Υποστήριξη για προμηθευτές στο SAP Business Network

Βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να χρησιμοποιήσετε, να συντηρήσετε και να αξιοποιήσετε απόλυτα τον λογαριασμό σας στο SAP Business Network.
άνθρωπος που εργάζεται σε έναν υπολογιστή

Γρήγορη, αξιόπιστη και άμεση υποστήριξη προμηθευτών

Η υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης, η τεκμηρίωση και μια ποικιλία άλλων πόρων είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να βρείτε τις πληροφορίες που χρειάζεστε - όταν τις χρειάζεστε.

Κέντρα βοήθειας

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην υποστήριξη αυτοεξυπηρέτησης, καθώς και στα άρθρα, τα εκπαιδευτικά βίντεο, την τεκμηρίωση και τις Συχνές Ερωτήσεις για παραγγελίες, τιμολόγια, συμβάσεις, πιθανούς πελάτες και διαγωνισμούς προμηθειών, επισκεφτείτε τα κέντρα βοήθειας.

Επιλέξτε κέντρο βοήθειας 

Πόροι υποστήριξης

Για διευρυμένη και προσαρμοσμένη πρόσβαση σε πόρους τεκμηρίωσης και υποστήριξης, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Βοήθεια" στην πάνω δεξιά γωνία.

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας  

Τεκμηρίωση

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του λογαριασμού προμηθευτή σας, να βρείτε πληροφορίες για την προμήθεια, τους καταλόγους ή την ενοποίηση και να μάθετε σχετικά με τα μελλοντικά χαρακτηριστικά, επισκεφτείτε την πύλη τεκμηρίωσης.

Συνδεθείτε για να ξεκινήσετε 
Απογειώστε τις πωλήσεις με αποτελεσματική προώθηση του εμπορικού σήματος

Με τη SAP, μπορείτε να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό, αποκτώντας τη γνώση που δημιουργεί ηγέτες.

Μάθετε πώς

Γρήγοροι σύνδεσμοι σε δημοφιλή θέματα

Ανάκτηση ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης

Αν θέλετε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές στο SAP Business Network αλλά ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες.

Δείτε τις οδηγίες 

Απάντηση σε ένα RFP ή RFI

Αν λάβατε μία πρόσκληση για συμμετοχή σε έναν διαγωνισμό προμηθειών του πελάτη, διαβάστε αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο απάντησης.

Επισκεφτείτε την πύλη βοήθειας 

Διαχείριση τιμολογίων

Αν έχετε λάβει ένα τιμολόγιο υπηρεσίας συνδρομής ή συναλλαγής και έχετε αμφιβολίες για τον λόγο ή το ποσό πληρωμής διαβάστε αυτό το άρθρο βοήθειας.

Δείτε την τεκμηρίωση 

Πρόσθετοι πόροι εκπαίδευσης

Εκπαίδευση προμηθευτή

Επισκεφτείτε την ολοκληρωμένη ιστοσελίδα εκπαίδευσης για προμηθευτές για να μάθετε σχετικά με τη δημιουργία λογαριασμού, την ολοκλήρωση ΡΟ, την τιμολόγηση και πολλά άλλα.

Πρόσβαση στην εκπαίδευση προμηθευτή 

Βίντεο με εκπαιδευτικό υλικό για βασικούς λογαριασμούς

Αναζητήστε εκπαιδευτικά βίντεο μικρού μεγέθους για μια ποικιλία θεμάτων που θα σας βοηθήσουν να πραγματοποιείτε συναλλαγές εύκολα με τους πελάτες σας στο SAP Business Network.

Παρακολουθήστε τη λίστα αναπαραγωγής βίντεο 

Εκπαιδευτικά βίντεο για επιχειρηματικούς λογαριασμούς

Βρείτε εκπαιδευτικά βίντεο μικρού μεγέθους που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τους ιδιοκτήτες επιχειρηματικών λογαριασμών ώστε να μπορούν να επωφεληθούν από τις διευρυμένες ιδιότητες.

Παρακολουθήστε τη λίστα αναπαραγωγής βίντεο 

Συχνότερες Ερωτήσεις

Υπάρχουν τρεις απλοί τρόποι πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο SAP Business Network ως προμηθευτής. Μπορείτε να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησης της επιλογής σας και να πληκτρολογήσετε το supplier.ariba.com ή μπορείτε να κάνετε κλικσε αυτόν τον σύνδεσμο. Μην ξεχάσετε να το βάλετε σελιδοδείκτη για την επόμενη φορά!Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για κινητά SAP Business Network Supplier στο smartphone ή στο tablet σας. Κατεβάστε την εφαρμογή foriOSorAndroid.

Στο πλαίσιο των τεχνολογικών πλατφορμών, ένα επιχειρηματικό δίκτυο δεν αναφέρεται σε μια επίσημη ή ανεπίσημη ομάδα οργανισμών με κοινούς στόχους ή ενδιαφέροντα, ή σε επαγγελματική ομάδα επαφών ή επιχειρηματική ένωση. Είναι ο τρόπος με τον οποίο η τεχνολογία αντιμετωπίζει την απαραίτητη διεταιρική συνεργασία και επικοινωνίες σε ένα πλαίσιο ηλεκτρονικού εμπορίου Β2Β. Το μεγαλύτερο επιχειρηματικό δίκτυο είναι το SAP Business Network, η πλατφόρμα συνεργασίας B2B όπου οι εμπορικοί συνεργάτες ανταλλάσσουν πληροφορίες και δεδομένα για ομαλή συνεργασία. Με άλλα λόγια, είναι μια ψηφιακή αγορά Β2Β για επιχειρηματικές συναλλαγές.

Οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο SAP Business Network ποικίλουν και συχνά παίζουν έναν συνδυασμό ρόλων. Λόγω του ιστορικού της στις προμήθειες και την εφοδιαστική αλυσίδα – το γνωστό έως τώρα Ariba Network – οι κύριοι εμπορικοί συνεργάτες που δραστηριοποιούνται στο δίκτυο είναι αγοραστές και προμηθευτές. Οι προμηθευτές μπορεί να είναι άμεσοι ή έμμεσοι, πάροχοι προϊόντων ή υπηρεσιών, ή κατασκευαστές, μεταξύ άλλων. Οι πιο πρόσφατες εξελίξεις του δικτύου στην εφοδιαστική περιλαμβάνουν τους ρόλους των φορτωτών και των μεταφορέων, οι οποίοι συνήθως έχουν σχέση αγοραστή-προμηθευτή από πλευράς προμηθειών.

Η πραγματοποίηση συναλλαγών στο SAP Business Network ως προμηθευτής σημαίνει ταχύτητα, διαφάνεια και εμπιστοσύνη στις υπάρχουσες πελατειακές σχέσεις και προσφέρει ανάπτυξη με τη συμμετοχή σε ένα δίκτυο χιλιάδων πιθανών αγοραστών που αναζητούν αγαθά και υπηρεσίες. Οι προμηθευτές μπορούν να προωθούν τα προϊόντα τους, να πλειοδοτούν σε διαγωνισμούς προμηθειών, να ολοκληρώνουν εντολές αγοράς, να δημιουργούν τιμολόγια και να μεγιστοποιούν την ταμειακή τους ροή χρησιμοποιώντας μόνο τον λογαριασμό προμηθευτή στο SAP Business Network.

Ως προμηθευτής, μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ δύο τύπων λογαριασμών:

  • Το βασικό λογαριασμό που σας επιτρέπει να συναλλάσσεστε εντελώς δωρεάν με τους πελάτες. Μπορείτε να λάβετε και να απαντήσετε σε PO, να στείλετε τιμολόγια, να παρακολουθήσετε την κατάσταση πληρωμής, να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς προμηθειών, να συνεργαστείτε σε συμβάσεις, να δημιουργήσετε ψηφιακούς καταλόγους και πολλά άλλα. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές με απεριόριστο αριθμό παραστατικών και πελατών χωρίς κόστος.

  • Αν θεωρείτε ότι χρειάζεστε περισσότερη αυτοματοποίηση και ειδική υποστήριξη, μπορείτε να αποφασίσετε να αναβαθμίσετε τον λογαριασμό σας σε επιχειρηματικό λογαριασμό. Αυτός ο σύνθετος τύπος λογαριασμού σας επιτρέπει να αυτοματοποιήσετε πλήρως τις συναλλαγές σας ενοποιώντας το ERP αποκτώντας έτσι διευρυμένη υποστήριξη προτεραιότητας. Αυτό σημαίνει υποστήριξη για την δημοσίευση των καταλόγων και του έργου ενοποίησής σας. Ένας επιχειρηματικός λογαριασμός σας επιτρέπει επίσης να εκτελέσετε διευρυμένες αναφορές δραστηριοτήτων και ανοίγει δυνατότητες για την βελτιστοποίηση της συνεργασίας εφοδιαστικής αλυσίδας.

Όχι, το SAP Business Network, σωστά το μαντέψατε, είναι ένα δίκτυο. Οι πύλες προμηθευτών έχουν βοηθήσει πολλές εταιρείες αγορών να βελτιστοποιήσουν τη σχέση τους και να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους με τους προμηθευτές. Ωστόσο, η αξία αυτών των πυλών είναι μονόπλευρη: οι περισσότεροι προμηθευτές καταλήγουν να χρησιμοποιούν πολλαπλές πύλες για να αναπαράγουν τη συνήθη διαδικασία στα εσωτερικά τους συστήματα, η οποία είναι κουραστική και χρονοβόρα.

Μια πραγματικά συνεργατική, αμφίδρομη λύση για τις συναλλαγές αγοραστή-προμηθευτή είναι ένα μοντέλο δικτύου, όπως το SAP Business Network. Αυτό το μοντέλο "ένα προς πολλά" προσφέρει αξία στους προμηθευτές, επιτρέποντάς τους να συνδεθούν με πολλούς πελάτες και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές source-to-pay χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό. Επιπλέον, το δίκτυο προσφέρει στους προμηθευτές τη δυνατότητα να αναπτύξουν την επιχείρησή τους με την προώθηση του εταιρικού τους προφίλ σε νέους αγοραστές.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel