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Kundenerfolg für das intelligente Unternehmen

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Die neue Version von SAP MaxAttention bietet Ihnen umfassende, personalisierte und auf Ihr Unternehmen abgestimmte Services. Diese erschließen Ihnen die Vorteile und Chancen eines intelligenten Unternehmens. An Ihren Standorten erhalten Sie privilegierten Zugang zu SAP-Experten, -Werkzeugen und -Methoden, damit Sie Ihre mit den SAP-Lösungen angestrebten Geschäftsziele erreichen und Ihre Visionen erfolgreich umsetzen können.

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Für SAP MaxAttention haben wir zur Erfüllung Ihrer Serviceanforderungen eine einzigartige Führungsstruktur eingerichtet. Ihr SAP-MaxAttention-Team vor Ort koordiniert und lenkt die unterschiedlichen Teams, sodass Sie nur eine, für alle Services verbindliche Ansprechstelle haben. Je nach Ihren Anforderungen sind die folgenden Schlüsselpersonen Ihre Erfolgsbegleiter.


Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Das Services- und Supportportfolio von SAP MaxAttention umfasst einfach nutzbare, kumulative Einsatzebenen, die individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Dieser Ansatz führt zu kalkulierbaren Resultaten – in On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen – von der Innovation bis zum Betrieb.


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Innovationsservices

  • Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie
  • Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen 
  • Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Co-Design

  • Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen
  • Umsetzbarer Wertschöpfungsplan
  • Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

Architekturplanung

  • Architektur-Design hochleistungsfähiger und vielfältiger IT-Landschaften
  • Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt
  • Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Analyselösungen und Datenmanagement

  • Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für die neue Software 
  • Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf
  • Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Unterstützung bei der Implementierung

  • Vorkonfigurierte Einrichtung und einsatzbereite Geschäftsprozesse
  • Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns 
  • Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt

Cybersicherheit und Compliance

  • Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP
  • Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap
  • Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

PaaS und DevOps

  • Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz
  • Wissensaufbau zur Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit SAP Cloud Platform
  • Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

Absicherung

  • Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit
  • Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken
  • Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Umfassender Hybridbetrieb

  • Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen
  • Proaktive Überwachung und Benachrichtigung
  • Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

Schnelle Unterstützung

  • Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen
  • Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit
  • Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Weitere Informationen

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Neu: SAP Transformation Hub

SAP Transformation Hub ist ein Team aus hoch qualifizierten Experten und Unternehmensarchitekten. Mit seinen herausragenden Fachkenntnissen unterstützt es die SAP-MaxAttention-Kunden bei der Architekturplanung. 

Nachrichten und Trends von Branchenexperten

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