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SAP Customer Experience und CRM Knowledge Center

Wie sieht die Zukunft von CRM aus? Informieren Sie sich bei Customer-Experience-Experten über die neuesten Trends, Forschungsergebnisse und Erkenntnisse.
Frau trinkt beim Einkaufen Kaffee und schaut auf ihr Handy
Mann sitzt am Küchentisch und arbeitet am Computer

The Economist Intelligence Unit: The Influential Shopper

Die rasante Verlagerung hin zum Online-Shopping im Jahr 2020 stellt für Marken eine einmalige Chance dar, E-Commerce-Kunden auf eine völlig neue Weise zu binden.

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Trends und Analysen von Ausgaben während der Pandemie

Informieren Sie sich in der neuen Studie von The Economist und SAP Customer Experience über die enorme Verlagerung des Ein- und Verkaufs in den Online-Handel während der Pandemie.

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