SAP Sales Cloud

Wenn Sie Ihre Kunden wirklich verstehen, können Sie die Absatzchancen erhöhen und langlebige Beziehungen aufbauen.
Funktionen von Pipeline Manager für den Vertrieb in SAP Sales Cloud auf einem Computermonitor

Was ist SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud ist eine KI-gestützte CRM-Lösung (Customer Relationship Management) für Vertriebsautomatisierung, Lead Management und Analysen.

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Geben Sie Ihrer Vertriebsorganisation mehr Zeit für den Aufbau von Beziehungen und den Kontakt mit Kunden. Mit der Lösung SAP Sales Cloud straffen und automatisieren Sie wichtige Vertriebsprozesse und geben Verkäufern KI-basierte Empfehlungen.

  • Bereitstellung in der Cloud

  • Einheitliche Sicht auf die Kunden

  • Optimiertes Vertriebserlebnis auf Mobilgeräten

  • KI-gesteuerte Einblicke, Empfehlungen und Analysen

  • Hervorhebungen und Zusammenfassungen durch eingebettete generative KI

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Hauptfunktionen

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KI für Vertrieb

Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit im Vertrieb mit integrierten Funktionen für generative KI in den Bereichen unterstützte Kontaktaufnahme, Guided Selling sowie Pipeline- und Forecast-Management und weiten Sie sie mit SAP CX AI Toolkit und Joule auf das gesamte Unternehmen aus.

Dashboard für den digitalen Vertrieb

Binden Sie Kunden über alle digitalen Vertriebskanäle hinweg ein und geben Sie Verkaufskräften KI-Tools an die Hand, die die Benutzererfahrung optimieren.

Mobiler Vertrieb

Ermöglichen Sie mit der mobilen Anwendung SAP Sales Cloud KI-gestützte, effektive Vertriebsinteraktionen von jedem Ort aus.

Skalierbare Vertriebsautomatisierung

Steigern Sie die Erfolgsquote und den Umsatz, indem Sie wichtige Vertriebsfunktionen durch eine intelligente, einheitliche und skalierbare Strategie zur Vertriebsautomatisierung automatisieren.

Vertriebsaktivitäten im Einzelhandel und im Außendienst

Verbessern Sie die Effizienz von Außendienst- und Einzelhandelsaufgaben mit einer vollständigen Sicht auf die Standortleistung, Trends und Konto-Audits.

Dynamische Besuchsplanung

Planen Sie Außendienstbesuche intelligent, optimieren Sie die Routenplanung und maximieren Sie die Abdeckung, um den Umsatz zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Optimierung der Lead-to-Cash-Prozesse

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Sales Cloud und SAP S/4HANA Cloud Public Edition Ihre Lead-to-Cash-Prozesse vereinfachen, Verkaufszyklen beschleunigen und Umsatzchancen maximieren können.

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Die Erfolge unserer Kunden mit SAP Sales Cloud

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Lernen Sie die wichtigsten Funktionen der Vertriebsautomatisierung mit unserer interaktiven Produkt-Tour für SAP Sales Cloud kennen.

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SAP Sales Cloud hat Branchenauszeichnungen erhalten

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Das sagen Analysten über SAP Sales Cloud

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Häufig gestellte Fragen

In SAP Sales Cloud können Sie mit integrierter KI die Prognosegenauigkeit verbessern, risikobehaftete Opportunitys identifizieren und die Erfolgsquoten erhöhen. Diese eingebettete KI gibt Empfehlungen dazu, welche Aufgaben oder Interaktionen ausgeführt werden sollten, um die Prognosegenauigkeit zu erhöhen. Die integrierte KI führt eine kontinuierliche Korrelationsanalyse durch, um Zusammenhänge zwischen Verkäuferverhalten, Opportunity-Erfolgsquote und anderen komplexen Variablen zu erkennen. Vertriebsleiter können dadurch ganz einfach die Prognosegenauigkeit bewerten und verschiedene potenzielle Ergebnisse mit datenbasierten Analysen der Abschlusswahrscheinlichkeit modellieren.

SAP Sales Cloud enthält spezielle Funktionen für die „perfekte Filiale“, mit denen Sie Aktionspläne für die Vertriebssteuerung erstellen, die Besuchslogistik optimieren und die Aktivitäten vor Ort effizienter gestalten können. Dynamische Besucherumfragen und Planogramme unterstützen die Aktivitäten im Einzelhandel und vereinheitlichen gleichzeitig die Audit-Informationen der Filialen, um die Verkaufsstrategien in jeder Filiale kontinuierlich zu verbessern. Einheitliche KPIs geben Aufschluss über die jährliche Verbesserung. Sie können zur Optimierung der Ressourcenzuordnung, der Vertriebsstrategie und der Filialleistung über erweiterte Verteilungsnetzwerke hinweg genutzt werden.

Mit SAP Sales Cloud können Sie aussagekräftige Kundeninformationen ermitteln, indem Sie wichtige Daten zentralisieren und so eine vollständige Sicht auf jeden Kunden erhalten. Die eingebettete Verkaufsintelligenz zeigt wichtige Daten automatisch an und ermöglicht die Echtzeitauswertung der Customer Journey durch jede Phase der Verkaufspipeline. Gleichzeitig bieten intuitive Visualisierungen wertvolle Einblicke in den Einkaufsprozess und helfen Geschäftsanwendern, Ausfälle von Verkaufsprozessen zu erkennen und proaktiv zu beheben.

Der B2B-Verkauf wird immer komplexer. Führende Unternehmen unterstützen ihre Vertriebsteams bei der Verbesserung ihrer Ergebnisse, indem sie ihnen eine genaue Anleitung für die Entwicklung von Verkaufschancen liefern. Die Guided-Selling-Funktion in SAP Sales Cloud bietet ein Framework, mit dem Sie die Kundenanforderungen mithilfe eines interaktiven, wertorientierten Ansatzes, der durch Echtzeitdaten geprägt ist, verstehen und auf diese reagieren können.

Ja, Unternehmen können die dynamische Besuchsplanung mit SAP Sales Cloud nutzen, um Gemeinkosten zu reduzieren und die Effizienz der Logistik von Filial- und Standortbesuchen zu steigern sowie die Zeitplanung und das Routing zu verbessern. Die eingebettete Intelligenz nutzt Echtzeit- und historische Daten, um dynamisch zu optimieren, wie und wann Außendienstmitarbeiter und Vertriebsbeauftragte die Standorte ihrer Kunden besuchen.

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