Services und Support von SAP
Systeme auf Spitzenleistung halten
SAP
Ihr vertrauenswürdiger Partner in der COVID-19-Krise und danach
In einem Interview erläutert Shane Paladin, SAP Services President, wie sein weltweit präsenter Bereich dafür sorgt, dass die Kunden sich bei jedem Kontakt mit SAP gut und verstanden fühlen.
Service- und Supportangebote
Essential Business Services von SAP
Im Rahmen von Essential Business Services und unseres Konzepts für die Offsite-Servicebereitstellung erhalten unsere Kunden die SAP-Services nicht vor Ort, sondern von einem externen Standort.
Innovationsservices und ‑lösungen
Heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab und verwirklichen Sie Innovationen mit intelligenter Software der neuen Generation, die exakt auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
Innovation und Beratungsangebote
Nehmen Sie unsere kompetente Beratung in Anspruch und schlagen Sie damit sofort den besten Weg zu digitaler Transformation, Cloud-Einführung und nachhaltigen Innovationen ein.
Implementierungsservices
Beschleunigen Sie die Implementierung, Migration und Einführung von SAP-Lösungen mit einer Kombination aus einzigartigem Fachwissen und Best Practices.
Cloud-Services
Erzeugen Sie durch Tempo, Innovationen, Flexibilität, Beweglichkeit und Einfachheit Geschäftswert für Ihre Kunden und für Ihr Unternehmen.
Supportservices
Verlagern Sie Ihre On-Premise-Lösungen in die Cloud und nutzen Sie dafür unsere Supportpläne, die Sie durch die Anpassung an Ihr Geschäft führen, damit Sie leistungsstarke Lösungen im Einsatz haben.
Premium Success Engagements
Vereinfachen Sie Ihre Implementierung mit Service- und Supportpaketen und entwickeln Sie in Co-Innovation mit uns wegweisende Geschäftsmodelle.
SAP Support Portal
Probleme verhindern, bevor sie auftreten
In unserer umfassenden Wissensdatenbank und mithilfe intelligenter Tools wie Guided Answers und Cloud Availability Center finden Sie zahlreiche Lösungshilfen.
Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall
Über unsere Services „Expert Chat“ und „Schedule an Expert“ bekommen Sie direkten Zugang zu SAP-Support-Experten und können Ihre Fragen schnell klären sowie Problemen vorbeugen.
Mit personalisiertem Support Zeit sparen
Richten Sie Ihr persönliches Dashboard für eine schnelle Erledigung von Routinearbeiten ein, zum Beispiel für Softwaredownloads, das Prüfen von Vorfällen und die Benutzerverwaltung.
SAP Help Portal
Produktdokumentation finden
Orientieren Sie sich in einer vollständigen Liste unserer Softwareprodukte. Über sie finden Sie die zugehörigen Dokumentationen zu Implementierung, Upgrades und neuen Funktionen.
Learning Journeys
Nutzen Sie strukturierte visuelle Leitfäden für Ihren Lernpfad zu umfangreichem Wissen und der kompetenten Anwendung der wichtigsten SAP-Lösungen.
Kundenportal
SAP for Me
Auf SAP for Me sind wichtige Benachrichtigungen, Kennzahlen und Erkenntnisse zu Ihrem SAP-Produktportfolio an einem zentralen Zugriffspunkt versammelt.
