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SAP-Support

Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme immer die maximale Leistung erbringen und Sie das Potenzial Ihrer SAP-Software optimal ausschöpfen. Unser Supportangebot umfasst u. a. langfristige Supportpläne, Vor-Ort-Unterstützung, Remote-Support durch SAP-Techniker und ein Selfservice-Portal. Unsere Experten unterstützen Sie von der Implementierung und Wartung Ihrer SAP-Lösungen bis hin zur Optimierung und Entwicklung von Innovationsstrategien.

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SAP Preferred Success

SAP Preferred Success vereint das Beste, das SAP bietet, für Ihren Erfolg in der Cloud: exklusiven Zugriff auf Erfolgsressourcen, um die Einführung der Lösung zu beschleunigen, rollenbasiertes Lernen und verbessertes Störungsmanagement für Kunden, die derzeit SAP SuccessFactors, SAP S/4HANA Cloud oder SAP Hybris Cloud for Customer ausführen.

SAP Preferred Care

SAP Preferred Care bietet technische Unterstützung auf persönlicher Ebene. Wir helfen Ihnen dabei, das Produkt-Know-how in Ihrem Unternehmen zu erweitern, Problemlösungsprozesse zu verbessern und das Optimum aus Ihren Systemen herauszuholen.

SAP Enterprise Support

Mit SAP Enterprise Support erhalten Sie vom ersten Tag an über den gesamten Lebenszyklus hinweg Remote-Support für Ihre IT-Landschaft – egal, ob Sie sich für ein On-Premise-, Cloud- oder Hybridszenario entscheiden.
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Besuchen Sie das SAP Support Portal und das SAP ONE Support Launchpad. SAP-Kunden und -Partner können dort unsere Wissensdatenbank durchsuchen, Lösungen für Probleme finden, Vorfälle melden und vieles mehr.

Lösungen suchen

Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank nach Lösungen für Probleme mit SAP-Produkten.

Den Support kontaktieren

Melden Sie einen Vorfall dem Produktsupport, wenn Sie online keine Lösung für Ihr Problem finden können.

Software herunterladen

Besuchen Sie das SAP Software Download Center, die zentrale Plattform zum Herunterladen und Bestellen von SAP-Software.

Benutzer verwalten

Mit unserem Selfservice-Tool für Administratoren können Sie die S-User-Zugriffsberechtigungen für die unternehmenseigenen Anwendungen verwalten.
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Greifen Sie auf die neuesten Informationen zu Installation, Upgrades, Produktverfügbarkeit und vielem mehr zu – im SAP Help Portal.
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Immer aktuell informiert über WhatsApp. Erhalten Sie SAP-Produktsupport-Updates auf Ihrem Mobilgerät. 

SAP Digital Business Services

Die Digitalisierung hat inzwischen ausnahmslos jeden Wirtschaftsbereich erfasst. Wenn Unternehmen nicht Gefahr laufen wollen, ins Hintertreffen zu geraten, müssen sie sich auf diese neue Realität einstellen. SAP Digital Business Services begleiten Sie bei jedem Schritt Ihrer digitalen Transformation, von der Entwicklung einer Strategie bis hin zur Implementierung neuer Technologie und darüber hinausgehenden Aufgaben.

SAP Solution Manager

Verwalten Sie Ihre SAP-Anwendungen und Software anderer Anbieter über den gesamten Lebenszyklus hinweg – mit SAP Solution Manager. Die Plattform basiert auf einem SAP-Enterprise-Support-Vertrag und beinhaltet sämtliche Prozesse, Werkzeuge und Services, die Sie zur Unterstützung Ihrer IT-Landschaft jetzt und in Zukunft benötigen. Mit dem neuesten Release 7.2 können Sie die Möglichkeiten, die Ihnen die Digitalisierung mit SAP S/4HANA bietet, noch besser ausschöpfen.

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