Αυτή η ιστοσελίδα μεταφράστηκε από μηχανή για την διευκόλυνσή σας. Η SAP δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ορθότητα ή την πληρότητα της μηχανικής μετάφρασης. Η αρχική αγγλική ιστοσελίδα μπορεί να βρεθεί χρησιμοποιώντας τον παγκόσμιο χάρτη στην πάνω δεξιά γωνία αυτής της σελίδας.
Η επιτυχία στις διαδικτυακές πωλήσεις σήμερα απαιτεί ευελιξία, ευφυΐα και μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορεί να προσαρμοστεί και να κλιμακωθεί όσο αναπτύσσεται η ψηφιακή επιχείρησή σας.
Ενίσχυση των αποτελεσμάτων
του ψηφιακού εμπορίου
Εγγραφείτε στο Aberdeen και στη SAP για να συζητήσετε τη σημασία της ευελιξίας του CX στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Προετοιμάστε την επιχείρησή σας για ένα λαμπρό ψηφιακό μέλλον με μια ευέλικτη, έξυπνη και υψηλά κλιμακούμενη πλατφόρμα cloud commerce που δημιουργήθηκε για καινοτομία.
Οι λύσεις της πλατφόρμας μας για το ηλεκτρονικό εμπόριο υποστηρίζουν μια ενοποιημένη πλατφόρμα για οποιοδήποτε επιχειρηματικό μοντέλο:
Μάθετε πώς η Carrefour δημιούργησε αποτελεσματική διαδικτυακή εμπειρία αγορών.
Μάθετε πώς η Flexi στράφηκε στο ηλεκτρονικό εμπόριο για να βοηθήσει στη διατήρηση της επιχείρησής της σε ανάπτυξη.
Δείτε πώς ο Όμιλος εξαγωγών λουλουδιών Dutch Flower απλοποιεί τις πωλήσεις των σύνθετων μεταβαλλόμενων ταξινομήσεων.
Μάθετε πώς η εταιρεία New Era Cap παρέχει πλουσιότερες, πιο εξατομικευμένες εμπειρίες τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές όλων των ηλικιών.
Μάθετε γιατί η Gartner αναγνώρισε τη SAP ως την Κορυφαία Εταιρεία στο Magic Quadrant for Digital Commerce για έβδομη συνεχόμενη φορά.
Δείτε την αναφορά TEI της Forrester για να κατανοήσετε την πιθανή απόδοση της επένδυσης όταν χρησιμοποιείτε τις λύσεις SAP Commerce Cloud και SAP Customer Data Cloud.
Η ενσωμάτωση της ευελιξίας στις δραστηριότητες CX μπορεί να σας βοηθήσει να μετασχηματίσετε και να αναβαθμίσετε την απόδοση του εμπορικού σας οργανισμού. Μάθετε για τα πέντε βασικά δομικά στοιχεία για την επίτευξη ευελιξίας CX.
Μια ψηφιακή πλατφόρμα εμπορίου σας επιτρέπει να πουλήσετε προϊόντα, λύσεις και υπηρεσίες ψηφιακά – είτε μέσω ενός τυπικού ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλων ψηφιακά συνδεδεμένων συσκευών, όπως κινητά τηλέφωνα, φορητά, συνδεδεμένα αυτοκίνητα και συσκευές IoT. Σας επιτρέπει επίσης να συμπεριλάβετε τα φυσικά σας καταστήματα στην στρατηγική ψηφιακού εμπορίου, ειδικά για τα πολυκαναλικά σενάρια εκπλήρωσης, όπως "αγορά online παραλαβής στο κατάστημα" ή "αγορά online επιστροφής στο κατάστημα".
Μια ακέφαλη πλατφόρμα εμπορίου αποσυνδέει το μπροστινό άκρο ή την πρόσοψη (δηλαδή το “κεφάλι”) από όλη τη λογική back-end και τις διεργασίες της πλατφόρμας. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα μεγαλύτερη ευελιξία και ευελιξία, καθώς μπορείτε να εργαστείτε για να ενημερώσετε την βιτρίνα σας χωρίς να αγγίξετε καμία από τις βασικές υπηρεσίες που λειτουργούν στο πίσω μέρος. Λαμβάνετε επίσης μια πιο αρθρωτή προσέγγιση στο εμπόριο, καθώς οι βασικές εμπορικές δυνατότητες είναι διαθέσιμες ως μικροϋπηρεσίες και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ανεξάρτητα η μία από την άλλη μέσω κλήσεων API, ακόμη και σε σενάρια όπου δεν έχετε μια τυπική βιτρίνα πελατών αλλά θέλετε να τροφοδοτήσετε διαφορετικά κανάλια πωλήσεων (δηλαδή "χωρίς κεφάλια").
Ενώ και οι δύο μπορούν να θεωρηθούν ως διαφορετικοί όροι που περιγράφουν το ίδιο πράγμα, ηλεκτρονικό εμπόριο σημαίνει πώληση προϊόντων στο διαδίκτυο, συνήθως μέσω ενός τυπικού διαδικτυακού καταστήματος. Το ψηφιακό εμπόριο επεκτείνει αυτή την έννοια περιλαμβάνοντας όλα τα σημεία επαφής και τις διαδικασίες σε όλο το ταξίδι του πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα εργαλεία, οι διαδικασίες και οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία της online προσφοράς είναι ζωτικής σημασίας για τον συνολικό ορισμό. Περιλαμβάνει επίσης τη συμπερίληψη των φυσικών καναλιών πωλήσεων, όπως το δίκτυο καταστημάτων σας, στη στρατηγική ψηφιακού εμπορίου.
*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 Αυγούστου 2021.
Τα Gartner και Magic Quadrant είναι σήματα κατατεθέντα της Gartner, Inc. και/ή των θυγατρικών της στις ΗΠΑ και διεθνώς και χρησιμοποιείται στο παρόν με άδεια. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Η Gartner δεν υποστηρίζει κανέναν πωλητή, προϊόν ή υπηρεσία που απεικονίζεται στις ερευνητικές δημοσιεύσεις της και δεν συμβουλεύει τους χρήστες της τεχνολογίας να επιλέγουν μόνο τους πωλητές με την υψηλότερη βαθμολογία ή άλλο χαρακτηρισμό. Οι ερευνητικές δημοσιεύσεις της Gartner αποτελούνται από τις απόψεις του ερευνητικού οργανισμού της Gartner και δεν πρέπει να ερμηνεύονται ως δηλώσεις γεγονότων. Η Gartner αποποιείται όλες τις εγγυήσεις, εκφρασμένες ή σιωπηρές, σε σχέση με αυτή την έρευνα, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για έναν συγκεκριμένο σκοπό.