Unterstützen Sie Ihre Anwender und fördern Sie so Akzeptanz und Produktivität
Beschleunigen Sie digitale Akzeptanz mit Schulungen und Services von SAP
Erreichen Sie KPIs und verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit, indem Sie neue, effektivere Arbeitsweisen ermöglichen. Mit Schulungen von SAP versetzen Sie jeden – auf jeder Ebene – in die Lage, seine Leistung zu optimieren sowie nachweisbare und messbare Ergebnisse zu erzielen, die die Transformation im Unternehmen voranbringen.
Unterstützung durch SAP-Learning-Services erhalten
Erreichen Sie mithilfe von SAP-Experten eine schnellere Benutzerakzeptanz Ihrer Software. Die Experten koordinieren organisatorische Veränderungen, analysieren Ihren Schulungsbedarf, erstellen einen strategischen Schulungsplan und unterstützen die Entwicklung von Schulungsinhalten.
Optimaler Einstieg durch integriertes Lernen
Arbeiten Sie vom ersten Tag an produktiv. Nutzen Sie integrierte Hilfeinhalte, Tutorials und Informationen zu Neuerungen, mit denen Sie sich genau dann das nötige Wissen aneignen können, wenn es erforderlich ist. In vielen Cloud-Lösungen von SAP sind diese bereits live.
Vereinfachte Erstellung von Lerninhalten
Mit SAP Enable Now vereinfachen Sie die Erstellung, Bearbeitung und Bereitstellung zusätzlicher kundenspezifischer, kontextsensitiver Lernmaterialien – einschließlich formeller und informeller Schulungs- und Einführungsunterstützung.
Die Wirkung von Schulungen auf die Transformation
Entdecken Sie Best Practices für Schulungen, um herausragende Geschäftsergebnisse zu erzielen
Erfahren Sie, wie 1.000 SAP-Kunden aus kleinen bis großen Unternehmen in einer kürzlich durchgeführten weltweiten IDC-Umfrage die Online-Fragen zu Schulungen vor und nach der Implementierung beantworteten.
Welche menschlichen Faktoren zum Aufbau von Resilienz beitragen
In diesem SAP-Insights-Artikel erfahren Sie, warum Resilienz, emotionale Intelligenz und Experimentierfreudigkeit für die digitale Transformation entscheidend sind.
Zukunftssicherheit für Ihr Team mit SAP Learning
Entdecken Sie, welche Kriterien entscheidend für einen führenden IT-Schulungsanbieter sind.
Profitieren Sie von neuen Technologien und schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Investitionen voll aus.
SAP-Learning-Services haben Tausende von Unternehmen dabei unterstützt, die Akzeptanz von Software zu steigern und durch kontinuierliche Weiterentwicklung bessere Geschäftsergebnisse und -erfolge zu erzielen.
Anderen einen Schritt voraus sein
Unsere bewährte Methodik befasst sich mit dem Organizational Change Management, der Enablement-Planung und -Umsetzung, um die Produktivität und Akzeptanz der Software zu steigern.
Sorgen Sie für einen optimalen Einstieg mit bereits in Ihre Lösung eingebetteten Hilfe- und Lerninhalten.
Der Service SAP Companion ist bereits in viele SAP-Anwendungen integriert, um Ihren Anwendern Hilfe- und Lerninhalte zur Verfügung zu stellen.
In-App-Unterstützung durch SAP Companion
SAP Companion unterstützt Ihre Anwender bei der Arbeit mit SAP-Lösungen, sodass sie produktiver arbeiten und ihre Aufgaben effizient erledigen können.
- Kontextsensitiv: Learning ist relevant für die App, in der Benutzer/Anwender arbeiten
- Sofort: Hilfe ist genau dann verfügbar, wenn Benutzer/Anwender sie benötigen
- Anleitung: Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen führen Benutzer/Anwender durch die Prozesse
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
In vielen Cloud-Lösungen von SAP gibt es grundlegende Benutzerschulungen, die auf häufig angewendeten Geschäftsprozessen basieren. Der Zugriff auf diese Benutzerschulungen und deren Nutzung sind kostenfrei und erfolgen über den Service SAP Companion, der in viele SAP-Anwendungen integriert ist.
Hilfe
- Liefert beschreibende Erläuterungen für bestimmte Bereiche auf dem aktuellen Bildschirm.
- Ermöglicht Benutzern, sich schnell in neuen oder selten verwendeten Apps zu orientieren
Geführte Touren
- Bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Live-Prozesse, bei denen Aufgaben in Echtzeit abgeschlossen werden
Simulationen
- Bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung in einer Simulationsumgebung, in der Benutzer/Anwender nach Abschluss der Tour im Produktivsystem arbeiten können.
- Verwendet Simulationen für die allgemeine SAP-Systemnavigation sowie für Administratoren und Key-User zur Anpassung und Konfiguration des SAP-Systems.
Neuigkeiten
- Liefert proaktive Benachrichtigungen zu neuen oder verbesserten Oberflächenelementen.
- Forciert das Änderungsmanagement innerhalb der App.
Steilere Lernkurven mit relevanten, zeitnahen und proaktiven Schulungsinhalten
SAP Enable Now
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern, die SAP-Lösungen nutzen, jederzeit und überall Zugriff auf die benötigten Schulungen. Erstellen und implementieren Sie mühelos kontextsensitive Benutzerhilfen, Transaktionsdokumentationen, Simulationen, Test-Skripts und arbeitsplatzbezogene E-Learning-Materialien.
SAP Enable Now
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