Σύνθετο storefront
Αποκτήστε ευελιξία και έλεγχο στα ταξίδια ψηφιακού εμπορίου
Δημιουργήστε ένα σύνθετο storefront με το SAP Commerce Cloud
Το SAP Commerce Cloud σας επιτρέπει να δημιουργήσετε παραμετροποιημένα ψηφιακά storefronts χρησιμοποιώντας την τεχνολογία front-end βάσει JavaScript ενώ αξιοποιείτε τις δυνατότητες back-end για να εξατομικεύσετε τα customer experiences.
Δημιουργία τοποθεσιών δέσμευσης
Χρησιμοποιήστε τη διαισθητική διεπαφή μας και την επιτόπια σχεδίαση μεταφοράς και απόθεσης καταναλωτικού βαθμού για να δημιουργήσετε συναρπαστικές τοποθεσίες.
Δημιουργήστε συναρπαστικά ταξίδια
Πλοηγηθείτε, κάντε προεπισκόπηση, αλληλεπιδράστε με και επεξεργαστείτε περιεχόμενο εντός του περιβάλλοντος για να δημιουργήσετε συναρπαστικές εξατομικευμένες εμπειρίες.
Επιτάχυνση του χρόνου διάθεσης στην αγορά
Μοιραστείτε περιεχόμενο σε ιστότοπους για να διασφαλίσετε τη συνέπεια της επωνυμίας και το γρήγορο χρόνο στην αγορά για παγκόσμιες επιχειρήσεις με πολλαπλούς τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας.
SmartEdit
Δημιουργήστε, διαχειριστείτε και εξατομικεύστε το περιεχόμενο του ιστότοπου με ένα φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον εργασίας.
Δημιουργία και διαχείριση περιεχομένου
Επεξεργαστής WYSIWYG
Χρησιμοποιήστε τον διαισθητικό επεξεργαστή για οπτικές προεπισκοπήσεις του τρόπου με τον οποίο το περιεχόμενο θα εμφανίζεται στον ιστότοπό σας.
Λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης
Δημιουργήστε και τακτοποιήστε περιεχόμενο με απλότητα μεταφοράς και απόθεσης.
Αποκριτικός σχεδιασμός
Κάντε προεπισκόπηση και βελτιστοποιήστε το περιεχόμενο για διαφορετικά μεγέθη οθόνης, διασφαλίζοντας μια συνεπή εμπειρία χρήστη σε όλες τις συσκευές.
Συνεργασία
Συνεργαστείτε με μέλη ομάδας για να βελτιστοποιήσετε τη δημιουργία περιεχομένου και τις ροές εργασίας έγκρισης.
Διαχείριση επιχειρηματικού περιεχομένου (ECM)
Δημιουργία, οργάνωση, διαχείριση και παράδοση περιεχομένου σε διάφορα κανάλια και χρήστες με μεγαλύτερη συνέπεια και ακρίβεια.
Κεντρικά δεδομένα προϊόντος
Ενοποιήστε τα δεδομένα προϊόντος και διαχειριστείτε καταλόγους σε μία κεντρική τοποθεσία.
Διανομή περιεχομένων
Διανομή περιεχομένου σε διάφορα κανάλια, συμπεριλαμβανομένων ιστοσελίδων και εφαρμογών B2C και B2B.
Διαχείριση εγγραφών
Χρησιμοποιήστε τις δυνατότητες διαχείρισης αρχείων για βελτιωμένη συμμόρφωση και ενοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.
Υποβοηθούμενη μονάδα υπηρεσίας (ASM)
Συνδυάστε την ευκολία και την προσβασιμότητα των ψηφιακών εργαλείων με τις εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις της ανθρώπινης υποστήριξης.
Πωλήσεις σε πραγματικό χρόνο και υποστήριξη υπηρεσιών
Ενισχύστε τους πράκτορες ώστε να έχουν πρόσβαση στο storefront για να βοηθήσουν τους πελάτες με εργασίες όπως προσθήκη ειδών σε καλάθια, δημιουργία λογαριασμών ή ακύρωση παραγγελιών.
Πρόσβαση σε δεδομένα λογαριασμού
Δώστε τη δυνατότητα στους πράκτορες να προσφέρουν πιο εξατομικευμένη βοήθεια με πρόσβαση στα δεδομένα πελάτη για το ιστορικό παραγγελιών, τις προτιμήσεις και άλλα.
Εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις ένας προς έναν
Δώστε στους πράκτορες μια εικόνα 360 μοιρών του πελάτη για να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες και να προσφέρετε τη σχετική βοήθεια.
Δημιουργία λογαριασμού
Δημιουργήστε νέους λογαριασμούς με βελτιωμένη συλλογή δεδομένων πρώτου μέρους και παρέχετε εξατομικευμένες υβριδικές δεσμεύσεις πωλήσεων και υπηρεσιών.
Αποτελεσματική αναζήτηση πελατών
Εντοπίστε υπάρχοντες πελάτες στην ιστοσελίδα σας και διατηρήστε την ταυτότητα του πελάτη κατά τη διάρκεια της δραστηριότητας.
Προβολή λίστας πελατών
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε λίστες για να ομαδοποιήσετε και να φιλτράρετε πελάτες βάσει διαφόρων κριτηρίων.
Αποθηκευτικοί χώροι αναφοράς
Οι βιτρίνες αναφοράς παρέχουν ευέλικτες ψηφιακές εμπειρίες χωρίς όρια για τους προγραμματιστές και τους εμπόρους.
Επεκτάσιμο και αναβαθμίσιμο
Προοδευτικός και αποδοτικός
Διαχωρισμός των ανησυχιών
Ευελιξία με πλούσιες δυνατότητες