Mit CRM- und CX-Wissen punkten
CX-Agilität: der Weg zu Unternehmenswachstum
In diesem Bericht von Aberdeen Strategy & Research erfahren Sie, wie wichtig Agilität beim Management von CX-Aktivitäten ist, und lernen drei wichtige Schritte zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung einer flexiblen CX-Organisation kennen.
Bericht lesenCX-Agilität: der Schlüssel zu stärkerer Kundenbindung
Omer Minkara, Vice President und Principal Analyst bei Aberdeen Strategy & Forschung, erklärt, warum CX-Agilität unerlässlich ist .
Interview ansehenWelche Vorteile bietet SAP Customer Experience?
Erfahren Sie, warum SAP als führender Anbieter von CRM- und Kundenerfahrungslösungen anerkannt wird.
Gartner stuft SAP zum siebten Mal in Folge als Leader im Magic Quadrant für Digital Commerce ein.
Emarsys, inzwischen Teil von SAP, wurde für die SAP-Emarsys-Customer-Engagement-Plattform zum dritten Mal als führend eingestuft.
Erfahren Sie, warum SAP im Gartner Magic Quadrant für Sales Force Automation** zum dritten Mal in Folge als führend eingestuft wurde.
Webcast-Reihe zu CX-Agilität
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Profitable E-Commerce-Ergebnisse im B2B-Bereich erzielen
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Kundenverständnis vertiefen
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Kundentreue und ‑vertrauen aufbauen
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Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen von SAP Customer Experience
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