Μάρκετινγκ και δέσμευση
Συντονίστε τα δεδομένα για να αναπτύξετε το εμπορικό σας σήμα
Ευελιξία δεδομένων για συνδεσιμότητα εμπορικού σήματος
Τα περισσότερα εμπορικά σήματα έχουν τα δεδομένα. Λίγοι μπορούν να ενεργήσουν σε αυτό. Η SAP συνδέει δεδομένα δέσμευσης πλαισίου, σήματα αγοράς και αφοσίωση πελάτη για να δημιουργήσει εμπειρίες με υψηλό αντίκτυπο κάθε στιγμή.
Μηδέν στην δέσμευση πελάτη που αυξάνει την αξία
Συντονίστε σήματα υψηλής αξίας όπως αγοραστική συμπεριφορά, διαθεσιμότητα προϊόντων και δραστηριότητα σημείου πώλησης, έτσι ώστε κάθε στιγμή να ενεργοποιεί τη σωστή απόκριση από το ενδιαφέρον για αγορά.
Συγχρονισμός κάθε σημείου επαφής στο ταξίδι του πελάτη
Συνδέστε όλα τα δεδομένα, τις ροές εργασίας και τις αποφάσεις για να δημιουργήσετε απρόσκοπτες εμπειρίες με κοινό πλαίσιο χρησιμοποιώντας βοηθούς ΑΙ και agents ώστε να τηρήσετε κάθε υπόσχεση, όπως την αναμένει ο πελάτης.
Κερδίστε την εμπιστοσύνη των πελατών με δέσμευση υψηλού αντίκτυπου
Ικανοποιήστε τους πελάτες σε κάθε βήμα με το σωστό συνδυασμό στιγμών μάρκετινγκ, προωθητικών προσφορών και ευκολίας αγορών για να δημιουργήσετε μια αξιόπιστη εμπειρία και να ενισχύσετε την αφοσίωσή τους.
Βοηθοί μάρκετινγκ και δέσμευσης
Εξατομικεύστε κάθε επικοινωνία με βελτιστοποιημένη στρατηγική καμπάνιας, ανάπτυξη και εκτέλεση.
Βοηθός Περιεχομένου
Ο Βοηθός Περιεχομένου βοηθάει τους χρήστες να δημιουργήσουν, να εξατομικεύσουν και να συγκεντρώσουν περιεχόμενο χρησιμοποιώντας ενοποιημένο περιεχόμενο πελάτη για να παρέχουν σχετική δέσμευση στο εμπορικό σήμα σε όλα τα κανάλια σε κλίμακα. Εμφανίζει προτάσεις, επιταχύνει την παραγωγή και διασφαλίζει ότι τα πάγια βελτιστοποιούνται για ενεργοποίηση σε πραγματικό χρόνο ενώ πληρούν τα πρότυπα επιχειρηματικής επωνυμίας, ασφάλειας και συμμόρφωσης.
Βοηθός Καμπάνιας
Ο Βοηθός Καμπάνιας καθοδηγεί τους χρήστες στη διαμόρφωση, τον συντονισμό και τη βελτιστοποίηση ολοκληρωμένων διαφημιστικών εκστρατειών χρησιμοποιώντας ενοποιημένα δεδομένα πελάτη, αυτοματοποίηση και λογική λήψης αποφάσεων. Βελτιστοποιεί τον προγραμματισμό, την ενεργοποίηση και τη μέτρηση παρέχοντας πληροφορίες, αυτοματοποιώντας τα βήματα και παρακολουθώντας την απόδοση για την παροχή συντονισμένης δέσμευσης στον κύκλο ζωής του πελάτη.
Δείτε τις δυνατότητες μάρκετινγκ και δέσμευσης
Μετατρέψτε τα δεδομένα δέσμευσης, τα σήματα αγοράς και την παράδοση προϊόντων σε λήψη αποφάσεων πραγματικού χρόνου, έτσι ώστε η σωστή ενέργεια να συμβαίνει την κατάλληλη στιγμή, κάθε φορά.
Έξυπνες πολυκαναλικές επικοινωνίες
Επιταχύνετε τον χρόνο απόδοσης με το agentic AI που βοηθάει στον προγραμματισμό, τη δημιουργία και τον συντονισμό πολυκαναλικών εκστρατειών.
Δέσμευση που αυξάνει τα έσοδα
Δημιουργήστε ροές εσόδων μετατρέποντας εξωτερικά σήματα και επιχειρηματικά δεδομένα σε επικοινωνίες πλαισίου πραγματικού χρόνου.
Agentic εξατομίκευση καθοδηγούμενη από AI
Χρησιμοποιήστε συνδεδεμένα δεδομένα και ΑΙ για να προσαρμόσετε τα μηνύματα, τα οπτικά στοιχεία, τις παραλλαγές και το μείγμα καναλιών, παρέχοντας μία πιο συναφή δέσμευση στο εμπορικό σήμα.
Ασφαλής εκτέλεση
Τα ΑΙ agents βοηθούν στη διασφάλιση σταθερής, ασφαλούς και συμμορφούμενης δέσμευσης σε περιοχές, κανάλια και επιχειρηματικές περιοχές.
Σύνδεση με το SAP Online
Μάθετε από τις φωνές με επιρροή και τους μελλοντικούς ηγέτες που επαναπροσδιορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες συνδέονται στο μάρκετινγκ, το εμπόριο, την υπηρεσία, το IT και το CX.
Δείτε πως πετυχαίνουν οι πελάτες που χρησιμοποιούν SAP
Δέσμευση πελατών με άμεσες καταναλωτικές σχέσεις
Ακούστε πώς η Ferrara, αξιοποιεί τεράστιους όγκους δεδομένων θέλοντας να απευθυνθεί στους λάτρεις των γλυκών και να προσφέρει μία γλυκιά εμπειρία πελάτη.
Δημιουργία μίας κορυφαίας πολυκαναλικής εμπειρίας
Μάθετε πώς η ενοποίηση των λύσεων SAP βοήθησε την CHRIST Juwelier να αποκτήσει πελάτες που κάνουν δώρα στον εαυτό τους και όχι μόνο σε άλλους.
Δημιουργώντας μια εμπειρία κατάλληλη για μια μάρκα πολυτελείας
Δείτε πώς η Molton Brown, πρωτοπόρος στα παγκόσμια καλλυντικά πολυτελείας, απολαμβάνει πιστούς πελάτες στο κατάστημα και στο διαδίκτυο.
Τι λένε οι αναλυτές για το SAP
Η SAP ανακηρύσσεται σε Κορυφαία Εταιρεία από την Gartner
Η SAP αναγνωρίζεται στο 2026 Gartner® Magic Quadrant™ για τις Μηχανές Εξατομίκευσης για έβδομη συνεχή φορά.
Η SAP είναι Ηγέτιδα Εταιρία σύμφωνα με το IDC MarketScape
Η SAP είναι Ηγέτιδα Εταιρία σύμφωνα με το IDC MarketScape: Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment.
Πόροι
Δείκτης Αφοσίωσης Πελάτη 2025: Μετατροπή Δέσμευσης Πελάτη σε Μακροχρόνια Αφοσίωση
Ανακαλύψτε σημαντικές πληροφορίες διαβάζοντας την πέμπτη έκδοση του Δείκτη Αφοσίωσης Πελάτη 2025, βάσει σχολίων από 10000 καταναλωτές παγκοσμίως. Μάθετε γιατί η Αληθινή Αφοσίωση εξασθενεί και πώς οι επώνυμες εταιρίες μπορούν να κερδίσουν με συναισθηματική δέσμευση και εξατομίκευση βάσει AI.
B2B Buyer Loyalty Index 2025: Επαναπροσδιορισμός Σχέσεων Αγοραστή για Ανάπτυξη Καθοδηγούμενη από Αφοσίωση
Αναζητήστε βασικές πληροφορίες για την αφοσίωση των αγοραστών B2B με βάση τα σχόλια από πάνω από 3000 υπεύθυνους λήψης αποφάσεων για την επιχειρηματική τεχνολογία σε πέντε παγκόσμιες αγορές με διαφορετικούς ανώτερους ρόλους. Μάθετε πώς οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν εμπιστοσύνη και να ενισχύσουν την ανάπτυξη που καθοδηγείται από την αφοσίωση συνδέοντας τα δεδομένα, εξατομικεύοντας τις επικοινωνίες και ευθυγραμμίζοντας την εμπειρία πελατών με τις βασικές λειτουργίες.
2026 Global Engagement Index Report: Πώς τα Σήματα, οι Μικροστιγμές και το AI Μετασχηματίζουν την Επιχειρηματική Δέσμευση
Οι προσδοκίες των πελατών εξελίσσονται ραγδαία με το AI. Τα εμπορικά σήματα πρέπει να συνδυάσουν το Engagement Divide ενοποιώντας συστήματα, ομάδες και δεδομένα πραγματικού χρόνου για την παροχή εξατομικευμένων εμπειριών. Το SAP Engagement Cloud ενισχύει τις επιχειρήσεις με αλληλεπιδράσεις καθοδηγούμενες από την AI, βελτιώνοντας την αφοσίωση των πελατών και προωθώντας την ανάπτυξη.