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SAP MaxAttention

Sichern Sie den Erfolg Ihres Unternehmens – mit erstklassiger Zusammenarbeit und Expertise.

Verlassen Sie sich auf Engagement auf Premium Level und personalisierten Service

Greifen Sie über das Programm SAP MaxAttention auf die Services, Methoden, Werkzeuge und Kompetenzen zu, die Sie für Ihren Erfolg in der digitalen Wirtschaft benötigen.

Unabhängig von möglichen Krisen können unsere Premium-Engagement-Kunden stets Remote-Service erhalten. SAP ist immer für Sie da, um die Geschäftskontinuität auch in schwierigen Zeiten wie diesen zu gewährleisten.

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Vision vom intelligenten Unternehmen – mit einem erstklassigen Vor-Ort-Zugang zum Wissen unserer Experten, zu Werkzeugen und Methoden, die Sie dabei unterstützen, mit Ihren SAP-Lösungen die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.

Wirtschaftliche Stärke mit vertrauenswürdiger Expertise

Eine Investition in SAP MaxAttention fördert den Erfolg Ihrer digitalen Transformation durch schnellere Innovationszyklen, eine reibungslose Implementierung, niedrigere Betriebskosten und höheren geschäftlichen Nutzen. Entdecken Sie die Vorteile.

Das Konzept von SAP MaxAttention

SAP MaxAttention hilft Ihnen mit präziser und engagierter fachlicher und technischer Beratung, Ihre digitalen Konzepte mit SAP-Lösungen in wertorientierte, vorhersagbare Ergebnisse zu überführen – von der Innovation bis zum Produktivbetrieb.

Ganzheitliche Kundenbetreuung

SAP MaxAttention umfasst die geschäftlichen und die IT-Anforderungen Ihres Unternehmens, für die ein engagiertes Team zur Verfügung steht.

Umfassendes Portfolio

SAP MaxAttention umspannt alle SAP-Lösungen und Bereitstellungsmodelle von der Innovation bis zum Produktivbetrieb.

Vorhersagbare Ergebnisse

Unsere Services passen sich effizient an Ihre Geschäftsanforderungen an und fördern die richtigen Ergebnisse für Ihr Unternehmen.

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Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Für SAP MaxAttention haben wir zur Erfüllung Ihrer Serviceanforderungen eine einzigartige Führungsstruktur eingerichtet.

Ihr SAP-MaxAttention-Team vor Ort koordiniert und lenkt die unterschiedlichen Teams, sodass Sie nur eine, für alle Services verbindliche Ansprechstelle haben. Je nach Ihren Anforderungen sind die folgenden Schlüsselpersonen Ihre Erfolgsbegleiter.

Service- und Supportpartner

Der Service- und Supportpartner steuert den Einsatz in allen Phasen der Bereitstellung. Basierend auf einem ganzheitlichen Bild des Istzustands, Ihrer Ziele, der besonderen Anforderungen Ihrer Branche und der wichtigsten Werttreiber unterstützt er Sie bei der Bestimmung der besten Lösung.

Unternehmensarchitekt

Der Enterprise Architect entwirft die gewünschte konsistente Zielarchitektur und spiegelt dabei Ihre geschäftlichen Strategien und Ziele an den Roadmaps von SAP-Lösungen.

Technischer Qualitätsmanager

Der technische Qualitätsmanager steuert die IT-Aspekte Ihres Projekts und konzentriert sich dabei vor allem auf Systemzuverlässigkeit, Sicherheit, Skalierbarkeit, Datenintegrität und hohe Leistung. Mit Unterstützung von SAP Mission Control Center sichert er Ihr Projekt ab, gewährleistet die Betriebsbereitschaft und einen reibungslosen Produktivstart.

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Das Services- und Supportportfolio von SAP MaxAttention umfasst einfach nutzbare, kumulative Einsatzebenen, die individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Dieser Ansatz führt zu kalkulierbaren Resultaten – in On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen – von der Innovation bis zum Betrieb.

Um die Geschäftskontinuität – auch unabhängig von Krisen – zu gewährleisten, sorgen wir dafür, dass unser Remote-Service immer in vollem Umfang bereitsteht.

Innovationsservices

Steuern und Messen der Innovation im Rahmen einer Innovationsstrategie
Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen
Ausloten von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Co-Design

Minimierung von Modifikationen und unternehmensspezifischen Anpassungen
Umsetzbarer Wertschöpfungsplan
Definition von Value Maps und Gewinn eines klaren Verständnisses der Wertkennzahlen

Architekturplanung

Architektur-Design hochleistungsfähiger und vielfältiger IT-Landschaften
Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt
Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Analyselösungen und Datenmanagement

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien
Bewertung der Strategie, Verbesserung der Datenintegration, Qualität und Governance und Lösungsentwurf
Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Unterstützung bei der Implementierung

Vorkonfigurierte Einrichtung und einsatzbereite Geschäftsprozesse
Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns
Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt

Cybersicherheit und Compliance

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP
Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap
Identifikation von kritischen Lücken und Optimierungspotenzial

PaaS und DevOps

Kontinuierlicher, mit DevOps überwachter Bereitstellungsansatz
Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform
Informationen zur Entwicklung schneller, flexibler und hoch moderner Cloud-Anwendungen

Absicherung

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit
Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken
Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Umfassender Hybridbetrieb

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen
Proaktive Überwachung und Benachrichtigung
Priorisierung der kritischen Bereiche und Roadmap für die nächsten Schritte

Schnelle Unterstützung

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen
Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit
Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

SAP-Kunden und ihre Erfolge