Was ist ein Transportmanagementsystem (TMS)?
Ein TMS ist ein Softwaresystem, das Unternehmen bei der Verwaltung der Logistik unterstützt, die mit der Beförderung physischer Güter einhergeht.
Transportmanagementsysteme im Überblick
Ein Transportmanagementsystem ist ein Softwaresystem, das Unternehmen bei der Verwaltung der Logistik unterstützt, die mit der Beförderung physischer Güter verbunden ist – zu Lande, in der Luft, auf dem Seeweg oder über eine Kombination von Verkehrsträgern. Als Teil des übergeordneten Supply-Chain-Management-Systems trägt die TMS-Logistiksoftware dazu bei, die rechtzeitige Lieferung von Waren zu gewährleisten. Dabei optimiert sie Ladungen und Lieferrouten, verfolgt die Fracht auf lokalen und globalen Routen und automatisiert bisher zeitaufwendige Aufgaben wie die Dokumentation zur Einhaltung von Außenhandelsvorschriften und die Frachtkostenabrechnung. Mithilfe eines TMS-Systems werden die Kosten sowohl für Unternehmen als auch für Endkunden gesenkt.
Die Entwicklung einer cloudbasierten Software für das Transportmanagement hat faire Rahmenbedingungen geschaffen. War die TMS-Software früher nur größeren Unternehmen vorbehalten, wird sie jetzt auch von kleineren Unternehmen genutzt, die ein integriertes digitales System benötigen, um auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig zu sein.
Die Nachfrage nach TMS-Software wird durch cloudbasierte Technologien und das Wachstum im E-Commerce-Bereich angekurbelt. Laut Grand View Research wird der Markt für diese Systeme zwischen den Jahren 2019 und 2025 voraussichtlich um 16,2 % wachsen.
Hauptfunktionen eines Transportmanagementsystems
Wie sieht ein TMS heute aus? Moderne TMS-Software umfasst Funktionen, die die Komplexität erheblich reduzieren und die Effizienz steigern können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
Transportplanung und ‑ausführung: Optimieren Sie die Beschaffung und den Frachtversand mit dem automatisierten Vergleich von Frachtraten und der automatisierten Buchung. Wählen Sie den Transportmodus – Luft, See, Straße oder Schiene – und planen Sie die effizienteste Route für den Warentransport. Optimieren Sie die Auslastung und überwachen Sie den Fortschritt mit Echtzeit-Verfolgungsfunktionen.
Frachtmanagement: Straffen Sie den Prozess vom Angebot bis zum Vertrag. Verwalten Sie Frachtkosten, Auftragsmanagement, Tarifpreisermittlung, Frachtfakturierung und ‑abrechnung sowohl für multimodale als auch für intermodale Transporte effizient.
TMS-Dashboards, Reporting und Analysen: Prognostizieren Sie den Transportbedarf, analysieren Sie Preise und Rentabilität und passen Sie sich schnell an unvorhergesehene Ereignisse an. Dank der Echtzeiteinblicke in alle Aspekte des Transportprozesses können Sie sofortige, datengestützte Entscheidungen treffen.
Vorteile des Transportmanagementsystems
Für jedes Unternehmen, das Waren versendet, bietet ein modernes Transportmanagementsystem viele Vorteile.
1. Kosteneinsparungen
Ein TMS-System bietet verschiedene Möglichkeiten, damit sowohl Unternehmen als auch Endkunden erhebliche Kosten einsparen können.
Zunächst einmal werden die Verwaltungskosten gesenkt. Die TMS-Software vereinfacht den Vergleich von Frachtraten, um die beste Option zu finden. Außerdem automatisiert sie den Buchungsprozess, indem sie zeitaufwendige Telefonate durch effiziente digitale Buchungen ersetzt. Die Software optimiert, integriert und automatisiert Prozesse, einschließlich Auditing, Vertrags-, Zahlungs- und Auftragsterminierung, und sorgt so für mehr Effizienz und eine geringere Fehlerquote.
Zudem senkt TMS die Versandkosten. Durch die Automatisierung des Bewertungsvergleichs können mithilfe der Software die kostengünstigsten Optionen ermittelt werden. Dazu gehören auch einige, die bei einem manuellen Prozess vielleicht übersehen werden.
Ein weiterer Bereich ist die Auslastungsoptimierung, in dem TMS die Kosten reduziert. Die Erstellung von Paletten mit regelbasierter Optimierung hilft Unternehmen, effizienter und in großem Maßstab zu arbeiten.
2. Echtzeittransparenz
Die TMS-Software erhöht die Transparenz – ein wichtiger Punkt in einem komplexen logistischen Prozess.
Mit der Echtzeitverfolgung können Sie Warenbewegungen nachvollziehen, unabhängig davon, ob sie auf dem Land-, See- oder Luftweg transportiert werden. Bewerten Sie die Effizienz Ihrer Abläufe, und verfolgen Sie KPIs auf Ihrem TMS-Dashboard. Steigern Sie außerdem die Routeneffizienz: Ein modernes TMS kann dynamisch optimale Routenvorschläge generieren. Dabei werden kürzere oder weniger überlastete Routen ermittelt und in Echtzeit an unvorhergesehene Hindernisse angepasst.
3. Höhere Kundenzufriedenheit
Die Fähigkeit, Kundenzusagen zu erfüllen, ist für jedes Unternehmen, das im heutigen globalen Markt im Wettbewerb steht, von entscheidender Bedeutung.
Aufgrund des „Amazon-Effekts“ ist die zeitnahe Lieferung mittlerweile wichtiger denn je. Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt erwarten heute oft eine Lieferung am selben Tag oder zumindest die strikte Einhaltung eines zugesagten Liefertermins. Die TMS-Software bietet die nötige Transparenz, um Probleme zu erkennen und zu beheben, die zu Verzögerungen, Frustration bei den Käufer:innen und sogar zu deren Abwanderung führen können.
Zudem kann die TMS-Software die Endkundenerfahrung verbessern, indem sie die Verfolgung des Lieferfortschritts erleichtert und den Abrechnungs- und Zahlungsprozess vereinfacht. Oft profitieren Kundinnen und Kunden auch von besseren, vom Unternehmen ausgehandelten Preisen.
Ein TMS-Cockpit unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Frachtmanagement, Routen und Spediteuren – um nur einige der wichtigsten Vorteile zu nennen.
Wie funktioniert ein TMS?
Ein Transportmanagementsystem ist mit Spediteursystemen verbunden und kann somit auf detaillierte Informationen über Spediteure zugreifen, diese speichern und vergleichen. Es umfasst auch Funktionen, mit denen Unternehmen Routen und Transportmodi optimieren und den Lieferfortschritt verfolgen können.
Ein TMS arbeitet in Verbindung mit anderer Software als Teil eines umfassenderen Supply-Chain-Management-Systems und ermöglicht in den meisten Fällen die Integration von ERP und eines Lagerverwaltungssystems. Jedes der unten aufgeführten Softwaresysteme erfüllt eine bestimmte Funktion. Bei der Integration bilden sie die digitale Basis für die Bereitstellung des durchgängigen Prozesses.
- Enterprise Resource Planning (ERP) wickelt die Buchhaltung, die Auftragsverwaltung und die Fakturierung ab.
- Das Lagerverwaltungssystem unterstützt die Verwaltung von Lagerfunktionen, einschließlich Palettierung, Auftragserfüllung, Warenannahme und ‑versand sowie Bestandsverfolgung.
- Das TMS übernimmt das Frachtmanagement und die Optimierung von Routen und Spediteuren.
Wer verwendet Transportmanagementsysteme?
TMS-Systeme werden von Unternehmen eingesetzt, die Waren regelmäßig versenden und empfangen müssen. Forciert durch die Corona-Krise haben sich neue digitale E-Commerce-Unternehmen in die Riege der Hersteller, Großhändler, Distributoren und Einzelhändler eingereiht und suchen nach Möglichkeiten, Waren schnell, effizient und kostengünstig zu liefern.
Folgende Unternehmen können von einem TMS profitieren:
Einzelhandel, Automobilbranche und Fertigungsindustrie
Pharmabranche und Gesundheitswesen
Lebensmittelhandel und Gastronomie
Logistikunternehmen
Luftfahrt-, staatliche und Rüstungsunternehmen
Cloud-TMS und neue Technologien
Die Cloud hat TMS-Systeme für mehr Unternehmen erschlossen als je zuvor – und bietet neue Funktionen sowie mehr Flexibilität. Aber auch andere Technologien haben enormen Einfluss auf die TMS-Software und die Transportmanagementbranche.
Künstliche Intelligenz (KI) sorgt für eine Reihe von bahnbrechenden Innovationen in der Branche. Sie kann zeitaufwendige, routinemäßige Aufgaben während des gesamten Prozesses übernehmen – mit erheblichen Zeit- und Kostenvorteilen. Noch gravierendere Veränderungen werden mit dem Aufkommen selbstfahrender Lkw einhergehen. Wenn diese autonomen Fahrzeuge uneingeschränkt einsatzbereit sind, dürften sie nicht nur Kosten senken und die Sicherheit erhöhen, sondern auch als Teil eines intelligenten Systems agieren, mit dem mehr Daten gesammelt und analysiert werden als je zuvor. Von den gewonnenen Erkenntnissen können Frachtunternehmen profitieren, die permanent eine Vielzahl von Faktoren wie die Weltmarktpreise für Kraftstoff und gesetzliche Änderungen im Auge behalten müssen, und auch ihre Kundinnen und Kunden.
Machine Learning bzw. maschinelles Lernen kann auf der Grundlage riesiger Datenmengen schnell genaue Prognosen erstellen. Es kann Unternehmen beispielsweise dabei helfen, wichtige Abwägungen zwischen Kosteneinsparungen und pünktlicher Lieferung zu treffen. Dabei werden Faktoren wie Lieferregion und Echtzeit-Fortschrittsmeilensteine berücksichtigt, um die Folgen von teureren Lieferungen mit einer einzigen Anlaufstelle gegenüber kostengünstigen Lieferungen mit mehreren Stopps zu berechnen.
IoT-Sensoren (Internet of Things, Internet der Dinge) erfassen wertvolle Informationen, die zur Identifizierung von Equipment, das gewartet und instand gehalten werden muss, verwendet werden können. Je mehr Equipment in der gesamten Lieferkette mit Sensoren ausgestattet ist, desto effizienter wird der Prozess.
Heute helfen erweiterte Analysen, Routen und Versandarten zu optimieren, die Lieferzeiten zu verbessern, die Kraftstoffeffizienz und ‑rentabilität zu steigern und sich an veränderte Transportbedarfe anzupassen. Da immer größere Datenmengen generiert werden, steigt die Bedeutung von Analysen noch.
Auch andere Technologien können TMS-Systeme effizienter machen. Chatbots oder digitale Assistenten können die Verwaltungskosten senken, indem sie routinemäßige Kundenanfragen bearbeiten. Und Blockchain sorgt für Transparenz in der gesamten Logistikkette.
Ausgestattet mit neuen Technologien bietet ein modernes Transportmanagementsystem die Automatisierung, Einblicke und intelligenten Technologien, die Unternehmen dabei unterstützen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
Häufig gestellte Fragen zum Transportmanagement
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