Umstieg auf die SAP-ERP-Cloud mit KI-gestütztem Betrieb und Support
Erfahren Sie, wie sich Unternehmen mit SAP Cloud ERP Private auf strategische Initiativen konzentrieren können, indem sie KI-gestützten Kundensupport, verwaltete Cloud-Infrastruktur, Überwachung und Sicherheit bereitstellen.
Kriterien für den Umstieg auf die Cloud
Wer dem Wettbewerb stets einen Schritt voraus sein will, braucht mehr als Produktinnovation und Kostenmanagement. Um langfristige Geschäftsziele zu erreichen, brauchen Unternehmen auch eine moderne, agile und sichere IT-Landschaft, die neueste, KI-fähige Funktionen und Workflows unterstützt. Es gibt keinen idealen Zeitpunkt für ein umfassendes Technologie-Upgrade – aber viele Unternehmen können es sich nicht leisten, noch länger zu warten.
Seit Jahrzehnten bilden SAP ERP Central Component (SAP ECC) und andere On-Premise-ERP-Systeme das Rückgrat des Unternehmensbetriebs. Sie sorgen für Stabilität, Kontrolle und tiefgreifende Anpassungen. Da die Mainstream-Wartung für SAP ECC jedoch nur bis Ende 2027 bereitgestellt wird und On-Premise-Altsysteme mit SAP S/4HANA bestimmte Prozesse einschränken, müssen Unternehmen die nächsten Schritte planen. Sie erstellen zuerst Roadmaps, die einfache Skalierung ermöglichen, innovative Funktionen hinzufügen und zeitnah verwertbare Erkenntnisse gewinnen.
Einschränkungen der Altsysteme können im Laufe der Zeit höhere Betriebskosten und verzögertes Reagieren des Unternehmens auf Marktänderungen verursachen. Die gute Nachricht: Unternehmen können mit Anleitung und Unterstützung durch RISE with SAP – und mit einer öffentlichen oder privaten Cloud-Implementierung ihrer Wahl – in die Cloud wechseln und diese Herausforderungen meistern.
SAP Cloud ERP Private ist für Kunden konzipiert, die eine maßgeschneiderte, KI-fähige, flexible ERP-Umgebung mit von Experten verwalteter und überwachter Cloud-Infrastruktur wünschen. Diese All-in-One-Lösung bietet:
Umfassende Verwaltung und Unterstützung
Mehr Sicherheit und Resilienz
Erweiterte Skalierbarkeit und Agilität
SAP Cloud ERP Private ist eine aktuelle, modulare, konfigurierbare Lösung, die sicherstellen soll, dass Ihre Geschäftsdatenumgebung stabil und sicher bleibt und optimale Agilität bietet.
Mit SAP Cloud ERP Private erhalten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis mit integrierten KI-Funktionen und KI-Szenarien, die dabei helfen, Probleme zu erkennen und zu vermeiden, bevor Ihre betrieblichen Abläufe gestört werden.
Wie arbeitet RISE with SAP mit SAP Cloud ERP zusammen?
Mit RISE with SAP können sich SAP-Kunden mit On-Premise-ERP, die eine Transformation anstreben, auf die Modernisierung konzentrieren und den Nutzen von SAP Business Suite voll ausschöpfen. Es ist eine Art Werkzeugkasten für Software, Infrastruktur und Servicemanagement, um den Umstieg eines Unternehmens in die Cloud zu planen und zu vereinfachen. Sie erhalten Zugang zu fachkundigen Beratern, Architekten und Partnern, um eine Roadmap zu erstellen, einen Clean Core einzurichten und den optimalen Übergang gemäß einem Governance-Modell für Lösungsstandardisierung zu ermitteln.
Im Unterschied zu ERP in der Public Cloud bietet SAP ERP Private jedem Unternehmen eine dedizierte Einmandant-Umgebung. Dies ist in größeren Unternehmen wichtig, da es flexible Anpassung und Datenhoheit ermöglicht. So verbindet SAP Cloud ERP Private das Beste aus beiden Welten: die Resilienz und Sicherheit der Cloud-Technologie mit der nötigen Agilität und Skalierbarkeit, um auf Marktänderungen zu reagieren.
SAP Cloud ALM ist ohne Zusatzkosten in SAP Cloud ERP Private enthalten und bietet Transparenz in Echtzeit, automatisierte Überwachung und geführte Best Practices, um stabile Abläufe und eine reibungslose Einführung neuer Funktionen zu unterstützen. Zusammen mit KI-Funktionen, die dabei helfen, Probleme proaktiv zu erkennen, Korrekturen zu empfehlen und entstehende Risiken aufzudecken – und mit den globalen Experten von SAP, die komplexe Fälle bewerten und Eskalationen verwalten – profitieren Kunden im gesamten ERP-Lebenszyklus von schnellem, zuverlässigem und proaktivem Support.
Wie werden SAP-Cloud-ERP-Private-Lösungen verwaltet?
SAP Cloud ERP Private befreit IT-Teams von der ständigen Last der Updates, Patches, Auditdokumente, dem Reagieren auf Sicherheitsvorfälle und der Planung von Wartungsausfällen. Stattdessen kann dieses Fachwissen auf Innovation und wertschöpfende Arbeit umgelenkt werden, die das Unternehmen voranbringt – z. B. die Optimierung von Kerngeschäftsprozessen, die Unterstützung datengestützter Entscheidungen und eine engere Zusammenarbeit mit dem Unternehmen bei Wachstumsinitiativen.
Übersicht über Cloud-Betrieb und -Support
Management und Support
Die SAP stellt Kundensupport rund um die Uhr und proaktives Monitoring bereit, sowie ein gemeinsames Betriebsmodell, das von SAP verwaltete, vom Kunden verwaltete und gemeinsame Aktivitäten in Einklang bringt. SAP kümmert sich um Infrastruktur, Monitoring und Sicherheit, wodurch komplexe Betriebsabläufe vereinfacht werden.
Erweiterte Sicherheitsfunktionen
SAP Cloud ERP Private verbindet von Experten verwaltete Cloud-Services mit integrierten, KI-gestützten Sicherheits- und Überwachungsfunktionen für schnellere Sicherheitspatches, bessere Erkennung von Cyberbedrohungen und geringere Risikoanfälligkeit und zur Minimierung von Unterbrechungen des täglichen Betriebs. Es bietet ein robustes Sicherheits-Framework, das Ransomware-Schutz, Compliance-Audits und andere kritische Sicherheitsanforderungen unterstützt. Verschlüsselung für ruhende und übertragene Daten, unveränderliche Sicherungen und fachkundiges Management sorgen für Datenintegrität und -hoheit.
Skalierbarkeit und Agilität
Die Private Cloud von SAP unterstützt im Unternehmen die schnelle Implementierung und beschleunigte Einführung von ERP-Funktionen und -Innovationen. Wenn Skalierung erforderlich ist, unterstützen eine resiliente Umgebung und SAP-Teams die effiziente und möglichst störungsfreie Erweiterung.
Globale Reichweite und Expertise
Daten und Abläufe werden durch einen umfassenden Technologie-Stack und ein globales Team von Branchenexperten unterstützt und geschützt, die kontinuierlich überwachen und entsprechend reagieren, um optimale Performance zu gewährleisten. Dazu gehören:
Mehr als 10.000 Cloud-Service-Experten
Mehr als 170.000 verwaltete Systeme
Mehr als 250.000 Server weltweit
Wie wird ERP-Sicherheit und -Compliance unterstützt?
Cyberbedrohungen und gesetzliche Vorschriften sind konstant und werden erst durch die verstärkte Nutzung generativer KI ausgeweitet. SAP Cloud ERP Private integriert erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Überwachung rund um die Uhr, Schwachstellenprüfung, Penetrationstests und die Einhaltung globaler Standards. Laut einer aktuellen Studie von IDC Business Value konnten Unternehmen, die SAP Cloud ERP Private nutzen, die Risikoanfälligkeit um 42 % senken sowie das Sicherheitspatching um 58 % und die Bedrohungserkennung um 89 % beschleunigen.
Integrierte ERP-Sicherheitsfunktionen im SAP-Cloud-Betrieb
Netzwerksicherheit
Isolierte Landschaften mit geschützten Systemen
Netzwerkfilterung
Firewall für Webanwendungen, Standard mit API-Sicherheit
DDoS-Schutz
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Cloud-Sicherheitsmanagement
Cloud-Sicherheit und Compliance-Überprüfung
Absicherungsverfahren, einschließlich Benchmarks von SAP und vom Center for Internet Security (CIS)
Hyperscaler-Co-Innovation
Angriffspfadmanagement
Management von Bedrohungen und Schwachstellen
Risikobasierte Priorisierung
Erweitertes und zentralisiertes Malware-Management
Extended Detection and Response (XDR)
Security Orchestration Automation and Response (SOAR)
Anlagenmanagement
Schwachstellen-Scans und Beratung
Sicherheitspatch-Management
Sicherer Cloud-Betrieb
Identitäts- und Zugriffsverwaltung
Verwaltung schutzwürdiger Identitäten
Programme für Sicherheitsbewusstsein
Penetrationstests
Simulation von Hackerangriffen
Teamübungen für Angriff und Verteidigung
Datenschutz und -hoheit
Verschlüsselung ruhender Daten, einschließlich SAP HANA und Speicherung
Verschlüsselung für Daten bei der Übertragung wie TLS 1.2 (Data Layer Security Version 1.2) und sichere Netzwerkkommunikation (Secure Network Communications, SNC)
Verschlüsselte und unveränderliche Backups
Datenhoheit und Speicherortkontrollen
Verwaltung von Verschlüsselungsschlüsseln
Sicherheitsüberwachung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Sicherheitsüberwachung rund um die Uhr mit Sicherheitsinformationen und Vorfall-Management
Reaktion auf Vorfälle rund um die Uhr
Erweiterte forensische Analysen
Der SAP-Cloud-Betrieb unterstützt Compliance-Vorschriften wie die folgenden:
Norm der International Organization for Standardization (ISO) für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISO 27001)
ISO-Norm für Sicherheitsanforderungen in der Cloud (ISO 27017)
ISO-Norm zum Schutz personenbezogener Daten in der Cloud (ISO 27018)
ISO-Norm für das Business-Continuity-Management (ISO 22301)
ISO-Norm für Qualitätsmanagementsysteme (ISO 9001)
International Standard on Assurance Engagements (ISAE) – Standard der System- und Organisationskontrollen für Finanzberichte (ISAE 3402 SOC 1 Type 2)
ISAE-Standard der System- und Organisationskontrollen für nicht finanzielle Berichte (ISAE 3000 SOC 2 Type 2)
British Standards Institution (BSI) – Katalog der Compliance-Kontrollen für Cloud-Computing (BSI C5)
BSI-Standard für Datenschutzmanagementsysteme (BSI 10012)
Bereitschaft für die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Framework für Cybersicherheit des National Institute of Standards and Technology (NIST CSF)
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS)
Standards des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
Critical Cloud Provider Standards (CCPS)
Nationales Sicherheits-Framework in Spanien (ENS)
Information System Security Management and Assessment Program in Japan (ISMAP)
Wie wirkt sich „SAP Cloud ERP Private: Betrieb und Support“ auf die Effizienz und die Finanzen aus?
SAP Cloud ERP Private: Betrieb und Support verbessert die Effizienz, indem ein Großteil der täglichen Betriebsaufgaben von den internen IT-Teams auf SAP übertragen wird. Anstatt Zeit für die Verwaltung der Infrastruktur, das Patchen von Systemen oder mit dem Reagieren auf Vorfälle auf Plattformebene aufzuwenden, können sich Ihre Teams auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren. Dies verringert den störenden betrieblichen Aufwand und ermöglicht die Nutzung von ERP als stabiles Fundament ohne ständige Ablenkungen.
Mehr Effizienz wird auch durch höhere Systemverfügbarkeit und schnellere Problemlösung erreicht, die durch KI-Funktionen ermöglicht werden. Die Ausfallzeit wird verringert, und wenn Probleme auftreten, übernimmt SAP die Ursachenanalyse für alle von SAP verwalteten Systemebenen. So werden Störungen in kritischen Phasen wie Finanzabschluss, Auftragsabwicklung und Gehaltsabrechnung minimiert, d. h. die Beschäftigten können weiter produktiv arbeiten und auf manuelle Behelfslösungen kann verzichtet werden.
Mit Blick auf die Finanzen hilft SAP Cloud ERP Private Unternehmen, unvorhergesehene Kosten zu vermeiden und durch planbare Betriebskosten auf Abonnementbasis zu ersetzen. Investitionen in Server, Rechenzentren und Upgrades der Notfallinfrastruktur entfallen und laufende Kosten können leichter prognostiziert und geplant werden. Dies kann im Laufe der Zeit die Gesamtbetriebskosten senken, insbesondere durch geringere Ausfallzeiten, weniger ungeplante Ausfälle und geringeren Bedarf an Fachpersonal für die Infrastruktur.
Das Modell unterstützt auch die schnellere Wertschöpfung bei Transformationsinitiativen. Da die ERP-Umgebung bereits cloudbasiert ist und unterstützt wird, können Unternehmen mit geringem operativem Risiko Prozessänderungen umsetzen, Akquisitionen einbinden oder neue Funktionen einführen. So können geschäftliche Maßnahmen schon frühzeitig messbare Auswirkungen erzielen und den Return on Investment verbessern. Insgesamt schafft „SAP Cloud ERP Private: Betrieb und Support“ ein effizienteres Betriebsmodell und eine besser planbare Finanzgrundlage, damit Unternehmen ihre Kernprozesse souveräner und kontrollierter ausführen können.
Planen Sie jetzt den Umstieg auf SAP ERP Cloud
Für On-Premise-SAP-Kunden wird es immer wichtiger, die ERP-Umgebungen bald zu modernisieren – aber sie müssen das nicht allein tun. SAP Cloud ERP Private bietet durch RISE with SAP einen strukturierten Weg in die Private Cloud, der flexible Implementierung und von SAP verwaltete Abläufe kombiniert. Kunden profitieren von einer einzigen Servicevereinbarung, modularen Services, kontinuierlichem Support und Zugriff auf laufende Innovationen, die den Teams helfen, in großem Maßstab effizienter zu arbeiten.