SAP Operational Process Intelligence
Software für die Prozessüberwachung in Echtzeit
Geben Sie Unternehmensanwendern Echtzeit-Transparenz über systemübergreifende Prozesse und die Möglichkeit, schnell auf neu entstehende Situationen zu reagieren.
Geben Sie Fachanwendern Echtzeiteinblicke in Prozesse und die Möglichkeit, schnell zu reagieren – für eine bessere, schnellere Entscheidungsfindung und agilere Geschäftsabläufe.
- Bereitstellung vor Ort
- Erweiterte Prozessverfolgung und automatisierte Warnmeldungen
- Drilldown-Suchfunktionalität
- Möglichkeit, Aufgaben zu erstellen und direkt zu handeln
Wichtigste Vorteile
Operative Agilität steigern
Geben Sie Fachanwendern sowie Prozessverantwortlichen und -beteiligten Erkenntnisse an die Hand, die fundiertere und schnellere Entscheidungen im täglichen Geschäftsbetrieb unterstützen.
Kosten niedrig halten
Ermitteln und beheben Sie potenzielle Engpässe, bevor sie zu Problemen werden, die unnötige Kosten verursachen oder sich negativ auf Service-Level-Agreements auswirken.
Prozess-Governance verbessern
Definieren Sie Ziele für Zykluszeiten und legen Sie operative Schwellenwerte fest, mit denen die Mitarbeitenden Ihrer Fachbereiche Probleme schnell erkennen und beheben können.
Hauptfunktionen
Umfassende Prozessüberwachung
Erfassen, filtern, analysieren, korrelieren und kontextualisieren Sie riesige Mengen an Prozessdaten aus einer Vielzahl von SAP- und Drittanbietersystemen.
Echtzeiteinblick in aktuelle Performance und Trends
Gewinnen Sie Echtzeit-Erkenntnisse zu jedem Geschäftsprozess mit Daten, die in übersichtlichen Phasen, Meilensteinen und KPIs dargestellt und auf die spezifischen Informationsbedürfnisse der einzelnen Anwender abgestimmt sind.
Warnmeldungen zu Prozessproblemen
Verfolgen Sie die aktuelle Performance und Trends wie Durchlaufzeiten oder bestimmte operative Schwellenwerte und erhalten Sie automatische Warnmeldungen, die auf Bereiche hinweisen, in denen Handlungsbedarf besteht.
Schneller Zugriff auf detaillierte Informationen
Führen Sie einen Drilldown in die Details eines bestimmten Prozesses durch, um schnell zu sehen, was in jeder Phase geschieht, oder greifen Sie auf unterstützende Unternehmenssysteme zu, um detailliertere Informationen zu erhalten.
Regelbasierte Auslöser
Richten Sie automatisierte Antworten oder koordinierte Lösungsprozesse ein, die menschliche Aktionen umfassen und durch regelbasierte Prozessoren, Prozessorchestrierung und Workflow-Engines ausgelöst werden.
Integriertes Response-Management
Erstellen Sie Aufgaben und ergreifen Sie direkte Maßnahmen, um Probleme zu beheben, bevor sie zu Problemen werden, die Ihre operative Effizienz beeinträchtigen.
Datenbasierte Prozessexzellenz erreichen
Bewerten Sie die Prozessausführung mithilfe einer datenbasierten Prozesserkennung und gewinnen Sie einen ganzheitlichen Überblick über die Prozessleistung, um effiziente digitale Prozesse sicherzustellen.
Das Fundament für Ihr digitales Unternehmen legen
Reduzieren Sie die Komplexität, straffen Sie datengestützte Abläufe und ermöglichen Sie kontinuierliche Prozessverbesserungen durch die Automatisierung, Überwachung und Analyse operativer Prozesse.
Technische Informationen
Schützen Sie Ihr Unternehmen mit den integrierten Sicherheitsfunktionen und Add-on-Lösungen von SAP. Wir bieten Ihnen diese Lösung als Software-as-a-Service (SaaS) in der Cloud. Sie können daher mit jedem Browser auf Ihre Software zugreifen.
SAP Help Portal
Im SAP Help Portal finden Sie detaillierte Dokumentationen, Leitfäden und Artikel, die Sie bei der Implementierung, Konfiguration und Optimierung von SAP-Produkten unterstützen.
Erste Schritte
Beschleunigen Sie die Implementierung und steigern Sie den ROI, indem Sie während des gesamten Prozesses mit Branchenexperten, Beratern und technischen Spezialisten zusammenarbeiten.
Services
Transformieren Sie Ihr Unternehmen – schnell und effizient. Nutzen Sie dazu unsere umfassende Service- und Supportplanung mit Experten-Consulting, kundenspezifischer Entwicklung von Applikationen, Best Practices und fundiertem Wissen im Hinblick auf Branchen und Technologien.
Support
Unsere IT-Experten und Supportservices sorgen dafür, dass Ihre SAP-Lösungen stets optimale Leistung bringen. Die Services umfassen langfristige Rahmenverträge, Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Teams, umfassenden Remote-Support, ein Selfservice-Portal und Strategien für Innovationen.