τη διαδικασία κράτησης, αντικαθιστώντας τις χρονοβόρες τηλεφωνικές κλήσεις με την αποτελεσματική ψηφιακή κράτηση. Το λογισμικό εκσυγχρονίζει, ενοποιεί και αυτοματοποιεί τις διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου, της σύμβασης, της πληρωμής και του προγραμματισμού παραγγελιών, για μεγαλύτερη αποδοτικότητα και λιγότερα σφάλματα.
Το σύστημα μειώνει επίσης τα έξοδα αποστολής. Με την αυτοματοποίηση της διαδικασίας σύγκρισης κατάταξης, το λογισμικό βοηθά στον εντοπισμό των πιο οικονομικά αποδοτικών επιλογών, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που μπορεί να μην χρησιμοποιηθούν χρησιμοποιώντας μια μη αυτόματη διαδικασία.
Η βελτιστοποίηση φορτίων είναι μια άλλη περιοχή όπου οι περιποιήσεις κοστίζουν. Η δημιουργία παλετών με βελτιστοποίηση βάσει κανόνων βοηθά τις εταιρείες να αποκτήσουν αποδοτικότητα και να λειτουργούν σε κλίμακα.
2. Ορατότητα σε πραγματικό χρόνο
Το λογισμικό βελτιώνει την ορατότητα – ένα κρίσιμο ζήτημα σε μια πολύπλοκη διαδικασία εφοδιαστικής.
Με την σε πραγματικό χρόνο παρακολούθηση και το ίχνος, μπορείτε να παρακολουθήσετε την κίνηση των αγαθών, είτε αποστέλλονται από το έδαφος, τη θάλασσα ή τον αέρα. Αξιολογήστε την αποδοτικότητα των λειτουργιών σας και παρακολουθήστε KPI στον πίνακα εργαλείων TMS. Και να κερδίσει την αποδοτικότητα διαδρομής: ένα σύγχρονο TMS μπορεί να δημιουργήσει τις βέλτιστες προτάσεις δρομολόγησης δυναμικά, εντοπίζοντας συντομότερες ή λιγότερο συμφορημένες διαδρομές και προσαρμόζοντας σε πραγματικό χρόνο σε απρόβλεπτα εμπόδια.
3. Μεγαλύτερη ικανοποίηση πελατών
Η ικανότητα να ανταποκριθεί στις δεσμεύσεις των πελατών είναι απαραίτητη για κάθε επιχείρηση που ανταγωνίζεται στη σημερινή παγκόσμια αγορά.
Λόγω του «φαινομένου του Αμαζονίου», η έγκαιρη παράδοση είναι τώρα πιο σημαντική από ποτέ. Οι πελάτες σε όλο τον κόσμο αναμένουν συχνά την αυθημερόν παράδοση ή, τουλάχιστον, την αυστηρή τήρηση ενός δεσμευμένου προγράμματος παράδοσης. Το λογισμικό παρέχει την ορατότητα που είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις, απογοήτευση των πελατών και διάβρωση της αφοσίωσης των πελατών.
Το λογισμικό μπορεί επίσης να βελτιώσει την εμπειρία του τελικού πελάτη, καθιστώντας εύκολη την παρακολούθηση της προόδου της παράδοσης και απλοποιώντας τη διαδικασία τιμολόγησης και πληρωμής. Οι πελάτες επωφελούνται επίσης συχνά από τις καλύτερες τιμές που διαπραγματεύεται η επιχείρηση.
Ένας πίνακας ελέγχου TMS βοηθά τους οργανισμούς να βελτιστοποιήσουν τη διαχείριση φορτίου, τις διαδρομές και τους μεταφορείς, για να αναφέρουμε μόνο μερικά βασικά οφέλη.
Πώς λειτουργεί ένα σύστημα TMS;
Συνδεδεμένο με συστήματα μεταφορέα, ένα σύστημα TMS έχει πρόσβαση, αποθηκεύει και συγκρίνει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους μεταφορείς. Περιλαμβάνει επίσης λειτουργικότητα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να βελτιστοποιούν τις διαδρομές και τους τρόπους μεταφοράς καθώς και να παρακολουθούν την πρόοδο της παράδοσης.
Ένα σύστημα TMS λειτουργεί σε συνδυασμό με άλλο λογισμικό ως μέρος ενός ευρύτερου συστήματος διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας – και τα περισσότερα προσφέρουν ενοποίηση ERP και συστήματος διαχείρισης αποθήκης (WMS). Κάθε σύστημα λογισμικού που ακολουθεί εκτελεί μια συγκεκριμένη λειτουργία. Όταν ενσωματωθεί, σχηματίζουν ένα ψηφιακό τρίποδο που υποστηρίζει την παράδοση της διαδικασίας από άκρο σε άκρο.
- Το Enterprise resource planning (ERP) διαχειρίζεται τη λογιστική, τη διαχείριση εντολών και την τιμολόγηση.
- Το σύστημα διαχείρισης αποθήκης (WMS) βοηθά στη διαχείριση των λειτουργιών αποθήκης, συμπεριλαμβανομένης της παλετοποίησης, της ολοκλήρωσης παραγγελίας, της αποστολής και παραλαβής και της παρακολούθησης αποθέματος.
- Το TMS είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση φορτίου και τη βελτιστοποίηση δρομολόγησης και μεταφορέα.
Ποιος χρησιμοποιεί συστήματα TMS;
Τα συστήματα TMS χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις που χρειάζεται να αποστέλλουν και να παραλαμβάνουν αγαθά σε τακτική βάση. Λόγω της πανδημίας, νέες εταιρείες ψηφιακού ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν ενταχθεί στις τάξεις των κατασκευαστών, των χονδρεμπόρων, των διανομέων και των λιανοπωλητών που αναζητούν τρόπους για να παραδώσουν τα αγαθά γρήγορα, αποδοτικά και οικονομικά.
Οι εταιρείες που μπορούν να επωφεληθούν από ένα σύστημα περιλαμβάνουν:
Λιανική, αυτοκινητοβιομηχανία και μεταποιητικές βιομηχανίες
Κλάδοι φαρμακευτικής και υγειονομικής περίθαλψης
Υπηρεσίες τροφίμων και οργανώσεις εστιατορίων
Πάροχοι εφοδιαστικής
Αεροδιαστημικές, κυβερνητικές και αμυντικές οργανώσεις
Cloud TMS και νέες τεχνολογίες
Το cloud έχει καταστήσει τα συστήματα TMS προσβάσιμα σε περισσότερες εταιρείες από ποτέ – και έχει φέρει νέες δυνατότητες και ευελιξία στο λογισμικό. Αλλά άλλες τεχνολογίες έχουν επίσης τεράστιο αντίκτυπο τόσο στο λογισμικό όσο και στη βιομηχανία διαχείρισης μεταφορών.
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) φέρνει μια σειρά καινοτομιών που αλλάζουν τα παιχνίδια στη βιομηχανία. Μπορεί να χειριστεί χρονοβόρες, συνήθεις εργασίες καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και να προσφέρει σημαντικά οφέλη χρόνου και κόστους. Ακόμη πιο δραματική αλλαγή θα επιφέρει η έλευση των αυτοκινούμενων φορτηγών. Όταν είναι πλήρως έτοιμα για την αγορά, αυτά τα αυτόνομα οχήματα δεν πρέπει μόνο να μειώσουν το κόστος και να αυξήσουν την ασφάλεια, αλλά και να λειτουργήσουν ως μέρος ενός ευφυούς συστήματος που συλλέγει και αναλύει περισσότερα δεδομένα από ποτέ. Η διορατικότητα που δημιουργείται είναι τεράστιο όφελος για τους μεσίτες εμπορευμάτων που συνεχώς μπερδεύουν τα πάντα, από τις παγκόσμιες τιμές των καυσίμων έως τις νομικές αλλαγές, καθώς και τους πελάτες τους.
Η μηχανική μάθηση μπορεί γρήγορα να κάνει ακριβείς προβλέψεις βάσει τεράστιων συνόλων δεδομένων. Για παράδειγμα, η μηχανική μάθηση μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειριστούν όλες τις σημαντικές αντισταθμίσεις μεταξύ της εξοικονόμησης κόστους και της έγκαιρης παράδοσης, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η γεωγραφία παράδοσης και τα ορόσημα προόδου σε πραγματικό χρόνο για τον υπολογισμό της επίπτωσης των ακριβότερων παραδόσεων μίας στάσης έναντι των οικονομικά αποδοτικών παραδόσεων πολλαπλών στάσεων.
Οι αισθητήρες του Διαδικτύου των Πραγμάτων (IoT) συλλέγουν ανεκτίμητες πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό του εξοπλισμού που πρέπει να συντηρηθεί και να συντηρηθεί. Καθώς ο περισσότερος εξοπλισμός σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα είναι εξοπλισμένος με αισθητήρες, τόσο πιο αποτελεσματική γίνεται η διαδικασία.
Σήμερα, τα προηγμένα analytics βοηθούν στη βελτιστοποίηση των διαδρομών και των τρόπων αποστολής, στη βελτίωση των χρόνων παράδοσης, στην αύξηση της αποδοτικότητας και της κερδοφορίας των καυσίμων και στην προσαρμογή στις αλλαγές στη ζήτηση μεταφορών. Καθώς δημιουργούνται αυξανόμενοι όγκοι δεδομένων, ο ρόλος των analytics γίνεται ακόμα πιο σημαντικός.
Άλλες τεχνολογίες μπορούν επίσης να καταστήσουν πιο αποτελεσματικά τα συστήματα TMS. Τα Chatbots, ή οι ψηφιακοί βοηθοί, μπορούν να μειώσουν τα διοικητικά έξοδα με τη διαχείριση συνήθων ερωτημάτων πελατών. Και το blockchain φέρνει παρακολούθηση και παρακολούθηση διαφάνειας σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα.
Εμπλουτισμένο με νέες τεχνολογίες, ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης μεταφορών παρέχει την αυτοματοποίηση, τη διορατικότητα και τις έξυπνες τεχνολογίες που βοηθούν τις εταιρείες που αποστέλλουν αγαθά να ευδοκιμήσουν στην ψηφιακή εποχή.
Συχνές Ερωτήσεις για τη διαχείριση μεταφορών
Ανακαλύψτε τη διαχείριση μεταφορών
Μειώστε την πολυπλοκότητα των μεταφορών στο δίκτυό σας μέσω της διαχείρισης εφοδιαστικής.
Ιδέες που δεν θα βρείτε πουθενά αλλού
Εγγραφείτε για μια δόση επιχειρηματικής ευφυΐας που παραδίδεται απευθείας στα εισερχόμενά σας.