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Junge Geschäftsfrau in ihrem Büro

Marketing-Lösungen

Mit personalisierten Omnichannel-Kundeninteraktionen in Echtzeit können Sie Ihre angestrebten Geschäftsergebnisse schneller erreichen.

Über welche Eigenschaften sollte eine Marketingplattform verfügen?

Ihr Erfolg hängt davon ab, ob es Ihnen gelingt, die richtigen Kunden auf sich aufmerksam zu machen, zu gewinnen und zu halten. Unsere Marketingplattform unterstützt nicht nur bei der erfolgreichen Ermittlung von Zielgruppensegmenten, sondern hilft auch, mit Kunden in allen Kanälen und nach Maß zu interagieren und messbare Ergebnisse zu erzielen. 

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Mit der richtigen Marketingplattform können Sie:

  • Wertschöpfung beschleunigen
  • Individuelle, kanalübergreifende Erlebnisse bieten
  • Kundentreue und Kundenwert steigern
  • IT-Marketinglandschaft vereinfachen
  • Messbare Geschäftsergebnisse erzielen

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Leistungsstarke Omnichannel-Interaktion

Mit SAP Emarsys Customer Engagement den Wert und die Treue Ihrer Kunden steigern

Kundenwert steigern – mit SAP Emarsys Customer Engagement

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Integrierte Kundeninteraktion

Verknüpfen Sie schnell und einfach Daten aus Ihrem gesamten Unternehmen miteinander, um Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu personalisieren.

Vorkonfigurierte branchenspezifische Analysen und Taktiken

Identifizieren Sie wichtige Segmente und Strategien und setzen Sie umgehend Best-Practice-Kampagnentaktiken ein, um schneller Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Kundenorientierte Personalisierung

Reichern Sie Kundenprofile mit Daten aus verschiedensten Quellen an und nutzen Sie eine KI-gestützte Personalisierungs-Engine, um Kunden überall anzusprechen.

Integrierte KI und intuitive Analysen

Verstehen, prognostizieren und optimieren Sie die Kampagnenleistung und messen Sie die Ergebnisse ohne ein spezielles Datenteam.

Kanalübergreifende Marketingautomatisierung in Echtzeit

Automatisieren Sie personalisierte Omnichannel-Interaktionen in Echtzeit mit einer Plattform, die mehr als eine Milliarde Nachrichten pro Tag versenden kann.

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Integration von Marketing- und Vertriebsdaten

Ermöglichen Sie kontextbezogene, vernetzte Interaktionen über alle Kanäle hinweg mit einer gemeinsamen Kundensicht für Vertrieb, Marketing und Handel.

Kampagnenautomatisierung mit vorkonfigurierten Taktiken

Steigern Sie die Effizienz von Vertrieb und Marketing mit branchenspezifischen Omnichannel-Interaktionstaktiken und anpassbaren Vorlagen.

Verfolgung und Bewertung von Leads

Bewerten Sie Leads auf der Grundlage ihrer Interaktion mit Marketingkampagnen, um qualifizierte Interessenten zu identifizieren.

Proaktive Zusammenarbeit mit Kunden

Steigern Sie das Verkaufstempo, indem Sie die Erstellung von Leads automatisieren und den Vertrieb darüber informieren, wann er Maßnahmen ergreifen muss.

Vergleichende Kampagnenberichte

Greifen Sie auf speziell entwickelte Berichte zu, um die Effektivität von Kampagnen zu analysieren und Prozesse im Hinblick auf ihre Wirksamkeit zu optimieren.

Das Marketing von einer Kostenstelle zu einem Wachstumsmotor machen

Mit SAP-Lösungen können Sie die Omnichannel-Kundeninteraktionen im Handumdrehen skalieren, um personalisierte Echtzeiterlebnisse zu schaffen, mit denen Sie Wachstumsimpulse für Ihr Geschäft setzen.

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Omnichannel-Marketing erfolgreich automatisieren

Wie können Marken Interaktionen anbieten, mit denen sie die Erwartungen der Kunden übertreffen und messbare Geschäftsergebnisse erzielen? Lernen Sie die sechs Säulen einer erfolgreichen Omnichannel-Personalisierungsstrategie kennen.

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An die Geschwindigkeit der Kunden anpassen

Die Marken haben Schwierigkeiten damit, ihre Marketingaktivitäten an ein dynamisches Geschäftsumfeld und Käuferverhalten anzupassen. Um die Wachstumsziele zu erreichen, brauchen CMOs Lösungen zur Steigerung der Agilität im Marketing und eine schnellere Wertschöpfung.

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Skaliertes Angebot einer Eins-zu-eins-Personalisierung

Die Kunden erwarten heutzutage, dass sie persönlich angesprochen werden. Um sich im Wettbewerb durchzusetzen, müssen die Marken innovative datengestützte Strategien anwenden, denn nur so können sie die Momente, die für ihre Kunden von Bedeutung sind, individualisieren.

SAP-Kunden und ihre Erfolge mit Marketinganwendungen von SAP

1,5 mal mehr kontaktierbare Kunden in der Datenbank

Erfahren Sie, wie der Süßwarenhersteller Ferrara mit einer kundenzentrierten Omnichanncel-Marketingstrategie für mehr Kundenbindung und Wachstum gesorgt hat.

Personalisierte Interaktionen und Fitness-Motivation

Der Mobile-First-Ansatz von adidas Runtastic sendet jeden Tag Millionen von personalisierten Nachrichten an eine globale Fitness-Community – und das alles über eine einzige Plattform.

Entdecken, was Omnichannel-Angebote bewirken

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Sind Sie bereit, mit Ihrer Interaktionsstrategie ungeahntes Potenzial zu erschließen?

 Omnichannel-Interaktionen können zu mehr Kundentreue, höheren Margen und einem steigenden Umsatz führen. Die Informationen, Inspiration und die Tools, die Sie für eine Omnichannel-Strategie benötigen, erhalten Sie von SAP und einer Gastrednerin von Forrester.

Das sagen Analysten über Innovationen in Sachen Kundenbindung

Verbesserung des Geschäfts mit Omnichannel-Strategien

Omnichannel-Strategien sorgen für höhere Gewinnspannen, eine bessere Kundenbindung und ein besseres Kundenerlebnis. Forrester Consulting erläutert, wie Sie diesen Vorteil nutzen können.

Wachsender Umsatz durch innovatives Marketing

Die Innovation und Optimierung Ihrer Marketingtechnologie kann die Ergebnisse und die Wertschöpfung beschleunigen. Informieren Sie sich über Möglichkeiten zur Neuausrichtung Ihrer Marketingstrategie.

Informationscenter

Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Beschleunigen Sie das Umsatzwachstum und steigern Sie den Kundenwert – mit einem personalisierten Omnichannel-Kundenerlebnis in Echtzeit.

Online-Event
Neue Wege im Lebensmittelhandel

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, die sich Lebensmittelhändlern bieten, um sich in der Zeit nach der Pandemie neu aufzustellen.

Video
Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Erkunden Sie, wie Ihre Marke verschiedene Marketing-Technologien zusammenführen, die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzen und mit den sich veränderten Erwartungen Ihrer Kunden Schritt halten kann.

Video
Die Vorteile einer kanalübergreifenden Personalisierung

Sehen Sie sich eine Session von der SAP Sapphire an und erfahren Sie mehr über die Lösung SAP Emarsys Customer Engagement.

Online-Event
Agiles Marketing – Kunden dort abholen, wo sie stehen

Erfahren Sie in diesem Webinar mit Aberdeen Strategy & Research, wie Marketingagilität Ihren ROI für Marketinginvestitionen steigert. 

Online-Event
Stammkunden mit First-Party-Daten gewinnen

First-Party-Daten sind wichtig, um zu verstehen, was Kunden wollen, zielgerichtete Marketingbotschaften zu verbreiten und die Kundentreue zu stärken. Erfahren Sie, warum. 

Online-Event
Die Realität des Einzelhandels nach der Pandemie

Informieren Sie sich bei Marktführern und Branchenanalysten, darunter auch Forrester, welche Prioritäten für Einzelhandelsmarken wichtig sind, um Customer Experience und Wachstum zu fördern. 

Online-Event
Vom Erfolg mobiler Lösungen profitieren

Sie möchten mobile Endgeräte in den Mittelpunkt des Omnichannel-Marketing-Mix stellen, um Conversion Rates zu maximieren? Erfahren Sie, wie SAP Emarsys Customer Engagement Sie dabei unterstützen kann.

Analystenstudie
Gartner® Magic Quadrant™ 2022 für Personalisierungs-Lösungen*

Erfahren Sie, warum SAP das vierte Jahr in Folge als Leader eingestuft wurde.

Analystenstudie
The Forrester Wave™: Serviceanbieter für E-Mail-Marketing, Q1 2022

Sehen Sie sich 13 E-Mail-Serviceanbieter an und erfahren Sie, weshalb wir als leistungsstarker Anbieter gelten.

Thought Leadership
Die Zukunft des Omnichannel-Lebensmittelhandels

Entdecken Sie, wie Sie das Einkaufserlebnis im Lebensmittelhandel durchgängig neu gestalten können, um Kundenwünsche zu erfüllen und den Umsatz zu steigern. 

Thought Leadership
Die Zukunft des Marketings im Direktvertrieb

Informieren Sie sich, wie Sie mit einer Omnichannel-Strategie für den Direktvertrieb Kaufentscheidungen beeinflussen und die Kundenbindung stärken. 

Thought Leadership
Die Kunden dort abholen, wo sie wirklich sind

Erkunden Sie neue Möglichkeiten, die Absichten Ihrer Kunden zu verstehen und ansprechende Erlebnisse zu gestalten. 

Thought Leadership
Die Nachfrage durch Analyse des Kundenverhaltens bedienen

Setzen Sie auf gezielte Botschaften und digitale Kanäle als Teil einer ganzheitlichen D2C-Marketingstrategie, um die Nachfrage auf dem Weg zum Kauf zu steigern. 

Thought Leadership
Dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen

Lernen Sie Best Practices kennen, mit denen Sie die Loyalität Ihrer Kunden stärken, die Kundenbindungsrate erhöhen und Ihren Kundenstamm vergrößern. 

Lösungsüberblick
Mehr über SAP Emarsys Customer Engagement erfahren

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Emarsys Customer Engagement Ihre Geschäftsergebnisse steigern können. 

Thought Leadership
Das Playbook zu Trends im Einzelhandel von Econsultancy

Lesen Sie in diesem Econsultancy-Bericht, wie Sie Ihre Marke am besten auf die Omnichannel-Einzelhandelslandschaft im Jahr 2022 und darüber hinaus ausrichten können. 

Thought Leadership
IDC: Schnellere Geschäftsergebnisse

Erhalten Sie, wie Einzelhändler und Direktvertriebsmarken ihre Marketingstrategien überdenken, um die Komplexität der Marketingtechnologie zur Optimierung der Leistung zu nutzen.

Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie uns bitte an!

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