HR-Teams stehen unter Druck: Die Aufgaben nehmen zu, die Budgets schrumpfen – aber die Anforderungen bleiben hoch.

Um Fachkräftemangel, isolierte Systeme und die Herausforderungen beim Management ihrer weltweiten Belegschaften zu meistern, müssen HR-Entscheider den Blick über herkömmliche Lösungswege hinaus richten. Um im globalen Kampf um Talente erfolgreich zu sein, sind Echtzeitdaten unerlässlich – sie unterstützen rasche, strategische Entscheidungen, sorgen für weltweite Einhaltung von Vorgaben und heben die Employee Experience auf ein neues Niveau.

Deshalb setzen erfolgreiche Unternehmen auf KI – nicht nur, um HR-Prozesse zu automatisieren, sondern auch, um kurzfristige Engpässe bei Fachkräften gezielt anzugehen und langfristig ihre Belegschaft optimal zu gestalten. Doch wo und wie genau nutzen HR-Entscheider heute KI? Der neue IDC-Bericht bringt Licht ins Dunkel. In diesem Bericht mit dem Titel AI-Powered Business Suite for Human Resources (KI-gestützte Business Suite für das Personalwesen) geben die Experten von IDC einen exklusiven Einblick darin, welche Themen HR-Verantwortliche im Talentmanagement aktuell bewegen – und präsentieren spannende Prognosen zur Zukunft von KI im Personalwesen.

Fachkräftemangel und technologische Lücken überwinden

In einer von Disruption geprägten Geschäftswelt wird es immer schwieriger, den strategischen Wert von HR klar zu belegen. Human-Capital-Management-Lösungen (HCM-Lösungen) bieten Unterstützung, doch der IDC-Bericht macht deutlich: Wenn schnelle Entscheidungen über Ressourcen gefragt sind, bremsen schlecht integrierte Tools die Abläufe und schmälern die Performance. Wie packen HR-Profis diese Herausforderungen an? Welche Schlüsselrolle spielt HCM bei der Überwindung dieser Hürden? Und inwieweit setzt KI neue Maßstäbe bei der Lösung?

Hier einige exklusive Einblicke aus der IDC-Umfrage 2024 zum Talent- und Arbeitskräftemanagement  – 512 HR-Entscheider geben den Takt vor:

Erleben Sie, wie KI den HR-Erfolg revolutioniert

Die neueste KI-Technologie ist der Gamechanger, den HR-Entscheider jetzt brauchen, um sich den Herausforderungen von heute und morgen zu stellen. IDC zeigt klar: Bessere, KI-gestützte Tools sind der wichtigste Hebel im Kampf gegen Fachkräftemangel und Produktivitätseinbußen. Bereits 37 % berichten von einem spürbaren Produktivitätsschub dank intelligenter Anwendungen. Die HR-Spitze erfolgreicher Unternehmen hat erkannt, welch' entscheidende Bedeutung KI bei der Bewältigung drängender Herausforderungen einnimmt.

Hier einige Schlüsselerkenntnisse aus dem IDC-Bericht:

• Käufer von HR-Anwendungen brauchen Lösungen, die Datensilos aufbrechen, Echtzeiteinblicke liefern und auch von nicht-technischem Personal schnell bedient werden können.
• KI wird von den Teilnehmenden der Umfrage als die wichtigste Technologie für das Talentmanagement eingestuft.
• Die Befragten sind sich einig: Ein integrierter Suite-Ansatz, der Daten harmonisiert und Prozesse auf einer KI-gestützten Cloud-Plattform vernetzt, verschafft einen klaren Wettbewerbsvorteil.

Die Evolution der KI im Personalwesen

Doch wie geht es weiter mit KI im HR? Die Experten von IDC prognostizieren eine Entwicklung der HR-Management-Lösungen (HRMS), die in mehreren Stufen erfolgt: KI-Anwendungen starten zunächst als assistenzbasierte Tools für einzelne Aufgaben, entwickeln sich dann zu Lösungen, die ganze Applikationen unterstützen, und münden schließlich in intelligente Agenten, die komplette Funktionsbereiche steuern.

Diese Evolution ermöglicht es spezialisierten KI-Diensten, als ein vernetztes und lernendes System zu agieren, das laufend kommuniziert, reagiert und Anforderungen aus verschiedenen Geschäftsbereichen gleichzeitig erfüllt – ein Quantensprung gegenüber heutigen HR-Technologien. Und dank des rasantem Innovationstempos bei KI könnte dieser Durchbruch schneller kommen, als man denkt.