Mit einem Rundumblick auf jeden Kunden und jede Interaktion kann ihre Vertriebsorganisation kundenorientierte Vertriebsbeziehungen aufbauen, die zu höheren Umsätzen und langfristiger Kundentreue führen.
Geben Sie Ihrer Vertriebsorganisation mehr Zeit für den Aufbau von Beziehungen und den Kontakt mit Kunden. Mit der Lösung SAP Sales Cloud straffen und automatisieren Sie wichtige Vertriebsprozesse und geben Verkäufern intelligente Empfehlungen.
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Whirlpool nutzt intelligente Vertriebstools für sein Geschäft, mit denen Vertriebsmitarbeiter zu vertrauenswürdigen Beratern werden.
Woodgrain vereinheitlicht und stärkt das Kundenerlebnis durch Vereinfachungen für das Vertriebspersonal.
Moen stärkt durch seine digitale Transformation die Kundentreue und vermeidet Channel-Konflikte.
Topcon erzeugt Echtzeitdaten für das gesamte Unternehmen mit einem skalierbaren, standardisierten und cloudbasierten System.
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Erfahren Sie in dieser Forrester-Studie, wie Sie mit den Lösungen SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud Ihren Gewinn steigern können.
In dieser IDC-Studie lesen Sie, wie Sie durch die Beseitigung der Datensilos zwischen Vertriebs- und Serviceteams das Erlebnis und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können.
Mit SAP Sales Cloud können Sie mit integrierter künstlicher Intelligenz (KI) die Prognosegenauigkeit verbessern, risikobehaftete Opportunitys identifizieren und die Erfolgsquoten erhöhen. Diese eingebettete KI gibt Empfehlungen dazu, welche Aufgaben oder Interaktionen ausgeführt werden sollten, um die Prognosegenauigkeit zu erhöhen. Die integrierte KI führt eine kontinuierliche Korrelationsanalyse durch, um Zusammenhänge zwischen Verkäuferverhalten, Opportunity-Erfolgsquote und anderen komplexen Variablen zu erkennen. Vertriebsleiter können dadurch ganz einfach die Prognosegenauigkeit bewerten und verschiedene potenzielle Ergebnisse mit datenbasierten Analysen der Abschlusswahrscheinlichkeit modellieren.
SAP Sales Cloud enthält spezielle Funktionen für die „perfekte Filiale“, mit denen Sie Aktionspläne für die Vertriebssteuerung erstellen, die Besuchslogistik optimieren und die Aktivitäten vor Ort effizienter gestalten können. Dynamische Besucherumfragen und Planogramme unterstützen die Aktivitäten im Einzelhandel und vereinheitlichen gleichzeitig die Audit-Informationen der Filialen, um die Verkaufsstrategien in jeder Filiale kontinuierlich zu verbessern. Einheitliche KPIs geben Aufschluss über die jährliche Verbesserung. Sie können zur Optimierung der Ressourcenzuordnung, der Vertriebsstrategie und der Filialleistung über erweiterte Verteilungsnetzwerke hinweg genutzt werden.
Mit SAP Sales Cloud können Sie aussagekräftige Kundeninformationen ermitteln, indem Sie wichtige Daten zentralisieren und so eine vollständige Sicht auf jeden Kunden erhalten. Die eingebettete Verkaufsintelligenz zeigt wichtige Daten automatisch an und ermöglicht die Echtzeitauswertung der Customer Journey durch jede Phase der Verkaufspipeline. Gleichzeitig bieten intuitive Visualisierungen wertvolle Einblicke in den Einkaufsprozess und helfen Geschäftsanwendern, Ausfälle von Verkaufsprozessen zu erkennen und proaktiv zu beheben.
Der B2B-Verkauf wird immer komplexer. Führende Unternehmen unterstützen ihre Vertriebsteams bei der Verbesserung ihrer Ergebnisse, indem sie ihnen eine genaue Anleitung für die Entwicklung von Verkaufschancen liefern. Die Guided-Selling-Funktion in SAP Sales Cloud bietet ein Framework, mit dem Sie die Kundenanforderungen mithilfe eines interaktiven, wertorientierten Ansatzes, der durch Echtzeitdaten geprägt ist, verstehen und auf diese reagieren können.
Ja, Unternehmen können die dynamische Besuchsplanung mit SAP Sales Cloud nutzen, um Gemeinkosten zu reduzieren und die Effizienz der Logistik von Filial- und Standortbesuchen zu steigern sowie die Zeitplanung und das Routing zu verbessern. Die eingebettete Intelligenz nutzt Echtzeit- und historische Daten, um dynamisch zu optimieren, wie und wann Außendienstmitarbeiter und Vertriebsbeauftragte die Standorte ihrer Kunden besuchen.
*Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4. August 2021
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