Maximieren Sie das Innovationspotenzial mit regelmäßigen Upgrades

Um die Vorteile von Cloud ERP voll auszuschöpfen, müssen Unternehmen ihre Systeme agil und effizient halten, indem sie einen Clean-Core-Ansatz verfolgen und Lösungen mit den neuesten Patches, Feature-Packages (in diesem Dokument als „Updates“ bezeichnet) und Releases (in diesem Dokument als „Upgrades“ bezeichnet) auf dem neuesten Stand halten. Regelmäßige Upgrades schaffen die Grundlage, um von den neuesten Innovationen (wie KI) zu profitieren, Kosten für unnötigen Kundencode zu minimieren und den Systemwert zu steigern. Leider ist der Status quo branchenübergreifend nach wie vor geprägt von seltenen Upgrades und der Unfähigkeit, Innovationen zeitnah zu nutzen.

Sobald ein System Komplexitäten wie sich ausbreitende Prozessvarianten und unflexiblen Custom Code aufweist, erreichen Sie einen Punkt, an dem Sie handeln müssen, um Ihre Innovationsfähigkeit zu schützen. Entweder müssen Sie das System schrittweise aufräumen – eine schwierige Aufgabe, die selten in Angriff genommen wird – oder Sie müssen ein komplett neues System implementieren. Bis dahin fungiert das bestehende System in der Regel als Innovationshemmnis. Eine regelmäßige Upgrade-Routine sorgt jedoch letztlich dafür, dass jedes einzelne Upgrade schneller und kostengünstiger wird – und manchmal sogar zu einer reinen Nebensache („Non-Event“) gerät.

Heute rüsten viele Unternehmen ihre ERP-Systeme nach dem teuren Erstimplementierungsprojekt nur sehr selten auf und überschreiten regelmäßig die Wartungsfenster. Tatsächlich nutzen sie das ursprünglich installierte Release unter Umständen bis zu zehn Jahre lang. In diesem Zeitraum reagieren IT-Organisationen auf Anfragen zur Ermöglichung von Unternehmensinnovationen, indem sie Anbauten oder Erweiterungen hinzufügen – im Grunde kundenspezifischen Code. Erschwerend kommt hinzu, dass Fachbereiche möglicherweise auf eigene Best-of-Breed-Lösungen zurückgreifen. Dies ist ein kostspieliger Ansatz, der zu einem Teufelskreis führt, in dem immer komplexere IT-Lösungen immer schwieriger aufzurüsten sind. IT-Teams fehlt es an Wissen und Best Practices in Bezug auf Upgrades, wiederverwendbare Projektmethoden und hilfreiche Assets wie die Testautomatisierung.

Das bedeutet, dass Sie die Chance verpassen, die Innovationen zu nutzen, die mit jedem neuen Release von SAP-Standardfunktionalitäten bereitgestellt werden und durchaus bekannte Anforderungen der Fachbereiche abdecken können. Speziell für eine IT-Organisation birgt dies enormes Potenzial, ihre Rolle von einem reaktiven, manchmal langsamen Ermöglicher von Behelfsinnovationen zu einer treibenden Kraft und einem Vorreiter bei strategischen Innovationen zu wandeln.

In Software-as-a-Service(SaaS)-ERP-Umgebungen verwaltet der Softwareanbieter in der Regel Upgrades und stellt die allgemeine Kontinuität des Unternehmens sicher, aber Kunden haben nur begrenzte Flexibilität bei der Anpassung oder Erweiterung ihrer Systeme.. Mit SAP Cloud ERP Private profitieren Kunden von einer größeren Flexibilität bei Konfigurationen und Erweiterungen. Das bedeutet auch, dass Release-Upgrades und Updates eine sorgfältige kundenspezifische Planung, Vorbereitung und Durchführung erfordern, um die Kontinuität des Unternehmens zu gewährleisten.

Während SAP die technische Ausführung von Upgrades übernimmt, verbleibt die durchgängige Verantwortung für Updates und Upgrades bei den Kunden. Um sie zu unterstützen, stellt SAP ein umfassendes Angebot an Services, Ressourcen und Werkzeugen zur Verfügung, die sie bei ihren Updates und Upgrades unterstützen.

Dieses Dokument soll IT-Führungskräfte auf ihrem Weg zu regelmäßigen Upgrades unterstützen. Es fasst die Vorteile regelmäßiger Upgrades sowie die von SAP empfohlenen Best Practices und Leitfäden für Private-Cloud-Kunden zusammen. Es enthält außerdem grundlegende Empfehlungen für den Aufbau regelmäßiger Update- und Upgrade-Routinen sowie Links zu einer Vielzahl detaillierterer Ressourcen und Tools.

Die Einstellung und Herangehensweise Ihres Unternehmens an Updates und Upgrades zu ändern, birgt enormes Potenzial für die Freisetzung von Agilität und Innovation. Ein ERP-System, das immer auf dem neuesten Release läuft und die neuesten SAP-Standardinnovationen nutzt, ist die Alternative zu kostspieligen, einmaligen Implementierungsprojekten unflexibler kundenindividueller Lösungen, die schnell veralten. Mit einem System, das regelmäßig aktualisiert wird, können Sie die Vorteile der neuesten Innovationen und UI-Technologien nutzen, einschließlich KI- und Nachhaltigkeitsfunktionen.

Durch regelmäßige Updates und Upgrades wird zudem sichergestellt, dass Ihr ERP-System sicher, compliant, agil und stabil bleibt. Wenn Updates und Upgrades Teil eines gewohnten Ablaufs sind, wird jedes einzelne für Ihr Unternehmen schneller und einfacher. Warten Sie nicht auf Push-Faktoren wie veraltete Technologie, begrenzte Skalierbarkeit, unzureichende Funktionen für Daten-Reporting und -Analyse oder fehlenden Support für mobile Geräte, bis die Notwendigkeit eines Upgrades offensichtlich – und ein weitreichenderer Wandel unvermeidbar – wird.

In den folgenden Abschnitten stellen wir die wichtigsten Innovationen im neuesten Release von SAP Cloud ERP Private vor, die ein Upgrade zur Erschließung geschäftlichen Mehrwerts besonders attraktiv machen.

Stärken Sie Ihre Differenzierung mit neuen Funktionen in SAP Cloud ERP Private

In der heutigen Welt können Unternehmen sich für ihren Erfolg nicht mehr auf ein einziges Alleinstellungsmerkmal verlassen. Sie müssen an allen Fronten proaktiv agieren, um relevant zu bleiben, wobei Technologie eine zentrale Säule zur Wachstumsförderung ist. Die neuesten Funktionen und Technologien versetzen Ihr Unternehmen in die Lage, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die Chancen des globalen Marktes zu nutzen. Jedes Release von SAP Cloud ERP Private bietet eine Reihe neuer Funktionen, die Ihnen und Ihren Endanwendern Vereinfachung, Innovation und Automatisierung bringen. Als Teil Ihres SAP Cloud ERP Private-Pakets bezahlen Sie für diese Innovationen. Es ist daher sinnvoll, diese durch regelmäßige Upgrades und die Nutzung des jeweils neuesten Releases voll auszuschöpfen.

Hervorhebung der wichtigsten Innovationen

In den letzten Releases haben wir eine Vielzahl von Anwendungsinnovationen in SAP Cloud ERP Private über alle Geschäftsbereiche hinweg eingeführt. Diese wichtigen Innovationen bedeuten eine erhebliche Erweiterung gegenüber älteren Releases von SAP S/4HANA und SAP ERP. Details zu den Innovationen im neuesten Release (2025 FPS0) finden Sie im What’s New Viewer, in unserer Zusammenfassung der Release-Highlights und in unseren Release-Highlights im Detail. Informationen zu den Innovationen in den vorausgegangenen Releases (2023) finden Sie in unserem Blog zu den Release-Highlights und Innovationen oder in der SAP Community. Unsere Roadmap für zukünftige Releases dreht sich um die Hauptthemen intelligentes Cloud-ERP, KI-Integration und Nachhaltigkeit.

Neue Highlights der Lieferkette im Überblick

Im Bereich der Lieferkette vereinfacht Advanced Shipping and Receiving die Kommunikation zwischen Funktionen wie Transportmanagement, Extended Warehouse Management, Stock Room Management, Bestandsverwaltung, Inventur und Logistikabwicklung. Die neu vereinfachten Integrationen von Transportmanagement und Extended Warehouse Management unterstützen zudem mehrere Lager innerhalb eines einzelnen Frachtauftrags. Und sie helfen Ihnen, den gesamten Prozess von der Ankunft der LKW am Tor bis zum endgültigen Wareneingang im Lager zu koordinieren. Die Funktion angebotserzeugungsbasierte Bestätigung (SBC) verbessert die Verfügbarkeitsprüfung in Kundenaufträgen erheblich. Es wird typischerweise in der fertigenden Industrie eingesetzt, insbesondere in Szenarien der Kundeneinzelfertigung und Montage auf Bestellung, wenn nicht genügend Bestand im Lager vorhanden ist, um den Auftrag zu erfüllen. Mithilfe der SBC bei der Verfügbarkeitsprüfung können Sie Begleitelemente für eine mehrstufige Stückliste anlegen – mit Ressourceneinplanung und Kapazitätsreservierungen –, um Kundenauftragsbedarfe sofort zu decken, wenn im System nicht genügend Angebot verfügbar ist. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Funktion für Treibhausgasemissionen, Schwellenwerte für CO2-Emissionen pro Fahrzeugtyp festzulegen, um Optimierungen zu fördern und Erkenntnisse zur Nachhaltigkeit zu liefern.

Kürzlich mit SAP Cloud ERP Private 2023 FPS03 ausgeliefert und mit 2025 FPS0 erweitert wurde die interaktive Rückstandsbearbeitung (IBOP), mit der Sie Bestätigungen von Bedarfen basierend auf geschäftlichen Anforderungen ändern können. Bei einem ungeplanten Lieferengpass sind eingeplante eBOP-Läufe beispielsweise möglicherweise zu spät, um das Problem zu beheben und Bestätigungen neu zu verteilen. In solchen Fällen können Sie mit IBOP Bestätigungen für ausgewählte Bedarfe manuell anpassen oder neu verteilen, um geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Abbildung 1 zeigt ein Beispiel für die Verwaltung von Bestätigungen von Rückständen.

Neue Service-Highlights verstehen

Im Servicebereich unterstützt Sie der neue Service mit erweiterter Ausführung bei der Planung, Durchführung und Abrechnung von Services für komplexe Anlagen oder langlebige Services mit mehreren Abrechnungszyklen. Er unterstützt Serviceprozesse mit längeren Servicezyklen und komplexe technische Projekte, die eine umfassende Planung und Durchführung erfordern.

Das Kernmerkmal dieses Service ist die Integration der kaufmännischen Aspekte des Service mit den Planungs- und Ausführungsfunktionen des Instandhaltungsmanagements. Die Erweiterung des Instandhaltungsmanagements ermöglicht es Ihnen, den Arbeitsplan zu nutzen, den Sie aus dem Modul Instandhaltung von SAP ERP und SAP Cloud ERP Private kennen, um komplexe Instandhaltungsabläufe und -aktivitäten für Anlagen wie Industrieausrüstung und Maschinen abzubilden.

Darüber hinaus können Sie eine kaufmännische Cost-Plus-Vereinbarung implementieren, bei der dem Endkunden eine Dienstleistung auf der Grundlage der Istkosten von Aktivitäten zuzüglich eines Aufschlags oder einer Marge in Rechnung gestellt wird, wie bei der dynamischen Postenbearbeitung oder der ressourcenbezogenen Fakturierung.

Wir haben außerdem eine neue positionsbasierte Buchhaltung eingeführt, um Erlöse und Kosten für Serviceprozesse zu berücksichtigen. Diese Funktion bietet Ihnen die Möglichkeit einer Margenanalyse in Echtzeit vor dem Monatsabschluss und der Umsatzrealisierung, basierend auf der erweiterten ereignisbasierten Umsatzrealisierung.

Eine wesentliche Neuerung bei der internen Reparatur ist die Möglichkeit, sich an die individuellen Anforderungen der Kunden anzupassen und gleichzeitig umfassende und transparente Prozesse für das interne Servicegeschäft zu bieten – mit der Integration von Außendienst und interner Reparatur in einem einzigen Serviceauftrag. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein leistungsstarkes Logistikmanagement für den Transport von Reparaturobjekten, erweiterte Funktionen für Angebote und Nachangebote sowie benutzerfreundliche Apps zur Optimierung der täglichen Abläufe für Servicemanager und Techniker. Die Lösung bietet vollständige Transparenz vom Angebot über die Durchführung bis zur Abrechnung, unterstützt durch grafische Transaktionsverläufe sowie Profitabilitäts- und Margenanalysen in Echtzeit.

Neue Highlights im Anlagenmanagement verstehen

Im Anlagenmanagement haben wir viele Innovationen bereitgestellt, um die Lücke zwischen Anlagenstrategie und Anlagenausführung zu schließen. Die Anwendung SAP Asset Performance Management bietet Erkenntnisse zum Anlagenzustand auf der Grundlage von Betriebsdaten und Analysen und unterstützt Sie bei der Entwicklung kosteneffizienter Strategien für die Anlageperformance verschiedener Anlagenklassen. SAP Asset Performance Management und SAP S/4HANA arbeiten als ein einziges System zusammen, sodass Sie strategische Erkenntnisse jetzt direkt in die tatsächliche Instandhaltungsausführung einbringen können. Ihre Instandhaltungsteams können jetzt verschiedene Instandhaltungsstrategien durchführen, die der Kritizität und Klasse der Anlage entsprechen. Und sie können die Zuverlässigkeit sowie die Instandhaltungskosten optimieren und die Effizienz und Effektivität von Instandhaltungsprogrammen zur kontinuierlichen Verbesserung messen. SAP-Fiori-Apps helfen Ihnen dabei, die Verwaltung von Prüfchecklisten und Instandhaltungsaufträgen zu verbessern, um den Inspektionsprozess zu optimieren. Dies reduziert den manuellen Aufwand und erhöht die Transparenz durch die Digitalisierung des visuellen und funktionalen Inspektionsprozesses.

Neue Vertriebs-Highlights verstehen

Um die Vertriebsfunktionen zu erweitern, haben wir zahlreiche Innovationen hinzugefügt, die Ihnen helfen, Kundenauftragsprozesse zu automatisieren und sie intelligenter und effizienter zu gestalten. Die berührungsarme Kundenauftragsabwicklung steigert die Effizienz und Produktivität des Vertriebsteams.

Eine wichtige neue Funktion ist die automatische Erstellung von Kundenaufträgen aus unstrukturierten Daten wie Bestellungen im PDF- oder Bildformat. Sie funktioniert im Zusammenspiel mit SAP Cloud ERP Private, der Lösung SAP Build und dem Service Document Information Extraction, einem Teil von SAP AI Services. Vertriebsmitarbeiter können Dokumente im XLSX-Format aus Microsoft Excel importieren, um Kundenaufträge, Angebote, Kontrakte oder Lieferpläne anzulegen.

Zusätzlich ermöglicht der neue Prozess für den erweiterten unternehmensübergreifenden Vertrieb zwei verbundenen Unternehmen die Teilnahme an einem einzigen unternehmensübergreifenden Prozess, etwa wenn eine lokale Vertriebsniederlassung an einen Kunden verkauft und das produzierende Unternehmen die Ware direkt an den Kunden liefert, oder wenn eine lokale Vertriebsorganisation an einen Kunden verkauft und ein Zentrallager die Ware liefert. Abbildung 2 veranschaulicht ein Beispiel für den Prozessablauf im unternehmensübergreifenden Vertrieb.

Die Funktion für Zahlungen in einem Schrittermöglicht es Unternehmen, Zahlungen einzuziehen, bevor ihre Teams den Kundenauftrag oder die Lieferung anlegen. Das verbessert den Cashflow und vereinfacht den Vertriebsprozess. Mit dem Add-on SAP Digital Payments werden Zahlungen direkt über den Zahlungsdienstleister (PSP) – beispielsweise in einem Webshop – initiiert, und die Zahlungsdetails werden direkt in die Vertriebs- und Finanzanwendungen übertragen. Dies optimiert den Abrechnungsprozess und sorgt für eine reibungslose Zuordnung zwischen Zahlung und Verbindlichkeit. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, Rückerstattungen bei Bedarf über Gutschriften abzuwickeln, wodurch digitale Zahlungen beschleunigt und die Zeit verkürzt wird, die Kunden vor dem Versand von Waren für die Bezahlung benötigen.

Neue Highlights im Finanzwesen verstehen

Im Finanzwesen unterstützt SAP bereits seit Einigem die parallele Rechnungslegung – zunächst über parallele Konten und später über parallele Ledger. Diese Lösungen wiesen jedoch einige Schwachstellen auf, da Währungen und Ledger in den Funktionen des Material-Ledgers, des Controlling und der Anlagenbuchhaltung nicht durchgängig unterstützt wurden. Nun bietet ein neues System für die universelle parallele Rechnungslegung (Universal Parallel Accounting, UPA) eine harmonisierte Architektur für Ledger und Währungen. Es bildet die Grundlage für die Berechnung und Buchung von Werten pro Ledger und Währung entlang von End-to-End-Prozessen. UPA bildet zudem die Basis für zukünftige Innovationen im Finanzwesen, wie etwa die Analyse der Wertschöpfungskette und die transaktionsbasierte CO2-Bilanzierung. Wir begleiten unsere Kunden bei der Einführung von UPA, um sicherzustellen, dass die Voraussetzungen für die Nutzung von UPA erfüllt sind.

Darüber hinaus haben wir die Integration mit SAP S/4HANA Cloud for group reporting, der Lösung SAP Advanced Financial Closingund der Lösung SAP Analytics Cloud weiter verbessert, um die digitale Transformation im Finanzwesen zu beschleunigen.

Die Integration von SAP Cloud ERP Private und SAP-Taulia-Lösungen stellt eine durchgängige Bearbeitung sicher, was manuelle Eingriffe minimiert und den Zahlungsfluss beschleunigt. Mit der Lösung SAP Taulia Payables können Sie Ihren Lieferanten mithilfe verschiedener von SAP Taulia angebotener Finanzierungsarten wie Lieferkettenfinanzierung (Supply Chain Finance), dynamisches Diskontieren (Dynamic Discounting) und virtuelle Karten vorzeitige Zahlungen leisten. Dies verbessert Ihren Cashflow und bietet Ihren Lieferanten gleichzeitig mehr Liquidität. Mit der Lösung SAP Taulia Receivables können Sie sofortige Liquidität erhalten, indem Sie Ihre ausstehenden Forderungen an einen Dritten, den sogenannten Kapitalgeber, verkaufen. Durch die Integration beider Produkte erhalten Sie Zugriff auf mehrere Finanzierer und Finanzierungsoptionen. So können Sie den Umschlag des Umlaufvermögens beschleunigen und Investitionskapazität für Wachstum freisetzen.

Highlights der neuen Fertigung verstehen

In der Fertigung haben wir Verbesserungen an den Funktionen der Materialbedarfsplanung (MRP) für „MRP Live“, vorausschauende MRP, nachfragegesteuerte MRP und kollaborative MRP vorgenommen. „MRP Live“ bietet erhebliche Leistungsverbesserungen, darunter verkürzte Planungszyklen für mehrmalige tägliche Läufe sowie die werksübergreifende Planung. Aktuelle Angebots- und Nachfrageinformationen bilden die Grundlage für intelligentere Entscheidungen, die Angebot und Nachfrage effizienter aufeinander abstimmen, und dienen als Basis für die vorausschauende MRP. Vorausschauende MRP hilft Ihnen, die Kapazitätsplanung zu nutzen, um Kapazitätsengpässe auf der Grundlage aktueller MRP-Ergebnisse vorherzusagen und zu simulieren, sodass potenzielle Kapazitäts- und Materiallücken in einem Werk behoben werden, bevor sie auftreten. Demand-driven MRP hilft dabei, Bestände auf der Grundlage von Zielwerten an strategischen Standorten zu puffern, wobei der Nachschub auf Basis des durchschnittlichen Verbrauchs über die Durchlaufzeit hinweg ausgelöst wird. Kollaborative MRP ermöglicht es Ihnen, MRP-Läufe in Echtzeit durchzuführen und die Ergebnisse zu visualisieren, um potenzielle Materialengpässe zu identifizieren und mithilfe von Simulationen Lösungsmöglichkeiten zu untersuchen. Über das SAP Business Network for Procurement können Sie zudem bei kurzfristigen Änderungen mit Lieferanten zusammenarbeiten und sofortiges Feedback erhalten.

Andere Dispositionstypen steuern die verbrauchsgesteuerte Disposition über Parameter für qualifizierten Bedarf, qualifiziertes Angebot, Sicherheitsbestand, Losgröße und Meldebestand.

Neue Highlights für Einkauf und Beschaffung verstehen

In den letzten Releases haben wir zudem stark in zentrale Beschaffung und Produktbeschaffung investiert und ein Konzept namens Lean Services eingeführt. Sie können jetzt den Lean Service für den Einkauf– einen vereinfachten Prozess im operativen Einkauf zur Verwaltung des Kaufs geplanter und ungeplanter externer Dienstleistungen – über Netzwerke im Projektmanagementsystem der Komponente Product Lifecycle integrieren. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Lean Service Enablement for Project Networks in der SAP Community. Die Migration von der bisherigen Nutzung von MM-SRV (External Services Management im Modul Materials Management) zu Lean Services wird für Stammdaten und Bewegungsdaten mithilfe von Migrationsberichten unterstützt.

Die Vorteile der Nachhaltigkeit verstehen: SAP Environment, Health and Safety Management und SAP S/4HANA für Produkt-Compliance

Das Release 2025 von SAP Cloud ERP Private bietet bedeutende funktionale Fortschritte sowohl für die Lösung SAP Environment, Health and Safety Management (SAP EHS Management) als auch für die Lösung SAP S/4HANA für Produkt-Compliance und stärkt die Fähigkeit Ihres Unternehmens, betriebliche Risiken, regulatorische Verpflichtungen und produktbezogene Compliance umfassend zu steuern.

SAP Environment, Health and Safety Management

In SAP EHS Management zeigt eine neue Übersichtsseite Grenzwertüberschreitungen, Warnungen und fehlende Daten aus den letzten sechs Monaten an – mit konfigurierbaren SAP-Fiori-Kacheln für den schnellen Zugriff.

Auf Standard-CDS-Views (Core Data Services) basierende analytische Inhalte mit einer Live-Anbindung an SAP Analytics Cloud liefern Aufgaben- und Trend-Dashboards zu Compliance-Daten, um Untersuchungen und Maßnahmen zu beschleunigen.

Die Abfallwirtschaft, die Abfälle von der Erzeugung über Lagerung, Transport und Entsorgung abdeckt, ist jetzt in den zentralen Einkauf integriert.

Benutzer können Bestellungen Entsorgungskanälen und zugehörigen Transportdokumenten zuweisen, Entsorgungs- und Transportkosten anzeigen und diese bestimmten Produktionsstandorten zuordnen.

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz – zuvor ein Add-on in SAP EHS Management – ist jetzt Bestandteil der Standardlösung, ohne separate Lizenz.

Ein zentrales Repository erfasst die Gesundheitshistorie der Mitarbeiter und das Fallmanagement, und ein risikobasierter Prozess wird für vollständige Transparenz mit HR-Kerndaten integriert.

SAP EHS Management ist zudem in die Lösung SAP SuccessFactors Learning integriert, um Schulungen zu Vorfällen und Risikobewertungen auszulösen, zuzuweisen, darüber zu benachrichtigen und nachzuverfolgen und so einen fristgerechten, zielgerichteten Abschluss zu gewährleisten.

SAP S/4HANA für Produkt-Compliance

Die Funktionen für Produkt-Compliance erhalten bedeutende Erweiterungen in den Bereichen Bereitstellung regulatorischer Inhalte, Gefahrgutmanagement und Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern.

Mit dem Release 2025 werden kontinuierliche regulatorische Aktualisierungen jetzt über den Regulatory Content Service bereitgestellt.

Dadurch werden regulatorische Aktualisierungen von Software-Releases entkoppelt, sodass Sie stets über die neuesten Compliance-Anforderungen auf dem Laufenden bleiben, ohne auf ein neues Release warten zu müssen.

Im Gefahrgutmanagement bietet das neue Release eine übersichtlichere Visualisierung von Freistellungen nach ADR/RID 1.1.3.6, eine umfassendere Unterstützung für erforderliche Transportdokumente, in Logistikprozesse integrierte automatisierte Zusammenladeprüfungen und den regelkonformen Druck von Gefahrgut-Frachtdokumenten.

Diese Funktionen bieten Ihnen sofortigen Einblick in die Transporterlaubnis für Gefahrgut und helfen dank integrierter Kontrollen vom Vertrieb bis zur finalen Transportabwicklung, die Einhaltung von Zusammenladevorschriften zu gewährleisten. Sie können außerdem gesetzlich vorgeschriebene Gefahrguttransportdokumente erstellen und relevante Informationen direkt in Standardfrachtdokumente übernehmen.

Schließlich umfassen die Erweiterungen für das Sicherheitsdatenblatt-Management die Unterstützung von Mehrkomponentenprodukten und Markenprodukten in den Prozessen.

Mit den neuen Funktionen können Sie Sicherheitsdatenblätter für mehrere Komponenten eines Produkts gleichzeitig senden und die Verteilung von Sicherheitsdatenblättern auf Markenproduktebene verwalten. Dies hilft sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden ohne Redundanz vollständige und genaue Sicherheitsinformationen bereitstellen.

Gemeinsam erweitern diese Funktionen die Automatisierung, reduzieren den operativen Aufwand und stärken die durchgängige Compliance für Ihr Produktportfolio.

Optimierung der Benutzeroberfläche zur Steigerung von Produktivität und Flexibilität

Regelmäßige Upgrades ermöglichen es Ihnen außerdem, die Benutzerproduktivität durch die Modernisierung der Benutzererfahrung (UX) zu steigern. Jedes Release von SAP Cloud ERP Private führt etwa 300 neue Apps in der SAP Fiori Benutzererfahrung ein, um Verbesserungen bei Prozessen, intelligenten Anwendungsfällen, UX-Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu unterstützen. Sie können das Änderungsmanagement für Ihre Anwender im Unternehmen durch kontextsensitive Hilfe-Tutorials, geführte Touren in der Anwendung und Terminologieerklärungen vereinfachen, die mit jedem Release bereitgestellt werden. Und Sie können diese Inhalte optional mit der Lösung SAP Enable Now anpassen. Für Ihr Supportteam vereinfachen und verringern Verbesserungen der Werkzeuge und Erweiterungsmöglichkeiten für Clean-Core-Initiativen den Aufwand für die Launchpad-Administration bei jedem Update.

Insgesamt ermöglicht Ihnen SAP Fiori, die Produktivität zu steigern, Schulungskosten und Benutzerfehler zu reduzieren und die Wertschöpfungszeit für Ihre Unternehmensprozesse im Vergleich zu klassischen Benutzeroberflächen auf Basis von SAP GUI for HTML und ABAP Web Dynpro zu verkürzen.

Unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen UX-Probleme

Wenn Sie mit dem Upgrade beginnen, überlegen Sie, an welchen Stellen Mängel bei der Benutzererfahrung in Ihrem System (Navigation, Leistung, Layouts usw.) die Produktivität verringern. Dies hilft Ihnen dabei, Potenziale für Verbesserungen auf Basis von SAP Fiori zu identifizieren. Nutzen Sie die SAP-Activate-Methodik für die Planung der UX-Einführung, um direkt zu starten. Nutzen Sie beispielsweise den Workshop UX Adoption Workshop: UX Strategy and Guiding Principles, um Verbesserungen bei funktionsübergreifenden Funktionen zu überprüfen, von denen alle Benutzer profitieren. Verwenden Sie dann den User Experience-Tag, um weitere Acceleratoren für die UX-Einführung zu finden und neue oder Nachfolge-Apps sowie neue KI-gestützte Funktionen zu besprechen, die Ihre Praktiken zur Fit-Bewertung, die Layouts und das Navigationsdesign verbessern.

Zusammenstellung der UX-Verbesserungen aus aktuellen SAP Cloud ERP Private-Releases

Die folgende Liste fasst einige der neuesten Änderungen an SAP Fiori zusammen:

• KI-gestützte Funktionen. Wir haben den Copiloten Joule – Ihren digitalen Assistenten – für Informations-, Navigations- und Transaktionsanwendungsfälle verfügbar gemacht. Mit Joule können Sie auf eingebettete KI-Anwendungsfälle und agentische Anwendungsfälle zugreifen. Dazu gehören Ihre in Joule Studio erstellten benutzerdefinierten Anwendungsfälle. Um sicherzustellen, dass Sie bereit sind, lesen Sie diesen Blogbeitrag.
• Wir werden künftige KI-gestützte Funktionen in einer breiten Palette von Apps in kommenden Feature Pack Stacks für SAP Cloud ERP Private bereitstellen – wie etwa einfache Filter, intelligente Zusammenfassungen und Dokumenten-KI in der App SAP Mobile Start, wobei noch viele weitere folgen werden – wie in diesem Blogbeitrag beschrieben.
• Durch die einheitliche Seitennavigationsleiste sind Ihre Lieblings-Apps, -Seiten und all Ihre Spaces verfügbar, wo immer Sie sich befinden. Sie müssen nicht mehr zu „My Home“ zurückkehren, wie in Update zur SAP User Experience gezeigt.
• Die mit SAP S/4HANA 2023 FPS01 eingeführte Seite „My Home“ wurde weiter verbessert, wie in Abbildung 3 im SAP User Experience Update dargestellt.
• Das Teilen über Microsoft Teams umfasst jetzt auch To-dos und Adaptive Cards, und Sie können über Joule mit Microsoft Copilot chatten, wie im SAP User Experience Update ausführlich beschrieben.
• Bereiche und Seiten helfen Ihnen, Ihr Unternehmen durch eine Hierarchie mit mehreren Kacheltypen, personalisierte Sortierung über angeheftete Bereiche und das Zusammenführen von Bereichen und Seiten für Benutzer in mehreren Unternehmensrollen zu verstehen, wie in Erste Schritte mit Bereichen und Seiten und Zusammenführen von Bereichen und Seiten beschrieben.
• Das Teilen von Spaces und Seiten über Sammelrollen hinweg wird vollständig unterstützt, wobei nicht autorisierte Kacheln sowie leere Abschnitte, Seiten und Spaces automatisch ausgeblendet werden. Weitere Informationen zu Sicherheits-Sammelrollen in Launchpad-Inhalts- und -Layout-Tools – einschließlich der Exposition von Sammelrollen gegenüber SAP Build Work Zone, Standard Edition – finden Sie unter SAP Fiori - Composite Roles in launchpad content and layout tools
• Wir haben mehrere Verbesserungen für Situation Handling vorgenommen – einschließlich der Ergänzung um neun weitere Anwendungsfälle auf insgesamt 133 – in SAP Cloud ERP Private 2025 FPS0, und die Lösung unterstützt nun erweiterte Situationen, einschließlich benutzerdefinierter Situationen, in My Home To-Dos. Lesen Sie für benutzerdefinierte Situationen diese beiden Blogbeiträge: Erste Schritte mit benutzerdefinierten Situationen und Benutzerdefinierte Situationsfälle: Konfigurieren Sie Ihre eigenen Anwendungsfälle.
• Wir haben weitere Review-Booklets – den neuesten App-Typ für integrierte Analysen – hinzugefügt, wie beispielsweise das Kostenstellen-Review-Booklet. Achten Sie auf weitere Neuigkeiten zu Review-Booklets mit SAP Cloud ERP Private FPS1/FPS2, mit dem Review-Booklet Designer und KI-Unterstützung.
• Sie finden rollenbasierte Launchpad-Konfigurationsparameter, um Client-Einstellungen wie Systeminformationsleisten an verschiedene Rollen anzupassen. Weitere Informationen finden Sie im Administrationsleitfaden für das SAP Fiori Launchpad auf dem SAP Help Portal: Parameter pro Profil festlegen.
• Key-User erhalten zusätzliche Unterstützung durch geführte Touren für die Funktion „Adapt UI“ sowie zahlreiche neue Optionen zur Anpassung des Tabellenverhaltens, wie etwa beim Scroll-Volumen und der Text/ID-Anordnung, wie im SAP User Experience Update beschrieben.
• Sie finden schreibgeschützte Überprüfungswerkzeuge zur Weitergabe von Launchpad-Inhalten und Layout-Details an Ihr Prüfungsteam und andere Unternehmens-Stakeholder, wie in SAP Fiori  – 3 simple use cases for Launchpad Content Aggregator und SAP Fiori – Upgrade Faster - More use cases for Launchpad Content Aggregator beschrieben.

Das Release 2025 bietet diverse Verbesserungen in My Home, der Startseite im SAP Fiori Launchpad. Es umfasst zudem einige Verbesserungen für Anwender und Administratoren direkt im Launchpad, die über allgemeine Design-Aktualisierungen hinausgehen. Weitere Details zu den Erweiterungen finden Sie in diesem Blog.

Steigerung der App-Nutzung

Mit jedem Upgrade profitieren Sie von Verbesserungen, die Ihre aktuelle Nutzung der SAP Fiori-Apps optimieren, darunter Leistungssteigerungen beim Verhalten der Anwendungs-Floorplans, der zugrunde liegenden Datenextraktion mittels CDS-Views und virtuellen Datenmodellen sowie beim Webbrowser-Rendering durch das SAPUI5-Framework. Bei vielen Releases ermöglichen Ihnen die neuen Konfigurationsoptionen des SAP Fiori Launchpads die zentrale Steuerung von Funktionen, die sich auf die Performance auswirken und für „jeden Benutzer“ gelten.

Zu den weiteren Vorteilen eines Upgrades gehört, dass mehr SAP-Fiori-Apps OData-V4-Services nutzen können, die durch Funktionen wie Lazy Loading für eine höhere Performance sorgen. Sie profitieren außerdem von einer stärkere Metadatenkomprimierung, die 10 % bis 60 % Ihres Datenvolumens einspart, sowie von erweiterter Abfrage-, Sortier- und Filtermechanismen und der Unterstützung für mehrstufige Expands (Multi-Level Expands), wodurch die Anzahl der Aufrufe und das zu übertragende Datenvolumen reduziert werden.

Das SAPUI5-Framework, also die Technologie, mit der SAP-Fiori-Apps implementiert werden, hat sich kontinuierlich weiterentwickelt. Es bietet jetzt beispielsweise Funktionen für die Browser-Entwicklung, wie die Unterstützung für modernes ECMAScript, wodurch Anwendungen schneller ausgeführt werden und neue Webstandards genutzt werden können. In den letzten Releases – und insbesondere mit SAPUI5 1.120, der SAPUI5-Version für SAP S/4HANA 2023 FPS01 und höher – wurde eine erhebliche Anzahl von Verbesserungen eingeführt. Hinweise dazu und zu vielen weiteren Themen finden Sie im SAPUI5 What’s New Viewer. Für Architekten und Entwickler bietet der Bereich Best Practices for Developers im SAPUI5 Demo Kit praktische Anleitungen, um eigenentwickelte Anwendungen zukunftssicher zu halten.

Wenn Sie ein älteres Release von SAP S/4HANA einsetzen und SAP Fiori nutzen, können Probleme mit der Performance und Stabilität mit bekannten Problemen bei der Performance einzelner Apps zusammenhängen. Diese wurden in aktuellen Releases von SAP Fiori wahrscheinlich bereits behoben. Weitere Informationen zu den Arten von Problemen, die bei Ihnen auftreten können, und wie Sie diese vermeiden, finden Sie in Blogs der SAP Community wie SAP Fiori Peak Performance – Einführung und die 10 besten Möglichkeiten zur Vermeidung von Performance-Problemen.

Wenn Sie ein älteres Release als SAP S/4HANA 2020 ausführen, nutzen Sie das Upgrade als Gelegenheit, auch die SAP Fiori Launchpads der Benutzer zu bereinigen und Ladezeiten zu verkürzen, um Vorteile bei Performance und Stabilität zu erzielen. Lesen Sie den Blogbeitrag über Empfehlungen zur Strukturierung von Rollen, Bereichen und Seiten im SAP Fiori Launchpad basierend auf typischem Benutzerverhalten.

Einstellung der Nutzung eines Hub-Servers für SAP Fiori

Schließlich empfehlen wir Ihnen dringend, bei Ihrem nächsten Upgrade zu einem eingebetteten Deployment zu wechseln, falls Sie Ihre SAP-Fiori-Landschaft ursprünglich auf einem Hub- oder Standalone-Server betrieben haben. Der SAP Fiori front-end server 2023 ist die letzte SAP-Fiori-Frontend-Serverversion, die eigenständig genutzt werden kann. Für SAP S/4HANA wird das eingebettete Deployment bereits seit 2017 empfohlen, und ab SAP Cloud ERP Private 2025 wird das eigenständige Deployment nicht mehr unterstützt.

Einer der Hauptvorteile der Embedded-Bereitstellung ist eine messbare Leistungssteigerung durch den Wegfall des RFC-Overheads zwischen den Frontend- und Backend-Systemen bei Serviceaufrufen. Dies bringt Ihnen eine höhere Stabilität und geringere IT-Landschaftskosten, da Ihre Basis-Teams weniger Systeme verwalten müssen. Weitere Informationen finden Sie unter SAP-Fiori-Bereitstellungsoptionen und Empfehlungen zur Systemlandschaft und SAP-Fiori-Frontend-Server von Standalone- auf Embedded-Systembereitstellung migrieren.

Erweiterung von Vorteilen auf andere grafische Benutzeroberflächen

Die Verbesserungen bei Performance und Stabilität für SAP Fiori gelten auch für klassische Benutzeroberflächen, die auf SAP GUI for HTML und ABAP Web Dynpro basieren. Verbesserungen für diese Technologien und Frameworks durch Patches für den SAP-Kernel und Unified Rendering kommen Ihnen direkt zugute, selbst wenn Sie SAP GUI weiterhin als primäre Benutzeroberfläche nutzen.

Innovieren mit der SAP Business Technology Platform

Wenn Sie das Paket SAP Cloud ERP Private abonnieren, profitieren Sie von KI-gestützten Funktionen zur Anwendungsentwicklung und -automatisierung, die in SAP Build enthalten sind, einem Teil der SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Mit SAP Build können Sie Ihre Cloud-ERP-Umgebung erweitern und personalisieren und befolgen dabei Best Practices für einen Clean Core. SAP BTP bietet außerdem geschäftskritische Integrations-, Plattform- und AI-Foundation-Services über SAP- und Nicht-SAP-Systeme hinweg – sodass Ihr Cloud ERP agil, vernetzt und resilient bleibt.

Wichtige Beispiele sind:

• SAP Build zur Erstellung KI-gestützter Erweiterungen und Automatisierungen nach Best Practices für einen Clean Core
• SAP Integration Suite zum Verbinden von SAP Cloud ERP mit SAP- und Nicht-SAP-Anwendungen, wie unter Integration Suite mit Clean Corebeschrieben
• SAP-BTP-Plattformservices für grundlegende Funktionen von SAP Cloud ERP wie Zugriff und Berechtigungen, erklärt unter Überblick über die SAP-BTP-Plattform
• AI Foundation in SAP BTP als Grundlage für die Verwaltung Ihrer Joule-basierten KI-Lösungen über alle SAP-Anwendungen hinweg
• Das Launchpad für SAP Build Work Zone, Standard Edition,bietet einen einheitlichen Einstiegspunkt, wie unter Was ist SAP Build Work Zone, Standard Edition? erläutert.
• Der Service SAP Task Center ist ein einheitlicher Posteingang für Genehmigungen, wie in der Kurzübersicht zum SAP Task Center beschrieben

Optimierung von Geschäftsprozessen mit Joule, Joule Agents und SAP Business AI

Generativen KI leitet eine neue Ära jenseits einfacher Maschinensprachentechnologie ein. KI-gestützte Prozesse und Benutzererfahrungen in SAP Cloud ERP Private ebnen den Weg in eine neue Welt beschleunigter Geschäftsabläufe, schnellerer Entscheidungsfindung und exponentiell höherer Produktivität. Regelmäßige Upgrades Ihrer SAP-Lösungen stellen sicher, dass Sie stets die neuesten KI-Innovationen nutzen können.

Nutzung von Joule, dem KI-Copiloten von SAP

Joule liefert datengestützte Antworten auf der Grundlage Ihrer umfangreichen zugrunde liegenden SAP-Geschäftsdaten, wobei der Geschäftskontext gewahrt und die Privatsphäre der Kunden geschützt wird. Über alle Fachbereiche in Ihrem SAP Cloud ERP Private hinweg hilft Joule Ihren Anwendern, schneller zu arbeiten, sofortige Erkenntnisse zu gewinnen und bessere Ergebnisse zu erzielen – einfach indem sie Fragen stellen oder dem System in natürlicher Sprache Anweisungen geben. Der Copilot hilft ihnen dabei:

• Revolutionieren Sie jede Interaktion, vereinfachen Sie jede Aufgabe, und lassen Sie jeden Kontaktpunkt zählen
• Produktivere Geschäftsinteraktionen infolge von Informations-, Navigations- und Transaktionsunterstützung in natürlicher Sprache
• Gewinnen Sie intelligentere Erkenntnisse, die auf zugrunde liegenden Geschäftsdaten basieren und durch Geschäftskontext angereichert werden

Weitere Informationen dazu, wie Sie auf Joule zugreifen und es aktivieren, finden Sie im Hinweis Joule – Ein umfassender Leitfaden zur Einrichtung auf der Website der SAP Community.

Eine Übersicht über die transaktionalen und navigationsbezogenen Funktionen von Joule für SAP Cloud ERP Private nach Rolle finden Sie in diesem Hinweis und unserer Anwenderunterstützung für Joule.

Darüber hinaus koordiniert Joule Multi-Agenten-Systeme. Ein KI-Agent kann autonom planen, logisch schlussfolgern, auf externe Tools zugreifen, mit anderen Agenten zusammenarbeiten und den Fortschritt iterativ reflektieren, bis er sein Ziel erreicht. Stellen Sie sich einen KI-Agenten für das Klärungsmanagement vor, der komplexe Fälle löst, oder einen KI-Agenten für die Instandhaltungsplanung, der Unterbrechungen vermeidet, indem er Echtzeitdaten analysiert, Terminaktualisierungen empfiehlt und die Planung optimiert.

Einen Überblick über KI-Agenten im gesamten SAP-Cloud-Portfolio erhalten Sie im Discovery Center von SAP.

Wachstum und Innovationen mit KI fördern

Unsere Kunden erhalten die wertschöpfendsten KI-Anwendungsfälle direkt einsatzbereit, da SAP die Hauptarbeit übernimmt. Eine integrierte KI-Funktion ist ein fester Bestandteil unserer Standard-Unternehmensanwendung – Kunden müssen sie nur aktivieren, nutzen und davon profitieren. Die Suite-first- und KI-first-Produktstrategie von SAP bedeutet, dass wir gesamte durchgängige Prozesse und Anwendungen rund um KI überdenken. Die Produktivitätsgewinne durch integrierte KI werden den Wert einzelner Anwendungsfälle übersteigen, da wir Synergien im gesamten Portfolio nutzen. Um dieses Tempo zu halten, stellen wir KI-Innovationen ausschließlich in der Cloud bereit. Die Cloud bietet erweiterte Rechenleistung, sicheren Modellzugriff, vorhersagbare Datenmodelle und regelmäßige Innovationszyklen, die für KI erforderlich sind.

Im Jahr 2024 haben wir mit SAP Cloud ERP Private 2023 FPS2 viele integrierte Funktionen für SAP Business AI unter Verwendung von generativer KI oder SAP-Business-AI-Services (wie Dokumentenextraktion und Personalized Recommendation) veröffentlicht. Dazu gehören die Überwachung der Auftragsabwicklung, die intelligente Wareneingangsbearbeitung und die Möglichkeit, Planungsaktivitäten im Transport-Cockpit durchzuführen.

2025 haben wir mit SAP Cloud ERP Private 2023 FPS3 eingebettete Funktionen für SAP Business AI bereitgestellt, wie z. B. Empfehlungen für Instandhaltungsaufträge und die Initiierung von Inhouse-Services aus papierbasierten Dokumenten.

Details zu den Funktionen von SAP Business AI für SAP Cloud ERP finden Sie in den Abschnitten zu künstlicher Intelligenz in 2023 FPS2, 2023 FPS3, und 2025 FPS0.

Weitere Erkenntnisse zu allen Funktionen von SAP Business AI finden Sie auch im Discovery Center von SAP.

Förderung von Sicherheit und Compliance

Auslieferungen von SAP-Software bieten mehr als nur neue Funktionen und Erweiterungen. Sie umfassen auch die neuesten Sicherheits-Updates auf allen Ebenen, einschließlich Korrekturen für Authentifizierung und Autorisierung. SAP garantiert Sicherheitskorrekturen jedoch nur für Feature Package Stacks und Support Package Stacks aus den letzten zwei Jahren. Um sicherheitsrelevante Probleme zu vermeiden, sollten Sie daher ein Feature Package oder Support Package einsetzen, das nicht älter als zwei Jahre ist. Zudem werden neue Sicherheitsfunktionen in der Regel nur in den neuesten Versionen bereitgestellt. Beispielsweise hat SAP mit dem Release von SAP S/4HANA 2021 die Unterstützung für OpenID Connect und ab SAP S/4HANA 2023 Transport Layer Security 1.3 eingeführt.

Förderung der Sicherheit auf Datenbankebene

Sicherheit spielt nicht nur auf Produktebene eine Rolle, sondern auch in Bezug auf die zugrundeliegende Datenbank, die man durch regelmäßige Updates auf dem neuesten Stand halten sollte. Für die Datenbank SAP HANA hat SAP sicherere Integrationsfunktionen eingeführt, wie etwa den SAP Data Custodian Key Management Service mit SAP HANA 2.0 SP06, und diese Lösung wurde inzwischen durch den SAP Key Management Service ersetzt. Transport Layer Security 1.3 wurde ebenfalls mit HANA2 SP08 eingeführt.

Auf dem neuesten Stand bei Updates zu bleiben, ist auch entscheidend für die Einhaltung länderspezifischer und branchenspezifischer Vorschriften für Funktionen wie das Steuer- und gesetzliche Meldewesen sowie die Interaktionen zwischen Unternehmen und Behörden. SAP ergänzt mit jeder Auslieferung Funktionen für diese Bereiche und Anforderungen.

Ersetzen von Kompatibilitätsumfang-Funktionalität

SAP gewährt begrenzte Nutzungsrechte für bestimmte klassische SAP-ERP-Funktionalitäten in SAP S/4HANA vor Ort und in der Private Cloud. Informationen zu den Geschäftsbedingungen für Kompatibilitätspakete finden Sie im SAP-Hinweis 2269324. Mit dem Release 2023 von SAP S/4HANA hat SAP Go-to-Lösungen als Ersatz für die Kompatibilitätspakete bereitgestellt, von denen viele unterbrechungsfrei sind. SAP empfiehlt Ihnen dringend, die Nutzung Ihres Kompatibilitätsumfangs und die entsprechenden Alternativen sofort zu prüfen, damit Sie die Go-to-Lösungen produktiv setzen können, bevor die Nutzungsrechte ablaufen.

Für eine Einführung in das Thema folgen Sie uns auf YouTube:

• Handlungsempfehlung: Kompatibilitätspakete - YouTube
• Kompatibilitätspakete: Der Weg in die Zukunft im Detail💫 - YouTube

Und unsere zentralen Blogs Kompatibilitätsumfang: Was passiert nach 2025/2030 und SAP-Hinweis 2269324 bieten weitere Details

Steigerung von Performance und Stabilität

Die Erwartungen der Endanwenderinnen und Endanwender sind in den letzten Jahren rasant gestiegen, und Sie verlangen zu Recht eine optimale Performance von heutigen Systemen, da diese darauf vorbereitet sein müssen, die hohen Skalierbarkeitsanforderungen eines modernen Unternehmens zu erfüllen. Mit jedem Release von SAP Cloud ERP Private lernt SAP, sobald Anwenderinnen und Anwender Funktionen in großem Umfang nutzen, welche Anwendungen Performance-Aspekte aufweisen, und optimiert diese, um auftretende Probleme zu beheben. Die Durchführung eines Upgrades bedeutet, dass Sie nicht mit bekannten Performance-Einschränkungen leben müssen. Es bedeutet auch, dass die neuesten Erkenntnisse, die SAP in Bezug auf unsere Frameworks und Programmiermodelle gewonnen hat, stets auf Ihr System angewendet werden, um Ihnen die bestmögliche Performance zu bieten.

Generell weisen die im SAP-Hinweis zu bekannten Leistungseinschränkungen erwähnten Anwendungen höhere als erwartete Antwortzeiten in Bezug auf die SAP-HANA-CPU-Zeit und die Anwendungsserver-CPU-Zeit auf. Die Behebung dieser Probleme ist mit weiteren Funktionspaketen für SAP Cloud ERP Private verfügbar – ein spürbarer Vorteil regelmäßiger Systemupdates.

Jedes Release enthält zudem Performance-Tuning und -Verbesserungen für die SAP-HANA-Datenbank, wie in SAP-Hinweisen wie 2689405 – FAQ: Performance Best Practices – Sammel-SAP-Hinweis beschrieben. Verbesserungen wie neue Parameter und Erweiterungen helfen Ihnen, die Antwortzeiten Ihrer Unternehmensprozesse durchgängig zu verbessern.

Neue Releases bringen nicht nur neue Funktionen, sondern auch Innovationen, die das Performance-Management unterstützen. Und regelmäßig aktualisierte Systeme sind einfacher zu unterstützen, was in der Zusammenarbeit mit der Organisation SAP Customer Support deutlich kürzere Ticketlösungszeiten ermöglicht.

Regelmäßige Upgrades zur Gewohnheit machen

Regelmäßige Upgrades machen die Planung und Durchführung jedes einzelnen Upgrades deutlich einfacher. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßige Upgrades alle zwei Jahre zu einem festen Bestandteil Ihres IT-Kalenders zu machen, um den Aufwand für die separate Planung und Budgetierung jedes einzelnen Upgrades zu vermeiden.

Unsere Analyse des Kundenverhaltens bei Upgrades zeigt, dass regelmäßige Upgrades mit kürzeren Projektdauern korrelieren. Kunden, die einen einheitlichen Upgrade-Rhythmus einhalten, schließen ihre Projekte im Durchschnitt schneller ab als diejenigen, die seltener Upgrades durchführen.

Das sollte nicht überraschen, wenn man die positiven Effekte regelmäßiger Upgrades auf die Erfahrung, das Wissen und die Fähigkeiten Ihres IT-Teams bedenkt. Durch regelmäßige Upgrades Ihrer Systeme erhält Ihr Team ein solides Know-how für den Upgrade-Prozess selbst. Sie werden versierter in der Zusammenarbeit mit SAP bei technischen Upgrades, der Erstellung des Projektplans, der Einbindung Ihrer Fachanwender für Tests, der Überprüfung der Innovationsübernahme und vielem mehr. Das führt natürlich zu reibungsloseren Upgrade-Projekten. Kunden, die regelmäßig Upgrades durchführen, berichten uns tatsächlich von weniger Unterbrechungen in ihren Projekten. Das Training für regelmäßige Upgrades ist wie das Trainieren eines Muskels im Sport: Wiederholtes Üben führt zu einer besseren Leistung.

Darüber hinaus macht das Testen etwa 50 % der Projektkosten während eines Upgrades aus. Wenn Sie also Testpläne wiederverwenden und Ihre Tests automatisieren können, lassen sich der Testaufwand und die Projektkosten enorm reduzieren.

Steigerung des Geschäftsnutzens durch regelmäßige Upgrades

Ein Upgrade eines ERP-Systems erfordert erhebliche Investitionen an Zeit, Aufwand und Kosten. Obwohl die konkreten Umstände jedes Unternehmens unterschiedlich sind, hängt die Entscheidung für ein Upgrade oder den Austausch eines Systems stets von einem überzeugenden Business Case ab. IT-Organisationen müssen solche Investitionen rechtfertigen, um die erforderlichen Ressourcen zu sichern. Daher müssen sie die Vorteile regelmäßiger Updates und Upgrades quantifizieren. Im Falle von einzelnen Updates oder Upgrades binden einige Unternehmen diese in umfassendere Modernisierungspläne ein. Dieser Ansatz eignet sich jedoch nicht dazu, regelmäßige Updates und Upgrades unabhängig von sich verändernden Geschäftssituationen voranzutreiben. SAP kann Sie dabei unterstützen, einen finanziellen Business Case für regelmäßige Updates und Upgrades zu erstellen, der speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Wenden Sie sich einfach an Ihren Account Executive oder Customer Success Partner, um verfügbare Services zu besprechen.

Im Grunde genommen liegt die wichtigste Wertquelle in der Fähigkeit Ihres Unternehmens, die Nutzung von Innovationen zu beschleunigen – oder vielmehr die Opportunitätskosten zu kompensieren, die durch das Verpassen von Innovationen entstehen. SAP investiert jedes Jahr über 6 Mrd. US-$ in F&E, und ein erheblicher Teil davon fließt in Entwicklungen rund um SAP S/4HANA. Diese Investition spiegelt sich in der Anzahl der Standardinnovationen wider, die unseren Kunden jedes Jahr zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie nicht regelmäßig Upgrades durchführen, entgeht Ihnen der Wert, den diese Innovationen Ihrem Unternehmen schrittweise bringen können, wie in Abbildung 4 dargestellt. Ganz zu schweigen davon, dass Sie unter Umständen Geld für die Entwicklung und Pflege von Kundenerweiterungen für Geschäftsprozesse oder Funktionen verschwenden, die in neueren Releases durch SAP-Standardfunktionen abgedeckt werden können.

Ein hervorragendes Beispiel für einen SAP-Kunden, der die Vorteile regelmäßiger Upgrades nutzt, ist Hitachi High-Tech. Durch die Einführung von SAP Cloud ERP Private und die Befolgung eines Clean-Core-Ansatzes haben sie ihre Routine dahingehend geändert, alle zwei Jahre ein Upgrade durchzuführen und jährlich auf die neuesten Funktionen und Support-Pakete zu aktualisieren. Seitdem ist es ihnen gelungen, die Dauer eines typischen Upgrade-Projekts auf einen einzigen Monat zu reduzieren.

Aufbau einer regelmäßigen Upgrade-Routine

Der Weg zu regelmäßigen Upgrades beginnt mit der richtigen Strategie, Governance und Planung. In diesem Abschnitt bieten wir grundlegende Empfehlungen zu diesen Aspekten, gefolgt von Empfehlungen für den Aufbau von Update- und Upgrade-Kenntnissen in Ihrer Organisation sowie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Update- und Upgrade-Projekte.

Etablierung einer robusten Governance und Planung

Um eine regelmäßige Aktualisierungs- und Upgrade-Routine einzurichten, benötigen Sie die richtige Governance und Planung. Machen Sie Aktualisierungen und Upgrades zu einem festen Bestandteil Ihrer Planungszyklen, indem Sie die Schritte in diesem Abschnitt befolgen.

Die Release-Strategie hinter SAP-Produkten verstehen

Jedes SAP-Produkt folgt seiner eigenen Releasestrategie. Über Produktreleases und Releasestrategien auf dem Laufenden zu bleiben ist essenziell, da sich so ermitteln lässt, wann bestimmte Funktionalitäten verfügbar sein werden und welche Jahreszeit sich am besten für bestimmte System-Upgrades oder -Updates eignet.

Für SAP Cloud ERP Private hat SAP seit der Einführung von SAP S/4HANA im Jahr 2015 eine jährliche Auslieferung neuer Releases mit zwei dazwischenliegenden Feature Packages etabliert. Bis einschließlich 2022 lieferte SAP neun SAP S/4HANA-Releases mit zahlreichen Innovationen und Vereinfachungen aus. Mit dem Release von SAP S/4HANA 2023 haben wir durch die Fertigstellung von Alternativen für Kompatibilitätspakete und den Abschluss grundlegender Überarbeitungen die nächste Stufe der Produktreife erreicht. Zu diesem Zeitpunkt beschloss SAP, den nächsten Entwicklungsschritt in seiner Releasestrategie zu gehen. Seit SAP S/4HANA 2023 werden neue Releases alle zwei Jahre bereitgestellt, mit drei Feature Packages dazwischen. Zusammen mit dieser Änderung der Release-Frequenz, wie in Abbildung 5 dargestellt, hat SAP die Phase der Standardwartung ab SAP S/4HANA 2023 von fünf auf sieben Jahre verlängert.

Sie können die Transparenz und Regelmäßigkeit des Release-Fahrplans von SAP nutzen, um Ihr IT-Änderungsmanagement und die Release-Strategie Ihres Unternehmens sowie Ihren Projektplan auf die Release-Zeitpläne von SAP Cloud ERP Private abzustimmen.

Der zweijährige Release-Zyklus geht mit einem längeren Zeitraum einfacher zu nutzender Innovationen einher, die über Feature Packages bereitgestellt werden. Feature-Package-Updates weisen in der Regel kürzere Projektlaufzeiten und eine geringere Komplexität als Release-Upgrades auf, da grundlegende Technologiekomponenten wie die ABAP-Plattform, UI5-Technologieversionen und die SAP HANA-Datenbank in Feature Packages stabil bleiben. Zudem müssen Sie bei Feature-Package-Updates in der Regel keine Software-Add-ons aktualisieren oder ein Upgrade dafür durchführen.

Auf Anwendungsebene setzt SAP auf einen möglichst störungsfreien Ansatz, bei dem nach Möglichkeit Auswirkungen auf den ersten Tag („Day 1“) vermieden werden. Technische Objekte wie Transaktionen, SAP Fiori-Apps, APIs oder CDS-Views werden beispielsweise durch Feature Packages weder entfernt noch unzugänglich gemacht. Dies geschieht nur bei Major Releases und nachdem die Einschränkungen mindestens ein Jahr im Voraus angekündigt wurden. Um derartige Ankündigungen nicht zu verpassen, informieren Sie sich bitte regelmäßig über Abkündigungen bei neuen Feature Packages und Releases im SAP What’s New Viewer.

Für alle Änderungen, die im Rahmen eines Aktualisierungsprojekts Ihre Aufmerksamkeit erfordern, verwendet SAP bewährte Verfahren wie die Prüfung auf „Vereinfachungselemente“ oder die stille Datenmigration, um Geschäftsunterbrechungen zu vermeiden. Wir haben das Software Update Manager (SUM) -Tool ab SAP S/4HANA 2023 FPS02 für Feature-Paket-Updates verpflichtend gemacht, damit Sie diese Hilfsmittel nicht verpassen.

Festlegen eines festen Zeitraums für Upgrades

Die Definition eines Zeitplans für ein Upgrade oder Update ist entscheidend, insbesondere da diese Aktivität einige Monate in Anspruch nehmen kann. Sie müssen einen ausreichend langen Zeitraum wählen, in dem Ressourcen problemlos verfügbar sind und keine anderen wesentlichen organisatorischen Verpflichtungen wie Quartals- oder Jahresabschlussaktivitäten oder parallele Entwicklungsprojekte anstehen.

Die richtige Upgrade-Häufigkeit für Ihr Unternehmen hängt von verschiedenen Faktoren ab. Aus rechtlicher Sicht erfordert Ihr Private-Cloud-Vertrag, dass Sie mit Ihren SAP-Systemen in der Mainstream-Wartung bleiben, was den maximal zulässigen Zeitraum zwischen Upgrades festlegt. Wir raten jedoch dringend davon ab, diese sieben Jahre bis zum Wechsel auf ein neues Release abzuwarten – aus all den bereits genannten Gründen. SAP empfiehlt, immer das neueste Release einzusetzen oder höchstens ein Release darunter zu liegen. Viele Kunden haben diese Best Practice bereits übernommen und wenden für das Upgrade ihres Systems einen Zweijahreszyklus an.

Sie können auch in Erwägung ziehen, technische Upgrades von der Implementierung neuer Funktionen zu entkoppeln. Der Hauptzweck neuer Softwareversionen besteht darin, Innovationen für Unternehmen und Technologie bereitzustellen. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, neue Funktionen, Features und technologische Erweiterungen mit jedem neuen Release zu evaluieren und eine klare Roadmap für die Einführung all dieser Innovationen zu definieren. Aus Sicht der Projektplanung und -ausführung kann es von Vorteil sein, das technische Software-Upgrade und die geschäftlichen Erweiterungen in separaten Projekten mit separaten Go-Lives zu implementieren.

Zunächst mag dies widersprüchlich klingen, und manchmal gibt es gute Gründe, neue Anwendungen oder Prozesse zusammen mit dem technischen Upgrade zu implementieren. Technische Upgrades von SAP Cloud ERP Private sind jedoch gut definierte Abläufe, die durch robuste Werkzeuge und einen hohen Automatisierungsgrad unterstützt werden. Und die Erfahrung vieler SAP-Kunden zeigt, dass diese Upgrades sehr schnell durchgeführt werden können – insbesondere wenn das IT-Team gut in der Durchführung von Upgrades geschult ist. Funktionale Implementierungen hingegen sind gewöhnlich einmalige Ereignisse mit kundenspezifischen Einschränkungen, die zu Projektverzögerungen führen können. Wenn eine funktionale Implementierung Teil eines Upgrade-Projekts ist, können solche Probleme das gesamte Projekt und das Gesamt-Upgrade verlangsamen. Wenn Sie also beginnen, regelmäßige Updates zur Routine zu machen, sollten Sie in Erwägung ziehen, technische Upgrades von der Implementierung neuer Funktionalitäten zu trennen. Wenn beide Projekte weitestgehend parallel laufen – beispielsweise startet das Implementierungsprojekt für neue Funktionalitäten, sobald das Entwicklungssystem ein Upgrade erhalten hat –, kann ein solcher Ansatz die Innovation Adoption letztlich sogar beschleunigen.

Upgrades mit anderen Projekten in Einklang bringen

Häufig werden Upgrades beiseitegeschoben und verzögert, weil andere laufende Projekte Vorrang haben. Dieser unglückliche Trend kann umgekehrt werden, indem die Vorteile des jährlichen Upgrade- oder Update-Plans in der gesamten Organisation veröffentlicht werden. Sobald alle Beteiligten verstehen, was die Organisation gewinnt, indem sie immer die neueste Version nutzt, können sie den Zeitplan für regelmäßige Upgrades bereitwilliger einhalten und Projekte strategisch darauf abstimmen. Sie müssen auch verstehen, wie Upgrades durch die Verwendung eines Entwicklungs-Freeze-Fensters und Transportblocks koordiniert werden.

Lösungsübergreifende Abhängigkeiten verstehen

Die Bewertung der Abhängigkeiten zwischen den verschiedenen Lösungen in Ihrer Systemlandschaft ist für die Planung von Upgrades von entscheidender Bedeutung. Ein genaues Verständnis systemübergreifender Abhängigkeiten hilft Ihnen, die richtige Reihenfolge für das Upgrade Ihrer Lösungen festzulegen.

Je kritischer das System für die Aufrechterhaltung des gesamten Geschäftsbetriebs ist, desto höher ist seine Priorität für ein Upgrade – oder dafür, es unverändert zu lassen. Natürlich können Upgrades und Updates auch priorisiert werden, um auf Funktions- oder Leistungsprobleme zu reagieren, die schnell gelöst werden müssen.

Nutzung einer Sandbox in Erwägung ziehen

Die Evaluierung des Upgrade-Pfads für Ihre Landschaft ist vor jedem System-Upgrade essenziell, da die Identifizierung von vorrangigen Landschaftsanforderungen den Prozess optimieren kann. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise regelmäßig Projekte innerhalb der SAP-S/4HANA-Systemlandschaft durchführt, kann die Entscheidung für eine zusätzliche Landschaftsstufe für die Lösung SAP S/4HANA sowohl das Tagesgeschäft als auch Upgrade-Projektaktivitäten unterstützen. Wenn Ihre Release-Strategie ebenso einen Sandbox-Zyklus für gründliche Tests beinhaltet, Sie aber nicht das ganze Jahr über eine Sandbox benötigen, sollten Sie die Bereitstellung einer temporären Sandbox vor Beginn des Upgrade-Projekts einplanen.

Entwicklung einer übergreifenden Upgrade-Roadmap für Ihre IT-Umgebung

Es empfiehlt sich, eine Roadmap zu erstellen, um die Reihenfolge und den Zeitplan für Updates und Upgrades für alle Lösungen detailliert zu planen. Unter Berücksichtigung landschaftsübergreifender Abhängigkeiten, der Priorität und Komplexität bestehender Lösungen sowie Ihrer Anforderungen an individuelle Projekte können Sie einen Jahreskalender für diese wiederkehrenden Aktivitätszyklen festlegen. Es ist am sinnvollsten, Systemupgrades über das Jahr verteilt in einer festen Reihenfolge durchzuführen und einen konsistenten Zeitplan einzuhalten.

Detaillierte Planung jedes Systemlandschafts-Upgrades

Die Durchführung gründlicher technischer und funktionaler Evaluierungen für jedes Systemlandschafts-Upgrade oder -Update ist zwingend erforderlich. Eine sorgfältige Planung und Abstimmung zwischen den Teams hilft dabei, die Einhaltung des Jahresplans zu gewährleisten. Es ist wichtig, das Thema der geschäftlichen Ausfallzeiten frühzeitig in Ihrer Upgrade-Planung zu berücksichtigen. Je nach Größe und Art ihres Unternehmens haben Organisationen eine unterschiedlich hohe Toleranz für Ausfallzeiten bei Updates und Upgrades. Sie müssen die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens in dieser Hinsicht in Ihre Planung einbeziehen.

Private-Cloud-Kunden profitieren von einer Reihe vorkonfigurierter Optimierungsmaßnahmen für technische Ausfallzeiten. Der Near-Zero-Downtime-Maintenance-Ansatz wird standardmäßig bei Upgrades von SAP Cloud ERP Private angewendet. Um Geschäftsausfallzeiten über die technischen Ausfallzeiten hinaus zu optimieren, können Sie einzelne Lösungen auswählen, um administrative IT-Aufgaben und Tests zu automatisieren und zu parallelisieren. Services von SAP und SAP-Partnern können unterstützen.

Mithilfe hilfreicher Tools und Anleitung von SAP

Nutzen Sie die Clean-Core-Prinzipien von SAP

In der Vergangenheit haben sich Unternehmen auf die Flexibilität von ERP-Systemen verlassen, um maßgeschneiderte Erweiterungen für spezifische Unternehmensanforderungen zu entwickeln. Die erweiterten Funktionen des neuesten Releases von SAP Cloud ERP Private können viele dieser früheren Anpassungen jedoch mittlerweile überflüssig machen oder ihren Ersatz durch einfachere Erweiterungen ermöglichen, die sich nahtlos in aktuelle Standardunternehmensprozesse integrieren lassen. Durch die Entwicklung neuer Erweiterungen oder die Modernisierung bestehender Erweiterungen im Einklang mit den Clean-Core-Prinzipien können Unternehmen Upgrades und die Einführung neuer Feature-Packs beschleunigen. Beachten Sie die Clean-Core-Prinzipien von SAP, die in Abbildung 6 dargestellt sind.

Für SAP-Kunden, die ihr ERP mit einem Clean-Core-Ansatz modernisieren möchten, bietet die RISE with SAP Methodology umfassende Best-Practice-Empfehlungen für ihren Transformationsprozess. Die Erstellung eines Clean-Core-Erfolgsplans und die Sicherstellung von dessen Einhaltung sind feste Bestandteile des Quality-Gate-Prozesses am Ende jeder wichtigen Phase der Projekt-Roadmap.

Erweiterungen, die nach den Clean-Core-Prinzipien neu entwickelt oder modernisiert werden, sind nicht nur upgradefähig, sondern behalten auch die Agilität, um neueste Innovationen einzubinden, was letztendlich Zeit und Ressourcen spart.

Das weiterentwickelte Clean-Core-Erweiterungsmodellvon SAP unterstützt dies durch:

1. Entkopplung von Erweiterungen vom Kern durch eine modulare Cloud-First-Architektur
2. Bereitstellung einer Plattform für Innovationen durch SAP BTP, freigegebene APIs und integrierte KI
3. Die Sicherstellung von Erweiterbarkeit ist strategisch, nicht übermäßig – und ist auf echte Differenzierung ausgerichtet.

Um die Upgrade-Stabilität zu gewährleisten, sollten Unternehmen der Erweiterbarkeitshierarchie von SAP folgen, um:

1. eine BTP-First-Ausrichtung mit SAP Build für benutzerdefinierte Logik und Integrationen vorzunehmen
2. Erweiterungen der Ebene A/B mit freigegebenen oder klassischen APIs zu bevorzugen
3. Level C nur zu verwenden, wenn es unvermeidlich ist, und Änderungen sorgfältig zu verfolgen
4. Level-D-Modifikationen zu eliminieren und veralteten Code umzustrukturieren.

Die Aufrechterhaltung eines Clean Core ist ein fortlaufender Prozess. Die RISE with SAP Methodology umfasst das Clean Core Measurement Framework und ermöglicht es Unternehmen, den Reifegrad zu bewerten, Zielmaßnahmen zu definieren und die Einhaltung mithilfe von Clean-Core-KPIs zu verfolgen, die im Dashboard der Methodik angezeigt werden.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Clean-Core-Strategie für ERP.

Optimieren Sie Upgrade-Projekte mit SAP Activate

Das Framework SAP Activate for SAP Cloud ERP Private – Upgrade ist ein strukturiertes Framework, das Ihre Upgrade-Projekte vereinfachen und beschleunigen soll. Aufbauend auf der bewährten Methodik SAP Activate für die Implementierung von SAP-Lösungen führt es Sie durch jede Phase, indem es die richtigen Ergebnisse und Aufgaben zur richtigen Zeit bereitstellt. Mit vorkonfigurierten Inhalten, standardisierten Ansätzen sowie integrierten Werkzeugen und Services minimiert SAP Activate Risiken, optimiert Projektzeitpläne und sorgt für ein reibungsloseres, schnelleres Upgrade.

Details und wichtige Aufgaben bei der Planung und Durchführung eines Upgrades finden Sie im Abschnitt Upgrade Schritt für Schritt.

Mit dem SAP Readiness Check die Upgrade-Komplexität reduzieren

Der SAP Readiness Check, der in der SAP Community diskutiert wird, bietet eine Self-Service-Methode zur Überprüfung der Bereitschaft Ihres bestehenden Systems für ein Upgrade auf ein ausgewähltes Ziel-Release, einschließlich Feature Package Stack oder Support Package Stack. Das Tool gibt Ihnen einen Anhaltspunkt für den erforderlichen Aufwand, um sich vorzubereiten und das Upgrade abzuschließen. SAP Readiness Check steht Kunden mit einem aktiven SAP-Wartungsvertrag zur Verfügung und ist über das Portal SAP for Me oder über die Lösung SAP Cloud ALM zugänglich.

Der SAP Readiness Check unterstützt Sie bei der Durchführung verschiedener funktionaler und technischer Analysen, um den Umfang eines Upgrade-Projekts zu bestimmen und es zu planen. Die Analyse hilft dabei, Schwerpunktbereiche so früh wie möglich zu erkennen, versteckte Projektrisiken zu vermeiden und das geplante Budget sowie den Zeitplan einzuhalten. Sie können bereits lange vor Beginn des Upgrade-Projekts obligatorische Vorbereitungsschritte und mögliche Anpassungen für Ihr System identifizieren. Dazu gehören beispielsweise SAP-Hinweise zur Vereinfachung (Simplification Items), die beachtet werden müssen, Schnittstellen, die angepasst werden müssen, oder nicht mehr unterstützte bzw. nicht verfügbare Anwendungen, bei denen ein Nachfolger eingeführt werden muss. Dank dieser frühzeitigen Erkenntnisse können Sie den Umfang Ihres Upgrade-Projekts noch präziser festlegen.

Wir empfehlen, den SAP Readiness Check für Upgrades in Ihrem Produktivsystem während der Discover-Phase oder früh in der Prepare-Phase der SAP-Activate-Methodik für die Projektplanung auszuführen, was wir später in diesem Dokument im Detail besprechen. Die in Abbildung 7 dargestellte Dashboard-Ansicht hilft Ihnen, die Auswirkungen geplanter Änderungen auf Ihre Unternehmensprozesse zu identifizieren, sodass Sie ausreichend Zeit haben, um proaktiv darauf einzugehen.

Die folgenden Prüfungen stehen im SAP Readiness Check für Upgrades zur Verfügung:

• Vereinfachungselemente
  Wie bei der Konvertierung von SAP ECC auf SAP S/4HANA, bei der Sie sich mit vielen Vereinfachungselementen befassen mussten, um das Projekt vorzubereiten, enthält die aktuelle Wartungsstrategie einige Vereinfachungselemente bei jedem Release und Feature Package von SAP Cloud ERP Private. Jedes Feature Package erneuert verschiedene Module und Prozesse, was zu einer geringen Anzahl neuer Vereinfachungselemente führt. SAP Readiness Check zeigt Ihnen relevante Vereinfachungselemente basierend auf Ihrem Quell- und Ziel-Release einschließlich des Feature Package Stack.
• Analyse des Kompatibilitätsumfangs
  Die Analyse des Kompatibilitätsumfangs hebt die von Ihnen genutzten Kompatibilitätspakete hervor, um Sie bei der Planung der Migration auf Nachfolgelösungen zu unterstützen, bevor die Nutzungsrechte für das Kompatibilitätspaket ablaufen. Es gelten unterschiedliche Ablaufdaten, je nachdem, ob Sie ein Cloud-Abonnement nutzen oder nicht. Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die maßgeblichen Termine zu ermitteln. Dies wird in SAP-Hinweis 2269324 – Compatibility Scope Matrix for SAP S/4HANAausführlich erläutert.
• App-Verfügbarkeit
  Bevor Sie mit einem Upgrade beginnen, sollten Sie die Verfügbarkeit von UI-Elementen überprüfen, die im Ziel-Release von SAP Cloud ERP Private verwendet werden. Mithilfe der SAP Fiori Upgrade Impact Analysis im Accelerator-Bereich der Referenzbibliothek für SAP-Fiori-Apps und auf der Grundlage von Systemnutzungsstatistiken identifiziert diese Prüfung Apps im Quellsystem, die die Technologietypen SAP GUI, SAP Fiori und Web Dynpro verwenden, wie in Abbildung 8 dargestellt.

• Empfohlene SAP-Fiori-Apps
  In diesem Abschnitt finden Sie SAP-Fiori-Apps, die basierend auf den bereits vorhandenen Geschäftsprozessen und Transaktionen als vorteilhaft für Ihr Zielsystem ermittelt wurden. Eine Übersicht über verfügbare Apps finden Sie in der Produkt-Tour. In diesem Dokument werden viele Apps hervorgehoben, die unmittelbare Geschäftsvorteile für eine Reihe beliebter Fachbereiche bieten. Die Lösungen SAP Signavio Process Navigator und SAP Signavio Process Insights bieten detaillierte Empfehlungen für Apps, die auf Ihre Fachbereichsprozesse abgestimmt sind.
• Kundeneigene Code-Analyse
  Die kundeneigene Code-Analyse im SAP Readiness Check für Upgrades unterstützt die Baseline-Analysefunktion, die im ABAP-Testcockpit verfügbar ist. Der Readiness Check vergleicht die Baseline-Analyse des Ist-Systems mit dem Zielsystem und nutzt sie anschließend bei einem erneuten Durchlauf des ABAP-Testcockpits, um Befunde aus einem vorherigen SAP-ERP-Konvertierungs- oder Upgrade-Projekt auszuschließen. Ein Beispiel für den resultierenden Bericht ist in Abbildung 9 dargestellt.

• Add-on-Kompatibilität
  Inkompatible Add-ons können ein Showstopper für Ihr Upgrade sein. Upgrades für SAP-Standard-Add-ons werden im Rahmen des Releases von SAP Cloud ERP Private bereitgestellt. Alle im Quellsystem installierten Add-ons, die im Ziel-Release noch nicht unterstützt werden, werden als inkompatibel angezeigt. Wenn eine in der Systemlandschaft vorhandene Software von Drittanbietern im Rahmen des Upgrades ein Update erfordert, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Drittanbieter wenden, um den Status und das voraussichtliche Lieferdatum für ein Update zu erfragen.
• Integration
  Dieser Bereich des Readiness Check bietet eine Liste der von Ihnen verwendeten Schnittstellen, automatisiert eine ansonsten zeitaufwendige Analyse, gleicht Daten mit verschiedenen Quellen ab und identifiziert Schnittstellen, die nach dem Upgrade zwischen SAP-Releases möglicherweise nicht mehr wie erwartet funktionieren.

Die von der Organisation SAP Innovative Business Solutions entwickelten Upgrade-Lösungen müssen auf Kompatibilität mit Ihrem Ziel-Release und Ihrem Wartungsvertrag geprüft werden.

Zu den zusätzlichen Funktionen des SAP Readiness Check gehören Business-Case-Story-Cards, die das Innovationspotenzial in Ihrem spezifischen System hervorheben. Diese Bewertung basiert auf quantitativen Merkmalen, die aus der Leistung Ihrer Unternehmensprozesse abgeleitet werden. Wenn die quantitativen Merkmale einen festgelegten Schwellenwert überschreiten, ist die entsprechende Karte aktiv, und Sie können sie öffnen, um Informationen über die aktuelle Situation des Systems und das identifizierte Innovationspotenzial zu erhalten.

Im SAP Readiness Check finden Sie im Seitenbereich „Mehr erfahren“ Informationen und mögliche nächste Schritte für jeden einzelnen Check. Ein Webassistent hilft Ihnen bei der Navigation im Dashboard und bei der Nutzung von Funktionen wie dem Herunterladen der Ergebnisse des SAP Readiness Checks.

Weitere Informationen zum SAP Readiness Check finden Sie online. Um über neue und aktualisierte Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben, treten Sie unserer SAP Readiness Check Community bei.

Upgrade-Planung mit Release-Upgrade-Management

Die Anwendung Release-Upgrade-Management unterstützt Kunden bei der Planung und Koordinierung ihres Upgrade-Projekts, indem sie die wichtigsten Aufgaben konsolidiert, wie z. B.:

• Automatische Ermittlung der erforderlichen Betriebssystem-/Datenbankversionen auf der Basis der führenden Produktversion
• Bestimmung des Upgrade-Pfads basierend auf der angegebenen Anzahl von Stufen in der Lösungslandschaft
• Ermöglicht Kunden, die verbundenen Agenten (wie den SAP Web Dispatcher und den SAP Cloud Connector SAP Analytics Cloud Agent) anzugeben, und führt sie durch die empfohlenen Update- oder Upgrade-Versionen
• Bereitstellung eines groben Projektzeitplans basierend auf dem Upgrade des Produktivsystems oder dem Termin für den Produktivstart
• Generierung der konsolidierten Liste aller Serviceanforderungen, die im Rahmen des durchgängigen Upgrade-Projekts erstellt werden sollen
• Verwaltung von Upgrade-Aufgaben in jedem Upgrade-Zyklus
• Überwachung des technischen Upgrade-Fortschritts

Aktuelle Informationen zur Anwendung Release Upgrade Management finden Sie im SAP-Hinweis 3372118.

Wenn Sie beispielsweise über eine SAP-Systemlandschaft verfügen, die aus einem Produktivsystem, einem Qualitätssicherungssystem und einem Entwicklungssystem besteht, müssen Sie hinsichtlich der Reihenfolge der Updates den gesamten Systemverbund berücksichtigen.

Darüber hinaus beeinflusst das Update-Verfahren Ihre Entwicklungsaktivitäten; so kann beispielsweise eine doppelte Wartung vorübergehend erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Ihr Produktivsystem mit Notfallkorrekturen versorgt wird.

Verwaltung von Updates und Upgrades mit SAP Cloud ALM

SAP Cloud ALM unterstützt Sie dabei, Upgrades über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg effektiv zu verwalten. Es bietet Funktionen für Projektplanung, Testing, Änderungsmanagement und durchgängige Überwachung. SAP Cloud ALM nutzt Best Practices und Anleitungen von Experten, um nahtlose, effiziente und erfolgreiche Upgrades zu gewährleisten. Zudem unterstützt es stetige Verbesserungen und Innovationen, indem es Ihnen ermöglicht, die Leistung zu überwachen, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben sowie Ihre Anwendungen nach dem Upgrade kontinuierlich zu optimieren.

Kunden mit einem bereitgestellten Mandanten für SAP Cloud ALM können ihre SAP-Readiness-Check-Ergebnisse innerhalb ihres Mandanten generieren und anzeigen. Wenn Sie den SAP Readiness Check mit SAP Cloud ALM verwenden, bieten wir eine erweiterte Aufgabenintegration in das Projektmanagement über die Integrations-App für den SAP Readiness Check. Mit dieser Funktion können Sie neue Folgeaktivitäten in Form von Anforderungen oder User Stories generieren und bestehende Folgeaktivitäten zu Ihren SAP-Readiness-Check-Ergebnissen hinzufügen. Sie können Folgeaktivitäten dann in Ihrem SAP-Cloud-ALM-Projekt verwalten.

Weitere Informationen zu SAP Cloud ALM finden Sie im Wertversprechen und im Übersichtsvideo.

Souverän bleiben mit SAP S/4HANA Cloud Safekeeper

SAP bietet eine transparente Releasestrategie mit definierten Wartungsenddaten. Wir wissen jedoch, dass Sie Ihr System im heutigen herausfordernden Unternehmensumfeld trotz sorgfältiger Planung möglicherweise nicht vor dem Ende der Mainstream-Wartung (und der erweiterten Wartung, falls angeboten) aktualisieren können. Nach den definierten Wartungsenddaten stellt SAP keine technologischen oder rechtlichen Aktualisierungen mehr bereit. Ihr System befindet sich in der sogenannten kundenspezifischen Wartung. Das bedeutet, dass Sie die Verantwortung dafür übernehmen müssen, das System sicher und konform zu halten. Weitere Informationen zu dieser Anforderung finden Sie im SAP-Hinweis 52505.

Als einzigartiges Angebot für Private-Cloud-Kunden bietet SAP den Service SAP S/4HANA Cloud Safekeeper an, der Ihnen hilft, Einschränkungen der kundenspezifischen Wartung zu minimieren. Dieses Angebot soll Ihnen dabei helfen, Ihr System auf das neueste Release von SAP Cloud ERP Private umzustellen, wenn Ihr Mainstream-Wartungszeitraum oder Ihre erweiterte Wartungsphase abgelaufen ist.

Es gibt einige Änderungen im Zusammenhang mit den Wartungsenddaten, die aus Sicherheitsperspektive berücksichtigt werden müssen. SAP veröffentlicht an jedem zweiten Dienstag im Monat Sicherheitshinweise, am „Security Patch Day“. Diese Hinweise enthalten in der Regel Sicherheitskorrekturen für von externen Quellen gemeldete Probleme. Releases, die in die kundenspezifische Wartung übergehen, werden nur in den ersten 12 Monaten für Hinweise mit hoher Priorität berücksichtigt. Weitere Informationen finden Sie im SAP-Hinweis 3053725 – Security Corrections in Customer Specific Maintenance.

Der Safekeeper-Service umfasst einen Cloud-Anwendungsservice oder einen erweiterten Betriebsservice sowie ein Sandbox-System für den Übergang zu einem späteren Release unter vollständiger Wartung durch SAP. Die Laufzeit für das Abonnement des Service beträgt maximal 27 Monate (mit Ausnahme der Releases 1503 und 1605 von SAP S/4HANA, die für bis zu 48 Monate abgedeckt werden können). Während der Übergangszeit werden Sicherheits- und rechtliche Patches für Ihr Produktivsystem bereitgestellt.

Weitere Informationen zum SAP S/4HANA Cloud Safekeeper finden Sie im SAP-Hinweis 3424346 – SAP S/4HANA Cloud Safekeeper – Beschreibung der wartungsbezogenen Serviceelemente

Aufbau der Upgrade-Kompetenzen Ihres Teams

Ein hervorragendes Tool, das Ihrem Team dabei hilft, sich mit Upgrades für SAP S/4HANA vertraut zu machen, sind die Enablement-Inhalte, die in den Services für SAP Enterprise Support verfügbar sind. Das Programm SAP Enterprise Support Academy ist unser umfassendes Schulungsmanagement-System mit mehr als 1.400 Lerninhalten und Services für alle Bereitstellungsszenarien und Lösungen. Die Value Maps von SAP Enterprise Support sind darauf ausgelegt, Ihnen eine effiziente Nutzung der Inhalte in der SAP Enterprise Support Academy zu ermöglichen und das Beste aus den Angeboten von SAP Enterprise Support herauszuholen.

Value Maps sind spezialisierte Lernbereiche, die darauf ausgerichtet sind, genau auf Ihre Projektanforderungen zugeschnittene Services von SAP Enterprise Support bereitzustellen. Sie sind darauf ausgelegt, eine zielgerichtete und personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die auf die besonderen Herausforderungen und Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Sie helfen Benutzern dabei, sich in der Vielzahl von Inhalten und den zahlreichen verfügbaren Ressourcen zurechtzufinden, und stellen sicher, dass sie alle für den Erfolg Ihres Projekts relevanten Informationen erhalten.

Die Cloud ERP Private Value Map hilft Ihnen, das Beste aus den SAP Enterprise Support-Angeboten herauszuholen, indem sie die relevantesten Academy-Ressourcen für Ihr Upgrade bereitstellt. Sie bietet einen gezielten Lernpfad—mit Kursen im eigenen Tempo, von Experten geleiteten Sessions und praxisnahen Workshops zur Unterstützung von Planung, Vorbereitung und Durchführung Ihres Upgrades auf das neueste Release.

Der Upgrade-Pfad auf der Value Map bietet Lernressourcen für:

• Erste Schritte: Foundational Upgrade Learning—eine Sammlung von Meet-the-Expert-Aufzeichnungen, E-Learnings und Workshops zur Expert Guided Implementation (EGI)—vermittelt essenzielles Wissen, um mit der Planung eines Upgrades zu beginnen und zu verstehen, was Sie erwartet.

• Upgrade-Projekt planen: Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre Upgrade-Strategie zu definieren, die Bereitschaft zu bewerten und erforderliche Aufgaben vorzubereiten.

• Innovationen in allen Unternehmensbereichen verstehen: Erfahren Sie mehr über die funktionalen Innovationen, die Sie nach dem Upgrade nutzen können.

• Detaillierte Einblicke in technische Upgrade-Themen: Ressourcen zur Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft und Risikominimierung.

• Nutzen Sie Continuous-Quality-Check-Services (CQC) von SAP: Kunden können in verschiedenen Phasen des Upgrades CQC-Services anfordern, um das System und die Situation zu analysieren, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und einen reibungslosen, risikoarmen Upgrade-Prozess zu gewährleisten.

Hier finden Sie Details zu den Value Maps von SAP Enterprise Support.

Zugriff auf Value Maps

Um auf Value Map Groups zuzugreifen, müssen Sie sich mit einer S-User-ID oder einer Universal ID bei der SAP Community anmelden.

Wählen Sie die Gruppe „Cloud ERP Private Value Map“ aus und klicken Sie anschließend auf „Gruppe beitreten“.  Sobald Sie drinnen sind, können Sie einen Anruf mit einem unserer Themenexperten vereinbaren, um die richtigen Enablement-Ressourcen zu erhalten, oder klicken Sie einfach auf „Anleitung zum effizienten Upgrade“.

Einige Enablement-Inhalte erfordern den Zugriff auf die SAP Enterprise Support Academy, wo Sie auch unser gesamtes Lernangebot durchsuchen können.

Hinweis: Befolgen Sie zum Bereitstellen einer Universal ID bitte folgende Schritte:

1. Besuchen Sie die Website der SAP Universal ID
2. Registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse für ein Konto.
3. Ihre bestehende S-User-ID mit Ihrer neuen Universal ID verknüpfen

Nutzung von Services und Support von SAP und seinem Ökosystem

Service- und Supportangebote von SAP können Sie bei Ihren Upgrades unterstützen, sodass Sie nahtlos auf neuere Versionen oder erweiterte Funktionalitäten umsteigen können.

SAP Enterprise Support bietet die mit jedem Cloud-Abonnement enthaltene Foundational Support und trägt so zu einem umfassenden digitalen Supporterlebnis bei. Es umfasst KI-gestützte Services, Best-Practices-Inhalte, Qualitätsprüfungen und Mission-Critical Support. Und SAP Learning Journeys bieten Lerninhalte für selbstbestimmtes Lernen, die Ihrem Team helfen, die Fähigkeiten aufzubauen, die Ihr Unternehmen für den Erfolg von heute und morgen benötigt.

Von personalisierten Supportplänen profitieren

Der Serviceplan für SAP Preferred Success ist als Subskriptionsdienst verfügbar, um Ihre Cloud-Nutzung und -Akzeptanz in Abstimmung mit Ihren Unternehmenszielen zu steigern. SAP Preferred Success läuft parallel zu Ihrem Private-Cloud-Vertrag und bietet Unterstützung zur Steigerung der Produktivität, Neugestaltung von Prozessen, Beschleunigung von Innovationen, Senkung der Gesamtbetriebskosten und Minimierung von Risiken. Ein Abonnement für den Plan für SAP Preferred Success bietet Zugriff auf eine Reihe von Services, die speziell auf Ihre Upgrade-Anforderungen abgestimmt sind:

• Lösungsplanung um Ihnen dabei zu helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen in Ihrem aktuellen SAP-System mithilfe von SAP Signavio Process Insights oder SAP Signavio Process Insights, Discovery Edition zu identifizieren
• Best Practices für Upgrades um Ihrem Team das Warum und Wie eines erfolgreichen Upgrades auf ein höheres Release zu vermitteln
• Kontinuierliche Clean-Core-Anleitung , die Ihnen hilft, einen Clean Core zu erreichen und aufrechtzuerhalten, indem Sie das Datenmanagement und die Erweiterbarkeit in Ihren Kernkomponenten regelmäßig messen und verbessern
• Empfehlungen für den kontinuierlichen Anwendungsbetrieb für eine nahtlose und vollständig automatisierte Analyse Ihrer aktuellen Situation sowie als Unterstützung bei der Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit, Anwendungsstabilität und Leistung
• Einführungsservices, die Ihnen helfen, neue Lösungen und Innovationen wie SAP Business AI, die Lösung SAP Datasphere, SAP BTP sowie neue UX- und Nachhaltigkeitslösungen zu verstehen

Die Angebote von SAP Enterprise Cloud Services, sowohl die enthaltenen als auch die gegen Aufpreis verfügbaren, unterstützen Sie beim Betrieb und der Verwaltung Ihrer Private-Cloud-Lösungen von SAP mit einem breiten Spektrum an Services für das Management von Elementen wie Software-Releases, Hypercare und Performance.

Sie können Ihren Support individuell anpassen, indem Sie aus unseren ergebnisbasierten Paketen zum Festpreis wählen. Das Festpreis-Paket mit erweiterten Services für den Betrieb für verwaltete Upgrades und Updates konzentriert sich auf ein durchgängiges Upgrade- und Updatemanagement. Dies umfasst die Projektplanung und -koordination, Abhängigkeitsanalysen und Kompatibilitätsprüfungen sowie grundlegende Beraterunterstützung. Weitere Details finden Sie im Servicebeschreibungsdokument im SAP Trust Center.

Nutzung projektbasierter Dienstleistungen

Mit projektbasierten Services können Sie einzelne Angebote auswählen, um den Erfolg Ihrer aktuellen Initiativen zu steigern. Jeder projektbasierte Service konzentriert sich darauf, ein bestimmtes Ergebnis über einen kurzen, definierten Zeitraum zu erzielen. Zu den Services gehören Programme wie das Programm SAP Value Assurance, ein Projekt-Engagement, das die Bereitstellung von Lösungen absichert und Zeitpläne mit einer standardisierten, vorkonfigurierten Methodik verkürzt, um Risiken vom Projektstart bis zum Produktivstart zu mindern. Es umfasst die direkte Unterstützung durch einen Technical Quality Manager, die dazu beiträgt, dass Ihr Projekt reibungslos läuft und die Services termingerecht erbracht werden.

Sie können den Umfang an Serviceabdeckung und Serviceleistungen für Ihr Upgrade-Projekt wählen. Von der Planung Ihres technischen Upgrades bis hin zur Konzeption und Implementierung von Innovationen bieten unsere Servicepakete eine vordefinierte Implementierungsstruktur, die auf Ihre gewünschten Ergebnisse zugeschnitten werden kann. Beispiele sind:

• Servicepaket „Planen und absichern“ zur Schaffung einer Grundlage für Ihre Lösung, das Sie bei der Entwicklung Ihrer Upgrade-Strategie, der Identifizierung von Abhängigkeiten und der Definition einer neuen Zielarchitektur unterstützt
• Sofort einsatzbereites Servicepaket, mit zusätzlichen Design-Supportaktivitäten, die auf eine standardnahe Bereitstellung Ihrer Your SAP-Software sowie die Aktualisierung Ihrer Lösungsstrategie ausgerichtet sind, einschließlich neuer Innovationen, der Vervollständigung der Roadmap und des Designs einer soliden und zukunftssicheren Architektur
• Servicepaket zur Geschäftsoptimierung, das die ersten beiden Pakete um die Verwaltung von benutzerdefiniertem Code ergänzt – ein wesentlicher Aspekt auf dem Weg zu einem Clean Core –, wobei wir Transparenz für benutzerdefinierten Code und Modifikationen schaffen und Ihnen helfen, die Auswirkungen möglicher Änderungen am benutzerdefinierten Code zu bewerten

Direkter Austausch mit SAP-Experten für die umfassende Transformation

Bei mehrjährigen, exklusiven Premium Engagements wie SAP MaxAttention und SAP ActiveAttention wird ein dediziertes SAP-Team in Ihr Unternehmen eingebunden, gibt kontinuierlich Orientierung für Ihre Transformation und wendet einen ganzheitlichen Cloud-Ansatz für Ihr gesamtes Unternehmen an. SAP-Experten unterstützen Sie bei der Bewältigung komplexer, funktions-, prozess-, fachbereichs- und lösungsübergreifender Projekte sowie beim Navigieren durch die Entwicklung mehrerer Cloud- und Hybridlandschaften. Diese Engagements ergänzen Partnerservices und geben Ihnen die Flexibilität zu bestimmen, wann Sie engagierte Ressourcen und zusätzliches Know-how einbinden möchten.

Mit der langfristigen Partnerschaft bei SAP MaxAttention profitieren Sie von einer exklusiven, ganzheitlichen und durchgängigen Erfahrung, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse, Ihre spezifische Lösungslandschaft und Ihre Unternehmensziele zugeschnitten ist. Werden Sie Teil der SAP MaxAttention Community, um sich mit Kollegen zu vernetzen und Erkenntnisse aus Premium-Inhalten zu gewinnen, die Ihnen dabei helfen, Bestleistungen zu erbringen.

Nutzung von Partnerservices für Upgrade-Projekte

Viele SAP-Partner bieten nicht nur Services für die Implementierung von RISE with SAP an, sondern können Ihnen auch dabei helfen, eine regelmäßige Upgrade-Routine einzurichten und Upgrade-Projekte durchzuführen.

Um den richtigen Partner für Ihre Anforderungen zu finden, ist das Tool SAP Partner Finder ein hervorragender Ausgangspunkt. Dieses Tool ist speziell dafür entwickelt, Sie bei der Suche und Kontaktaufnahme mit Partnern im SAP-Partnernetz zu unterstützen. Im Bereich für Partnerprofile können Sie die Kompetenzen eines Partners für RISE with SAP einsehen. Das zugrunde liegende Competency Framework vereinfacht die Inhalte und hilft Ihnen, schnell das benötigte Fachwissen zu finden – unabhängig von den Herausforderungen Ihres Unternehmens, der Unternehmensgröße oder dem Standort.

Schritt für Schritt zum Upgrade

In diesem Abschnitt fassen wir die wichtigsten Aufgaben zusammen, die bei der Planung und Durchführung eines Upgrades Ihres Systems anfallen. Ausführlichere Informationen finden Sie im technischen Upgrade Guide für SAP S/4HANA Cloud Private Edition, im Blogbeitrag Upgrade nach SAP Activate und im Whitepaper Upgrading SAP S/4HANA - How, Why, and Best Practices (einem Leitfaden für Projektmanager zur Vorbereitung und Durchführung ihres Upgrades sowie zur Planung der Phase nach dem Upgrade).

Beginnen wir damit, einen entscheidenden Faktor für ein erfolgreiches Upgrade hervorzuheben: die Zusammenarbeit mit dem Team von SAP Enterprise Cloud Services. Diese Partnerschaft kann dazu beitragen, ein reibungsloses technisches Upgrade sicherzustellen, und bereitet Sie auf die Einführung neuer Funktionen in SAP Cloud ERP Private vor. Es ist wichtig, dieses Team so früh wie möglich einzubeziehen, um zu klären, welche Aufgaben es ausführen muss. Der Projektplan sollte enthalten, wann die Durchführung dieser Aufgaben angefordert werden muss, um mögliche Auswirkungen auf den Projektzeitplan zu mindern. Wenden Sie sich an Ihren SAP-Ansprechpartner, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Zu den Aufgaben, die SAP durchführt, gehören das Betriebssystem-Upgrade, das Datenbank-Upgrade und die technische Durchführung von Upgrades. Für das Team von SAP Enterprise Cloud Services muss eine Serviceanforderung für ein Upgrade angelegt werden, die die erforderlichen Informationen wie das Zielsystem-Release und die generierte Maintenance-Planner-ID enthält.

Das Team von SAP Enterprise Cloud Services prüft die technischen Voraussetzungen für das Werkzeug Software Update Manager, leitet das Upgrade gemäß dem Plan ein und informiert über den Service Request regelmäßig über den Fortschritt des Upgrades. Nach Abschluss der Upgrade-Aktivität führt das Team einige Nachbearbeitungsaufgaben sowie Qualitätsprüfungen durch und übergibt das System wieder an den Kunden, damit dieser mit den projektspezifischen Aktivitäten nach dem Upgrade fortfahren kann. Weitere Erkenntnisse zu den Rollen und Zuständigkeiten der Teams von SAP Enterprise Cloud Services finden Sie unter Rolle des technischen Teams in einem Projekt für SAP Cloud ERP Private.

In den nächsten Abschnitten fassen wir die Upgrade-Arbeiten nach den Phasen im Innovation-Adoption-Prozess von SAP Activate zusammen.

Diese Grafik zeigt einige der wichtigsten Aufgaben, die in den einzelnen Phasen zu erledigen sind:

Analysieren wir die einzelnen Phasen genauer.

Entdecken

Die Discover-Phase leitet SAP Activate ein. Das wichtigste Tool, das bei der Planung eines Upgrade-Projekts ausgeführt werden sollte, ist der SAP Readiness Check für Upgrades. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht kann hier auch SAP Signavio Process Insights, Discovery Edition sehr hilfreich sein, um maßgeschneiderte Einblicke in aktuelle operative Geschäftsprozesse auf der Grundlage der Daten des SAP-S/4HANA-Quellsystems zu liefern. Für jeden Geschäftsbereich enthält dieses Tool eine Liste mit Empfehlungen für Korrekturen, die vor Projektbeginn durchgeführt werden sollten, sowie eine Liste mit Empfehlungen für Innovationen, die zusammen mit dem Upgrade berücksichtigt werden sollten, wie z. B. intelligente Technologien, SAP-Fiori-Apps und andere SAP-Cloud-Lösungen. Zu den Ergebnissen dieser Phase gehören der Projektumfang, ein Grobplan und der Business Case zur Rechtfertigung der Investition.

Vorbereiten

In der Prepare-Phase müssen Sie die Gesamtanforderungen und die Strategie für das Upgrade verstehen und berücksichtigen. Als Ausgangspunkt sollten Sie die maximal zulässige Ausfallzeit für Business Operations bestimmen, um einen Ansatz zur Ausfallzeitoptimierung auszuwählen und zugehörige Anforderungen und Aufgaben für das Upgrade-Projekt zu definieren.

Darüber hinaus sollten Sie einen Upgrade-Strategieplan erstellen, um Upgrade-Zyklen, eine eventuell erforderliche duale Wartung zur Unterstützung des Produktivsystems während des Projekts sowie alle benötigten temporären Systeme, wie z. B. eine Sandbox, festzulegen. Die Anforderung der Bereitstellung einer Sandbox oder zusätzlicher temporärer Systeme in dieser Phase ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Systeme bei Bedarf verfügbar sind.

Im Rahmen der Upgrade-Vorbereitung müssen Sie überprüfen, ob die erforderlichen Infrastrukturkomponenten wie die SAP-HANA-Datenbank und das Betriebssystem die technischen Mindestanforderungen für die Zielversion von SAP Cloud ERP Private erfüllen. Falls Aktualisierungen dieser Komponenten erforderlich sind, müssen Sie diese entsprechend planen und beim Team von SAP Enterprise Cloud Services anfordern.

Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich die Nutzung der Anwendung Release Upgrade Management in SAP for Me für die Verwaltung von Anfragen für Enterprise Cloud Services sowie die Planung und Koordination der mit dem Projekt verbundenen technischen Upgrade- oder Update-Aufgaben. Ausführliche Anweisungen zur Nutzung finden Sie im SAP-Hinweis 3372118.

Es ist zudem ratsam, in SAP Cloud ALM einen Projektplan zu erstellen, der die SAP-Readiness-Check-Analyse umfasst. Sie hilft Ihnen dabei, den Fortschritt der erforderlichen Aktivitäten zu verfolgen, wie etwa das Verfeinern relevanter Vereinfachungselemente. Das Ergebnis der Vorbereitungsphase umfasst den Abschluss der technischen Upgrade-Aktivitäten, die Upgrade-Strategie sowie einen detaillierten Upgrade-Plan.

Erkunden

Sie sollten die Explore-Phase starten, indem Sie den Maintenance Planner ausführen. Sie haben die Möglichkeit, den Maintenance Planner selbst auszuführen oder SAP Enterprise Cloud Services über eine Serviceanfrage zu bitten, dies für Sie zu tun. Wenn SAP Enterprise Cloud Services ihn für Sie ausführt, erhalten Sie die Planungsergebnisse zur Freigabe, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren. Das Maintenance-Planner-Tool prüft Ihre Komponenten, Add-ons und aktivierten Geschäftsfunktionen, um die Kompatibilität mit dem SAP Cloud ERP Private-Release sicherzustellen, auf das Sie ein Upgrade durchführen, und erstellt die Stack-Datei, die während des Upgrade-Prozesses (für das Software Update Manager-Tool) verwendet wird.

Eine weitere wichtige Explore-Aktivität ist die detaillierte Ausführung und Überprüfung der Prüfung von Vereinfachungselementen. Sie müssen alle Ergebnisse mit roten Warnungen vor dem Upgrade beheben, während gelbe Warnungen zwar am besten vor dem Upgrade behoben werden, aber auch danach behoben werden können. SAP-Hinweise helfen dabei, jedes einzelne Vereinfachungselement zu erklären.

Während der SAP Readiness Check die Auswirkungen auf den Custom Code auf einer höheren Ebene gezeigt hat, ist es jetzt an der Zeit, eine detailliertere Analyse des Custom Codes mit dem Werkzeug ABAP-Testcockpit durchzuführen. Die Ergebnisse können in der SAP-Fiori-App „Custom Code Migration“ visualisiert werden, um Sie bei der Verteilung der erforderlichen Aktivitäten zur Codebereinigung zu unterstützen. Wenn Sie planen, Innovationsszenarien direkt beim oder unmittelbar nach dem Upgrade hinzuzufügen, empfiehlt es sich auch, Ihre aktuelle Sizing-Situation zu überprüfen und zu bewerten, ob die derzeitige Kapazität ausreicht. Die wichtigste Aktivität in dieser Phase ist das Upgrade einer Kopie des Produktionssystems, wie z. B. Ihrer Sandbox. Mit dem Abschluss des Sandbox-Upgrades sollten Sie die erste Version des Upgrade-Runbooks dokumentieren.

Erste Tests sind ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil von Explore. Es hilft zu bestätigen, dass die Prozesse, von denen Sie erwarten, dass sie unbeeinträchtigt bleiben, tatsächlich wie zuvor ablaufen, und neue Funktionen wie neue SAP-Fiori-Apps zu testen. Diese Arbeit fördert ein besseres Verständnis der neuesten Funktionalitäten, um Sie auf die Erstellung der Skripte vorzubereiten, die in den folgenden Phasen ausgeführt werden sollen. Das Ergebnis von Explore ist das Upgrade und Testen einer Kopie des Produktivsystems.

Realisieren

Die Realize-Phase beginnt mit dem Upgrade Ihres Entwicklungssystems. Sie umfasst zusätzliche Aktivitäten nach dem Upgrade, wie z. B. die Aktivierung der neuen SAP-Fiori-Apps sowie die Integration und die Bereinigung von Kundencode. Sie müssen neue im Umfang enthaltene Funktionen implementieren, wie z. B. solche, die Funktionen im Kompatibilitätsumfang ersetzen, und den Unittest im Entwicklungssystem ausführen.

Anschließend müssen Sie das Qualitätssicherungssystem aktualisieren. Idealerweise sollte das Qualitätssystem anhand einer aktuellen Kopie des Produktivsystems aktualisiert werden. In dieser Phase werden die Integrations-, Regressions-, Benutzerakzeptanz- und sonstigen zuvor geplanten Tests durchgeführt. Wir empfehlen die Verwendung von SAP Cloud ALM als zentrale Plattform für das Testmanagement zusammen mit einem Testautomatisierungstool Ihrer Wahl.

Schließlich muss die Endbenutzerschulung vor Ende dieser Phase anlaufen. Das Ergebnis der Realize-Phase ist das Upgrade der Nicht-Produktivsysteme und die Vorbereitung des Cutover-Plans.

Bereitstellen

In dieser Phase möchten Sie möglicherweise Risiken mindern, indem Sie eine Generalprobe durchführen, die den Schritten in Ihrem Cutover-Plan folgt. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass das finale Upgrade wie erwartet innerhalb der zulässigen Ausfallzeit des Unternehmens durchgeführt werden kann.

Dann ist es endlich an der Zeit, das Produktionssystem zu aktualisieren (den Cutover auszuführen), die Aktivitäten nach dem Upgrade abzuschließen und das System live zu schalten. Nach einer Hyper-Care-Phase wird der Support übergeben, und das Upgrade-Projekt kann abgeschlossen werden. Das Ergebnis der Bereitstellungsphase (Deploy) ist das Upgrade und Release des Produktionssystems.

Ausführen

In der letzten Phase müssen Sie das System weiterhin überwachen, um den ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen. Dies ist der Zeitpunkt, um Verbesserungen und Innovationen zu planen und umzusetzen, um die Effizienz Ihrer Prozesse zu steigern. Das Ergebnis der Run-Phase ist der laufende Systembetrieb sowie die Implementierung der zuvor festgelegten Verbesserungen und Innovationen.

Viele SAP-Kunden haben erfolgreiche Upgrade-Routinen entwickelt, von denen andere lernen können. Dieser Abschnitt enthält Tipps und Tricks von einem dieser Kunden sowie Erkenntnisse eines SAP-Experten zu den Best Practices mehrerer SAP-Kunden, mit denen er zusammengearbeitet hat.

Praxisnähe durch Kundenbeispiele und Best Practices

Viele SAP-Kunden haben erfolgreiche Upgrade-Routinen entwickelt, von denen andere lernen können. Dieser Abschnitt enthält Tipps und Tricks von einem dieser Kunden sowie Erkenntnisse eines SAP-Experten zu den Best Practices mehrerer SAP-Kunden, mit denen er zusammengearbeitet hat.

Lernen von Q_Perior / Wavestone

Q_PERIOR / Wavestone ist ein Beratungsunternehmen, das auf Unternehmens- und Technologielösungen spezialisiert ist. Seit dem Wechsel in die Private Cloud von SAP haben sie bereits drei Systemupdates durchgeführt – mit jährlichen Upgrades im September, kurz bevor der Prozess zum Jahresabschluss beginnt. Im Laufe der Zeit hat dieser regelmäßige Ansatz bereits dazu beigetragen, die durchschnittliche Upgrade-Dauer auf sechs bis acht Wochen zu verkürzen. Q_PERIOR verfolgt das Ziel, die Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren, indem die Upgrade-Dauer noch weiter verkürzt wird. Auf dem neuesten Release zu bleiben, hat sich beim Onboarding neuer Akquisitionen oder bei Länder-Rollouts als vorteilhaft erwiesen.

Um reibungslose Upgrades zu gewährleisten, befolgt Q_PERIOR / Wavestone diese Best Practices:

• Erstellung eines umfassenden Projektplans, der bei jedem Upgrade wiederverwendet wird
• Frühzeitiges Einbinden wichtiger Stakeholder wie Unternehmensvertreter und Entwickler in ein Kick-off-Meeting in der Planungsphase
• Einbindung von Erkenntnissen aus früheren Upgrades in ihren Planungsprozess
• Sorgfältige Planung der Ressourcenzuordnung im Voraus und Benennung von Verantwortlichen für jede Aufgabe
• Durchführung einer Vielzahl vorbereitender Aktivitäten wie Simplification Checks und Custom-Code-Prüfungen über den SAP Readiness Check

Tipps vom SAP-Experten Leslie Castle

Leslie Castle ist UX-Spezialist in der Regional Implementation Group und arbeitet seit vielen Jahren mit SAP-Kunden zusammen. In seinem Blogbeitrag SAP Fiori – Kundenerlebnisse bei der Optimierung von Upgrades – Ja, Sie können regelmäßige Upgrades durchführen fasst er die folgenden Empfehlungen von mehreren Kunden zusammen, die er kennt und die erfolgreich regelmäßige Upgrades durchgeführt haben:

• Regelmäßig upgraden
  Regelmäßige Upgrades haben sich als effizienter und weniger komplex erwiesen als Upgrades aufgrund von Wartungsbedarf. Durch jährliche Upgrades gewinnen Teams an Erfahrung und etablieren effiziente Prozesse, sodass Upgrades kaum noch als besonderes Ereignis wahrgenommen werden.
• Einrichtung eines effizienten und robusten Prozesses
  Ein gründlicher Prozess ist entscheidend für reibungslose Upgrades. Ein Kunde berichtete, dass die Ausfallzeiten in der Produktion bei Upgrades in der Regel 24 Stunden betrugen, einschließlich 2,5 Stunden für die Überprüfung. Regelmäßige Upgrades helfen Teams dabei, mehr Routine bei erfolgreichen Upgrades zu entwickeln.
• Upgrade-Delta minimieren
  Regelmäßige Upgrades halten die Zahl der Änderungen pro Upgrade überschaubarer und erleichtern so die Durchführung des Prozesses. Je länger das letzte Upgrade zurückliegt, desto komplexer wird das neue Upgrade-Projekt.
• Upgrades zu einer Routineaufgabe machen
  Mit ordnungsgemäß verwalteten regelmäßigen Upgrades wird der Prozess zu einer Routineaufgabe. Diese Denkweise bereitet das Unternehmen darauf vor, etwaige Ausfallzeiten bereitwilliger zu überbrücken, und sorgt für einen reibungsloseren Übergang.
• Upgrades intelligent planen
  Achten Sie bei der Planung jährlicher Upgrades darauf, Sperrzeiten und Spitzenzeiten wie Q4 zu vermeiden, insbesondere wenn Sie über einen Online-Vertriebskanal verfügen. Dies minimiert Beeinträchtigungen der Business Operations und verbessert sowohl die Employee Experience als auch Ihr Geschäftsergebnis.
• Trennen Sie technische und funktionale Upgrades
  Um Innovationen zu beschleunigen, prüfen Sie, ob Ihre Rahmenbedingungen eine Trennung von technischen und funktionalen Upgrades nahelegen. Führen Sie in diesem Fall zuerst das technische Upgrade durch und konzentrieren Sie sich in den folgenden Schritten darauf, funktionale Innovationen als Miniprojekte zu übernehmen.
• Tests automatisieren
  Ziehen Sie den Einsatz eines Testautomatisierungstools in Betracht, um das Testen Ihrer SAP-S/4HANA- und SAP-Fiori-Landschaft nach einem Upgrade zu optimieren. Obwohl die Einrichtung und Konfiguration des Tools eine Vorabinvestition erfordert, sorgt die Automatisierung für eine erhebliche Optimierung des Testprozesses. Für SAP Cloud ALM steht eine Vielzahl von Testautomatisierungstools zur Verfügung.

Zusammenfassung und Links

Zusammenfassung

Dies sind die wichtigsten Vorteile, von denen Sie auf Ihrem Weg zum Upgrade profitieren können:

Innovationen freisetzen:

• Reibungsloseres, schnelleres Arbeiten mit KI-Innovationen und Automatisierung.
• Steigern Sie die Produktivität und optimieren Sie Prozesse mit den neuesten Funktionen und Geschäftsszenarien.
• Verbesserung der Effizienz durch eine optimierte UX und Funktionen für die Zusammenarbeit.

Förderung von Sicherheit und Compliance:

• Sicherheit durch integrierte Cybersecurity und Datenschutz gemäß den aktuellen Standards.
• Verbessern Sie die Risiko- und Compliance-Transparenz und tragen Sie dazu bei, die Einhaltung lokaler und globaler Vorschriften zu gewährleisten
• Reaktion auf aktuelle Compliance-Trends aus verschiedenen Geschäftsbereichen
• Vermeidung von Problemen bei IT-Audits und Sicherstellung der Compliance bei der Nutzung von Kompatibilitätspaketen.

Erstellen Sie Ihre Upgrade-Routine:

• Optimieren Sie Ihre Upgrade-Strategie und profitieren Sie von größerer Flexibilität und einfacher nutzbaren Innovationen mit der neuen Release- und Wartungsstrategie von SAP.
• Verringern Sie die Auswirkungen von Upgrades, indem Sie die Clean-Core-Prinzipien einhalten und Upgrades zu einem nahtlosen Bestandteil Ihres Software-Lebenszyklus machen, indem Sie die neueste Version ausführen und regelmäßig Innovationen übernehmen.
• Nutzen Sie SAP Activate für SAP Cloud ERP Private für Upgrades, das Sie mit zeitgerechten Ergebnissen, Aufgaben, Tools und Services durch den Upgrade-Prozess führt.
• Optimieren Sie Ihr Upgrade mit der Anwendung Release Upgrade Management.
• Bewerten Sie die Upgrade-Auswirkungen mit dem SAP Readiness Check.
• Reduzieren Sie den Aufwand und steigern Sie die Qualität durch Testautomatisierung.
• Profitieren Sie von SAP-Expertise und -Unterstützung bei der Durchführung technischer Upgrades, die in Ihrem Private-Cloud-Abonnement enthalten sind, für reibungslosere und effizientere Upgrade-Abläufe.
• Bauen Sie die Kompetenzen Ihres Teams mit der Enterprise Support Academy und dedizierten Cloud ERP Private Value Maps aus.
• Optimieren Sie den Prozess, indem Sie Services und Support von SAP und dessen Ökosystem nutzen.

Weitere Ressourcen

• Release-Navigator öffnen (alle Upgrade-Ressourcen an einem Ort)
• Neuerungen und Highlights
• Innovationen für SAP Cloud ERP Private
• SAP Community für SAP-Cloud-ERP-Private-Upgrades
• Clean-Core-Strategie
• Upgrade Guide für SAP S/4HANA Private Cloud Edition (technisch)

Und Sie können sich jederzeit an Ihren SAP-Ansprechpartner wenden oder uns online besuchen.