Τι είναι η διαχείριση επιχειρηματικών πόρων (enterprise asset management, ΕΑΜ);
Το ΕΑΜ ενσωματώνει τη διαχείριση και συντήρηση των φυσικών περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν σε μια εταιρεία καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής ενός παγίου.
Επισκόπηση διαχείρισης επιχειρηματικών παγίων
Το Enterprise asset management (EAM) ενσωματώνει τη διαχείριση και συντήρηση των φυσικών περιουσιακών στοιχείων που ανήκουν σε μια εταιρεία σε όλη τη διάρκεια ζωής ενός παγίου, από τον προγραμματισμό κεφαλαίων, την προμήθεια, την εγκατάσταση, την απόδοση, τη συντήρηση, τη συμμόρφωση, τη διαχείριση κινδύνου, μέχρι τη διάθεση των παγίων.
Το λογισμικό EAM βοηθά τους οργανισμούς να προγραμματίσουν, βελτιστοποιήσουν, εκτελέσουν και παρακολουθήσουν τις απαραίτητες δραστηριότητες, προτεραιότητες, δεξιότητες, υλικά, εργαλεία και πληροφορίες που σχετίζονται με ένα πάγιο. Η αποτυχία διαχείρισης και συντήρησης επιχειρηματικών παγίων μπορεί να οδηγήσει σε μη προγραμματισμένο χρόνο εκτός λειτουργίας, μη βέλτιστη απόδοση παγίων και ελλείψεις προμηθειών. Ορισμένοι οργανισμοί βασίζονται επίσης σε συστήματα ΕΑΜ για να αποδείξουν τη συμμόρφωση με τους ρυθμιστικούς φορείς για να αποκλείσουν την ευθύνη σε περίπτωση αποτυχίας.
Πώς λειτουργεί ένα σύστημα ΕΑΜ;
Αν και τα παραδοσιακά συστήματα EAM εγκαταστάθηκαν στις εγκαταστάσεις, η τεχνολογία έχει εξελιχθεί, με τα σύγχρονα συστήματα να λειτουργούν στο σύννεφο. Μια πλατφόρμα cloud παρέχει μια σειρά από οφέλη, όπως μεγαλύτερες δυνατότητες αποθήκευσης δεδομένων, ισχυρότερη ασφάλεια και ευκολότερη ενοποίηση με συμπληρωματικές εφαρμογές όπως συστήματα διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας, κινητά συστήματα διαχείρισης εργατικού δυναμικού, συστήματα αισθητήρων Internet of Things (IoT), GIS (γεωγραφικά συστήματα πληροφοριών), GPS και άλλες εφαρμογές.
Τα κύρια βήματα στη διαχείριση επιχειρηματικών παγίων
- Συλλογή και αποθήκευση δεδομένων παγίων στο cloud Αξιοποιήστε την ευελιξία του cloud για να συλλέξετε και να παρακολουθήσετε πληροφορίες παγίων σε έναν κεντρικό αποθηκευτικό χώρο δεδομένων. Χρησιμοποιήστε ισχυρά analytics και εξάγετε λεπτομερείς πληροφορίες για να κατανοήσετε πώς αποδίδουν τα πάγια και πού χρειάζεται προσοχή.
- Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα για να καθοδηγήσετε τη στρατηγική παγίων και να βελτιστοποιήσετε την παραγωγικότητα Αξιολογήστε τον κίνδυνο και εντοπίστε πιθανές αποτυχίες εξοπλισμού πριν συμβούν χρησιμοποιώντας το machine learning, την ψηφιακή δίδυμη τεχνολογία και τα predictive analytics. Προσδιορίστε και εκτελέστε απαιτήσεις συντήρησης εκ των προτέρων έτσι ώστε να μεγιστοποιηθεί η διαθεσιμότητα παγίων.
- Προληπτικός προγραμματισμός επιθεωρήσεων και εργασιών συντήρησης Χρησιμοποιήστε ενοποιημένες διαδικασίες και δεδομένα για τον προγραμματισμό, τον προγραμματισμό και την εκτέλεση εργασιών και επιθεωρήσεων συντήρησης. Προτεραιοποιήστε τα σημαντικά πάγια για να ελαχιστοποιήσετε τον χρόνο εκτός λειτουργίας. Εντοπισμός, αναφορά και επίλυση προβλημάτων γρήγορα.
- Επέκταση δυνατοτήτων συστήματος EAM σε πάγια και εργαζόμενους στον τομέα Διαχειριστείτε εντολές εργασίας και διαδικασίες παγίων online ή offline, με πλούσιες οπτικοποιήσεις και υπηρεσίες τοποθεσίας. Ενοποιήστε δεδομένα GIS για να παρέχετε μία εμπειρία χρήστη βάσει αντιστοίχισης για απομακρυσμένους εργαζόμενους και πάγια. Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε διαδικασίες συντήρησης, δεδομένα και εντολές εργασίας από οπουδήποτε.
Οφέλη των συστημάτων ΕΑΜ
Με ένα σύστημα ΕΑΜ, οι εταιρείες μπορούν να συγκεντρώσουν όλες τις πληροφορίες για τα περιουσιακά τους στοιχεία σε ένα μέρος, καθιστώντας ευκολότερη την παρακολούθηση και τη βελτιστοποίηση των περιουσιακών στοιχείων και την προληπτική επιθεώρηση και συντήρησή τους. Ο προγραμματισμός και ο προγραμματισμός των καθηκόντων και των εργαζομένων εξορθολογίζονται και αυτοματοποιούνται, οδηγώντας σε αυξημένη παραγωγικότητα, ενώ παράλληλα διαφυλάσσουν τόσο τους εργαζομένους όσο και το περιβάλλον. Τα βασικά οφέλη περιλαμβάνουν:
- Ενοποιημένοι αποθηκευτικοί χώροι δεδομένων Μια κεντρική προβολή της λειτουργίας ενσωματώνει δεδομένα από όλους τους τύπους παγίων, ανεξάρτητα από την πηγή ή την τοποθεσία. Αυτό το ενιαίο σχέδιο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παρακολουθεί με συνέπεια την απόδοση των παγίων, να προγραμματίζει εργασίες ελέγχου και συντήρησης και να ελαχιστοποιεί τις διακοπές στην παραγωγικότητα.
- Λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο Οι χρονοβόρες, έντυπες αναφορές και οι ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες αντικαθίστανται από δεδομένα πραγματικού χρόνου. Η ανάλυση πρόβλεψης υποστηρίζει προληπτική συντήρηση και επισκευές, με την απαραίτητη εργασία να προγραμματίζεται αυτόματα. Τα σημαντικά περιουσιακά στοιχεία μπορούν να τεθούν σε προτεραιότητα για τη βελτιστοποίηση της παραγωγικότητας και η ανθεκτικότητα αυξάνεται κατά την ανταπόκριση ή τη διαχείριση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και απροσδόκητων σεναρίων.
- Διαχείριση κύκλου ζωής από άκρο σε άκρο Η διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής ενός παγίου γίνεται. Τα δεδομένα από τα πάγια μπορούν να ενοποιηθούν με τις διαδικασίες συντήρησης για να προβλέψουν και να οπτικοποιήσουν την κατάσταση και τη συμπεριφορά των παγίων από την κούνια μέχρι τον τάφο. Οι δείκτες αναφοράς επιδόσεων είναι σαφώς καθορισμένοι, επισημαίνοντας πότε απαιτείται άμεση προσοχή για εξοπλισμό που παρουσιάζει χαμηλές επιδόσεις.
- Βελτιωμένα μέτρα για το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια Τα πιθανά αποτελέσματα μπορούν να εντοπιστούν προληπτικά και μπορούν να ληφθούν μέτρα πριν η βλάβη ενός περιουσιακού στοιχείου προκαλέσει τραυματισμούς και ατυχήματα στους εργαζομένους. Αποφεύγονται οι διαρροές, οι πυρκαγιές και άλλα επιβλαβή αποτελέσματα, διασφαλίζοντας το περιβάλλον. Τα αποτυπώματα άνθρακα μειώνονται με το τρέξιμο του εξοπλισμού βέλτιστα και την ελαχιστοποίηση των πόρων που χρησιμοποιούνται στους κύκλους συντήρησης όπως οι ρόλοι φορτηγών και άλλος βαρύς εξοπλισμός. Η συμμόρφωση με τους ρυθμιστικούς φορείς μπορεί εύκολα να αποδειχθεί ότι αποκλείει την ευθύνη.
Ο ρόλος της συνεργασίας παγίων στο ΕΑΜ
Η συνεργασία των πόρων βοηθά στη βελτιστοποίηση του ΕΑΜ μέσω της ανταλλαγής πληροφοριών και του συντονισμού των διαδικασιών μεταξύ των διαφόρων ενδιαφερόμενων μερών που εμπλέκονται στη διαχείριση και τη διατήρηση των περιουσιακών στοιχείων ενός οργανισμού. Ο στόχος είναι να ευθυγραμμιστούν και να συντονιστούν οι προσπάθειες σε όλο το οικοσύστημα διαχείρισης παγίων για να εξασφαλιστεί η αποδοτική, αποτελεσματική χρήση των πόρων, η ελαχιστοποίηση του χρόνου εκτός λειτουργίας, η μείωση του κόστους θέσης σε λειτουργία και συντήρησης και η βελτίωση της συνολικής λειτουργικής απόδοσης. Η συνεργασία παγίων επιτρέπει το βέλτιστο ΕΑΜ με τους εξής τρόπους:
Κοινοποίηση δεδομένων περιουσιακών στοιχείων: Μια ενιαία πηγή αλήθειας για τα δεδομένα περιουσιακών στοιχείων μεταξύ των πολυεπιχειρησιακών ενδιαφερόμενων μερών
Ανταλλαγή γνώσεων και κατάρτιση: Προσπελάσιμη από το πεδίο τεκμηρίωση για ομοιομορφία και διαφάνεια, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων από ψηφιακά δίδυμα για λειτουργίες, συντήρηση, ανταλλακτικά και εγγυήσεις
Δια-λειτουργική επικοινωνία: Ένα κανάλι για την ηλεκτρονική παράδοση στοιχείων από τον ΟΕΜ ή τους κατασκευαστές στους χειριστές
Διαχείριση εντολής εργασίας: Συνεργατικός προγραμματισμός και εκτέλεση συντήρησης μεταξύ των ενδιαφερομένων ως βάση για προηγμένα μοντέλα συντήρησης και διαχείρισης
Συνεργασία προμηθευτών: Ένα θεμελιώδες κανάλι για την επικοινωνία μεταξύ των ΚΑΕ, των προμηθευτών συστατικών, των χειριστών και των παρόχων υπηρεσιών
Αυτοματοποίηση ροής εργασίας: Ψηφιακή αυτοματοποίηση των βασικών δραστηριοτήτων από την ανάθεση έως τη συντήρηση και τον παροπλισμό για την αύξηση της αποδοτικότητας και τη μείωση των σφαλμάτων
Το λογισμικό συνεργασίας περιουσιακών στοιχείων βοηθά στη διάσπαση των σιλό των ενδιαφερόμενων μερών στο οικοσύστημα διαχείρισης παγίων για όλες τις εμπλεκόμενες εταιρείες για την επίτευξη των στόχων του ΕΑΜ μέσω βελτιωμένου συντονισμού.
Η εξέλιξη του ΕΑΜ
Παραδοσιακά, τα συστήματα διαχείρισης παγίων αναπτύχθηκαν στις εγκαταστάσεις, με ένα διαφορετικό σύστημα διαχείρισης που απαιτείται για κάθε τύπο παγίου. Αυτά τα συστήματα λειτουργούσαν μεμονωμένα, δημιουργώντας δεδομένα που ήταν αποσιωπούμενα και καθιστώντας αδύνατο για έναν οργανισμό να καταστήσει μια συνεκτική άποψη της όλης λειτουργίας του.
Αντ 'αυτού, η επιχείρηση στηρίχθηκε στους εργαζόμενους στο γραφείο υποστήριξης, στο πάτωμα, και στον τομέα για να παρέχει εποπτεία και να αναφέρει την κατάσταση κάθε περιουσιακού στοιχείου. Λόγω της χειροκίνητης φύσης αυτής της εργασίας, οι διαδικασίες που καθοδηγούνταν από χαρτί ήταν ο κανόνας, με αποτέλεσμα να υπάρχουν στάσιμα και ανακριβή δεδομένα.
Χωρίς δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, ήταν αδύνατο να προβλεφθούν και να εξυπηρετηθούν τα περιουσιακά στοιχεία προληπτικά. Ως αποτέλεσμα, οι προσπάθειες συντήρησης και επισκευής ήταν αντιδραστικές, οδηγώντας σε δυσλειτουργίες του εξοπλισμού, λειτουργικές διαταραχές και μειωμένη παραγωγικότητα.
Σήμερα, η τεχνολογία φιλοξενείται συνήθως στο σύννεφο, συλλέγοντας δεδομένα από ετερόκλητα περιουσιακά στοιχεία και συστήματα σε πραγματικό χρόνο. Νέες και συμπληρωματικές τεχνολογίες και εργαλεία έχουν ανοίξει το δρόμο για μεγαλύτερη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα. Για παράδειγμα:
Αλγόριθμοιτεχνητής νοημοσύνης (AI) και μηχανική μάθηση: Παρέχετε νοημοσύνη και καινοτομία σε πραγματικό χρόνο
Συστήματα διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας: Συσχέτιση της απόδοσης των περιουσιακών στοιχείων με την εφοδιαστική αλυσίδα και την παραγωγικότητα
Παρακολούθηση τοποθεσίας: Χρησιμοποιεί υλικοτεχνική υποστήριξη βάσει χάρτη, συμπεριλαμβανομένων των GIS, GPS, και άλλων, για τη θέση ενός περιουσιακού στοιχείου
Τεχνολογία απεικόνισης: Υποστηρίζει απαιτήσεις γραμμικής διαχείρισης πόρων και οπτικής επιθεώρησης, συμπεριλαμβανομένων μη επανδρωμένων αεροσκαφών, δορυφόρων, και άλλων
Αισθητήρες παγίων IoT: Συλλέγει και διαβιβάζει δεδομένα πραγματικού χρόνου από πάγια
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ΕΑΜ και CMMS;
Ένα μηχανογραφημένο σύστημα διαχείρισης της συντήρησης (CMMS) αποτελείται από λειτουργίες συντήρησης και λειτουργίας που επικεντρώνονται κυρίως στη διαχείριση του χρόνου διαθεσιμότητας των περιουσιακών στοιχείων. Η λήψη αποφάσεων είναι νησιωτική και περιορίζεται στο προσωπικό συντήρησης και λειτουργίας που χρησιμοποιεί αυτά τα συστήματα. Ένα CMMS επιτρέπει στους κλάδους έντασης περιουσιακών στοιχείων να επικεντρωθούν στην αύξηση του χρόνου λειτουργίας των περιουσιακών στοιχείων.
Ένα σύστημα ΕΑΜ σχεδιάζεται για να αντιμετωπίσει τη συνολική διαχείριση κύκλου ζωής ενός παγίου, από τον προγραμματισμό κεφαλαίων, την προμήθεια, την εγκατάσταση, την απόδοση, τη συντήρηση, τη συμμόρφωση, τη διαχείριση κινδύνου, μέχρι τη διάθεση των παγίων. Μαζί με τη συντήρηση και τις λειτουργίες, οι χρήστες περιλαμβάνουν οικονομικά, παραγωγή, συμμόρφωση και άλλους επιχειρηματικούς ενδιαφερόμενους. Με μια τέτοια ευρεία βάση ικανοτήτων, η λήψη αποφάσεων εκτείνεται πέρα από τις ομάδες συντήρησης και επιχειρήσεων για να συμπεριλάβει την ανώτερη ηγεσία και το προσωπικό. Ένα σύστημα ΕΑΜ επιτρέπει στους κλάδους έντασης παγίων να διαχειριστούν τον κύκλο ζωής ενός παγίου στο σύνολό του.
Παραδείγματα ΕΑΜ σε επιχειρηματικούς τομείς
Οι λύσεις ΕΑΜ χρησιμοποιούνται κυρίως στους επιχειρηματικούς τομείς που αναφέρονται παρακάτω. Σύμφωνα με το MPI, μια πιο προγνωστική και έξυπνη προσέγγιση στη διαχείριση των περιουσιακών στοιχείων είναι πολύτιμη για το μέλλον αυτών των τομέων και οδηγεί σε αποτελέσματα όπως:
10
%
ώθηση στη μηχανική αποδοτικότητα
20
%
αύξηση σε διαθεσιμότητα παγίου
15-20
%
μείωση του κόστους συντήρησης
Πετρέλαιο και φυσικό αέριο: Αυτοί οι παγκόσμιοι οργανισμοί πρέπει να διαχειρίζονται περιουσιακά στοιχεία που βρίσκονται σε εγκαταστάσεις, διυλιστήρια και τοποθεσίες σε διάφορες περιοχές – από πυκνοκατοικημένες αστικές γειτονιές έως εξαιρετικά απομακρυσμένες τοποθεσίες. Οι εταιρίες πετρελαίου και αερίου χρησιμοποιούν διαδικασίες EAM που ενσωματώνουν δεδομένα αισθητήρων, IoT, computing αιχμής και προηγμένα analytics για να αποκτήσουν, να εγκαταστήσουν και να διαχειριστούν τα πάγια τους.
Σιδηρόδρομοι: Εν μέσω της τεχνολογικής εξέλιξης, ο σιδηροδρομικός κλάδος μετατοπίζεται από τα κληροδοτημένα συστήματα σε ψηφιακές λύσεις ΕΑΜ. Με μια ειδική αναλυτική πλατφόρμα για διαχείριση δεδομένων παγίων, ανάλυση, οπτικοποίηση και λήψη αποφάσεων, οι σιδηροδρομικοί φορείς μπορούν να διαχειριστούν ολόκληρο τον κύκλο ζωής των παγίων, επιτυγχάνοντας υψηλότερη μηχανική απόδοση, διαθεσιμότητα παγίων και χαμηλότερο κόστος συντήρησης.
Επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας: Με ένα μείγμα σταθερών και γραμμικών περιουσιακών στοιχείων, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι και ο εξοπλισμός προστατεύονται, ενώ εξυπηρετούν τις τοπικές τους κοινότητες. Τα περιουσιακά στοιχεία βρίσκονται πέρα από τις εγκαταστάσεις, τους σταθμούς παραγωγής ενέργειας, και στις τραχιές και μακρινές υπαίθριες θέσεις. Το EAM υποστηρίζει το μοντέλο συντήρησης με επίκεντρο την αξιοπιστία του κλάδου παρέχοντας δυνατότητες συγκριτικής αξιολόγησης, συνεχή τεκμηρίωση και διαχείριση δεδομένων και συνεργασία για την προγραμματισμένη και λειτουργική απόδοση παγίων.
Βιομηχανικά μηχανήματα και εξαρτήματα: Η μεταποιητική βιομηχανία γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστική με περισσότερες εταιρείες που αναζητούν την ίδια πελατειακή βάση. Με το ΕΑΜ, αυτές οι επιχειρήσεις μπορούν να εισέλθουν στην αγορά ταχύτερα, να λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά, να παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες και δυνητικά να γίνουν μέρος της οικονομίας «ως υπηρεσία».
Μεσαίες επιχειρήσεις: Η ανθεκτικότητα και η ευελιξία είναι θεμελιώδους σημασίας για την επιτυχία των αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων. Το ΕΑΜ βοηθά αυτούς τους οργανισμούς να επικεντρωθούν γρήγορα, δημιουργώντας μεγαλύτερες αποδόσεις στη συντήρηση εξοπλισμού, την αυξημένη χρήση εξοπλισμού και τη βελτίωση του κύκλου εργασιών ανταλλακτικών, μειώνοντας παράλληλα το τοπικό κόστος εργασίας και το συνολικό απόθεμα.
Παραδείγματα ΕΑΜ σε δράση: Ιστορίες επιτυχίας
Το ΕΑΜ έχει υλοποιηθεί από πελάτες σε ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών τομέων και κλάδων. Οι περιπτώσεις χρήσης περιλαμβάνουν:
Διαχείριση παγίων παραγωγής στην παραγωγή, την αποθήκη και τη συναρμολόγηση, για παράδειγμα
Γραμμική διαχείριση παγίων σε δρόμους, σιδηροτροχιές, αγωγούς και γραμμές μεταφοράς ηλεκτρικής ενέργειας
Κινητή διαχείριση εργατικού δυναμικού όπου οι εργαζόμενοι στον τομέα μπορούν να καταναλώνουν και να μοιράζονται πληροφορίες παγίων κατά την εκτέλεση επιθεωρήσεων και την εκτέλεση άλλων εργασιών
Απόδοση και διαθεσιμότητα φυτικού εξοπλισμού στην εξόρυξη και παραγωγή φυσικών πόρων
Συχνές ερωτήσεις διαχείρισης επιχειρηματικών παγίων
Επιμηκύνετε τη διάρκεια ζωής των φυσικών παγίων
Μεγιστοποιήστε την εύρυθμη λειτουργία και απόδοση των παγίων με το SAP Enterprise Asset Management.
Ιδέες που δεν θα βρείτε πουθενά αλλού
Εγγραφείτε για μια δόση επιχειρηματικής ευφυΐας που παραδίδεται απευθείας στα εισερχόμενά σας.