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SAP Order Management Foundation
Koordinieren Sie die Omnichannel-Auftragsverwaltung mit einem zentralen Hub.
Was ist SAP-Order-Management-Basis?
SAP Order Management Foundation zentralisiert Auftrags-, Erfüllungs- und Retourenprozesse über alle Kanäle hinweg.
Die Schaffung einer Grundlage für das Omnichannel-Auftragsmanagement in großem Maßstab ermöglicht Ihnen Folgendes:
Vereinheitlichen Sie die Auftragsorchestrierung für eine konsistente, ERP-abgestimmte Ausführung.
Zentralisieren Sie Bestellprozesse über alle Kanäle hinweg.
Leiten Sie Aufträge effizient an verschiedene Auftragsabwicklungssysteme, Kanäle und Knoten weiter.
Einfache Integration in Vertriebskanäle über eine cloudnative, modulare Architektur.
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Hauptvorteile
Kundenvertrauen und Kundentreue stärken
Vereinheitlichen Sie das Omnichannel-Auftragserlebnis und verbessern Sie die Auftragsgenauigkeit und -transparenz, um die Kundenzufriedenheit, das Vertrauen und die Kundentreue zu steigern.
Auftragsvorgänge verbessern
Reduzieren Sie manuelle Arbeitslasten und Betriebskosten durch Transparenz über den gesamten Auftragslebenszyklus und konfigurierbare Workflows hinweg.
Auftragsgrundlagen agil skalieren
Passen Sie sich schnell an Markt- und Geschäftsänderungen mit einer cloudnativen, modularen API-First-Architektur an, mit der das Unternehmen den Technologie-Stack nach Bedarf skalieren und erweitern kann.
Hauptfunktionen
Einheitliche, konsistente Auftragsorchestrierung
- Erfassen Sie Aufträge aus verschiedenen Kanälen für eine konsistente Omnichannel-Auftragsorchestrierung.
- Verwalten und leiten Sie Aufträge über ein verteiltes Auftragsabwicklungsnetzwerk hinweg.
- Greifen Sie auf eine zentrale Sicht der Erfüllungsaktualisierungen und -ereignisse zu.
Zentrale, agentengestützte Auftragsüberwachung und -analyse
- Überwachen und verwalten Sie Auftragsprozesse mit dem Auftragszuverlässigkeitsagenten, der potenzielle Probleme proaktiv erkennt und mindert.
- Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden – mit Empfehlungen zu komplexen Problemen.
- Gewinnen Sie Einblicke in die Auftrags- und Auftragsleistung über Joule.
Skalierbare Omnichannel-Auftragsgrundlage
- Implementieren Sie eine cloudnative, modulare API-First-Architektur, um Vertriebskanäle hinzuzufügen.
- Skalieren Sie das Geschäft, um den Einstieg in neue Märkte und Gebiete zu unterstützen.
- Integrieren Sie in das SAP-Partnernetz und Drittanbieterlösungen, um die individuellen Anforderungen eines Unternehmens zu erfüllen.
Kosten
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Einheitliches Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg
Horbach bietet mit SAP Order Management Foundation ein nahtloses kanalübergreifendes Einkaufserlebnis.
Informationen zu Technologie und Sicherheit
SAP Help Portal
Im SAP Help Portal finden Sie detaillierte Dokumentationen, Leitfäden und Artikel, die Sie bei der Implementierung, Konfiguration und Optimierung von SAP-Produkten unterstützen.
Jetzt starten
Beschleunigen Sie die Implementierung und steigern Sie die Rendite, indem Sie während des gesamten Prozesses mit Branchenexperten, Beratern und technischen Spezialisten zusammenarbeiten.
Services
Transformieren Sie Ihr Unternehmen – schnell und effizient. Nutzen Sie dazu unsere umfassende Service- und Supportplanung mit Experten-Consulting, kundenspezifischer Entwicklung von Applikationen, Best Practices und fundiertem Wissen im Hinblick auf Branchen und Technologien.
Support
Unsere IT-Experten und Supportservices sorgen dafür, dass Ihre SAP-Lösungen stets optimale Leistung bringen. Die Services umfassen langfristige Rahmenverträge, Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Teams, umfassenden Remote-Support, ein Selfservice-Portal und Strategien für Innovationen.