SAP Customer Loyalty Management
Τι είναι το SAP Customer Loyalty Management;
Το SAP Customer Loyalty Management είναι μια εφαρμογή που παρέχει προσωπικά, βιωματικά και σχετικά προγράμματα αφοσίωσης στους πελάτες.
Τα εμπορικά σήματα μπορούν να δημιουργήσουν και να προσφέρουν σημαντικές, σχετικές εμπειρίες που επεκτείνουν την παρουσία της μάρκας και κορυφώνονται με την υποστήριξη των πελατών με:
Αποτελεσματικότερη αξιοποίηση των δεδομένων του πρώτου μέρους.
Εκτελώντας παγκόσμια προγράμματα επιβράβευσης από ένα μέρος.
Ενώνοντας ή ξεκινώντας συμμαχίες πίστης.
Κλιμάκωση των προγραμμάτων και απόδειξη της αξίας τους.
Αποκτήστε βαθιές πληροφορίες για τους πελάτες σας
Ενισχύστε τη διαρκή αφοσίωση και ανάπτυξη με βάση τα end-to-end δεδομένα πελατών από το SAP Business Suite και ολόκληρη την επιχείρησή σας για να παρέχετε εξατομικευμένες εμπειρίες.
Ενίσχυση των ισόβιων πελατειακών σχέσεων
Στολίστε μια αίσθηση της κοινότητας μέσα από μια σειρά σημαντικών συνδέσεων που μετατρέπουν τους πελάτες σε πιστούς υποστηρικτές.
Ποσοτικοποιήστε την υλική αξία και αποδείξτε την επιχειρηματική επίπτωση
Περιορίστε τις στρατηγικές για αυξημένη κερδοφορία, βελτιώστε την δέσμευση πελατών και βελτιστοποιήστε τις προσπάθειες μάρκετινγκ με βάση ακριβείς οικονομικές πληροφορίες.
Βασικά χαρακτηριστικά
Προγράμματα εμπορικών σημάτων
Καθορίστε και κλιμακώστε προγράμματα σε πολλές μάρκες, αγορές ή μοντέλα αφοσίωσης μέσω μίας κεντρικής τοποθεσίας.
Διαχειριστείτε πολύπλοκα σχήματα επιβράβευσης, από παραδοσιακές προσφορές μέχρι εξατομικευμένα βιωματικά προγράμματα.
Συμμαχίες εταίρων
Δημιουργήστε συνασπισμούς αφοσίωσης με άλλες μάρκες.
Επεκτείνετε τις ευκαιρίες κέρδους και προσφέρετε ανταμοιβές σε μια συμμαχία για να κερδίσετε μερίδιο αγοράς.
Πορτοφόλια πελάτη
Χρησιμοποιήστε ένα πορτοφόλι βάσει cloud ως προφίλ αφοσίωσης για ανάλυση καλαθιού.
Ενίσχυση της κατάτμησης και των στοχευμένων διαδικασιών μάρκετινγκ.
Απόδοση προώθησης και οικονομικός έλεγχος
Μετατρέψτε τα προγράμματα αφοσίωσης σε μετρήσιμες μηχανές ανάπτυξης χρησιμοποιώντας πληροφορίες για τους πελάτες.
Αποδείξτε την αξία των προγραμμάτων αφοσίωσης για να ενισχύσετε τον βιώσιμο επιχειρηματικό αντίκτυπο.
Ζητήστε μία συνάντηση
Ενδιαφέρεστε για το SAP Customer Loyalty Management; Συνδεθείτε με έναν από τους ειδικούς μας για μια λεπτομερή περιήγηση του προϊόντος και τα οφέλη του.