SAP Services und Support

Entdecken Sie die neuen Erfolgspläne und Services, die Ihr Unternehmen zukunftsfähig machen.
Zwei Frauen führen eine Diskussion auf einem Laptop

Wir orchestrieren Ihren Erfolg

Mit den Angeboten von SAP Services and Support können Sie neueste Innovationen einführen, komplexe Transformationen verwirklichen und zugleich die Geschäftskontinuität wahren.

Kollegen führen eine Diskussion auf einem Großbildschirm

In einer Welt des ständigen Wandels hilft unser Portfolio Ihrem Unternehmen, schnell und agil voranzukommen, Komplexität zu reduzieren, ein einfacheres und leistungsfähigeres Erlebnis zu schaffen, sowie schnellere Anpassungsprozesse und zugleich messbare Ergebnisse zu realisieren.

Wegweisung für jedes Ziel

Erschließen Sie neue Innovationswege und erzielen Sie messbare Ergebnisse – mit proaktiver Anleitung für Ihre Geschäftsstrategie und Ihre Technologielandschaft.

Kontinuierliche Zusammenarbeit

Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten durch detaillierte Inhalte und Schulungen, und nutzen Sie die Fachkompetenz von SAP ganz nach Bedarf – in einer dauerhaften Partnerschaft, die auch nach dem Produktivstart beständig weiter gepflegt wird.

Geschäftskontinuität durch Veränderung

Sichern Sie den reibungslosen Geschäftsablauf in jeder Phase Ihrer Unternehmenstransformation – mit einem hervorragenden Branchenstandard für Engagement und Service.

Wählen Sie den Erfolgsplan, der Ihre Anforderungen erfüllt

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Grundlegender Erfolgsplan

Dieser Plan basiert auf SAP Enterprise Support und wird durch Onboarding und technischen Cloud-Betrieb erweitert. Das ist in jeder SAP-Cloud-Lösung enthalten.

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Erweiterter Erfolgsplan

Dieser Plan bietet proaktive Anleitung durch Experten und KI beim Implementieren von Lösungen und bei der Einführung von Innovationen. Er erweitert den Grundlegenden Erfolgsplan.

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Max Success Plan

Dieser Plan ermöglicht eine umfassende und komplexe Unternehmenstransformation durch eine strategische Partnerschaft, die umfassende Anleitung durch engagierte Fachleute bietet. Er beinhaltet auch den Erweiterten Erfolgsplan.

Erfolgspläne vergleichen

Erfolgspläne bieten gestaffelte Services, die Ihr Unternehmen auf jeder Etappe des Weges unterstützen. Ganz gleich, ob Sie interaktive Ressourcen bevorzugen oder eine personalisierte Partnerschaft: Sie können den Plan wählen, der mit Ihren Zielen übereinstimmt. Darüber hinaus können verschiedene Pläne flexibel auf verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens angewendet werden.

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Mit SAP Services and Support für die Zukunft gerüstet sein

In diesem Webinar erfahren Sie, wie sich das Portfolio von SAP Services and Support weiterentwickelt, um eine einfachere und noch leistungsfähigere Customer Experience zu bieten.

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Häufig gestellte Fragen

SAP Services and Support bietet Kunden einheitliche, unternehmensweite Interaktion, um den Wert der einzelnen Anwendungen zu maximieren, komplexe Transformationen zu beschleunigen und kontinuierlich neue Innovationen und KI einzuführen – ohne Unterbrechung der geschäftskritischen Systeme.

Erfolgspläne sind gestaffelte Serviceangebote, die eine Vielzahl von Funktionen bieten, von interaktiven Ressourcen bis zu einer personalisierten Partnerschaft. Kunden können wählen, welcher Plan ihren kontinuierlichen Erfolg am besten fördert.

Wir haben das Portfolio von SAP Services and Support weiterentwickelt, um ein einfacheres und noch leistungsfähigeres Erlebnis zu schaffen, das Ihre speziellen Anforderungen erfüllt und zugleich planbare Ergebnisse erzielt.

 

Ganz gleich, ob Sie ein neuer oder bestehender SAP-Kunde sind – Sie erwarten Auswahl, Transparenz und Einfachheit, ergänzt durch ein einheitliches Erlebnis während Ihrer gesamten SAP Journey. Und Sie können mit vorhersehbaren Kosten und einem verlässlichen ROI rechnen – sowohl beim Produktivstart als auch im gesamten Innovationsprozess mit SAP.

 

Unsere Success Plans bieten Ihnen ein leistungsfähigeres, gestaffeltes Serviceangebot. Durch den Fokus auf Transparenz, Schnelligkeit und Flexibilität machen unsere Success Plans die Einführung von SAP-Lösungen – und die kontinuierliche Innovation – so einfach wie nie zuvor.

Wir bieten Kunden die Flexibilität, für jede Cloud-Lösung den Success Plan zu wählen, den sie abonnieren möchten, je nachdem, welchen Serviceumfang sie benötigen. Unsere Kunden sind nicht auf einen einzigen Success Plan für alle ihre Lösungen beschränkt. Stattdessen können sie in jedem Lösungsbereich den für sie passenden Success Plan wählen. Ein Kunde kann beispielsweise für SAP Customer Experience den Erweiterten Success Plan wählen und für das Finanz- und Ausgabenmanagement den Maximierten Success Plan.

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