Erlebnisse sind heute der stärkste geschäftliche Differenzierungsfaktor. Hören Sie, was zahlreiche Meinungsführer und Meinungsmacher über die Experience Economy und das Experience Management sagen.

Achtzig Prozent der CEOs sind davon überzeugt, dass ihr Unternehmen erstklassige Erlebnisse bietet, aber nur acht Prozent der Kunden stimmen dem zu. Eine Strategie für das Intelligente Unternehmen hilft Ihnen, diese Erfahrungslücke zu schließen.

Entel ist Chiles größter Telekommunikationsanbieter. Er bewertet mit unseren Lösungen für das Experience Management die Erlebnisse seiner Kunden in Echtzeit und verbessert sie noch während des Kaufvorgangs. 

der Früheinsteiger in die Technologie des maschinellen Lernens nennen die höhere Rentabilität als Hauptvorteil.

Steigerung der kundenbezogenen Gewinnmarge im Vergleich zum Vorjahr in Unternehmen, die eine erstklassige Kundenerfahrung bieten

bessere Geschäftsleistung als vergleichbare Unternehmen durch die Beschäftigung engagierter Mitarbeiter

American Airlines plant die Nutzung vernetzter Daten und intelligenter Technologien wie KI, damit sich das Potenzial der wichtigsten Ressource – ihrer Mitarbeiter – voll entfalten kann.

MOD Pizza, eine Restaurantkette mit 3.500 Mitarbeitern, verschafft sich Echtzeit-Transparenz über ihren Finanzstatus und ihre Ressourcen und fördert damit schnelles Wachstum.

Microsoft plant den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. Ziele sind die proaktive Steuerung der Lieferkette, eine bessere vorausschauende Wartung und Kostensenkung.

Damit Sie die in den wichtigsten SAP-Anwendungen bereits integrierten Funktionen erweitern können, bieten wir Ihnen zwei Pakete mit intelligenter Technologie: Silber und Gold. Aktuell sind diese Pakete für SAP S/4HANA, SAP C/4HANA und SAP-SuccessFactors-Lösungen verfügbar. Pakete für weitere SAP-Lösungen werden folgen.

Die SAP Guided Outcomes führen Funktionen und Software aus mehreren Geschäftsbereichen zusammen, um ein definiertes Ergebnis zu erreichen. Diese zielorientierten Pakete beseitigen Datensilos, nutzen intelligente Technologien und ermöglichen die Gestaltung umfassender, durchgängiger Prozesse.

Unser Netzwerk SAP Open Innovation unterstützt Sie bei der Entwicklung von Co-Innovationen, die individuelle Anforderungen erfüllen. In Zusammenarbeit mit unseren Serviceteams und unseren Partnern erkennen Sie die besten Möglichkeiten zur Nutzung von Technologien wie maschinelles Lernen, KI, IoT, Analyselösungen und Blockchain.